Detskij mir

Rating 4.5
232 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Здравствуйте. Благодарю управляющего магазином Детский мир в ТЦ "Орбион" Евгения Александровича, продавца Ирину Юрьевну и других продавцов этого магазина за отличную организацию работы магазина и образцовый порядок в нем, профессионализм, отзывчивость, доброжелательность и хорошее настроение после посещения магазина. Обязательно приеду снова за покупками в этот магазин и порекомендую его своим родным и близким людям, а также родителям детей с которыми ходят в школу и детский сад мои дети, знакомым и коллегам по работе.
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Директор магазина Евгений очень хороший специалист в своем деле! Помог мне с выбором подарка для ребенка (10 лет). Я просто не разбираюсь в молодежной теме, а он понимающий специалист в разной возрастной категории! Спасибо!
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Женщина кассир черные волосы с мужской стрижкой, к сожалению, пейджа не было, ахамела в край. Мы стояли у кассы с ребенком выбирали товар, она начала кричать (пробивая другими покупателям товар) чтобы мы шли на другую кассу, но так как мы выбирали машинку и не кинулись кабанчиком к другой кассе, она позволила себе сказать «совсем оглохли что ли». Хамка, рекомендуем предложить ей должность уборщицы, чтобы не было возможности контактировать с клиентами. Раз уж она рьяно отправляла нас на другую кассу, хоть очереди не было, то работа ей явно не нужна, человек работать не хочет )
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Не советую! Мне подарили сертификат в магазин Детский Мир на рождение ребенка. Так как ребенок был ещё маленький и все необходимое мы ему приобрели, а что-то на дарили,то необходимости бежать и тратить этот сертификат сразу не было.Да, и понимая, что мне его купили за реальные деньги, а не бонусы, которые могут сгореть, я никуда и не торопилась. Но когда я пришла через год за покупкой, мне сказали, что сертификат сгорел!!! Это шутки? Мне его купили за реальные рубли и он никак не мог сгореть, это вообще законно? И никто из магазина не стал даже решать эту проблему. Им всем всё равно! Просто мой вам всем совет - НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ! Самое отвратительное ощущение после этого и нежелание в этот магазин ходить вообще. Я теперь этот магазин обхожу за километр, чтоб ребенку ничего не захотелось в нем купить.
1
1
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Прекрасный магазин!персонал обходительный! Стало больше выбора одежды,продпаец кассир Валентина всегда покажет,расскажет и обьяснит что лучше,что подходит!Директор улыбчивый ,вежливый,по любому вопросу идет на встречу!
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Никогда не заказывайте доставку с этого магазина. Путают товары. Привозят рваные вещи. Последняя ситуация добила. Привезли не тот размер подгузников. Вина вроде на водителе. А мне что ? Обещали перезвонить «завтра» В итоге никто не позвонил. Магазин Детский мир своим сервисом застрял в 2010 году Постоянные проблемы с ними.
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Хороший ассортимент, магазин выглядит намного лучше чем в 23 году, смена персонала и руководства пошла на пользу. Всегда рады заходить снова
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Хочу сказать огромное спасибо директору магазина Евгению, безумно благодарна за помощь)
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
01.12.2024 был заказан и оплачен Молокоотсос Philips Avent Premium Plus электронный SCF392/11 по цене 9899,10₽. Дата доставки стояла 06.12.2024. В этот день товар не был доставлен, как и не доставлен по сей день. Он висит в статусе «На сборке». При обращении в службу поддержки, мне сообщили, что они не успели его отгрузить со склада и товар доставлен не будет и мне следует отменить заказ и сделать его заново. Вот только проблема в том, что товар подорожал на 1000₽ и мне придётся заказывать по более высокой цене! Написали в поддержке, что «компенсация не предусмотрена, оформить новый заказ Вы можете по актуальной на данный момент стоимости». Вот такой сервис в этом «замечательном» магазине!
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Отличный магазин, есть парковка, удобно расположен.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Цены поднебесные никак не могу понять как этот ещё магазин держится на рынке за огромные цены продают какую-то дичь😡😡😡😡😡
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Странное расположение тц, шоссе и жд станция, магазин маловат
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Вынуждена сначала искать свой интернет заказ самостоятельно в куче чужих заказов. Примерочных нет. Потом стоять огромную очередь с какими-то малоимущими алкоголиками , так как работает одна касса. Из плюсов: 1)узнала, что есть доставка до дома, так и буду делать. 2) искала штаны для беременных по разным сайтам и тд, все были ужасные, в детском мире оказалось лучше всего качество и почти не пахли
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Магазин неплохой. Сделал заказ через интернет все быстро и четко. Когда приехал забирать заказ то требовалась его оплата я хотел оплатит картой но кассир усердно предлагал купить через сбп это мне очень не понравилось.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Отличный магазин, есть функция самовывоза.
