Detsky mir

Rating 4.4
205 ratings
Rate this place

71 reviews

Level 5 Local Expert
October 26
Вроде бы и помещение большое, и ассортимент хороший. Но продавцы...работать не хотят, ни днем ни вечером. Приехали вечером за подгузниками ребёнку, в приложении написано что они есть в наличии. По факту на витрине их нет. Я подошла к одному продавцу, спросить есть ли они складе, она в хамской манере общения сказала что она очень занята и послала к другому продавцу. Другой продавец даже не посмотрела, и сказала что ничего нет. На минуточку, покупателей в магазине не было. До закрытия было 2 часа Директору магазина я бы посоветовала приглядеться к персоналу. Очень много хамоватых продавцов у неё работает
Level 15 Local Expert
August 5
Всё супер,покупали подарки внучке и внуку,очень хороший продавец консультант в зале всё объяснила посоветовала и мы с удовольствием взяли товары.
Level 9 Local Expert
November 11
Просто ужас: отстояла очередь за оплаченным онлайн-заказом. И мне на кассе говорят: идите сами ищите свой заказ на складе а потом снова стойте в кассу. Хотя в письме написано, что я должна просто сказать номер заказа сотруднику. В итоге заказа на указанном месте не нашлось и я стояла в 21 вечера искала его по всем полкам, а потом снова ждала очередь. Это вообще что за самообслуживание такое? Если уж я сама беру свой заказ, то давайте я не буду стоять ваши очереди? Тем более все оплачено.
Level 10 Local Expert
March 27
В целом все не плохо, большой выбор всего, много акций. Из минусов это то что в зале очень сложно найти сотрудников для помощи.так же почему то в этом магазине ужасно ловит сеть телефон и совсем не работает интернет( теле2, мегафон с натяжкой), только в зоне входа в магазин, проверить цену через приложение из-за этого нельзя, а Прайсчекер далеко от некоторых отделов.
1
Level 9 Local Expert
July 13
Просто ужас.Нет слов.12.07 в 09:00 заказала смесь ребенку,доставка была с 14:00 до 17:00 Итог,ничего не доставили,горячая линия ничего не решила,поддержка кормила обещаниями.13.07 отмена заказ ибо его не привезли,но деньги до сих пор не вернулись.это просто жесть какая то 6123852088 Номер заказа.Ужасная организация
1
Level 12 Local Expert
August 13
Хороший магазин для детей любого возраста. Малость дороговато. Зато все что нужно есть.
Level 4 Local Expert
May 28
Сотрудник отказался проводить акции и промокоды. Не провел даже "хочу цену как в приложении". В этом магазине, сталкиваюсь в этим уже не первый раз. Покупала вечером 27.05.2024г.
1
Level 8 Local Expert
October 27
В отделе детской посуды самая настоящая свалка,ничего не найти.На кассах периодически большая очередь вызывают сотрудника,он элементарно не приходит.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
27.12.23 примерно в 15:50 покупал сыну варежки. Подойдя к кассе ни одного кассира за кассой не было. Но рядом находился сотрудник (Марина Маевская) который меня видел. За мной встала в очередь девушка и мы стали ждать вместе. Через некоторое время этот сотрудник зашел за кассу и продолжил заниматься своими делами. Только после моего вопроса о том работает ли касса, она ответила что да. Тогда наша очередь переместилась на ее кассу. На вопрос почему она не пригласила к кассе раньше, ответила - вы же не спрашивали. Я понимаю что человек может быть занят, но видеть образовавшуюся очередь и никак не реагировать считаю странным…
3
Level 9 Local Expert
July 30
Неожиданно оказался нужный ассортимент необходимых товаров, так что походом дети остались довольны
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
6 ноября приехали в данный магазин,т.к интересующий товар был только тут. Сама не нашла,попросила продавца,она сходу заявила что таких штанов нет,после моего пояснения что они в наличии и я могу их сейчас заказать прозвучало-я не знаю где их искать и ушла. Подошла к кассе с просьбой вызвать администратора, ответ кассира -он где то в зале наверное. Третий продавец сказала товар есть,но на складе в коробках. Т.е персоналу наплевать на клиентов и лень выполнять свою работу, магазин был пустой и до закрытия был 1 час! Все видимо уже домой собирались. На кассе попросила пробить все по цене интернет магазина, и кассир также наплевала на мою просьбу. И вместо того чтобы вернуть разницу мне предложили промокод на 100 рублей!! Вы серьёзно???
