9 Ostrovov
52 reviews
November 25, 2024
Фирменный торт 9 островов был любимым еще с детства. Много крема, орехов и сочетание всех ингредиентов таяли во рту. В этом году решили купить тортик ко дню матери. Этот торт просто не сравнится с тем что был! Очень сухой, мало крема, и орехов. Сухой и не вкусный бисквит. Очень жаль что столь быстро растущие торговые марки, работают к сожалению на поток а не на качество. От прошлого торта 9 островов остались только воспоминания.
August 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Наталье, на протяжении нескольких дней помогала мне ответить на все интересующие вопросы. Отличный специалист, знает свое дело, большое Вам спасибо! Торт был заказан на свадьбу, двухъярусный, белый с простым, но милым дизайном Начинка: нижний ярус "Love" -божественное сочетание ингредиентов, фрукты свежайшие, очень вкусно! Верхний ярус "Прага" любителям шоколада точно понравится. Вы отлично справились с заказом, спвсибо!
November 30, 2024
Заказала торт ко дню рождения, исходным вариантом был торт в форме сердца в розовых тонах, я попросила что бы цвета изменили на голубой и черный не меняя всего остального. Если честно, то что мне прислали выглядит ущербно, я разочарована.
1
February 27
Вежливые продавцы. Всегда большой выбор тортов. Приобрела вкусный миндальный торт.
February 23
Всегда покупали вкусные тортики,и только у вас.Но сегодня в праздник купили тортик Волшебство,и полное разочарование....Бисквит очень сухой,торт невкусный...
1
March 4, 2024
Хочется написать о работе торговой точки в пос. Рефтинском. Зазодили недавео с подоугой за тортом. Ценники были не на всех. Торт купили, но уйти не успели к счастью и услышали такой разговор продавца с кем то по телефону. « Я сегодня 2000 левыми сделала. Чуть больше чем вчера. А как можно левак делать в Кондитерской? 🤔 мы потрм поеяли как. Они тупи не выставляют ценники и сами накручивают разницу. А потом ее в карман. То есть наглость зашкаливает. Их не проверяет никто чтоли????? Безнаказанность полная. Обоащаюсь к Администрации 9 островов. Слелайте провнрку. Неприятно когла кто то наживается на тебе… торты поеупаем у вас давно. На смене в тот день была Елена. Надеюсь что ценники будут на всей пролукции. Если пооигнорируете, то напишу обращение в Роспотребнадзор. Поверьте они заинтересуются этой ситуацией.
July 28, 2024
Заказывала торт на свадьбу, он был просто бомбический! Все гости по 10 раз сказали, что очень вкусно, я как невеста не успела ничего попробовать на банкете, урвала кусочек уже с утра, и даже тогда он все равно остался нереально вкусным. Ещё и красивым! За несколько дней до торжества все уточнили и привезли вовремя минута в минуту
1
June 13, 2024
Если хотите испортить себе праздник - обращайтесь в 9 островов. Только при получении вы вдруг узнаете, что вам ничего ни привезли. При этом с вами для уточнения заявки никто не связывается, просто приходит письмо на почту, что заявка поступила. А при общении с менеджером по телефону даже не извинились, сказали, можете в другом месте заказывать. Клиентоориентированность никакая.
July 27, 2023
Это пушка, бомба! Лучшие торты на заказ! Множество форм и начинок! Цены демократичны, не то что у хозяек на дому... и тем более в каких условиях пекут и из чего... Да может мне и не очень нравится готовая продукция у этой компании, но заказывайте и со своими эскизами не пожалеете! Всё зависит что вы хотите, менеджер всё детально изучит и подскажет что именно вам нужно! Всё готовится только для нас! Если торт, то только теперь у вас!
