Безобразная организация работы , сроки доставки не соблюдают , в связи с этим в ходе телефонных переговоров , из -за нарушения сроков, согласовали новый пункт доставки, сотрудник по телефону заверил, что товар останется в компании , между тем , на другой день курьер повез товар в прежний населенный пункт , пояснив , что его не уведомляли об изменении места доставки. Это свидетельствует о ненадлежащем качестве работы и неисполнении сотрудниками функциональных обязанностей.
3
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Хотела отправить бандерольку,ювелирное изделие из золота с бриллиантом дочке подарок на день рождения.Страховку оформлять отказались,стоимость озвучили 5000 рублей Пермь-СПб,и дали на подпись ознакомиться с условиями доставки.Условия прочитать невозможно, шрифт наверное 2,сам оператор не смог прочитать, что там написано.Что это?Мошенничество?Снятие с себя всяких обязательств за сохранность груза и ответственности.Доверие к DHL как к цыганам,а ещё международная компания.Прилагаю часть накладной с этим нечитаемым шрифтом, отправлять бандероль не стала, проще самой на Победе слетать за эти же деньги и с гарантией сохранности бандерольки
2
1
Show business's response
July
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Курьер забрал письмо в четверг в 11 утра из города Пермь, а в Санк-Петербург письмо доставили в понедельник, получается на 5 день!!! Вот такая экспресс доставка за 2200 рублей,не пользуйтесь услугами этой компании,подведут!