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Помогли найти нужную игрушку для ребенка! Остались довольны, ребенок просто в восторге! Огромное спасибо персоналу! Очень люблю этот магазин, тихий и спокойный, всегда порядок и всё есть в наличии.
2
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Мало того , что не все питание в баночках в наличии и нужно заказывать частичную доставку , так и еще время сбора заказа - сутки !!! У вас так много заказов и не успеваете ? Или сотрудников мало ? Заказали все в детском мире рыбное , так уже в 9:04 утра наш заказ был собран ( а не как в вашем магазине предлагалось ближайшее время в 19:00)
2
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Добрый день. Расскажу в кратце. Персонал который до этого работал был слаженый ,доброжелательный , отзывчивый. Который сейчас оставляет желать лучшего. Относятся к работе по хамски. Заказывал заказ простейшее самокат и мыльные пузыри. Через пол часа пришла отметка что собрали. В итоге приехал на следующий день, заказ не собрали. Сразу у персонала появилась агрессия типо чем сам не можешь купить всё на ветрине стоит, а Миз ответила мне конкретно: " Я не работала вчера , всё вопросы к другой смене я вам ни чем не помогу" . А администратор я вообще промолчу. Вообщем раньше было удовольствие ходить в этот магазин сейчас лишь, зайти что то взять и быстро уйти. Но не тут то было. Кассир просто тормозит на ровном месте, создаётся очередь. А на помощь ему ни кто не идёт. Вот такой вот отзыв не благоприятный.
3
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Накупили целый пакет. Народу много но кассиры особо не торопятся . И постоянно у них всё виснит. Была не плохая скидка по карте. Но на кассе списать отказались. 2ой раз пытались списать. И ответ один . У нас зависло, поэтому копим. Зачем мне копить ещё если хочу списать. Не волнует копим и всё. Короче хреновое обслуживание в м5молл
3
Level 4 Local Expert
April 16
Нет белых рубашек в наличии. И всегда нет нужного размера других вещей. Большой магазин, а толку 0.
1
Level 7 Local Expert
January 17
Очень хороший магазин детской одежды, всё понравилось
1
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Заехали в магазин за обувью для ребёнка. Пока мерили , положили 3 пары обуви около пуфика и продолжили поиск нужного размера. Прибежала девушка, представилась администратором, начала в командно - приказном тоне требовать убрать обувь "откуда взяли". Мы попросили помощи продавца-консультанта, на что администратор Юлия истерично доказывала, что это магазин самообслуживания,и что на всех сайтах это указано. Скоро вероятно при входе покупателям будут давать швабры, чтобы за собой убирали. Обувь мы конечно убрали, чтобы сотрудник не переусердствовал. Кроссовки купили значительно дешевле, качественнее в другом магазине этого же ТЦ, там к счастью, сотрудники помогли с выбором. Неприятный осадок, конечно, остался, ребёнок расстроился. Все мы люди, всё можно понять, но зачем же на людей бросаться, так ещё и в детском магазине.
3
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Очень хороший детский магазин можно найти абсолютно все))) Цены приемлемые, ребенка одеваю только здесь))) очень нравится что у них есть интернет магазин)))
3
Level 9 Local Expert
November 9
Самые ужасные сотрудники на онлайн заказах
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Всё для детей и не только в одном магазине. Очень удобно.
1
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Хороший детский магазин, всегда скидки, много товара и есть что выбрать!
2
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Большой хороший детский магазин , большой выбор товара (игрушки э, одежда, детское питание). Чтобы было дешевле , лучше заказывать через интеренет на сайте магазина
3
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Как всегда вечная каша и толку ка на кассе и это в разгар покупок к школе и к саду, увеличьте персонал.
1
Level 17 Local Expert
October 4, 2021
Хороший магазин. Частенько туда захаживает. Но чаще всего просто забрать заказ через интернет магазин. В наличии тоже много товара. Особенно игрушки. Просто море.
3
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Мне нравится этот магазин! Больше скидок здесь и наличие товара! Нравится расположение
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Хороший выбор товара, вежливый персонал, удобное расположение.
2
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Принимают быстро, документы отдают моментально, вежливый персонал+. Грубые сотрудники охраны-.
