Detskij mir

Rating 4.3
117 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Очень долго собирают интернет заказы! Нужный мне товар был в наличии в магазине. Сделал интернет заказ, прошло 2 часа. Он всё еще не был готов к выдаче. Самое интересное у стойки информации: попросила менеджера интернет заказов, выдать мне товар, он был прям на полке рядом. Она нахомила! Сказала, что она как надо ей тогда и собирает ... Мы уехали, через ровно 6 минут, заказ мой был готов! Просто свинство 💩 Сделали специально 🤦 📍очень грязная входная группа
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Магазин выглядит очень печально. Выбор товаров скудный. Про отдел с игрушками вообще молчу хотела купить игрушку, но там такой хаос на полках ,не понятно где что стоит, цен нет,все перепутано( отдел с игрушками для малышей). Памперсов очень мало, пользуемся трусиками джунис так уже 3 недели не могу их купить постоянно захожу их нет, очень жаль. На кассах тоже бардак- Там вечно нет кассиров, а если и есть один то очень долго отпускаю покупателей в очереди можно минут по 20 стоять( В общем отвратительный магазин
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Самый ужасный магазин из всей сети в Екатеринбурге. При заказе онлайн долгое ожидание на выдаче, и пусть товар оплачен, все равно нужно стоять на очереди в кассу, а как обычно, касса работает только одна. При выборе товара в магазине сегодня, продать на кассе товар отказались, объяснив, что на нём нет какой-то "марки" и её надо делать. Покупатель что ли должен её делать? Делайте до начала работы магазина, а то вещи висят, покупатели их меряют на детей, а купить не могут, и это в середине дня. Отстоишь очередь на единственно работаюшей кассе и купить выставленный товар не можешь. Что это за работа сотрудников?
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Сделала интернет заказ в другом магазине, решила сделать возврат в этом магазине. Подошла к девушке консультанту, на что она ответила мне, что так нельзя и нужно ехать в тот магазин, в котором забирала этот заказ. Написала в поддержку, там сказали, что я имею право сделать возврат в любом магазине. В итоге пришлось возвращаться, девушки работающие в магазине половину правил вообще не знаю. Ладно оформили возврат, еле дождалась девушку, выкатилась с недовольным лицом, но самая интересная фишка магазина, это то что я должна обязательно иметь карту с собой которой расплачивалась, у меня ее не Оказалось, мне стали втюхивать их карту какую то, я отказалась, приложила другую карту, на которую деньги будут идти МЕСЯЦ. Почему именно в детском мире дурацкая система возвратов, даже не хочется больше заказывать
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Отличный магазин ,вежливый персонал ,хорошие качество товара ,самый лучший детский мир по городу хожу только в этот магазин ,спасибо за работу!!!!!! Всем рекомендую !!!
1
1
Level 4 Local Expert
February 8
Очень плохое обслуживание, кассиры постоянно прыгают с кассы на кассу пойдешь к 1 убегут и тд. Внешний вид непонятный , одни в рабочей одежде другие по гражданке.
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
К расположению магазина и выбора ассортимента вопросов нет. Но консвльтанты и кассиры оставляют желать лудшего. Буквально вчера купили подарок внучке на день рожденья. Причём не дешёвый. Консультант не смогла ответить на поставленные вопросы. Бегала по магазину что то выясняла причем молчком. На кассе попросили проверить т.к. это была игрушка на предмет брака. Последовал ответ мы ничего не проверяем и не распечатываем. У нас жалоб не было. В результате подарили ребёнку поларок и при вскрытии обнаружили неисправность. Испортили ребенку сюрприз. Отвратительно. И уже сомневаюсь что теперь что то докажешь. Ужасно. В других магазинах всегда такие вещи проверяют. Потому как стоят они не пять копеек.
4
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
пришли выбирать сандали для ребенка. Пришли в отдел обувь и там просто глаза на лоб полезли. Почему такое ужасное отношение к клиентам. Вся обувь перепутана - сандали вместе с кроссовками, сапогами все коробки в перемешку. НЕт четкого разделения на виды обуви, про путаницу размеров я молчу. консультантов нет, только кассиры. Даже искать ничего не стала, ну потому что такое отношение не приемлимо
2
2
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Хороший, чистый магазин в отличие от других магазинов. Особенно хочу заметить в данном магазине работает хороший директор магазина Селин Кирилл. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников
1
1
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отличный магазин! Всё очень аккуратно и чисто, вежливый персонал, всегда подскажут, помогут донести тяжёлый товар, если есть такая необходимость.
