Самая ущемленная во всех смыслах контора, одним словом хуже мошенников. Люди некомпетентные. Предварительно говорят одно, а когда дело доходит до подключения все оказывается в 100 раз хуже. Заявки на подключение обрабатывают очень долго. Застройщикам проплачивают чтобы те заводили их кабеля в дом.
Ставлю одну звезду, но эти товарищи даже не заслуживают и этого.
Однозначно не советую.
3
Валерия Клинковская
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Отвратительная скорость, пополнить личный кабинет через онлайн банкинг почти всегда не возможно, какие-то сбои. Операторы не клиентоориентированы.
1
Яна С.
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Интернет отвратительный - сигнал слабый, регулярно пропадает, смотреть видео онлайн практически невозможно, даже музыку не всегда можно послушать, фильм/сериал на 3гб может качаться по лдня. При расторжении договора необходимо предупреждать их за 3(ТРИ) месяца. Ну хоть теперь можно по электронной почте послать подписанный бланк. Но вообще это какое-то дно. Перешли на мобильный безлимитный тариф - деньги те же, а качество обслуживания несравнимо выше.
3
Виктория 🖤
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Не советую подключаться к данной компании. Некомпетентные работники , говорят одно, а в итоге оказывается совершенно другое. Все ,что написано на сайте никак не совпадает с тем,что говорят по факту. Разочарована полностью.
3
Ден
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Заходил расторгнуть договор, более хамского общения я не встречал!! Отношение, раз вы уходите от нас (провайдера) ну получите такое отношение. Обходите стороной этого провайдера и данный офис. А возврат денег ещё в течении месяца ждать!!
Ps: Позвонили в выплате отказано, якобы я не указал реквизитов! Хотя реквизиты были распечатаны и приложены у заяв лению. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ
1
Светлана Симанович
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Тис диалог не рекомендую , если есть возможность то подключайтесь к другому провайдеру, операторы тис диалог , такое впечатление , что спят и решать проблемы не хотят . Мой пример : звоню , оператор ирина номер 89 , задаю вопрос где мастер по подключению интернета скажите пожалуйста , договорились с 13 час до 25 час , мастер попал в дтп ( понимаю , бывает ) я прошу оператора , дайте другого , мне интернет нужен 5 дней ждала . Оператор отвечает свяжитесь с мастером . Я говорю так он ничего определённого не говорит когда будет . Ирина ( тис диалог ) отвечает а что я могу сделать . Я сделала вывод
Директор тис диалог это мастер Подключения интернета , а операторы это так для того чтобы было , а интернет мне так и не поставили
6
2
Ольга Принц
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Невозможно смотреть фильмы, за час сигнал прерывался 7 раз!!! Возмутительно!!!
2
Виктория Каймакова
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Обратилась в компанию в 17-50, за десять минут до закрытия, меня выслушали, оперативно заключили договор и на следующий же день утром приехал мастер, подключил интернет и телевидение. Большое спасибо, вс е работает прекрасно.
1
2
Евгений Хрусталев
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Компаний с таким уровнем сервиса не должно быть на рынке! Месяц!!! пытался заставить сервисную службу восстановить подключения к интернету. А они не смогли. Знаете почему? Их не пускают на чердак, где установлено оборудование. И это инженер говорит совершенно серьезно .
4
Александр Калядин
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Если вы играете в шутеры или что то подобное, где важен пинг, то будьте уверены, что будут перепады каждые 3 минуты до 600. Буквально каждый месяц отключение интернета на часов 5, каждую неделю примерно в ообщем на часов 3. Один раз так было, что играл я в Контр Страйк и интернет выключили на половину дня. Забанило на 7 дней. Жаль, что в городе есть один провайдер. Если бы был какой нибудь даже Ростелеком(сам знаю не понаслышке, жил в СПб) подключился бы и радовался жизни. Ужасный провайдер.
6
rodion b.
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Перед тем как подключиться вы должны закинуть 200₽ для открытия лицевого счета, а подключение производится в течении недели, если не больше. Хотели вернуть свои деньги на что ответили что денежные средства возвра ту не подлежат. Еще одна история была пол года назад. Тис диалог решил обновить свои настройки и сбились настройки интернет телевидения. Позвонил, мне продиктовали диапазон частот по которым производится поиск каналов. Настройка прошла но телегид перестал работать корректно.
