Ужас!
Сегодня в приложении сделала заказ по промокоду со скидкой, спустя 2 часа заказ отменили и этого промокода уже не было.
Поддержка не отвечала, а когда ответила ничего внятного не ответили!
Зачем делать скидку и потом отменять заказ, если товара нет значит надо сразу отменять заказ а не спустя пол дня! Отношение конечно изменилось колоссально!!!!
1
Show business's response
354152 Иванова
Level 3 Local Expert
May 17
Ужасное обслуживание! В какое время не зайди- всегда один классир, в торговом зале нет ни одного человека! Задать вопрос и обратиться за помощью просто не к кому. Можно два часа ходить по залу и ни кто так и не подойдёт... вчера приходила в вечернее время, сейчас 14 дня- без изменений! На просьбу пригласить - тишина! просьба руководство компании принять меры.Вы сами себе положительные отзывы пишите??? Если бы был выбор , никогда больше сюда не пошли бы.
1
Show business's response
Мария Зайцева
Level 9 Local Expert
April 1
В магазине всегда хороший ассортимент, очень много скидок и акций. Продавцы всегда вежливо общаются и помогают найти нужный товар.
1
Татьяна К.
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
Была в магазине детских товаров Детский мир. Выбор товаров велик начиная от канцелярии и заканчивая одеждой. Персонал знает свои должностные обязанности и выполняет их. Скидки и акции различные, каждый может найти для себя то,что ищет. Чистота в магазине идеальная. Очередей не бывает,я на них не попадаю. Качество и цена себя оправдывают
1
1
Show business's response
Елена Фатеева
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Большой выбор игрушек для детей разного возраста, детское питание, памперсы, одежда, Всё товары хорошего качества, но очень дорого! Через магазин есть выход на крытую парковку, это очень удобно.
2
Show business's response
Black cat
Level 30 Local Expert
May 28
Большой выбор детских игрушек. Обслуживание оставляет желать лучшего
3
Анна Томилина
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Забираем товар всегда с этой точки. Часто на кассе приходиться ждать. А если еще и с грудным ребенком стоишь одна на руках, то совсем не весело(( один раз вообще товар не могли найти по моему заказу... Так что здесь все очень не быстро.
1
2
Show business's response
sashkaa_55
Level 5 Local Expert
February 6
Магазин отличный, постоянно скидки на товары, ценники соответствуют
продавцы работают хорошие, помогут даже если заняты)
3
Кирилл Н.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Стяли 20 минут в очереди , спереди было только 2 человека ,а кассир еле телится ; итог кассира второго так и не позвали передумал покупать
2
Show business's response
Никита Сысоев
Level 10 Local Expert
February 15
Очень медленное обслуживание. Всему виной отсутствие взрослых сотрудников.
1
2
Show business's response
Вероника Оберемок
Level 5 Local Expert
September 10
Вродебы отличный магазин
1
umka di
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Ну что тут говорить. Место удачное, магазин хороший. Очень хорошо, что частенько радуют скидками при чём приличыми. Игрушки, конечно, дороговатые и нет такого разнообразия как в рич фэмили, но выбор всё же всегда есть.
2
2
Show business's response
Заур Афашагов
Level 14 Local Expert
December 18, 2021
Большой выбор детских товаров. Большой ассортимент детского питания. Всегда чисто. Консультанты помогут подскажут. Рекомендую
3
Show business's response
Елена Арнаут
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Магазин хороший, большой выбор, огромный ассортимент. Одно но цены, тоже огромные
2
Show business's response
наталья т.
Level 7 Local Expert
September 20
Мог быть и получше
1
Марина Портнягина
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Магазин хороший, выбор товара большой. Постоянно действуют разнообразные акции. Вежливые продавцы. Но один минус постоянные очереди на кассах.
2
Show business's response
Ирина Терешкина
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Дружелюбный персонал, помогли с выбором нужного товара
3
Show business's response
Сергей Богданов
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Поехали сегодня с женой покупать коляску. Посмотрели на сайте по наличию, определились с моделью. Сначала заехали в "Детский мир" на Октябрьском проспекте, где гипермаркет "Магнит". Поразило то, какой беспорядок в магазине. Нагромождение коробок с товаром в проходах. Игрушки на полках навалены как попало, очень неаккуратно. Продавцы не смогли ответить по наличию коляски. Долго искали на складе. По базе данных даже не смотрели, видимо там тоже полный бардак. Потом поехали на Шахтерев. В этом магазине порядок, чисто. Но там тоже долго искали коляску на складе. То есть нет элементарного отображения в 1С, что есть в наличии. Но самый прикол был на кассе. Я спросил, можно ли оплатить покупку частично бонусами "спасибо" со сберовской карты. Внимание, ответ кассира: "Нет, можно только в детском мире". Я спрашиваю: "А это разве не "Детский мир"? Отвечает: "Нет". Дальше я выяснять ничего не стал, беременная супруга очень устала, мы оплатили коляску и ушли. Что это вообще было???
3
Павел Макаров
Level 7 Local Expert
July 2
Большой выбор
1
Кирилл
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Много всего и недорого
2
Show business's response
Олеся Уфимцева
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
Самый любимый наш магазин вот уже много-много лет, качественная, стильная, удобная одежда для детей, огромный ассортимент игрушек, вот только цены на игрушки , конечно, завышены, отличный выбор питания, всегда скидки и акции, очень нравится
2
2
Show business's response
Юлия М.