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Покупали комбинезон ребенку, на кассе оказалось что скидки нет, хотя в приложении она была. Также отказались продавать по цене "как в приложении" с формулировкой что система не позволит это сделать. К сотрудникам магазина думаю вопросов нет, они хорошо выполняют свою работу. Но вот такие нюансы портят впечатления о магазине. Оформили интернет заказ все без проблем акция и скидка применилась, все остались довольны
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Вечная проблема получить товар, сотрудника дождаться проблема, оплачиваешь товар заранее, потом еще и в общую кассу в очередь стоишь, итого: на получение ждешь пока кто то выйдет и в очереди получаешь заказ, и потом еще одна очередь на кассу , думал пару раз просто так не повезло, но , нет , так видимо всегда.
2
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, но охранники- просто жесть
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Просторный, расположение удобное, продавцы отзывчивые. Ассортимент хороший.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
На кассе стоит Вероника ну очень грубая и не приветливая. К ней я стараюсь вообще не подходить. Даже на вопросы не может ответить где , что находиться или есть по наличию. Говорит сами ищите.
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Ассортимент мал, хотя магазин достаточно большой, почему-то в Комсомолле мне больше нравится
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Маленький магазин. Но все основное есть. Хотелось бы чтоб одежды для деток больше выбор был. Сыну 6 лет не нашла там ничего. А для племянника новорожденного много купила обновочек. В магазине следят за чистотой. Вежливые кассиры.
1
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Пользуюсь услугами данного магазина уже более 10 лет, но настал предел терпения. В очередной раз сделав заказ в интернет магазине с доставкой через постамат, убедилась, что не буду больше заказывать ничего! Никогда не оповещают о доставке заказа. Статус заказа до стх по в личном кабинете указан "заказ в пути". Получала заказ с большим трудом. Так мало того, теперь не могу вернуть кардиган из этого заказа в магазин. Магазин не принимает его, ссылаясь на то, что у них нет информации, что я его получила. Бред просто. На мои просьбы связаться с транспортной компанией и решить мою проблему всем пофигу. 4 дня пишу и звоню в тех поддержку, все без толку. Похоже просто потряла деньги. И, конечно, нервы и время. Очень жаль. Не рекомендую заказывать с доставкой.
1
Level 6 Local Expert
February 25
большой выбор товаров для детей любого возраста
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Хорошее расположение, в детской зоне. Ассортимент как и в других магазинах сети
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Отличное место, отличные сотрудники
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Заказали 03.03.2022г. пеленки 2шт - 518р/шт, оплатили, и детский мир решил поднять цену до 1365р/шт и пришло сообщение о том, что пеленки за 518р доставлены не будут, якобы бы их нет в наличии, заходим смотрим-пеленки в наличие есть, просто цена изменилась, тем самым детский мир нарушает законодательство РФ. Позвонила в Роспотребнадзор, они сказали, что нарушается закон о защите прав потребителей, и нормы гражданского кодекса РФ, детский мир на контакт не идёт!!!
1
Level 16 Local Expert
December 29, 2022
Цены высокие, одна и та же вещь или игрушка может стоить в детском мире нп 50, 80, и даже 120% дороже чем в магазине конкурентов. Вообще магазин может и не плохой, по разнообразие товаров, но цены отталкивают. Тот же Бубль Гум, Рич Фэмели с таким же ассортиментом, но ценник ниже. Зачем платить больше?
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Уважаемое руководство, проверьте знания акций Ваших продавцов, так как приходишь в данный магазин и не один продавец не знает, что за акция КИБЕР и рекомендует товар по завышенной стоимости.
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Заходили с дочкой 29.08.21, чтобы купить что нибудь к школе из одежды. Выбора уже не было, размерного ряда блузок тоже не было. Две примерочные были заняты, стояли ждали, когда освободятся примерочные, но так и не дождались. Ушли ни с чем.
1
1
Level 3 Local Expert
March 8
Худший магазин, работает одна касса
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Это самый маленький детский мир, какой я когда либо видела. Цены не совпадают с ценниками, ассортимента мало.
1
1
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Хороший магазин, но цены сильно кусаются
2
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Ужасные очереди , персонал не понимает как работать , приходится объяснять все
1
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Первый раз посетили магазин в ТЦ Глобус. В чеке отбили сразу два горшка. Само сабой увидела это только дома. Пользуются тем что с маленькими детьми, которые требуют внимания. Очень не приятно.
Level 20 Local Expert
October 18, 2022
Небольшой магазин , есть все необходимое
1
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
По сравнению с другими, маленький магазин. Не всегда есть то что нужно. Но в целом, я люблю этот магазин.
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Отличный магазин, очень большой выбор
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Отличный магазин, вежлиные сотрудники
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Бывают хорошие скидки иногда.
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
У Вас приходящий сотрудник ворует хоз средства с туалета для сотрудников себе домой,и молочную продукцию со склада.Мальцева Людмила!
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Тут большой выбор хот виллс
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Хорошее обслуживание, но мало людей
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Маловат будет
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Отличный магазин
1