Diamond Apartments
202 reviews
September 3, 2022
Проживали семьёй длительное время в отеле Diamond и ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель.
Хороший и доброжелательный персонал, отличная ежедневная уборка номера. Любой вопрос сразу решается с администором.
Вид из окна очень красивый, близко станции метро и МЦК.
Осенью собираемся снова приехать в Москву, и мы без сомнения сразу забронируем этот отель.
Спасибо за Вашу работу!
1
April 8
Лучшие апартаменты в Москва-Сити! Сервис тоже на уровне
March 3, 2024
Прекрасный сервис, лучшие виды, очень уютные апартаменты. Звукоизоляция на уровне, только кондиционер шумноватый.
2
March 23, 2023
Для не делительного проживания все хорошо и складывается ощущение, что все идеально. Но если задержитесь, как я, на месяцок другой, все «косяки» выплывут разом. Очень сухо в номерах, о чем не предупреждают при заселении, для длительного проживания (больше недели) обязательно нужен увлажнитель, который берётся в аренду у отеля за 1000р/сутки, без него вы просто не сможете, кожа будет сухая до боли, никакие крема не помогут. Если будете продлевать номер, делайте это лучше через сайт, а не через ресепшн, так как почему-то выходит дороже. И ещё очень много нюансов, которые не буду описывать. При заселении берут депозит 10тыс, о чем предупреждают пост фактум, остаток депозита мне так и не вернули на карту, поэтому лучше оплачивайте его именно наличными, чтобы при выселении депозит или остаток от него отдали сразу.
5
1
April 3
Всё супер! Любимый отель в Москва-Сити
October 20, 2022
Уже много лет подряд, решая, где можно остановиться в Москве, всегда выбираю Diamond. Это отель, в котором не к чему придраться.
Располагается в центре деловой Москвы и предлагает сервис действительно на 5 звезд. Номера с современным дизайном, на любой вкус и разной ценовой категории, в которых всегда аккуратно и идеально чисто.
Особенно хочется отметить компетентность и профессионализм персонала, которые любят свою работу и качественно ее выполняют. За много лет ни один сотрудник не подвел, все вопросы всегда решаются быстро, четко и с улыбкой. Вроде люди русские, а обслуживание восточное - относятся к тебе, как к дорогому гостю, которому искренне рады.
4
February 7, 2024
Отличный номер, чистый, вид тоже! Когда мы выселялись 4го фев, нам предъявили оплатить бутылку газ.воды Байкал, сказали сорвана пломба, но мы ее даже не трогали, бред такой). Получается кто жил до нас открыл и не пил хм, и уборщица этот момент упустила тогда… Может нам по приезду надо было проверить все бутылки и шоколадки и прочее на целый вид?! Такая ерунда ужас)))). Ладно хоть администратор на рецепшн не стал просить в итоге оплату за воду эту). Концовка отдыха(впечатления) была подпорчена.🤨
3
April 9
Хороший персонал и прекрасный вид из окна
November 9, 2024
Хорошие апартаменты, приветливый персонал, нам понравилось
November 23, 2022
Жили с 18 по 22 ноября 2022 года. Впечатление от проживания самые положительные, вежливый персонал, мгновенная реакция на просьбы. В номере как и во всем отеле очень чисто, белоснежное постельное белье и полотенца. в номере есть всё для комфортного проживания и отдыха. Вид из окна конечно это просто сказка. Сама вернусь не раз и буду рекомендовать всем друзьям. Спасибо, лучший отель.
1
June 12, 2023
Уважительное отношение, чистота, панорама, есть всё необходимое. Очень в,ё понравилось. Переехал сюда из Новотель и не пожалел ни капли. Спасибо всему персоналу за отношения и гостеприимство.
1
November 25, 2023
Все новое, чисто, красиво, но завтрак на заказ, не шведский стол. Вид из окна вначале в потрясающий, но потом надоедает..
