Diana

Rating 4.3
90 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Работники пункта компетентные, доходчиво разъясняют. Отдавала раздичные вещи, в зависимости от сезона. Пользуюсь услугами химчистки не первый год, всегда довольна результатом, спасибо!
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Это всего лишь пункт приема. Далее отвозят в Красный Кит. Лучше туда дойти или не терять время на пересылке из этого пункта а саму химчистку. Персонал при этом нагло врёт: Сдали один одеяло, убедили взять доп.услугу озонирования. Сказали, что на 2-3 дня будет дольше. Через 4 дня после того, как срок готовности из квитанции прошел, они сообщили, что озонирование - это ещё 2 недели ждать. Узнать где одеяло и когда будет готово - невозможно. На горячей линии отсылают в пункт приема. В пункте приема хлопают глазами и ничего не могут сказать. Заказ 9-580 - ищите телефон по заказу.. Срок готовности - 23 апреля. По состоянию на 28 апреля заказ не готов. И никто в этой организации не знает где наше одеяло. Апдейт от 07.05.2024: В итоге одеяло отдали только 07.05. Пятно не ушло. Было ли проведено озонирование - тоже под большим вопросом. Сотрудница на пункте приема вместо извинений за свою ложь про сроки, за то, что потеряли одеяло и потом долго его искали, начала хамить, пыталась отобрать МОЮ квитанцию с чеком и не выдавать одеяло, пока я не отдам МОЮ квитанцию с чеком. Думал, что организация скатилась в самое дно, но тут снизу постучались. Обновление от 09.05.2024: Диана в очередной раз просит номер телефона. Потом опять видимо поменяет свой ответ. У вас есть номер заказа - ищите выше в отзыве, в нем есть номер телефона. Не позорьтесь уже дальше то такими ответами.
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Сдавала здесь в химчисику светлое бежевое пальто - пуховик, за которое очень переживала, т. к. на бирке был знак химчистка запрещена, только ручная стирка. Но постирать самой объёмный пуховик не рискнула, не было понятно, какой именно внутри наполнитель. Всё сделали прекрасно, вернули чистое ароматное пальто без единого пятна, как новое. Благодарю, спасибо! Отдельно хочу отметить грамотную и доброжелательную приемщицу.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Летом сдавали пуховик на химчистку. Забрали. С первого взгляда претензий не было. Сразу его надеть надобности не было, летом особенно. С наступлением морозов пуховик понадобился - и оказалось, что весь наполнитель сбит комками . Как оказалось, претензии принимаются только в течение 3 дней. Спасибо за испорченную вещь . Больше в кам ни ногой
2
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Мне нравится качество услуг этой химчистки, пользуюсь регулярно, чистили различные вещи от верхней одежды до подушек и со всем справились без нареканий. Всегда вежливый и приветливый персонал
3
Level 14 Local Expert
September 7, 2024
Неплохая химчистка. Персонал так себе. Много личного мнения о сдаваемых вещах.
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
всегда быстро,удобно и качественно
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Оперативно помогли с платьем для утренником для дочки!!буду обращаться и рекомендовать.
Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Отличное качество услуг, приветливые и вежливые сотрудники
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Ужасное место, пришел забирать свой товар. Пункт выдачи оказался закрыт , никто об этом не предупреждал !!!
2
1
Level 16 Local Expert
June 5, 2023
Обращался несколько раз,все сделали на отлично! Вежливый персонал,удобное месторасположение рядом с ателье. Быстро и качественно!
2
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2022
Сдала 17 сентября плед, сегодня получила и дома испытала огромное удивление и разочарование, плед даже не стирали, получаеься он 15 дней просто пролежал и его запаковали и вручили мне как выполненный заказ, квитанциию забирают, на руках ничего не осталось, в итоге взяли деньги и не маленькие, а ничего не сделали, хамы, в моем лице вы потеряли клиента, больше к вам никогда не обращусь и другим не советую.
7
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Отличная химчистка. Справились со сложной чисткой шубы. Комфортные цены и очень приятный персонал.
1
2
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Очень нравится химчистка Диана. Всегда все безупречно. Буду и дальше пользоваться этими услугами.
