Всем доброго дня. 3 июля была на приеме у невролога Ильиной Марии Николаевны. Я нахожусь на длительном, в течении года лечении препаратом ципралекс от депрессии. Он мне очень помог и я продолжаю его принимать. Препарат рецептурный. Поскольку он у меня закончился записалась на прием к неврологу. Объяснила ситуацию что планирую в длительную поездку за пределы РФ и попросила выписать несколько упаковок. Врач после стандартного общения выписала рецепт и пометкой СПЕЦИАЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ. Сказала что я смогу по этому рецепту покупать неоднократно с пометкой на оборотной стороне о дате и количестве приобретенных препаратов. Заказала в Планете здоровья несколько упаковок. При получении мне сказали что рецепт выписан некорректно, что могут отпустить только одну упаковку и забрать рецепт. Сказали что нужна подпись врача и печать под словами СПЕЦИАЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ. И указание продолжительности лечения. Препарат был нужен срочно и я согласилась на 1 упаковку. Рецепт забрали. Сегодня я подошла к Ильиной вне приема с просьбой выписать другой , корректный рецепт. Она очень агрессивно заявила что помочь ничем не может, что рецепт был выписан верно, и чтобы я шла туда где его забрали и разбиралась там((( Очень расстроена, так как чтобы приобрести хотя бы еще одну упаковку мне нужно опять идти к платному врачу для получения рецепта. Прием врача стоит 1500₽. Прилагаю фото рецепта. Кто прав: доктор или провизор в аптеке?
1
Анна Кович
Level 2 Local Expert
October 4
Доброе Утро! Сегодня записывалась к ортопеду. Девушка оператор во время разговора , даже сказать не дала, протороторила автоматом, а от пациента ей обратная связь не важна. Слово сказать не дала ,попращалась. Прошу администрацию прослушать запись разговора. Время 9:35. Всегда лечусь , обследуюсь в этой клинике. Первый раз с таким невежеством сталкиваюсь!!!
Deus TSR
Level 6 Local Expert
December 9
Хорошая клиника, отзывчивый стрессоустойчивый персонал, но доктора не соответствуют своей квалификации. Написал бумажку и свободен. Не давление не померит, не на рану не посмотрит. Заплатил.. Иди.. Иди.. Свободен...
Слепцова Изабелла
Level 4 Local Expert
July 26
Нравится эта клиника тем, что в первую очередь дорожат репутацией, а значит делают свою работу качественно. Но очень большой минус того, что если другой пациент опаздывает, то приходится сидеть и ждать изза чего принимают не по времени, сделайте пожалуйста ограничение по времени или предлагайте опаздывающим перезаписаться)
1
Ольга Оболова
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Была сегодня на приёме у оториноларинголога Ивановой Юлии Валерьевны. Приём чётко по назначенному времени, очереди никакой, не пришлось сидеть в ожидании приёма, врач провела тщательной осмотр, проконсультировала по лечению, объяснила все назначения лекарств : большое спасибо Вам, Юлия Валерьевна!
Весь персонал от регистратуры до врача вежлив, работает спокойно, профессионально.
Рада, что в Якутске есть такая клиника, где можно получить своевременной быстрый приём.
Цены небольшие.
Пациент. ОБОЛОВА О. Ф.
4
Айталина Б.
Level 4 Local Expert
May 22
22 мая пришла в 17 ч. по записи на 17:15. Врача нет (Самсонов), прождала почти час зря. В регистратуре ничего не знают, деньги вернули, но даже не извинились.
1
Елена Васина
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Очень хочется выразить благодарность неврологу "Diamond Clinic" Ильиной Марии Николаевне за сердечную теплоту, высочайший уровень профессионализма, доброжелательное и чуткое отношение к пациентам, добросовестное исполнение врачебных обязательств, за понимание и внимательность. В современной рутине такие доктора как Мария Николаевна, большая редкость. Низкий поклон и большое человеческое спасибо Вам! С уважением, сестра вашего пациента Добрынина Сергея Николаевича.
