Научите своих продавцов реагировать на людей, которые заходят. Зашла нормально ничего не сработало в ваших турникетах, прошлась, ничего не взяла, на выходе турникет сработал, показываю продавцу, что у меня только пряжа, которую я взяла в Леонардо. Чек был. Продавец долго изучала чек, хотя, в нем все ясно написано название магазина, дата и время покупки. Но продержала меня минуты три с подозрительным лицом. Извините, но это верх бестактности. Отвратительный выбор, так ещё и продавцы не в себе 🤦
1
Show business's response
Татьяна Пузикова
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Хороший магазин. Выбор огромный. Покупаем постоянно питание, памперсы одежду деткам. На памперсы цена прям отличная. Различные предметы детской гигиены. Есть всё. Ну и выбор игрушек и игр тоже хороший
Antik
Level 6 Local Expert
February 17
17 февраля 2025 посетила данный магазин с ребенком. Очень долгое обслуживание кассира, собрала огромную очередь,которая начала возмущаться. Почему так долго. Кассир не смогла ничего сделать. Совершенно не квалифицированный работник. Хорошо,что в это время открылась касса 2 и все благополучно перешли. ,Это происходило с 12:40- 13:00. После такого не хочется больше к вам приходить.
Show business's response
Anna Ch.
Level 9 Local Expert
January 15
Заказ делала онлайн, забрала в будни в первой половине дня, без очередей) все быстро и вежливо) в этом филиале не была ранее, сначала пришла на 4й этаж, отправили за интернет-заказом на 3й.
Екатерина Паспортова
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Вчера на сайте был сделан заказ для мальчика, динозавр стоимостью 9 тысяч. Сегодня муж съездил в магазин и забрал. С игрушкой внешне всё в порядке, он работает, всё хорошо, но выковыривать жвачку из его пасти было не очень приятно. И это хорошо, что мы с мужем сначала решили его проверить. Возникает только один вопрос, у ребят на складе или в зале нет мусорного ведре, раз они выкидывают свои жвачки в детские игрушки!!! Я не отрицаю того факта, что это могли быть покупатели, но тогда нужно хотя бы периодически просматривать игрушки в зале.
Дмитрий Викторович
Level 3 Local Expert
March 26
Продавцы поведение ужасное, покупателей не замечают.
Администратор вообще непонятно чем занимается, ассортимент товара отсутствует, что сканер пишет что есть в наличии, больше в этот магазин не ногой.
Ирина
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Хороший ассортимент, часто бывают скидки. Но большая проблема с консультантами и кассирами, если хочешь расплатиться за товар в кассе на третьем этаже, а кассир на четвертом, то либо приходится ждать, либо подниматься на 4 этаж по внутреннему эскалатору.
Тамара Леонова
Level 13 Local Expert
January 17
Богатый выбор, но как обычно проблема с кадрами, проконсультироваться ни кого не найти и на кассе всегда один продавец, от чего собирается очередь.
Юлия Кожемяко
Level 3 Local Expert
March 4
Хорошее место, бываем только в Джунгли (развлекательный центр для детей).
1
Елена Терехина
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Хороший магазин, покупками довольна, девочки на кассе вежливые, работают быстро.
Павел Данилин
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор игрушек на любой цвет и вкус. Захожу иногда даже просто побродить ничего не покупая и порадовать внутреннего ребенка. В мое то детство были только железные игрушки прибитые к потолку:)
1
Show business's response
Санёк Пилюшин
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Решили купить лего ценник 2700р ребёнок обрадовался подошли к кассе там сказали 7000р мы удивились пошли посмотреть ценники а там даже цены такой нет
Татьяна N
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Очень большой выбор! Товар представлен аккуратно, размеры попорядку. Персонал вежливый, подскажет, поможет. Удобно что разделён одежда, обувь, игрушки.
Много места.
1
Show business's response
Антон
Level 25 Local Expert
January 13
Супер магазин, отличные детские игрушки
Валерий Зиповский
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Вечный бардак. На вопрос по наличию какого-то товара топ ответов "посмотрите" или "все что есть в зале". Ценники тоже бывают не соответствуют, при этом ценник даже наклеенный на товар не является поводом продать по цене с ценника. На вопрос почему, говорят, "ждите управляющего, но его сегодня не будет..."