1
1
August 8, 2023
Прежде чем написать хороший отзыв об отеле, скажу : НЕ БРОНИРУЙТЕ НА ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯХ, при ситуациях где они не правы, они обвиняют клиента и не предлагают никаких решений, связываются с вами в «ближайшее время»спустя 9 дней и естественно без какого либо результата. Теперь к отелю : спасибо что когда мы связались с Вами напрямую, вы перенесли нашу бронь и оказали восхитительный сервис 🙏🏼 номер супер, еда супер, всякие комплиментарные мелочи тоже супер)) есть даже плита и посудомоечная машина 😅 за комплимент в виде Шариков и шампанского тоже отдельное спасибо 🌺 хоть наш праздник и прошел, было очень приятно !
2
July 13, 2022
Был приятно удивлен уровнем сервиса, контакта с гостями, качеством постельного белья/полотенец, идеальной уборке, и в целом комфорту нахождения в этом апарт-отеле.
Заезжал на месяц, а прожил почти 4.
Думаю, это говорит о многом.
Все вопросы решались максимально оперативно и все пожелания учитывались.
Отдельная благодарность управляющему Сергею за индивидуальный подход к каждому гостю)
Наивысшие рекомендации!
3
May 26, 2023
Персонал выше всяких похвал - приветливый ресепшн. В номере чистота как в операционной. В номере смарт ТВ где я смогла посмотреть любимый турецкий сериал в Иви. Отель рекомендую
1
May 28, 2022
Потрясное место для проживания. Отличный вид из номеров, состояние аппартов тоже хорошее и свежее внутри. Завтраки нам очень понравились, советую бронировать с ними, через куар код можно заказать себе сразу все блюда на завтрак в ресторан. Уборка тоже присутствует. В следующий раз, когда приедем в Москву, остановимся здесь же)
1
January 19, 2023
Даймонд-идеальный для меня апарт-отель. Уютно,комфортно,абсолютная чистота. Ресторан: блюда очень вкусные,подача отличная.Удобная подземная парковка. Службе приема и размещения отдельная пятерка. Любой твой вопрос решается за секунду. Пятизвездочным знаменитым сетевикам , стоит поучиться у Даймонда гостеприимству и уровню сервиса .
3
May 21, 2023
Все супер.
Завтрак не входит в стоимость.Чай 4 пакетика на неделю и 4 капсулы в кофемашину.Убора 1 раз в неделю.Мусор и полотенца,- каждый день.
Платим за стены, за вид, за хорошие картины на стене.
Персонал вежливый.
3
April 2, 2023
Обычный гостиничный номер с плитой. Да, все чистенько аккуратненько. Вид был на дорогу, поэтому гул машин было слышно. Штора до конца не закрылась.
Из необычного - шлем виртуальной реальности в номере. Прикольно, но так как у меня не стопроцентное зрение, без очков пользоваться не смог. Цена в 18 тысяч за такой номер, на мой вкус, великовата.
1
December 12, 2023
Слышно даже что смотрят другие жильцы, в соседнем номере. Консьерж сервис приносит доставку после того, как еда остынет. Ожидание доходило до 40 минут!! И это после неоднократных звонках на ресепшен. За 5 дней проживания, ни разу оперативно не принесли доставку.
1
4
August 27, 2024
Всё классно. Уютно, качественно, красивый вид.
August 20, 2022
Чтобы осуществить мечту ребенка, а он "бредит" башнями Москва-Сити, решили остановится в "Даймонде". И не пожалели ни разу.
Если даже не брать в расчет умопомрачительный вид из окна (фото просто шикарные), то все поосто супер. Приветливый пнрсонал, который встречает Тебя уже на вьезде на территоррию сити, сопровождает в течении всего времени проживания, решая и отвечая на все вопросы. За их улвбки, которые заряжали позитивом, отдельное спасибо.
Номер просто шикарен. Илеальный порядок и чистота. Эргономика продумана до мелочей. Несмотря на то, что мы были вчетвером... Разместились все, не доставляя друг другу неудобства ..
