Прекрасно все. Особенно новый менеджер Евгений Геннадьевич. Очень активный и дружелюбный
1
1
Show business's response
Юрий Игнатенков
Level 8 Local Expert
May 8, 2020
Хочу оставить претензию. Сервис минус ноль!!!!
Сделала заказ дочери к ДР, 06.05 пришла смс- курьер свяжется с Вами за час до доставки, я не слышала звонка, а когда спустя 15 минут перезвонила- оказалось, что курьер уехал!!! Я спрашиваю как так вы же должны были позвонить за ЧАС до того времени как подьедите, на что получила ответ, что курьер приехал, позвонил возле подъезда и.... уехал.... НО обещал завтра вернуться.... 07.05 мне так никто и не позаонил, вечером связалась с горячей линией, где мне сказали, что мою посылку никто даже сегодня и не получал, и они свяжутся с транспортеым отделом, уточнят и перенабирут..... Звонка так и не
последовало..... 08.05, ситуация повторилась точь-в -точь, ни звонка от курьера, ни звонка от транспортного отдела, захожу проверить статус доставки и вижу.... НЕ УДАЧНАЯ доставка, опять звонок на горячую линию, опчть лбещают связаться с транспртным отделом иопять никто не перезванивает и, да, подтверждают, что мтатус ошиибка (это по поаоду попвтки доставки 08.05, никто даже и не пытался доставить
3
2
Show business's response
Анна Лунина
Level 5 Local Expert
September 23, 2020
Отличный сервис доставки, мне понравилось с ним работать, все уходит и быстро приходит получателю. Цены средние.