3
1
May 30, 2024
Очень жаль, что онлайн заказ на сайте не работает. Заказала торт, получила подтверждение с оплатой на месте. В итоге торта нет, заказ не видели, никто ничего не знает и ответственности не несёт. Как хотите так и разбирайтесь сами. На номер указанный в заявке дозвониться не возможно, сбрасывает. Очень жаль, ребёнок ждал именно этот торт.
August 25, 2023
Добрый день! Не понятно, что за отношение к потребителю! В Академическом устроили весь август (по пятницам) дегустацию. Девочки пришли в магазин, им сказали - ждите аниматора (время не указано в рекламе, я так понимаю, можно и к открытию было прийти). Хорошо, аниматора они дождались, аниматор прошел мимо них. Они второй раз уже сами к нему подошли, и спросили, можно ли им получить листовку? На что аниматор просто развернулся молча и пошел в другую сторону. После этого девочки снова вернулись в магазин узнать про дегустацию, на что им сказали - дегустации без наличия листовки не будет! Они пошли третий раз подошли к аниматору, спросили листовку, на что тот опять молча развернулся на 180 градусов и ушел.
2
January 6
Заходим частенько. Благодарим за хорошое качество вашей продукции.
July 13, 2023
Купили сегодня 13.07.23 торт "Неаполь" в г. Екатеринбург, ул Уральских рабочих. Продавец заверила, что он свежий, дата стоит 12.07.23. Дома разрезали, стали угощать гостей и какой же нас ждал ужас и отвращение, когда внутри мы увидели арахис весь в плесени. Торт явно был приготовлен из некачественный продуктов и простоял на жаре не меньше недели!!! Хорошо хоть дети не попробовали. Это просто кошмар. До этого брали торт нашли волос, но не стали разбираться, т.к. сложно доказать, что это вина производителя. В общем 9 островов скатились окончательно!!! ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! Мало того, что продавцы нарушают правила хранения, так ещё и производитель готовит из испорченных продуктов с добавлением волос!!!
4
May 9, 2023
Последний раз брала 2 торта, котенок, манго и пирожное картошка в фирменном магазине, и это был последний раз, ребенку на день рождения, больше никогда ничего у девять островов покупать не буду и другим не советую, если не хотите испортить праздник и выбросить деньги, больше половины из этой "продукции", было выброшено в мусорку, так как есть это просто невозможно, проще сьесть обычный Сникерс и то вкуснее, бесвкусная полностью искустваенная субстанция из самых дёшевых продуктов и куча заменителей, этож надо так недорожить собственным именем, у Мирель магазинчике торты и то вкуснее, до этого на заказ заказывали и торт за 2500, и тоже одно сплошное разочарование, лучше заказывать у частных кондиционеров.
3
2
April 26, 2023
Хотела устроить детям праздник и в составе 5 человек примкнуть к группе или если есть возможность, индивидуальную экскурсию. Сначала 5 минут ждала, пока ответят на звонок..... не дождалась. Написала им на официальной странице, получила бредовый ответ по типу "ой ваш звонок почему-то не попал ни к одному специалисту " в итоге, со мной связалась менеджер, которая разговаривала так высокомерно..... я честно, в таком шоке. Получился разговор, по типу - вы 5 человек ни кто, пользуйтесь обьедками, которые мы вам можем предоставить тогда, когда группы насладится. Я в шоке. Руководство, обратите внимание, иначе всех растеряете клиентов
2
3
December 29, 2021
Праздновали новогодний праздник садиком вместе с 9 островами. Очень довольны организацией! Огромное спасибо Евгении за гостеприимство, очень добрая и отзывчивая, мастер-класс провела очень интересно, и детки и мы очень довольны. За программу с Дедушкой Морозом отдельное спасибо, такого мы ещё не видели, будто настоящий! Всех ребят смог организовать и никому не было скучно. Игры были интересные, очень сильно остались довольны. Обязательно ещё придём к вам!
2
1
March 13, 2024
На сайте заказывала торт за три дня до выходных. В субботу день рождение у ребенка был, позвонила оператор предложила торт в воскресенье. Конечно, отказались заказали в другой компании, нам нужен был торт в субботу.
