Начиталась хвалебных отзывов о прекрасном сервисе и классных мастерах.
Ни того, ни другого я не увидела, увы.
Мастер опоздала на 30 минут, еще минут 10 она переодевалась, настраивалась, готовилась, в итоге начали мы примерно в 10.40.
Пока я ждала, никто не предложил ни чая, ни кофе, ни воды. И только когда я на 30 минуте уже начала психовать из-за задержки, и попросила позвать администратора - мне наконец-то сделали кофе, но при этом за опоздание мастера так и не извинились.
Никаких акций за 1 посещение так же нет, а оплату у меня принимала все та же мастер, потому что администратор была занята другим клиентом и даже не вышла.
В общем, клиентоориентированность и сервис распространяются видимо только на постоянных клиентов. На новых клиентов всем плевать
Пы.Сы. Ну и вот так через неделю выглядит работа за 1700. Ноготь за все цепляется. Просто бахрома какая-то
Евгения Авраменко
Level 3 Local Expert
March 20
Делала в этом салоне нанопластику, все очень понравилось! Мастер знает свое дело, к клиентам подходит индивидуально! Не может и радовать цена на данную процедуру в этом салоне! Ну и конечно не могу не отметить чашечку кофе, предложенную на выжидании времени!
Марина Уткина
Level 3 Local Expert
March 10
По совету знакомой , записалась к мастеру Ларисе на стрижку и покраску. Я осталась работой мастера очень довольна, индивидуальный подход. Я помолодела на 10 лет. Буду постоянным клиентом