Хорошее, красивое место, в принципе, стандартно для ювелирных магазинов. Персонал добрый, даже помогает подобрать нужное для тебя украшение. :D
Кирилл
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Волшебное заведение, ИП. При входе вам естественно улыбаются и услужливо с вами общаются Приобретал за год 2 цепочки. Свой гарантийный срок одна отходила, вторая нет, рвутся звенья и разваливаются замки. Цены со скидками аж 50%, но качество на стоимость ещё ниже. 28 июля изделие со сломанным замком было возвращено в магазин. Дали чистый лист для заполнения заявления. На вопрос: "Есть ли готовая форма для заполнения или возможность распечатать бланк, чтобы не тратить время на создание его от руки с "нуля"?", был получен ответ, что такового нет. Смысл в ответе не понятен, ведь в итоге у них была форма для заполнения "Заявления на возврат" со всеми реквизитами продавца.
Сказали ждать звонка в течение 10 дней.
На момент наступления 17 августа ни звонков, ничего.
Придя в магазин для разрешения ситуации, вначале приветливо улыбнулись как покупателю, а после показали листок с датами звонков на мой номер телефона. Но звонков то не было...
В итоге при попытке дозвониться при мне со стационарного номера в магазине - ничего не произошло: мой телефон молчит, в их телефоне идут гудки... Черного списка и защиты от спама у меня нет, *** дозваниваются)
Далее был произведет звонок с моб. телефона Старшего продавца и "О, чудо!", мой телефон заголосил!
Почему нельзя было сделать так ранее, было сказано, что они не обязаны... Что дело во мне, я не вижу звонков с их стационарного номера и они больше ничем не обязаны...
Ничем эти люди вам не обязаны...
Купил, поносил полгода - приходи за новым, тогда улыбаться будем...
То есть: "Ну не подумали позвонить с другого номера, так получилось, человеческий фактор."
Нет такого, просто не должны...
1
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
March 24
Отличный магазин,покупаю украшения только здесь,доброжелательные продавцы, всегда помогут в выборе с украшением!!!