Еще раз спасибо Всему персоналу "Даймонда".
Мы надеемся вернуться на новогодние каникулы)))
1
January 24, 2023
Очень понравилось. Сотрудники приветливые. Всё чисто и уютно. Очень помогли организовать романтик с супругой. Большое спасибо!
1
April 6
Как всегда всё на высоте.
June 8, 2023
Прекрасные апартаменты, вид (нас поселили на 16м этаже), мебель, посуда, внимание к деталям.
Сервис на высоком уровне.
Есть всё необходимое.
Сон тоже порадовал: подушки, матрасы - нареканий нет.
Детей встретили приятными подарками от отеля.
Рекомендую!
1
September 15, 2023
Эффект обманутого клиента останется на долго ... все перечисленные услуги платные хотя нету об этом никакого предупреждения 10тыс депозит непонятный перед фактом ставят , на день снял для пробы и пожалел хорошо что не на месяц пересилился в другой отель. Плюс только то что номер чистный за такие деньги хотя-бы это получили .
5
3
June 29, 2022
Гостиница, одна из самых лучших в Москве, советую брать на более высоком этаже, вид идеальный на Москву сити, недалеко от центра, близко метро, деловой центр. Персонал идеальный, останавливаемся не первый раз )
1
June 26, 2022
Если можно было бы поставить 10 звёзд я бы поставил. Шикарный вид, идеальны чистота в номерах, стиралка с сушкой, ежедневная уборка, отзывчивые и приветливые администраторы. Теперь в Москве буду останавливаться только и толкомздесь!
1
November 20, 2022
Очень внимательный персонал, вкусные завтраки,удобная кровать, а самое главное это великолепный вид из окон. Удобное расположение рядом с Афимолом,в этом районе лучший шопинг .Мне очень нравится, однозначно рекомендую.Твердая пятёрка отелю
1
August 3, 2022
Самый любимый отель ❤️ Есть все, как дома, очень удобные кровати, кухня, стиральная машина. Вид на Москва-Сити. Обслуживание идеальное, спасибо отдельное администратору Андрею.
February 27
Ужасный отель. Не понравилось ничего
July 20, 2023
Прекрасное место для любого рода поездки. Всё есть для долгого проживания. Шикарный вид из номера.
1
January 12, 2024
Хорошие аппартаменты, чисто. Убирают хорошо и быстро.Вид из окна чудный.
1
April 24, 2021
Апарт-отель высшего класса. Работа его сотрудников достойна своей высокой и, при этом, разумной цены. Я брал апартаменты Superior Apartment. Прекрасный дизайн, замечательная мебель, отличный вид на Москва-Сити. Есть всё для комфортного проживания людей, привыкших к высокому классу обстановки. Техническая составляющая также на высшем уровне: Вай-Фай, телефонная линия, ТВ-панель, кондиционер и многое другое. Я могу смело рекомендовать этот апарт-отель.
1
October 21, 2022
Все отлично! Красивый вид и приятный персонал.
Из минусов - сложности с парковкой, долгое ожидание на въезде. Лучше сообщать о приезде заранее.
August 28, 2022
Обслуживание—медленное, долгое. Персонала не хватает? Номер хороший. Чистота—не домывают. Оставили тряпки после уборки. Не салфетки из микрофибры профильные, а тряпки из старых полотенец. Не обновляют сахар, чай, таблетки для стирки. Завтраки хорошие, но тоже долго. Если больше 2 столов, забывают детали заказов. Бассейн без детей, обалдеть! Привязать их? Расположение отличное, и панорамные окна хороши. В следующий раз 35000 за сутки в другом месте с бОльшим удовольствием оставим.
