DHL

Rating 4.6
180 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Доставка проходит четко, в назначенный срок. Персонал на приёме опытный, вежливо и благожелательно примут посылки и письма. Курьеры созваниваются, можно пересечься , чтоб не сидеть по адресу, очень удобно. Можно вызвать на дом .
July 23, 2022
Очень вежливы, быстро и четко все отправила. Единственное, что месторасположение подходит не всем.
Level 21 Local Expert
September 15, 2022
Этот офис не вызвал вопросов. Минус звезда по причине ухода из России. Ну и цены - самые высокие. Перешли на Major express. Разницы нет. Дешевле только.
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Нужно было доставить документы в Москву и обязательно до 12:00 пятницы (связано с получением визы) Выбирали DHL с точки зрения надежности, оплатили соответствующий тариф. В четверг отдали документы. В пятницу к указанному сроку документов нет, ни информации, ни звонков со стороны DHL. Позвонили сами, нам объяснили, что у них что-то не сложилось и нам вернут разницу в тарифе и доставку сделают вечером. Но дело не в деньгах, а в сроках и репутации. Мы не успели к сроку и издержки будут более чем значительные. Это очень непрофессионально. Полагаться на DHL увы нельзя. Минусую.
5
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
1.Отвратительная компания. Не смогли забрать письмо из Москвы, курьер просто отказался ждать 5 минут и самолично отменил заявку. Сорвали сроки. Цены просто заоблачные, много "понтов" а по факту целый штат "специалистов" не может решить проблему. 2. Ранее общались по отправке международных отправлений, цены выше чем у других компаний на 50%, обещают короткие сроки доставки, в итоге выходит тоже время как и других компаний. 3. Требуют целый пакет документов для таможни, все очень долго согласовывают.
4
1
Level 26 Local Expert
January 25, 2022
Трудно чем то выделить один офис DHL от другого в другом городе... Зато все предсказуемо, чисто, профессионально и быстро. Хотя не всегда дёшево
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2021
Хочу сказать искреннее спасибо всем-всем сотрудникам, которые работают по адресу Гладилова 35А в Казани. Меня принимала Вероника, без преувеличения, она - высококлассный специалист, знает все тонкости отправки и оформления, морально поддержала перед отправкой заказа, видя мое сильное волнение. Вы - лучшие и всем советую только DHL. Документы были доставлены в рекордно быстрые сроки и за это вам очень признательна :)
5
Level 19 Local Expert
June 10, 2021
Пользуюсь доставкой в офис, как правило из Москвы в Казань. Никаких нареканий. Четко, оперативно. Вчера с Москвы отправляют, сегодня в офисе получаю, постоянно. Наш DHL-курьер Олег (Казань) - пример квалифицированного сотрудника. Всегда в положительном настроении, максимально корректен, дело свое знает. Приятное и эффективное сотрудничество.
3
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Я хочу написать об отвратительной работе казанского филиала .а особенно есть притензии к сотруднику Жидкову. Вот уже с четверга моя посылка находиться в Казани. Сначала говорили курьер неуспел забрать посылку.завтра точно. Завтра такая же история . звонила тратила саои леньги для уточнения где моя посвлка.потом по совету этой шараги так как я живу загородом поменяла адрес. Ну вот думаю все поменяла сейчас точно но зря . Звонит курьер куда доставить все договорились. Но нет Жидков не дает разрешение надо мне написать заявление слелать копию паспорта и т.д. и т.п . Чтобы мою посылку за меня получил муж. А вчера нельзя это было сказать что такой пакет документов нужен я бы не меняла адрес..Охото сказать забери себе. эту посылку Жидков.!!!!
10
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Вежливый персонал, доставка в обозначенные сроки. Всё устраивает.
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Ходил туда на интервью,очень хотел там работать,но не судьба...не прошёл по их критериям.... а так приятная атмосфера
2
1
Level 17 Local Expert
October 8, 2020
Обратился в эту компанию, надо было срочно доставить паспорт из Казахстана в Россию. Другие компании документы не берут, почта - очень долго, более месяца. По цене обошлось недёшево - 7 т.р., доставили быстро, всего за 6 дней, при планируемых 12. Все сотрудники профессионально компетентны и вежливы.
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Не клиенто-ориентированная компания. При совершении их же ошибок, предлагают вам же их разгребать. Когда им нужно они могут отступить от своих нормативов, а когда нужно клиенту - нормативы неизменны.
5
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Почему курьер может выдать посылку кому угодно когда приехал по адресу, но в отделении мне выдать посылку не могут! Почему не могут подтвердить получателя по номеру телефона???
1
1
Level 11 Local Expert
December 13, 2021
Отправлял товар через данную фирму на край географии все доставили в лучшем виде. Помогли при оформлении документов.
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
5 баллов. Четко. Быстро. Аккуратно. Ребята дело знают.