Level 6 Local Expert
July 10, 2020
С ценниками беда, всегда под определенным товаром либо не тот ценник, либо неправильная цена. На кассе всегда вас будет ожидать сюрприз. Нужна была бутылочка авент с 1 мес, зашла в магазин, там очень кстати проходила акция на эту продукцию. НО! Под одним акционным ценником стоят 2 коробки. В каждой должно быть по 2 бутылки. Одна рваная, вторая с 1 бутылочкой. Продавец долго причитала и обвиняла мамочек в воровстве) я ее попросила продать мне вторую бутылку из коробки, либо с уценкой, либо что-нибудь туда добавить. Она ушла к менеджеру и пропала. В итоге она про меня забыла, ей дали задание) А бутылку продать нельзя, нужно согласовывать уценку через Москву. Еще там стоит бутылочка с ценой 600 р и уценкой 28%. Бутылке судя по её внешнему виду несколько лет. Шкала и рисунок стерты, бутылка грязная, будто после молока не помытая. Думаю, она еще несколько лет будет стоять. Неужели такое можно продавать?
3
Show business's response
Елена Кемерова
Level 8 Local Expert
April 30, 2019
Самый большой ассортимент детского питания в городе по доступным ценам,скидки всегда радуют+кэшбэк на карту,которым можно оплатить часть следующей покупки.Всегда участвую в помощи детям оставшимся без попечения родителей,детский крем или пачку влажных салфеток за 50 рублей может позволить преобрести даже не самый состоятельный покупатель,мне импонирует этот порыв,а не банка для сбора благотворительности,учитывая отсутствие наличности в век пластиковых карт.
3
Show business's response
Владимир Парамеев
Level 19 Local Expert
January 8, 2022
Большой ассортимент.
Хорошее, качественное обслуживание.
Скидки и акции есть.
3
Show business's response
Юля Б.
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Сборка интернет заказов на низшем уровне. Получить полный заказ чудо. В то время как, в наличии, на полках. Несоответствие ценников. Консультирование покупателей отсутствует. Персонал нерасторопен в работе.
1
2
Show business's response
Ангелина
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Постоянно что-то не докладывают в интернет заказ и возврата средств нет. Как люди работают вообще🤦🏼♀️ за все время на 1000р точно не доложили, как бы не больше 🤬
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Всё больше и больше возникает желание покупать в детском мире через интернет. Конкретно в этом магазине всегда неверные цены. Их никогда не меняют.
3
1
Show business's response
супер сус
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Очень мало лего техника три набора и то дорогие, сын любит лего техник а там один и тот-же ни чего нового нет. УЖАС!!
1
2
Show business's response
Алексей М.
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Хоть что-то в нашем городе, но очень грязно в магазине
2
Show business's response
Сергей Фролов
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
На детях наживу ищут
2
Show business's response
Anonymous review
December 31, 2022
Много игрушек не имеют товарный вид, такие дарить стыдно
1
2
Show business's response
жека Шмак
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Отличное трц.
3
Show business's response
Юлия Пангина
Level 5 Local Expert
April 10
Не плохо.
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Всё хорошо, только немного тесновато в торговом зале, постоянно стоят коробки с товаром. С трудом можно самому пройти между стеллажами, не говоря уже о том, чтобы проехать с тележкой.
4
1
Show business's response
Анастасия М
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Магазин хороший по ассортименту, часто проводят акции на товар. На кассе вежливые и приветливые кассиры))))
1
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 14 Local Expert
September 1, 2019
Хороший магазин детских товаров. Здесь можно купить одежду, обувь, детское питание и канцтовары. Огромный выбор, но продавцы грубые не подходят к покупателям. Канцтовары раскиданы так что не найдёшь одинаковые это касаемо тетрадей. На кассе можно оформить рассрочку на товар.
1
1
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Охранники вредные, и хомят😤😡👎👎👎 охранники могут ходить в нетрезвом состоянии.👎👎👎
2
Show business's response
$°Лерка°$
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Недорого, много игрушек для детей, но мало одежды
3
Ана
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Радуют скидки на подгузники, на прикорм для малышей и на др. Но частенько касса работает одна и ценники на витрине одни на кассе другие. Если это обнаруживаешь после покупки ворачивают деньги это плюс.
4
Show business's response
Кораблино
Level 11 Local Expert
December 14, 2019
Постоянно акции на детское питание и памперсы,дешевле,чем в остальных магазинах. Вещи конечно дороже,но понятно-фирма!)))
3
Show business's response
Iris
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Удобный магазин, с хорошими акциями на детскую одежду, питание и памперсы. Звезду снимаю за коллектив-продавцы вечно нервные и нерасторопные
1
3
Show business's response
Иван Панькин
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Магазин класс, можно зайти в него, прямо с паркинга
3
Show business's response
Всеволод Зарницын
Level 11 Local Expert
July 4, 2019
Персонал не знает ассортимента, не помогает в поиске товара. Отношение персонала к покупателям отбивает желание туда возвращаться, хотя бывают интересные акции и скидки.
5
Show business's response
Максим Стромилов
Level 20 Local Expert
June 11, 2021
Как и все магазины этой сети, все Очень ДорогО
3
1
Дарья Русанова
Level 8 Local Expert
January 10, 2020
Небольшой, но довольно удобный магазин, большой выбор игрушек.
1
2
Show business's response
Катя Карпова
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Оценка 4
Почему же? А то что летом 2019 года была канцелярия приходишь там такой ужас все расхидано. Но сейчас уже нормально:)
1
1
Афанасий Швец
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Очень превликательный
3
1
Show business's response
Елена Никитенко
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Наверное, как и в любом магазине Детского мира, продавцов в торговом зале не найти.
3
Твой повелитель
Level 10 Local Expert
August 5, 2020
огромный магазин с огромным выбором и огромными ценами.
3
Show business's response
Екатерина Каменева
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Цены сильно накручены, покупаем только по скидкам. С персоналом постоянные проблемы, на кассах очереди. Лица у продавцов как в магазине ритуальных услуг(всегда печальные и недовольные) , а не в детском магазине