21-й век, а современный интернет вам подключат только через неделю.
21-й век, деньги на ветер.
Не советую связываться с этой максимально ущербной организацией никому.
8
G
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Каждую ночь проблемы с интернетом. Раньше хоть можно было связаться с оператором, когда именно ночью не работал интернет, а теперь он просто не работает и жди, когда у них начнётся рабочий день и они соизволят заняться вашим вопросом. Отвратительный нестабильный интернет.
3
2
Дмитрий Воробьев
Level 14 Local Expert
September 14, 2022
Очень плохой интернет и постоянно пропадает не понятно по каким причинам. Грубый персонал и вообще сама контора с 90-х годов. Говорят одно а по факту совершенно другое.
3
sergey v.
Level 2 Local Expert
October 24, 2021
Отврвтительное обслуживание, постоянные сбои то электропитания, то сети, то ещё чего то. Не советую, раньше это была другая компания которая боролась за своего потребителя. Главное нет компенсации неудобства для потребителя.
10
Михаил Н.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Без матов не выразишься, самый ужасный провайдер, который я когда-либо видел, за 650 рублей вы получаете скорость в 3 мб/с, у моих однокурсников 75 мб/c за 700 рублей от МТС, хочешь дозвониться чтобы люди пришли и настроили? Не получится, ведь они прячутся как кроты в норах и скидывают звонки
4
Валентина Барановская
Level 9 Local Expert
February 17, 2021
Красивый, чистый,рядом школа, рынок, ФОК,море, классно, кто живёт в этом доме!,лично я часто бываю в гостях в этом доме.
6
Евгений К.
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Отвратительный провайдер. Скорость интернета плохая. Постоянно какие-то аварии и поломки, часто не работает интернет, причём происходит это в любой момент. Звонить им бестолку, ничего не решается. Даже сейчас почему-то не работает интернет, даже личный кабинет на их сайте не открывается.
7
Konstantin
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
контора ужасная. интернет еле пашет, местами теряется связь. особенно по вечерам. обращение в поддержку ничего не дает, принимают заявку на мастера, который только перезванивает через неделю!!! в общем пользоваться очень сложно, практически невозможно.
3
Гудвин
Level 16 Local Expert
March 6, 2024
Отличная компания.
2
Евгений Пурахин
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Бегите от них. Они заносят денег застройщикам, чтобы те проложили только их кабеля. Потом начинаются проблемы. Если у вас смарт ТВ на нескольких устройствах, пара устройств для выхода в нет - готовьтесь к переменному использованию! Ребята работают по принципу бери деньги и хоть трава не расти
6
Дамер Константин
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Советую, хорошая компания, особенно сотрудники!
1
3
Юрий Данилов
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Неустойчивый интернет, часто сидим без него. Жалко, что нет возможности переключиться на альтернативного оператора.
3
1
ольга с.
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Самая отвратительная компания
Операторы хамы и грубияны
Аварию обещают устранить ближайшее время
Только и слышишь скоро сделаем и так третьи сутки
Делайте выводы
7
Селиванова Анжелика
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Возникла проблемас интернетом,сначала сказали устранение в течение двух суток, позвонили после двух суток, оказалось,что теперь трое суток надо
6
1
Artem Serenko
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
я крайне недоволен!! только деньги берут , а интернета нет
4
И А
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Отвратительно работает интернет
Никто ни за что не отвечает.
Если вы привыкли к нормальной жизни и интернет, как в Питере или в Москве, вообще не советую.полный отстой
2
1
Яна
Level 26 Local Expert
September 3, 2021
Интернет ужасен. Постоянно то есть, то нет. И никто не компенсирует убытки. Столько людей работают в интернете и к сожалению зависят вот от таких компаний
5
yury06
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Пользуюсь лет 15 услугами Тис-диалог. Доволен
1
3
Евгений Осмоловский
Level 19 Local Expert
June 9, 2022
Пользуюсь 10 дней, полёт нормальный.
1
3
Юрий Петрович.
Level 30 Local Expert
February 9, 2021
Отлично работают очень понравилось
41
7
Евгений
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
ну норм
1
3
Stepan Ponov
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Самая низкая конторка! Лучше 3G интернетом пользоваться, чем их оптоволокном