2
1
June 14, 2023
Никогда не думал, что за такие деньги такой унылый сервис будет, заселение в 15 00,приехали в 16.00 номер ещё не убрали. Думаю ладно, бывает, на 3 день сняли другой номер, его только к 5 убрали, да и то посредственно. Просто псевдопаыосное место, с ужасным клиненгом
2
December 31, 2022
В спальне дуло. было холодон. климат контроль не работает. в 5* отеле мне приносят обогреватель. весело. В душе нет напора. Нормально не помыться. Биде нет. Влажной бумаги нет. на главном телеке в спальне нет интернета. нет аудиосистемы для подключения к телефону.
вообщем обычная 3* помойка по завышенным ценам из за того что решили снимать здание в москва сити
5
1
January 9, 2023
Цена на этот отель явно завышена. Забыла в номере предмет одежды, позвонила на следующий день в гостиницу, сказали, что уже утилизировали. Номер телефона я оставляла, могли бы позвонить и спросить, буду забирать или нет. Очень жаль было, потому что любимая и удобная вещь. Для такого дорогого отеля считаю, что это неприемлемо. И вообще, не каждый готов к депозиту в размере 10 000 при заезде. Пришлось менять экскурсионные планы.
6
2
December 21, 2022
Сегодня выехали из этого отеля , с нас взяли штраф 14000 рублей за то что разлили немного вина на пододеяльник(12000р) и наволочка подушки(2000р).имейте в виду , они не вернут вам депозит 10000 (который вы оставляете при заезде ) при малейшем поводе как в нашем случае и попросят ещё доплатить при необходимости.
Я не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , например дети разливали напиток и всегда другие гостиницы относились к этому лояльно.
Также учитывайте , что апартаменты находятся на низких этажах башни око, поэтому не рассчитывайте на красивый вид из окна .
5
5
September 6, 2022
Очень красивый вид из окна и удобное местоположение отеля.
Красивые номера - апартаменты где можно с комфортом остановиться и провести время.
2
2
December 13, 2022
Прекрасные апартаменты для проживания, но хромает организация, очень подвели нас с комнатой в ресторане. Бронировали ради видео фона, который могли поставить через проектор, но человека, который может все это включить не оказалось. Про залог сказать забыли, узнала при оплате.
3
1
January 20, 2023
Отличный отель.
В отличном месте.
Вежливое обслуживание.
Вкусные завтраки!)
Шикарный вид из окна.
March 29, 2021
В Даймонд проживал неделю, апартаменты премиум класса и обслуживание впечатлили. Дизайнерское оформление и эстетика на уровне, из окон открывается панорамный вид на Москву. Сервис с точки зрения проживания оптимальный во всех отношениях, на шестом этаже ресторан с отличной и разнообразной кухней. Отдохнуть по полной программе можно и с удовольствием. Качественная инфраструктура и логистика, настрой самый приятный.
5
October 15, 2023
Прикольно, интересно, крутой вид из окна, но очень неудобные подушки
December 14, 2024
красотааа! ляпотааа!
March 10, 2024
Современный, комфортабельный с отличным сервисом
1
April 26, 2021
Оставались в "Даймонде" не несколько дней, остались очень довольны самими апартаментами и уровнем обслуживания. Мало того, что из окон открывается потрясающий вид на город, так ещё и внутри помещения интерьер очень уютный и современный. Кухня также приятно удивила своим разнообразием.Порадовало то, что есть спортзал и спа, куда мы так хотели. Цена за такую услугу более чем приемлемая, отдыхом довольны, обязательно закажем тут апартаменты ещё раз.
1
February 18, 2023
Берите номера от 86 метров площадью и будет вам счастья. Пока лучше в Москве не нашел за такие деньги. Правда своего бассейна у них не обнаружил —но это не точно ))
December 5, 2023
Нет нормальной навигации, Не понятно куда идти, с улицы, 2 входа слева вход на стойки информации сидит неадекватная мадам и смотрит на тебя как будто ты ей не меньше миллиарда должен. Справа по адекватнее сидят. В номере чисто, удобно. Не скажу, что прям супер пупер дизайн но по модному. В мини баре минералка по 700 рублей.
1
1