Екатерина Марасулова
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Два года не решалась написать отзыв,но сегодня все-таки дошло до точки кипения. Приходила два года назад еще в положении,покупала для будущего ребёнка. На кассе постоянно нет кассиров! Охрана их зовет по телефону,минут 5-10 стоишь ждешь. И так,каждую неделю,так как мы ходим туда постоянно. Сегодня я была без мужа с двумя детьми погодками,старшей 1 год и 10 мес,младшему 8 месяцев. Маленький был в коляске. Кассира как обычно нет. Ситуация как бы для нас привычная,стоим ждем. 7 раз охранник позвонил и по громкой связи звал,и писал чтобы полршли. Пояснил,что на 3 этаж я не спущусь,так как с коляской. Итог,мы простояли 25 минут ! 25! Это уже слишком!!!младший ребенок уже разрывался от того, что пора было спать,а мы стоим на месте. Оставила 100р за съеденые 2 пюрешки агуша,оставила всю корзину на кассе и ушла. Желания больше нет ходить в этот магазин. Знаю что придется,так как он рядом,но уже пообщаюсь с директорм.
1
1
Show business's response
Ксения Манжут
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Продавцы консультанты отсутствуют, товар с интересным перевесом по ассортименту в сторону девочек. Для мальчика я не нашла ни одного пенала!!!!!из плюсов радуют хорошие скидки
Show business's response
Ксения Зуева
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Удобный, средних размеров. Ассортимент как и во всём магазинах сети. Можно узнать на кассе про акции, консультанты клёвые.
Show business's response
Наталья Сбитнева
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Классный магазин для ребятишек. Есть практически все. Больше конечно для девочек,но это не страшно. Мальчишкам можно выбрать) Цены демократичные. Персонал отзывчивый.
Show business's response
832782 Арыкова
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Магазин самообслуживания, масс-маркет.
Доставляют неудобства покупателям постоянные очереди на кассе , персонал часто не компетентен в ответах на интересующие вопросы покупателей....
Бардак на полках магазина оставляет желать лучшего хозяина, который сможет так организовать работу коллектива, что всё будет разложено чётко по своим местам.
Show business's response
Елена Пасина
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Магазин вроде не плохой,но на кассе не редко проблемы с очередью и обслуживает один продавец,в чём проблема вызвать второго в такой ситуации,когда понимаешь,что ты один,а очередь растет
1
1
майя лорер
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Немножечко в шоке от действующих на данный момент цен. Думала взять сертификат на подарок детям, посмотрела, а цен на игрушки ниже 1000 и нет совсем. Вот и потом покупая сертификат на 1000, обретают родителей всё равно вкладывать свои деньги в подарок.
Show business's response
Алексей В.
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Купили, что нужно. Продавцы помогли найти правильные штрих коды, которые от товара в процессе распродажи потерялись. Остались довольны, к тому же по акции получили ещё и бесплатную пару обуви для малыша
Show business's response
Vitaliya Kokhanovitch
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Хороший детский магазин с широким ассортиментом, жаль что школьная одежда заканчивается на росте 170.... А в остальном один из любимых магазинов детей.
Show business's response
Дмитрий Костин
Level 26 Local Expert
March 6, 2022
Как всё магазины бренда. Широкий ассортимент детских вещей, товаров для новорождённых. Детское питание. Появились витамины для детей. Большой ассортимент игрушек фирменных. По распродажам в Москве на порядок дешевле и ассортимент больше.
Show business's response
Зоя Шкарупа
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Я хочу поблагодарить сотрудницу на ресепшне, которая решила сегодня мою проблему с обменом товара из интернет магазина. Товар пришёл с браком. А по правилам ДМ возврат товара может быть осуществлён только на следующий день после доставки. В наш век людей-роботов редко встретишь просто ЧЕЛОВЕКА. Спасибо душевное и здоровья вам! Пятёрка только этому сотруднику. Больше в детский мир ни ногой! По интернет доставке из другого магазина сети доставили бракованный товар. Наверное, в надежде, что не приедем менять.
3
Show business's response
Мадина Баходурова
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Все что необходимо ребёнку можно найти и всегда радуют огромные скидки. Консультанты всегда подскажут и помогут)
1
Show business's response
Яковлев Д.
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
Очень много товаров где Нет ценников, много испорченных игрушек. И не самый приветливый персонал.
Show business's response
Иван Петров
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Набрали тут игрушек у новогодним праздникам. Хороший выбор в одном месте. Прям довольны)
2
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Если вы хотите испортить свои нервы и детский праздник, то заказывайте игрушки с доставкой через эту чудную компанию.
Во первых их слоган "мы быстро и качественно отвечаем в приложении" ага, ща, там чат бот и видимо операторов нет от слова совсем.