4
1
Михаил Лукин
Level 4 Local Expert
April 8
Хожу сюда по полису ДМС "Доктор Лайк" от СОГАЗа. Уровень выше среднего
2
1
Ирина Иовик
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Нравится поликлиника. Обслуживание на высоком уровне. Грубого слова не слышала, не хамят, как это делают в других поликлиниках. Молодцы, так держать. 💐💐💐
2
1
альберт феськов
Level 4 Local Expert
September 4
Врачи любят обедать ооочень долго.
Ольга П.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Прекрасный персонал, всё понравилось, сегодня была на приёме ортопеда прекрасный врачь, всё обяснил показал наглядно на макете , вежливый сочувствующий врачь,к сожелению не знаю его имени и отчества ,но он врачь с бодьшой буквы 👍 8.08.2022 иду к нему на повторный приём. Всем советую эту клинику.
1
1
Grezi🤗
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Отличная Клиника очень вежливый персонал, а медсестра на Эхокг вообще умничка всегда приветливая, хорошо обьяснит и подскажет побольше бы таких.
1
Елена Клюкина
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Я обращалась в эту клинику к детскому Лору так он нас принял и очень хорошо отнёсся к нашей проблеме одним словом в этой клиники очень хорошие специалисты рекомендую всем
1
1
людмила красикова
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Пришлось посетить эту клинику. Порекомендовали как одну из лучших платных клиник Якутска. Врач Горохова Саргылана-врач от бога, понимает все с полуслова. Объясняет все четко, доходчиво. И ей веришь. Медсестра в процедурном кабинете - просто чудо, мастер своего дела.
А вот на рецепшене мадамам некоторым можно бы поучиться бооее тактичному обращению с клиентами.
3
Ольга Петровна
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Очень хорошо и быстро обслужили, диагностику сделали, цены нормальные. Пойду еще раз на более углубленную диагностику. Вежливый персонал, чисто уютно
3
Зинаида П.
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Удобное месторасположение, рядом с домом, ценник приемлемый. В период карантина Поликлиники не принимают и не работают процедурные кабинеты. Воспользовалась услугами процедурного кабинета Даймонд клиники. Все было хорошо, доброжелательные медсестры, очереди 1,2 чел. проходили быстро, но в один из моих приходов медсестра 502 каб стала мне высказываться, очень недовольным раздражительным тоном, что не один кабинет так долго не работает...я была в шоке от таких резких высказываний ( потом до меня дошло, что она имела процедурные кабинеты других клиник), на мою реплику, что подошла после работы, ответила - откуда вас столько берётся (видимо работающих больных, которые приходят на укол после работы). Обращаюсь к Руководству Даймонд клиник, научите своих подчиненных правилам этикета, мы ходим платно и только при необходимости. Я думаю, что ваши сотрудники свои возмущения по графику работы, должны высказывать вам, а не пациентам у которых своих проблем хватает. Из за таких вот единичных моментов складывается впечатление о всей клинике.
10
1
Юрий
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Хожу туда по ДМС. Выбрал потому что расположение удобное. Может бывают клиники и получше, но скорее подороже. Диагностика не полная, но достаточная. В целом устраивает по цене и качеству.
2
Вера Борисовна Костромина
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
В клинике работает прекрасный специалист Ильина Мария Николаевна. Второй раз в этом году обращаемся к ней и второй раз нам оказывают реальную помощь. Начиная с точного диагноза. Спасибо за качественную помощь!
3
saidasats
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Добрый день. Почему контактным номером телефона указан номер телефона другой организации?
1
1
Т. Т.
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Много хороших специалистов, ассортимент услуг большой.
Лариса Мунарева
Level 5 Local Expert
March 25, 2021
Обратилась к ЛОР врачу. Побольше таких врачей. Чуткий, понимающий и не равнодушны врач. Оказал профессиональную помощь. Я рада что есть такие люди. Зовут Иван. Спасибо от всей души. Лариса Борисовна.