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам магазина! Неверно оформила заказ, но мне помогли, нашли нужный товар и все подсказали :)
3
Level 4 Local Expert
October 23, 2019
Один из лучших детских магазинов в городе. Большой ассортимент, часто бывают реально хорошие скидки. Но с персоналом "беда". Мало продавцов-консультантов в зале и те кучкуются на кассах, разговаривают с одолжением. Заказывала стул для кормления Babyton, оказался витринный образец. Перезаказала, приехала во второй раз ( от шестимесячного ребёнка) опять образец. На просьбу разобрать хотя бы на 2 части, чтобы донести до машины и поднять в багажник (вес стула ощутимый), ответили "через губу", что ничего не разбирают. А могли бы открутить 2 шурупа и продать. Остался неприятный осадок.
9
1
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Сотрудники отказались консультировать по товарам. Выбирали подарок племяннику и понадобилась помощь. Одна сотрудница сказала «идти куда-то туда» и что она занята. Другая сотрудница не отрываясь от своих дел сообщила, что это не ее отдел и на этом все. Крайняя заинтересованность и клиентоориентированность👍 браво.
3
1
Level 18 Local Expert
October 24, 2023
Стандартный Детский Мир)
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2020
Магазин не плохой, много места, но в одежде для малышей бардак ужасный, часто в интернет-магазине указано, что вещи есть в наличии, а на полках их нет, в поиске консультанты отказывают ((( и огромная беда с заказами, заказ был от 20 числа, должен был прийти в магазин 4, одна позиция в заказе, но смс поступила в 9 вечера, все понимаю, людей может не хватает, но ОДНА позиция!!!!!!
3
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Очень хороший магазин,большой выбор. Приветливые продавцы консультанты.
3
Level 22 Local Expert
July 4, 2021
Большой, современный магазин с товарами для детей и всего, что с ними связано. Хороший и нужный магазин.
3
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Мне попались очень вредные продавцы, помощи 0 , Ассортимент нормальный
2
1
Level 13 Local Expert
August 2, 2021
Были проездом и была необходимость "забежать" в ДМ. Хотели быстренько, в итоге простояли в очереди около 40 минут, а может и больше! Не хватает кассиров! ((( А людям нужна работа!)) Найдите друг друга уже!;)
3
1
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Отличный магазин, особенно впечатлил выбор платишек на девочек. Море позитива!
3
Level 6 Local Expert
August 3, 2019
Крупный магазин, большая площадь, огромный ассортимент товаров для детей и не только. Все разбито на отделы, висят указатели, легко ориентироваться. Много акций постоянно. Приветливый персонал.
4
Level 8 Local Expert
September 18, 2019
Пожалуй, худший ДМ Рязани. Огромная площадь с неудобной навигацией. Рейлы с одеждой для малышей стоят слишком близко друг к другу, невозможно протиснуться (я сама маленького размера, если что, грузным людям там и вовсе делать нечего). Всегда бардак, вещи валяются по полу. Не раз сталкивалась с тем, что товар есть в наличии, но в зале не представлен. При обращении к консультантам получаешь ответ, что товар «наверно завален на складе, искать не будем». Вот и все.... Единственный плюс - ассортимент шире остальных, но я была бы рада, если бы часть марок перенесли в М5Молл.
7
1
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Огромный выбор! Хорошие скидки !
3
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Самый любимый детский магазин, и еду купить, и игрушки, и обувь с одеждой. И почти всегда есть скидки.
5
Level 4 Local Expert
September 30, 2019
Вечное отсутствие консультантов и администратора в магазине. На входе стоит один кассир и охранник, который должен следить за порядком и предотвращать кражи в магазине, но вместо этого он приходит в трудную минуту и помогает покупателям (т.к. единственный кассир не может отойти) пихнуть людей со склада и оторвать от чаепития, чтобы те помогли с выдачей заказа или консультацией.
10
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Очень дорого название магазина не соответствует качеству продукции
3
Level 12 Local Expert
April 28, 2021
Удобный хороший магазин. Малое количество персонала, не у кого проконсулитироваться!
3
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Все ок
2
Level 18 Local Expert
December 16, 2021
Большой выбор игрушек
3
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
лично мне этот магазин очень нравиться.
3
Level 8 Local Expert
January 31, 2021
Очереди на кассах. И не разбериха с интернет заказами.
3
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Удобно доехать
3