January 15
Небольшой островок с вкусными тортиками
January 11
Самые бомбезные тортики "Вишенка" продают в 9 островов!
February 25
Отличный магазин, вкусные торты
August 5, 2022
Уже 3 года заказываю у 9 островов! Всегда рада покупкой! Недавно заказала торт ко дню рождения дочери. Было очень вкусно! Недорого! Доставка в нужный срок! Торт получился очень красивым! Огромное спасибо мастерам за старание и труд!!!
3
December 2, 2023
Спасибо! Как всегда все очень вкусно и свежее!! Тортик супер супер дети в восторге!!
July 28, 2023
Всегда заказываем торты в «островах» и каждый раз гости в восторге. Перепробовали уже, наверно, все начинки. Увидели, что теперь «9 островов» официально готовят торты с мультяшками, а раньше отказывали. Конечно, сын сразу захотел черепашек. Круто, что компания делает всё возможное, чтобы угодить своим клиентам. Всех вам благ и благодарных покупателей.
2
1
June 1, 2023
Магазин отличный тортики вакусные раньше в Челябинск привозили тортик кализей и перестали возить были у вас купили и довезли тортик все отлично
1
April 11, 2023
Мои любимые торты, всегда свежие и вкусные. Большой выбор как на детский праздник так и на юбилей бабушке.
2
September 3, 2023
Ожидания от Бренда 9 Островов были выше… по поводу качества продукции сказать ничего не могу, т.к. желания приобрести не возникло, к сожалению
February 5, 2023
Брали торт эстерхази, это ужас какой-то. Коржи просто деревянные, я даже нож думала сломаю, не режется от слова совсем. Решилась попробовать, ощущение что пытаешься разжевать ириску прошлогоднюю, все прилипает к зубам и склеивается
1
December 23, 2021
Я не могу не написать свое мнение , т к более отвратного торта я не ела последние годы. Нет, десятки лет. На день рождения сына был куплен торт Фирменный, с черносливом.
Коржи сухие! Крем химоза, даже не масляный, просто химоза! Тарелки не отмылись, стояли замоченные!! Вилки не отмокли, крем тупо плавал кусками.. и это просто пару кусков, которые мы пробовали съесть. Просто словами не передать, насколько это стыдно должно быть за такую продукцию. 18-20 лет назад я работала у вас промоутером на дегустациях. На тот момент это были хорошие торты : и фирменный со сгущёнкой, и сакура, и парижский,и карусель. Но то ,что я попробовала сейчас ,привело меня просто в ужас. Я больше ни разу не куплю ничего из вашей продукции (хотя ранее брала Пай вишнёвый, и он испортился конкрентно).
Я считаю это просто неуважение к покупателю продавать ЭТО.
Хотела фото сделать ,как крем не тонет и не растворяется
9
July 14, 2022
Снизила оценку потому , как работают сотрудники не знающие свой товар , ни начинки , ни бисквиты , все по раскладкам консультировать стараются , хотя в наличии есть торты , описания которых нет в раскладках и тут ступор у людей . Неприятно обычно все это наблюдать . По самому производству претензий нет.
3
January 12, 2024
Классные тортики, заказывала двум своим детям, через неделю у третьего, тоже закажу.
October 26, 2021
Заказала торт для врачей, которые сделали сложную операцию моему мужу на сердце,в день его рождения...радости не досталось никому. Торт не был получен кому предназначался, причина не ясна, как бы доставили ( это после моей попытки выяснить почему так получилось). Виноватых нет...очень расстроена и огорчена таким отношением к о мне, как клиенту, человеку. Никто не отзвонился, выполнен заказ, не выполнен...Живем в Каменске-Уральском, операцию делали в Екатеринбурге, возможности самой все сделать в условиях пандемии нет. В заказе было указано максимум информации - адрес, отделение, номер телефона даже. Мы пенсионеры, деньги тоже для нас были не лишние. Естесственно больше обращаться в эту фирму не будем, рекомендовать тоже.