2
2
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Попал случайно именно в этот пункт. Была акция на шторы - 250 р/м² Быстро приняли заказ. Исполнение в течение 4 дней
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Помещение маленькое, стоишь прям на проходе в ателье. Не удобно. Персонал хороший, опытный и отзывчивый. Химчистка качественная. Но в любом случае надо смотреть и проверять.
3
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Не советую данную химчистку, сдавала белый пуховик - вернули с разводами, писала 3 претензии (ничего конкретного не ответили), деньги не вернули. Спасибо за испорченную вещь..
3
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Отдала ковёр в химчистку, приехали забрали,потом привезли. Всё чётко, работой давольна Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Обслуживание ужасное... Пришёл я вечером в данную химчистку., опаздывал. Получилось так, что пришёл в 19-59. Женщина могла бы просто сказать, что - "извините, мы уже закрыты". Но нет... Первая фраза была - "все, до свидания"... Ну, раз у них такой персонал, то и им всего хорошего)
3
Level 5 Local Expert
June 14, 2020
Достаточно часто пользуюсь услугами данной химчистки и до последнего раза была довольна. Тут решила воспользоваться услугой выезда и последующей доставки заказа. Забрали заказ у меня на следующий день после оформления заявки. Курьер заранее позвонил, быстро принял вещи и даже несколько советов дал. Но вот с получением заказа возникли проблемы. Ожидаемая доставка - через неделю после приема вещей, также заранее со мной должен был связаться менеджер о готовности. За день до ожидаемой доставки я сама решила им позвонить и уточнить все, менеджер мне подтвердил, что ожидайте завтра доставку в течение дня. Сидела ждала целый день и в итоге ничего не дождалась. Позвонив, узнаю, что без уведомления доставка перенесена на 2 дня из-за неготовности вещей и мне должны завтра позвонить и сообщить о доставке. Понятное дело, что никакого звонка я не дождалась. Очень надеюсь, что я все-таки получу свои вещи назад! Весьма неожиданно для меня компания показала себя не с самой лучшей стороны..
3
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Очень плохая хим чистка.
2
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Не советую эту химчистку, сдал пальто привести в порядок, итог- теперь в нем можно ходить только на даче!
3
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2018
Отдавала демисезонное пальто. Видимо, оно там и висело 4 дня, ни на какую чистку его не отправляли. Отдали назад все мятое , в каких-то белых синтетических волокнах. Забирал муж. Говорит, еще и квитанцию хотели забрать. Приемщица пояснила, что такое указание дано бухгалтерией: нам квитанцию, вам ваша вещь. Получается, что на руках у клиента ничего не остается? Но за оказание любой услуги клиенту полагается чек, который мужу не дали. Муж квитанцию не отдал, на что ему в след пожелали «здоровья, добра и пр». Не рекомендую. Непонятно за что отдала деньги.
5
4
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
Регулярно пользуюсь услугами химчистки, хочу отметить внимательность и вежливость персонала .
4
Level 24 Local Expert
December 7, 2021
Все устроило, рекомендую
2
2
June 16, 2020
Отличное качество чистки! Впрочем, как и обычно
2
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2020
Самая лучшая химчистка на районе🥳
1
2
Level 8 Local Expert
March 7, 2020
Обращался один раз, постирали вроде бы нормально, но цена просто космос.
2
2
Level 17 Local Expert
October 4, 2019
Хороший магазинчик шаговой доступности
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Работают больше 10лет. Всё это время пользуюсь и без проблем. Спасибо.
3
1
Level 18 Local Expert
December 5, 2018
Давно пользуюсь услугами этой химчистки☺️Люблю подождать цену недели
3
2
Level 8 Local Expert
November 8, 2018
Сдавала натуральную шубу в чистку после примерно 7 лет носки. Почистили хорошо, ничего не порвалось и не растянулось.
5
1
Level 5 Local Expert
January 4, 2019
Профессиональные работники.
3
Level 12 Local Expert
January 23, 2019
Хорошая цена
3
January 19, 2015
Хорошая химчистка, всё понравилось
4
1