Отвратительный сервис! Есть такой сотрудник Иван Д, благодаря которому более месяца не могу растаможить получить груз. Отвечать на звонки и письменные обращения, видимо, не входит в его обязанности. Заплатил за растаможку и оформление груза более 75000₽!!! А получить его не могу! Никому не рекомендую эту трансконтинентальную компанию. Интересно, они везде так «эффективно» работают?
Show business's response
Дмитрий У.
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Отправят быстро, и придет быстро, и к вам даже будут обращаться с уважением, но оказывается курьер перед доставкой не обязан звонить получателю, и если его не было - не судьба. Не знаю как в россии, но если в другой стране решили посчитать какой то дополнительный налог, они могут несколько дней считать и требовать чтобы вы приехали сначала оплатили, а потом они вроде доставят ее вам. (в моем случае они предложили получателю еще и приехать за посылкой после оплаты в другой город). Про цены тут все пишут, так что посто посмотрите сколько берут за то же самое конкуренты.
2
Оксана Л.
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
А как через вас отправить документы, если у вас очень неудобное время работы? Я например работаю с 9-18 и отдыхаю только в выходные. Странный сервис, не для людей.