Ни кому не советую! Пустая трата денег и времени! Уже второй раз вещи привозят типа с химчистки начинаешь смотреть они как будто вообще не почищены! Легкие пятна не отходят! Вещи привозят ни кто тебе не звонит не уведомляет что можно забрать вещи! Безалаберное место начиная начальством заканчивая работниками! Звонил типа главной поднимает девушка по разговору было понятно что ей вообще наплевать на сервис и качество исполнения!!!!
Show business's response
Елена Вафина
Level 7 Local Expert
February 25
Химчистка совсем испортилась!!! Постоянно какие-то проблемы с вещами, которые приходят!!!
1. Чистила у них плащ, весь подол растянулся!!! Невозможно после химчистки было носить
2. Чистила пуховик. Пришел с дыркой в рукаве…
3. Отдавала на покраску брюки кремовые. Просила в светло-коричневый. С менеджером прописывали это. Пришли настолько темно-коричневые, что почти черные!!! И потом вместе с ними при стирке я столько вещей испортила и покрасили в этот коричневый!!!
4. Отдавала кроссовки на чистку, совершенно нечищенные пришли. Как будто в стиральной машинке на быстро 30 стирали!!! Отдала вторично, и все равно несильно что-то изменилось!!!
5. Последней каплей стали еще раз отданные им кроссовки на чистку. Во-первых обманули со сроками, сказали, что обычно делают 21 день, но так и быть сделают за неделю. В итоге ждала их даже больше 21 дня. Почистили хорошо, но испортили один ботинок. Испортили строчку лицевую… 5й раз терпеть это не стала, и написала им претензию. И пишу сюда!!!
Я не понимаю, это все химчистки такие?!!?! Помимо этих пунктов терпимо пришли 3 другие вещи…. 3/8 вещей нормально почистили…..
Не советую!!!
Show business's response
наталья алимова
Level 2 Local Expert
July 16
Хорошая химчистка , постоянно есть скидки .
Show business's response
Илья Казневский
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Ужасное качество химчистки , отдал ковёр , да , уложились в сроки , но как забрал, был ошарашен, он как был грязный так и остался , не советую!!!
Show business's response
Ничего Хорошего
Level 2 Local Expert
November 14
Говорят стирка займёт от 5 до 14 дней
Show business's response
Юлия Мищенко
Level 30 Local Expert
October 15, 2022
Небольшой приемный пункт вещей ( сами работы здесь не производятся ). Вежливые сотрудники, все объяснили по работе с моими вещами, назначили срок исполнения по нормативам ( отдали раньше почти на 10 дней ). Позвонили и предупредили о готовности. Спасибо за работу
1
1
Show business's response
Елизавета Петрович
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Чистое и уютное помещение! А самое главное - замечательные и приветливые сотрудники!!!
1
1
Show business's response
Дмитрий Чекренев
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Ужасное место. Сотрудники врут, грубят!!! Услуги оказывают ужасно!!! Сроки не выдерживают и при этом всём хамски пытаются оправдаться и снять с себя вину. Не рекомендую пользоваться их услугами!!!
1
1
Show business's response
Elena Z
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Услуга химчистка на дом не отработана. Вещи принимает водитель, без навыка приемки вещей, выписывая "слепые" квитанции, без указания сложных мест чистки.Привозят выполненные заказы частями, или вообще не выполненные.
1
1
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Никак не могла забрать вещи, наконец получилось заехать, оказывается, чтобы забрать заказ нужна или квитанция или паспорт 👍🏻 прошлый век
1
5
Show business's response
Алексей Харлов
Level 16 Local Expert
January 1, 2022
Очень долго обрабатывают заказы. Проще обратиться в отделение Дианы на медведково.
1
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Не все пятна очищают. Ковер однажды почистили неважно, ворс был как будто жирный. Верхнюю одежду чистят неплохо.
3
Show business's response
Mary
Level 12 Local Expert
December 28, 2019
Обслуживание не очень - женщина на приемке принимала шубу как будто делая одолжение. По готовности никто не связался. Оказалось, что на квитанции был номер, по которому нужно было самой заонить и спрашивать.
К качеству претензий нет. И делали скидку по предъявлении карты Перекрестка.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
November 15, 2021
Приятное обслуживание. По чистке пуховика еще ничего сказать не могу. Жду.
1
2
Show business's response
Илья Гудин
Level 3 Local Expert
October 8, 2018
Отдали сапоги меховые UGG Australia в химчистку. В результате один сапог в Диане продырявили. Начал звонить в приемный пункт - приемщица сказала звонить в головной офис ООО "Мособлбыт - Мытищи". Там менеджер Татьяна Петровна была не в курсе что за претензия. При мне начала звонить в приемный пункт и выяснять что за проблема. Приемщица ей ничего не могла пояснить, взяли мой телефон, сказали перезвонят. Не перезвонили. Сегодня пришли в приемный пункт. На претензию письменного ответа не дали, на словах открещиваются от претензии. Или они дыры не видят в сапоге или это бизнес такой ассоциальный. Несите свои вещи в химчистку, платите деньги... и вас обуют по полной!
1
1
Oleg B.
Level 15 Local Expert
April 17, 2020
Приемный пункт, работают быстро и качественно, скидки по карте Диана.