3
1
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
Мда тормоза редкостные, как вы выжили на рынке и с такой репутацией. Весь казанский филиал надо разогнать и новых устроить вместе с деректором. О какой скорости доставки можно говорить если посылка после приезда в Казань ещё добирается 3 дня. Я что бы заказать Курьера я должен с сотового сидеть звонить на домашний телефон по 10 минут. Такие деньги декрете и нет у ва бесплатной линии как в других компаниях. Энергия и то лучше вас работает!!!! А до сдека вам вообще далеко
2
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Как всегда все на высшем уровне. Но парковки для клиентов нет. Это очень неудобно
1
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
DHL Slow. Доставка в пределах 100м от границы миллионного города Казань осуществляется два раза в неделю, о быстрой доставке можно только мечтать. При звонке на горячую линию вместо музыки вы будете 100500 раз слышать одно и тоже короткое рекламное объявление, а слушать вы его будете оооочень долго, т.к. даже при звонке на телефонный номер конкретного офиса вас переведут в колл центр с малокомпетентными сотрудниками.
6
2
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Прикольное местечко, оказываешься как в маленькой америке
1
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Груз возят только до 18.00 и не волнует что ты работаешь. А суббота воскресенье отдыхают. С маршрута уходить они не хотят. И вот как скажите мне забрать мою посылку.
4
Level 7 Local Expert
September 11, 2020
Компания конечно мягко говоря странная С 9 до 18 00 ты должен сидеть по месту назначения. Даже если тебя нет то они приедут и оставят записку - мы приезжали. В телефонном разговоре предлагают ехать за посылкой самостоятельно
4
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Среднего качества доставка, можно и лучше работать
1
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Доставка супер быстрая, хоть на Луну.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Очень дорого.3700 за маленький конверт с листком.
Level 13 Local Expert
September 25, 2021
Быстро, компетентно, вежливо! Спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Иногда удобнее забрать, чем ждать курьера
2
December 25, 2018
как вас не разгонят там в казане вашу шарашку -зта компания славится своими срочными перевозками а ваш филиал разбивает все вхлам.отправил с новороссийска документы срочно .отдал 4000 сказали два дня .да красавчики доставили до казани за два дня .но по казани прошло уже двое суток некак не могут довезти до получателя очень важные и срочные документы .первый день сказали что не нашли дом на второй день перегружен маршрут!!!!!!как????????????????стыд и позор вам казанский филиал тормозов
15
4
Level 6 Local Expert
October 2, 2020
самая скотская и отвратительная транспортная компания, которая повернута к клиентам исключительно задницей. На просьбу изменить адрес в день доставки посылают лесом, в итоге необходимое оборудование придется забрать только через ТРИ дня! В пт они не привезли, а сб и вс отдыхают. Устали видимо сильно
5
1
Level 11 Local Expert
January 29, 2020
Нравится...пользуюсь...девочки вежливые...доставка в срок.. отчёт о доставке в срок...серьезная организация...
3
2
February 23, 2022
Международная почта, очень надёжная.
2
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Все супер. Быстро
2
Level 8 Local Expert
June 18, 2018
Никогда не посоветую данную службу доставки! Обслуживание просто ниже плинтуса! «Экспресс Доставка» (за 4 дня) по факту заняла 8 дней!! Почта России сейчас и то лучше работает. Да ещё и ни время не выбрать, ни адрес поменять, так непродуманно, кошмар просто.Сиди и жди дома с 9до18 в рабочий день! Да и с курьером не договориться по-человечески - специально привезёт в самую последнюю минуту...
9
6
Level 4 Local Expert
January 11, 2021
Хорошее обслуживание. Российской почте учиться и учиться.
1
4
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Грамотный персонал.
Level 30 Local Expert
November 24, 2021
Удобно быстро надёжно
Level 24 Local Expert
January 15, 2022
Быстро, но дороговато.
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
ОЧЕНЬ очень дорогие отправки у них
1
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Всё супер, грамотный персонал, не успев подумать тут же задают правильный вопрос 👍
3
3
Level 8 Local Expert
October 23, 2020
Отличный сервис! Высокопрофессиональные сотрудники.
1
2
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Все хорошо, только дорого😄
Level 16 Local Expert
November 24, 2019
Высокий уровень специалистов. своевременная доставка,приемлемые тарифы.
3
3
Level 10 Local Expert
September 7, 2020
Компания хорошая, но цены на услуги очень высокие!
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Вежливо, быстро
3
Level 9 Local Expert
October 13, 2019
Цены на пересылку просто сумасшедшие, минимум в 4 раза выше конкурентов. Проще отправить Сдеком или Дпд.
6
3
Level 5 Local Expert
October 20, 2019
Пользуюсь услугами dhl регулярно , ни разу не подводили . Вежливый персонал
5
2
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей, но нет парковки. Цены не сказать, что низкие.
1
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Отличная компания! Очень рекомендую👍🏽
3
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
Находится не далеко от остановки
2
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Доставка в срок. Профессионально. Рекомендую.
2