Дейл-телеком
35 reviews
October 30, 2024
Установка проводного интернета в загородном доме прошла отлично! Аккуратно и быстро проложили кабель по улице, завели в дом, установили роутер и всё необходимое оборудование.Интернет работает стабильно, всё просто супер!
Спасибо компании
2
8
February 20
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 года в частном доме, ибо нет альтернативы в Никольском и Салтыковке. Колхозный монополист, за 11 лет ничего не поменялось. За подключение отдавал немыслимые по тем временам 20000р. Отключения и сбои в работе интернета происходят на регулярной основе, особенно все плохо в последнее время – скорость нестабильная, чаще ниже заявленной, минимум раз-два в неделю интернет отваливается. Дозвониться до провайдера не всегда удается, а если и удается, то слышишь на другом конце провода оператора, который сразу предлагает проверить нет ли проблемы у меня и потом от балды говорит через сколько примерно проблема будет устранена. Клиентоориентированность на нулевом уровне, за все время, когда отсутствовал интернет, ни разу не было предложено какой-то компенсации или какой-нибудь пакет доп. трафика за доставленные неудобства, да даже просто – банальных извинений. У них нет офиса, сайт как был допотопный, так и остался. В общем, деваться, к сожалению, некуда, приходится довольствоваться тем что есть, с периодическим подключением своего смартфона в режиме модема, увы.. Дорогие тарифы для частного сектора, по факту не стоят своих денег.
3
1
March 14
Не понимаю, почему у компании такой низкий рейтинг. Возможно, из-за предоставляемого компанией роутера.
Пользуюсь услугами Дейл около 5ти лет. Тарифа в 60 Мбит хв атает для всех задач. Скорость всегда стабильна. Обрывов сети, за это время, было штук 10, не больше. Поддержка всегда отзывчива (пусть и не всегда можно дозвониться). Сотрудники приятны в общении (сразу же ставили нормальный роутер, разворачивали Mash и т.д.).
November 14, 2024
Скорость очень плохая. Дорого. Часто отключается. Дозвониться не возможно, и так то работают мало, но и в свое рабочее время не берут часами трубку.
Если вызвать мастера, придти может и через 2 и через 3 дня. Мастера неграмотные, хамоватые, суммы называют от балды, деньги берут без каких либо чеков даже за их оборудование и если через месяц оно накроется - доказать что это они же и ставили невозможно- плати опять.
10
1
January 31
Работа и скорость отличные! Много лет им пользуюсь и никаких проблем, а если и были, то быстро ими решались, отдельная благодарность ребятам, которые все это чинят и устанавливают!
1
6
November 18, 2024
Не плохой провайдер. Но бывают внезапные отключения интернета. Они объясняют это проблемами на линии в Москве. Возможно и так. Но когда работаешь из дома отключение интернета очень неприятно. Так же бывает и скорость оплачена одна, а по факту на много меньше. Но реагируют на жалобы достаточно быстро. Поэтому три звезды а не одна.
3
1
January 5
Цена качеству абсолютно не соответствует. Пользуются тем, что монополисты в районе и ломят в 5 (пять!!!!!) раз выше цену, чем в том же Реутове. При этом, скорость низкая, постоянные ремонты-сбои, поддержка, как таковая, отсутствует.
8
November 10, 2024
Нестабильный крайне дорогой интернет, за ту же цену в Москве можно вместо 30 мб/сек гигабит получить, когда что-то ломается на день и вам удается дозвониться, вам говорят что что-то происходит и подождите еще день с кем не бывает
9
February 20
Отвратительный провайдер. Пинги скачут. Интернет может отключаться несколько раз в день. Дозвониться сложно, порой сбрасывают звонки.
Регулярно ищем альтернативу, но это сложно для частного сектора.
1
October 29, 2024
Интернет работает стабильно, пользуюсь уже около года, тариф 100мбит; перебои бывают, нередко рвут кабель по улице, но ремонтируют в течение суток край двух, в поддержке не всегда отвечают, но всегда перезванивают, так что ставлю уверенную 4, есть над чем работать
3
7
October 21, 2024
Звонили решить вопрос, мне нахамила женщина. Как мы поняли, там муж с женой и мастер, и оператор. Работают на ограниченной территории и ведут себя крайне не уважительно.