Во вторых, доставка так и не приехала, а главное, ни кто не знает как позвонить курьеру.
В третьих При звонке на горячую линию, они просто скидывают.
Из плюсов, оператор Дарья сама перезвонила, но вопрос не решён. Курьер просто не приехал и не позвонил. Хорошо они устроились, действительно, зачем звонить и предупреждать, что доставка не приедет.
Но ребята, камон, вы одна организация, как это у вас нет контактов курьеров,????
1
1
Show business's response
Мария Загайнова
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Была в нем много раз, магазин находиться на двух этажах, очень большой все есть. Но есть одно большое но для меня было не удобно то что с этажа где находятся вещи и питание, нельзя расплатиться на кассе нужно спускаться на первый этаж магазина. То есть ты набрал полную телегу питания и с ребёнком на руках спускаешься на эксковаторе в них. Я бы хотела что бы все токи касса которая находиться на этом этаже работали)
3
Show business's response
Мария 77777
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Худший детский магазин в городе . Неграмотные, некомпетентные сотрудники неряшливого вида с нулевым уровнем сервиса !
Больше ни ногой сюда !!!
1
Show business's response
Нуртас Кабденов
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Хороший детский магазин рекомендую к походу в него
Марина Халимова
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Ассортимент огромный, народу нет - все понравилось - купили гостинцы детям на все вкусы: машинки, творчество, настолки - каждому нашлось по вкусу
Show business's response
павел савичев
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Огромный выбор на детей , качество неплохое есть, персонал помогает подобрать одежду по размеру, очередей нет. Всё понравилось
Show business's response
Светлана Ш
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
В зале все ценники и товар не на своих местах... Разочарованна по полной, на кассе офигели просто, взяли поезд ребёнку в 3 раза дороже чем в других магазинах... Больше не поеду туда...
Show business's response
наталья сливнева
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Очень трудно найти персонал в магазине, не легко купить игрушку, так как они стоят не по группам, а по брендам, что создаёт не удобство. Чтоб купить машину, надо обойти весь магазин, т к они в каждом углу... Мне не понравилось
Show business's response
Oxi
Level 7 Local Expert
April 15, 2021
Отличный магазин в два этажа есть тележки для покупок, вежливый персонал, уйма скидок и огромный выбор одежды, обуви и игрушек перечислять много, лучше сказать чего нет)))
3
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Выбор большой, куча игрушек и разных товаров для малышей)
Для меня большим минусом является не соответствие цены на ценник!!!
Видишь одну цену, по факту на кассе цена другая..
1
Show business's response
Cowdwoperph
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Огромный магазин, расположен сразу на двух этажах.
Есть все что нужно и еще немного.
Правда, перемещаться между этажами в поисках чего-то конкретного может быть утомительно, лучше сразу спросить у продавцов.
3
Show business's response
Ксения Боргоякова
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Большой магазин с большим ассортиментом. Только цены кусачие. Если только по скидкам покупать
2
Show business's response
Anna Lutckaya
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Радуют сезонные распродажи
Алена М.
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Все есть, некоторые товары идут в экономичных упаковках, часто бывают акции.
2
Show business's response
Юлия Мисюк
Level 18 Local Expert
June 5, 2022
Ощущение грязного магазина. Продавцов не найти. Не понравилось. Хорошо, что установлены терминалы которые подсказывают цену. Персонал без настроения
Show business's response
Николай А.
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Продавцы грубят. Пробивают полную стоимость, если не напомнишь про скидку пробивают по полной цене
Show business's response
Анна Касимова
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Как и всё детские миры...
Много товара, но лучше предварительно смотреть размеры онлайн
В "пиковые "дни очереди на кассах
3
Show business's response
рома
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Вчера был в магазине и очень не доволен. 4 часа в пустую потратил. Поехал туда специально за футболкой Звездные войны в итоге приехал туда, подошёл к сотруднику, она искала в итоге сказала, что нужно заказать через сайт ДМ. Заказал и мне пришло сообщение, что нужно ждать час в итоге прождал и мне пришло уведомление, что этой футболке нет в наличии.
Итог: 4 часа в пустую.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего. С 8-ми месячным ребёнком на руках подошла к кассе на 4-ом этаже, попросила охранника пригласить кассира, ему неоднократно ответили, что на данной кассе обслуживание клиентов с детьми в колясках, на мои просьбы реакции не поступило. Остался негатив и не желание вновь посетить данный магазин.
3
Show business's response
Татьяна Емельяненко
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Хороший магазин, большой, с хорошим выбором товаров для детей.