11
3
July 26, 2023
Очень понравилось, можно найти там торт на любой вкус и кошелёк.
1
1
June 5, 2024
Вкусный торт. Всё прекрасно))
January 10, 2023
Ребёнок пошёл за тортом в магазин на фрезеровщиков, безнал не работает, сдачи нет . Место сдачи ребёнку наложили пакет не нужного товара . Как это понимать ?!
1
March 26, 2021
Заказывала торт из ассортимента, назывался «Йогуртово-клубничный сандей», через номера указанные здесь заказ оформили в офисе, забирали на новинской, чтобы не ждать весь день доставку на этот адрес. Вкус шикарный!!! Идеальный торт для дня рождения на небольшую компанию, цена не сильно кусается (1400₽)в сравнении с частными кондитерами у которых из ассортимента очень массивный декор из ягод и фруктов (это самая дорогая часть в торте) и вес от 1,5 нужно заказывать. Наш торт был весом 1кг - больше чем в магазине+свежие ягоды, и вид презентабельный. Вообщем я очень довольна, большая удача что буквально за 4-3 дня до дня рождения была возможность заказать торт который не стыдно подать в ресторане.
1
1
August 11, 2023
Классные торты,на любой выбор, ещё бы цены были по меньше
December 26, 2021
Купили сегодня торт "Искушение" (когда-то, давно пробовали-был вкусный). Огромное разочарование, торт есть невозможно!!!! Помазка сверху, почему-то была серого цвета и она ужасно приторная, коржи сухие и не вкусные!!! Торт не из дешёвых и такая ГАДОСТЬ!!!! Настроение испорчено, деньги выброшены на ветер!!!! Сто лет в "9 островов" не покупали торты, а теперь и совсем дорогу забудем!!!
6
1
May 12, 2022
купила внуку торт тирамису УЖАСНЫЙ ВАНИЛЬНЫЙ СПЛОШНАЯ ХИМИЯ ОТРАВА настроение в день рождения подпортили производители тортов забуду дорогу в 9 островов навсегда
3
2
February 16, 2022
Здравствуйте. Заказывала 3 или 4 раза торты. Привозили в ближайший киоск, приходило уведомление. Все чётко сходил-забрал. Ни разу не подвели! Торты вкусные и свежие. Спасибо!
1
1
November 14, 2022
Раньше было очень вкусно. Сейчас химоза сплошная, как любой другой магазинный. Цены как у кондитеров. Разочарование.
3
August 29, 2021
Решила вспомнить детство, купила торт 9 островов абрикос,зачем оставили тоже название если от первоначального варианта не осталось ничего, ну курага если только)))Вместо шикарных коржей из моего детства, которые и без начинки были супер сейчас обычный примитивный бисквит. Крем вместо масла и сгущёнки из какой то растительной гадости. Сплошное разочарование за немалые деньги. Ничего общего с тортом 9 островов в «начале карьеры» нет))
4
2
September 14, 2022
Как ни крути, но самые вкусные и оригинальные тортики только тут ❤️
Бывало так, что заказывала за два дня!
1
1
January 1, 2022
Очень некачественная и невкусная продукция! К тому же горькая.. привкус пластмассы и какой-то химии..Никому не советую брать торт Колизей
2
3
May 28, 2022
Заказал торт на2800 и выбросил на свалку. Очень плохая качество
2
1
March 26, 2024
Класс
September 25, 2021
На Яндекс картах написано, что работает до 21:00, но в 20:30 было закрыто
1
1
March 8, 2022
Это как так то? волосы в тортике? Очень отвратительно !!
1
1
July 28, 2021
Вкус из детства, особенно их фирменный "9островов"
1
2
August 23, 2022
Стало дороговато
November 22, 2021
Очень вкусные торты
3
1