11
September 11, 2024
Хамские тетки на горячей линии. Интернет часто отваливается. При этом высокая цена - 1800, за 100 мбит/с.
Из-за отсутствия конкуренции им вообще по барабану на качество предоставляемого сервиса. Надеюсь доживу до момента, когда крупный провайдера проведет оптику с ценой 500р за 500 мбитс и дейл обанкротится)
22
February 19
Худшее что есть на рынке провайдеров. Часто отключается, дозвониться не получается а скорость при этом может быть и ниже 50 мегабит. Полный отстой
1
July 23, 2024
Местечковый оператор с кривыми руками. Подключен интернет в районе Никольско-Архангельском. Из-за неработающего интернета пытался дозвонится до тех.поддержки. На протяжении 2 часов на звонки так никто и не ответил. Если ребята себе не могут настроить нормальный колл-центр, то о чем вообще говорить. Буду искать альтернативы.
12
December 26, 2024
Отличная компания,все подключили, интернет работает,все хорошо! рекомендую!
5
February 8
Самая ущербная организация. Просто Скам. Вечером интернета можно сказать нету, проще раздавать с телефона. За такие деньги интернет просто ужас.
3
August 2, 2024
Самый убогий интернет из известных мне лично. Постоянные лаги, часто пропадает (иногда на сутки), низкая скорость при высокой цене. На жалобы не реагируют, можно звонить каждый день и забрасывать письмами - ноль реакции. Однозначно худший вариант.
10
January 2
Отвратительный сервис, служба поддержки никакая, качество из рук вон плохое. Монополист, иначе бы давным давно были бы на помойке
4
October 24, 2024
Отвратительный интернет провайдер!!! Обслуживание тоже отвратительное!!! Вечные перебои, а то просто не работает!!!
8
January 30
Отличная компания приятные сотрудники , гибкие цены на тарифы
4
November 23, 2024
Интернет то и дело отключается , скорость падает , и это напрягает очень сильно , жаль что нет выбора у нас
6
November 14, 2024
За 4 года интернет пропадал не больше 10 раз. Скорость соответствует заявленной, в целом довольны
2
4
January 22
Худший провайдер, постоянная потеря пакетов и большой пинг. Интернет может выключаться каждый 10 минут
5
January 1
Довольна интернетом в частном секторе. Практически без сбоя. Рекомендую.
4
February 9
Даже две им много. Но хоть как-то шевелятся. Решить пустяковый вопрос надо раз пять позвонить...
2
February 2
Это ужас. Пользуемся, к сожалению, давно, потому что провайдеров лучше нет. Постоянные потери по пакетам. Платим за 150 мб/сек, но по факту ни разу такую скорость мы не получили. Никому не советую, но находимся в безвыходной ситуации.
3
November 11, 2024
Самый плохой интернет , трубки не берут а если возьмут то Бабка орет как ненормальная .
7
August 2, 2024
Отвратительный интернет , постоянные перебои . Звонишь им женщина хамит бросает трубку , месяц звоню чтоб пришли мастера что то сделали…тишина !
6
February 17
Хуже этого провайдера не может быть ничего, я надеюсь вы скоро обанкротитесь и будете жить на прожиточный минимум, который ниже цен на ваши услуги и есть гречку качества аналогичного качеству вашего интернета
2
November 13, 2024
Вторые сутки не работает интернет! Дозвониться невозможно! Ужасная контора!
4
November 12, 2024
Ужасная компания, постоянные сбои!!!
Когда норм провайдер появиться в Никольском
5
March 12
Отлично, два года работает и ни каких проблем!!!
1
November 17, 2024
Провели интернет. Проблем нет.
В целом интернета хватает, но не выдает ту скорость и цена завышена.
2
2
September 21, 2024
Очень высокие цены по оплате!!! Оператору не дозвониться.
7
February 23
Согласен со всеми негативными отзывами, это истинная правда
1