Пользуемся услугами данного пункта сети Диана много лет. Довольны всегда: сдавали вещи в химчистку, в ремонт дорогущую обувь, в ремонт одежду. Сегодня забрала праздничное платье(91110910871), надо было обновить шов снизу, так пришло сообщение на второй день, что оно уже в пункте приема. Спасибо огромное Людмиле Ивановне и Анне( извините не помню отчество), они всегда очень внимательные, доброжелательные, что надо подскажут, обязательно улыбнуться и уходишь с отличным настроением. Спасибо всей команде профессионалов качественно делающим чистку и ремонт вещей. За долгие годы мы доверяем дорогие вещи не опасаясь, что что-то испортят!
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
March 17
Очень разочеровалась в этом пункте приема на Южнобутовской улице и в самой ДИАНЕ.
Приемщица меня совсем не слышала. Я ей задаю вопрос, а она то ли не слышит, то ли делает вид, что не слышит. Может это ее особеннось. Я не знаю. Но если клиент спрашивает и его интересуют некоторые ньюансы, то , наверное, хочется услышить ответ. А у меня сложилось впечатлиние полного игнора. Ответы на мои вопросы я вытягивала из нее клещами и привысив силу моего голоса, что бы меня просто услышали. Это было неприятно.
По поводу услуги. Сдала на чистку пуховик. Почистили плохо. Сдала на повторную. Результат такой же. Да и в добавок испортили наполнитель. Так я и в стиральной машинке могла бы постирать. Сдаю в чистку с надеждой, что при профессиональной работе наполнители пуховиков не так пострадают, как страдают при стирке в стиральной машинке. Жалко вещь. Она испорчена.
Show business's response
Елена Кудинова
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Дианой пользуюсь давно, больше 15 лет точно. Хожу в данный пункт с момента переезда в Бутово, уже 11 лет точно. Сдавали разные вещи, даже обувь и сумки. Сегодня забрала плед ( 91110907117). К качеству претензий нет. Очень внимательные администраторы, ничего лишнего не навязывают, всегда на стороне клиента. Людмила помнит своих клиентов по именам, она всегда в хорошем настроении, обслуживают очень быстро- пункт рекомендую.