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Не большой, не всё есть только за самым необходимым
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отвратительный магазин который ни как не следить за продаваемым товаром! Дважды заказала один и тот же товар(санки на колесиках) в первый раз приехали санки без спинки и ручки, сделали возврат, перезаказали, приехали санки без спинки!!! Как такое возможно??? Почему магазин не следит за тем что продают барахло? А самое «забавное» возврат НЕВОЗМОЖНО сделать в день когда вы получаете товар и обнаруживаете брак, вы должны приехать на следующий день! Что это за работа сервиса??? Я молчу что это был подарок на день рождение и санки нужны были неделю назад а не летом!!!!! А еще эта ситуация будет рассматриваться в течении 10 рабочих дней! Ни каких извинений, ни каких решений к сглаживаю ситуации нет! «Спасибо» вам за испорченный подарок и кучу потраченных нервов! Это последний раз когда я покупаю через ваш магазин!!!!
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Хороший персонал ,выбор игрушек ,одежды и питания шикарный. Сотрудники вежливые . Первый раз с таким хорошим магазином столкнулась . Внутри чисто. Очередей практически не бывает . Пару раз были конечно и то в выходной или в будни вечером. Ну это классика как говорится. Кассиры быстро всех обслужили.
3
Level 20 Local Expert
July 3, 2022
Хотела купить машинку ребёнку. Посмотрела заранее на сайте необходимый товар и он был в наличии. На витрине в магазине его не было. Спросила у консультанта можно ли вынести со склада, на что получила ответ: «Делайте заказ через сайт и тогда мы пойдём на склад, а так не будем даже искать.» На выходе есть товар с уценкой. Там стояла детская смесь. Срок годности истёк месяц назад. 27 июня 2022 года кассир - молодой человек, так торопился, что не пробил карту клиента и продал товар дороже чем на ценнике. Когда сказала ему об этом, он ничего не ответил, просто хлопал глазами. Если есть возможность, то стараюсь не ходить именно в этот магазин. Самый плохой магазин из всей сети.
2
2
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Маленький магазин но при этом всё есть
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Мир беспредела Ценники не соответствуют действительности, ориентируешься на одну цену .а на кассе другое. Тщательно проверяйте ,чтобы в комплекте носков /футболок были все единицы, чтобы в коробке из-под крема был крем, а не пустая упаковка, игрушки на полках поломаны, это тот случай ,когда все надо перепроверять по 10 раз прежде ,чем оплатить. Была в этом ДМ первый и последний раз. Из плюсов ,вежливый сотрудник на кассе
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Отвратительный магазин. Точнее сотрудники, каждый раз хамят (была тут ни один раз). В зале почти никогда никого нет, когда всё же удаётся кого-то найти посылают. Хотела посмотреть 2-х летней дочери сапоги ризиновые. Они у них выставлены рядами под одеждой, так что до них не долезешь не уронив вещь с вешалки, пройдя так 2 стелажа по 8метров (всего их было 6 или 7) и поняв безуспешность поисков маленького размера долго ловила сотрудницу. Когда наконец нашла её и спросила есть ли вообще маленькие размеры, она мне сказала, что консультантов у них нет. Магазин самообслуживания и если мне что-то нужно, чтобы я шла и искала сама. Со мной был маленький ребёнок 2-х лет, видимо нужно было её отпустить побегать по магазину и "поиграть" с игрушками, тогда бы консультанты быстро бы нашлись. Это только последний случай хамства работников и не единственный. Год обходила этот магази стороной, видимо ещё год точно туда ни ногой. Если дорожите своим времем обходите магазин стороной. На кассе обычно никого нет, нужно минимум 15 минут искать хоть кого-то, чтобы позвали кассира.
1
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Ой.. Это один из тех магазинов, куда не хочется больше заходить.. В магазине бардак. Навалено не поймёшь куда смотреть на цену. Здесь нужен грамотный директор, который наведёт порядок.
1
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Все как везде по сети, много нужных товаров, всегда практически в наличии и ценник приемлемый!
Level 14 Local Expert
February 27, 2023
Для того чтобы получить интернет заказ (заранее оплаченный) нужно отстоять очередь, потом тебя отправят пойти самостоятельно порыться в большом количестве заказов и найти свой, а потом вернуться на кассу , отстоять опять огромную очередь и подтвердить получение заказаза, в час пик работала одна касса.
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Замечательный директор и девочки-продавцы в данном магазине! Делала заказ лотка в Зоозавре, с самовывозом отсюда. Пришел некомплект, товар соответственно не забрала. Девочки в магазине приложили все усилия, чтобы наконец мне привезли полный комплект, для чего 3 раза им пришлось делать перезаказ, потому что сотрудники склада и тел. служба поддержки никак не решали данный вопрос. Полная комплектация пришла только после 3-го перезаказа! Девочкам большая благодарность 🌷А вот руководству на абсолютно кекомпетентных сотрудников службы поддержки, которые скидывают решение всех вопросов на сотрудниц магазина самовывоза и безответственных сотрудников склада, которые отправляют товары неполной комплектации друг за другом несколько заказов подряд - просьба обратить пристальное внимание! С такими работничками растеряете постепенно всех покупателей 👎🏻
2
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
Норм.магазин. только сотрудника найти чтобы получить консультацию проблематично. Удобно, что можно в данном магазине, благодаря не большой проходимости, можно приобрести товары, которые по акции и уже отсутсвуют в других магазинах, которые мы посещаем.