2
1
Альбина Альбина
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Заплатила 900руб дермотологу. А она без анализов посмотрела и сказала что у меня псориаз НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ ПОСТАВИЛА!!! ещё хронический все такое говорит. Оказывается был лишай который можно лечить и исчезнит! Испортила настроение! И ещё посоветовала что сейчас 21век и можно в интернете самой узнать что за болезнь, заплатила за неправильный ДИАГНОЗ и за её совет 900!
4
Иоанн Хрусталёв
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Неплохая клиника, вежливый персонал, приемлемый ценник, приём без очередей(ну мне так повезло). Входят в положение и могут, что либо посоветовать)
3
Вера Иванова
Level 3 Local Expert
April 24
Хорошие врачи
Галина
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Посещала несколько раз, платно. Но есть больные, которые проходят лечение по омс, мне отказали. Очередей практически нет, доктора внимательные.
3
Марина Тарасова
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Все анализы и почти все специалисты есть,относительно цен средние, минус очереди все же есть и гинекологи и стоматология в других зданиях,если до женского специалиста можно дойти пешком,то до стоматолога надо ехать на автобусе и не всегда в день обращения.
1
Муцольгов Абубакр
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая клиника не так уж дорого
2
Саргылана Соловьева
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Посетила пока один раз, очень понравилось. Быстрое обслуживание, персонал приветливый.
3
Leonid
Level 4 Local Expert
January 26, 2020
Удобное расположение. Работа в выходные. По записи и без неё. Возможность работы взаимозачётом или по внесённой заранее предоплате. Все основные специалисты есть. Лифт. Гардероб.
Парковка не очень удобная, но неподалёку есть несколько более удобных, просто чуть больше придётся пройти.
3
НАДЕЖДА КАПИТАНОВА
Level 14 Local Expert
August 16, 2022
Прекрасный персонал всё хорошо советую.
данил федоров
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Лор принимает по воскресеньям! ✊️ очень грамотно вылечила наш носик
2
Дмитрий Павлович Емельянов
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Огромный выбор узких специалистов,каках нет во многих муниципальных поликлиниках.
1
олег прохоров
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Всем доволен, персонал очень добро желательна
2
Якутянка
Level 12 Local Expert
September 7, 2019
Все хорошо: квалифицированные и доброжелательные врачи, медсестры. чистота, порядок. лифт. все быстро. но: ужасная парковка и дороговато
3
797532 Муцольгов
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Выручает
2
Наталья Хабибулина
Level 8 Local Expert
November 9, 2019
Оформляла справку в бассейн, управилась за день: утром анализы, после обеда - специалисты. Быстро, удобно. Персонал вежливый
4
Инна Оболкина
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Все нравится, 7лет с данной Клиник ой. Цепелева О. А. 👍
3
Ольга Царёва
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Расположение не удобное, грязно вокруг
Владимир Г.
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Если срочно нужны анализы, вам сюда, в 12:30 сдали и в 15:30 получили 3 анализа.
1
Ангелина Матейчик
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Если нужно быстро анализы, то только сюда
2
Майа Степанова
Level 10 Local Expert
December 13, 2020
Вроде все доктора поликлиники есть, своя лабаратория анализов и все платно. Зато быстро.
3
Павел П.
Level 13 Local Expert
September 3, 2019
Хорошая клиника, есть вполне достойные опытные врачи, своя лаборатория, да и цены не так завышены как у некоторых.
3
Сергей Семченков
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отличная
1
Вера С
Level 7 Local Expert
November 29, 2019
Квалифицированные врачи,доброжелательное отношение,хорошее расположение .
3
1
Гавриил Григорьев
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
Раньше была нормальная клиника, сейчас как районная поликлиника. Бабки, очереди, скандалы. Для пожилого поколения нужна отдельная поликлиника. С чаем, вареньем, печеньем, диванами