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Обычно не пишу отзывы, но не сейчас. Мало того, что не спешат никуда кассиры, так вещи тебе в пакет бросают как собаке. Если устали или не хотите работать с людьми, так дома сидите!
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Была сегодня в детском мире с грудным ребёнком хотела забрать свой интернет заказ. Забрав заказ и подойдя к кассе мне сказали что у них технический сбой и оплата банковскими картами не возможна. На вопрос что мне делать, консультанты отказались помочь. Хочется спросить Вы знали, что у Вас не работает система, почему Вы не повесили объявление, почему Вы не сообщили людям в зале об этой проблеме. Почему Вы не хотите помочь клиенту решить проблему с заказом, это Ваш косяк, а не покупателя. Клиентоориентированность 0 начиная от продавцов,заканчивая чатом поддержки. Были нарушены мои права как покупателя,в результате я ушла без покупки. Люди перед тем как сделать интернет заказ в детском мире подумайте 100 раз.
6
2
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Приличный детский мир, впринципе не сильно отличается от других, находится за городом, парковка была свободна, удобно было тем, что можно заехать по дороге на дачу не отъезжая далеко от трассы, людей мало, есть Макдональдс на первом этаже и продуктовый магазин Мираторг
1
Level 15 Local Expert
July 12, 2021
На самом деле здесь МИНИ Детский мир. То есть все тоже самое, но ассортимент меньше. Товары представлены в большинстве категорий, но выбор не так велик. Вместе с тем удачно расположен, есть удобная парковка и всегда мало народу.
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
На кассе товар по акции пробили по полной стоимости, я попросила зам директора, кот обслуживала на кассе продать товар как укащано на ценниках, она сказала что товар подорожал, а ценники не успели переклеить исказала что я могу не брать если не хочу но по бругому не пробьет
2
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Очень хорошо, что по пути на дачу появился Детский мир. Заезжаю с внуком. Очень удобно.
Level 8 Local Expert
February 17, 2021
В орбионе 3 этажа, лифт ходит с 1 сразу на 3 этаж, Детский мир находится на 2 этаже. Где логика? В детские магазины многие ходят с колясками. Персонал вежливый, магазин чистый. Потом как выяснилось, что там есть лифт для мам с колясками. Он находится, если стоять прямо перед основными лифтами то по правой стороне направляясь к окну. Не до ходя до окна будет дверь аот там то и находится тот самый лифт .
5
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
То, что он есть - это уже (+). Не большой, но вполне неплохой магазин с приставкой mini. Питание, подгузники, игрушки- всё нужное есть. С вещами поскуднее, но что-то, прям сей момент необдимое можно найти.
1
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Маленький выбор для новорождённых, вещей почти нет.
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Хороший детский мир, все необходимое есть, конечно он не такой большой,как в вегасе например, но тоже ничего. Прекрасная прогулка через парк и ты в магазине, очень удобно.
Level 12 Local Expert
July 28, 2021
Хороший магазин , в принципе как и любой ДМ, но ассортимент не полный , так как площадь магазина маленькая. Мало обуви и развивающих игрушек.
3
January 21, 2022
Персонал девушки просто умнички, нашли игрушку, которой даже на сайте не было в наличии. Уютный мини формат в нужном месте!
3
Level 27 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасное наполнение товарами. Но только на электричке
Level 10 Local Expert
May 7, 2021
Детский мир в Сколково, пришлось купить подгузники с рванной упаковкой, т.к. у них не было больше в наличии чтобы заменить. Когда я сообщил об этом, сотрудница магазина просто сказала: вы ведь можете отказаться... А то что у ребёнка нет больше подгузников их не интересует... 1/10 Хоть бы извинились, не было бы такого негатива. А про санитарию они видимо слышат впервые.
4
4
Level 30 Local Expert
August 12, 2021
Довольно компактный ДМ. Я бы сказал уютный. Заказы собирают быстро, просрочки нет, в магазине чисто.
3
Level 15 Local Expert
November 11, 2021
Маленький магазин. Сортамент ограничен. Но если прийти и пробежаться по самому необходимому, то вполне неплохо.
3
Level 16 Local Expert
October 4, 2021
Маленький, уютный и практически все есть. Очень удобно для заказов через интернет.
3
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Хороший магазин в данном торговом центре. Чисто. Ассортимент средний. Рекомендую
Level 16 Local Expert
October 31, 2021
Конкретно Детский мир не плох, и выбор, и соответствие интеренета и реального наличия товаров, и парковка.
1
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Чистенький, хороший магазинчик, близко к дому для интернет заказов! Но маленький выбор)
2
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Маленький магазинчик, нет такого большого ассортимента товара.
Level 13 Local Expert
May 12, 2021
Отличное место, отличный магазин. В этом Детском мире всегда есть размеры и всегда полно выбора 👍👍👍
Level 30 Local Expert
December 14, 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливые продавцы.