Diana
35 reviews
November 28
Отдала стирать пуховик, отходила 1 сезон, слегка загрязнились рукова. Вернули стиранный, пух комками,от пуховика осталась ветровка. Кошмар!!!! Не рекомендую.
November 5
Привез плед на химчистку, предварительно позвонил. Плед бвл слегка влажный, отшили со мловами сначала высушите потом привозите...
November 17, 2023
Нужно было очистить зимнее пальто, пятна были достаточно глубокими. Обратилась в данную химчистку, девушки все быстро рассказали и помогли. По итогу пальто как новое. Все пятна выведены, нет ни разводов, ни намека на былое загрязнение. рекомендую!
November 11, 2023
Отличная химчистка. Персонал квалифицирован, проконсультировали по всем вопросам. Выполнили работу на пять с плюсом. Отдавала на чистку ковёр, не смогла вывести пятно. Отстирали, привели в порядок, я довольна.
October 21
Отвратительное обслуживание, в 18.30 заявили что принять куртку не успеют и принимать не будут
July 1, 2023
Сдавали куртку в химчистку Диана в Канищево,носили один сезон, куртка была в идеальном состоянии, в описании к ней претензий не было!!В итоге вернули с дыркой, похоже зацепили вешалкой, но вину свою не признали, написали отписку, что ткань в может расходится в процессе химической чистки! (((То есть они могут возвращать любые вещи с дырами, и ссылаться не понятно на что!!!Будьте внимательны, не доверяйте хорошие вещи этой химчистке!!!
4
June 1
Пришел на точку в 19:10. Сказали уже не работают. Принять вещи на химчистку отказались. Посему тогда везде указано что работают до 20:00
3
September 10
Отказали в химчистке шубы!!! Не рекомендую это мерзкое место!!!
October 27, 2022
Сдала демисезонную куртку в химчистку, позвонили через неделю, сказали, что можно забрать. И что я забрала? Утеплитель скомкан в рукавах, на плечах вообще отсутствует, все валиком лежит снизу, на воротнике и капюшоне тоже. Краска на кнопках облезла. Но это все ничего. Куртка стала на 2!!! Размера меньше. Причём, все бирки с информацией по стирке- на месте, ничего не срезано. На вопрос, как стирали куртку, конечно не ответили, сказали, что у них супер-технологи. Вот это технология!!! Вот хотелось бы узнать, существуют ли люди, которые пишут об этой прачке хорошие отзывы? Или это просто повышение несуществующего рейтинга по просьбе руководства? За 900 руб, которые я заплатила, и которые, естественно не вернули, я осталась без куртки. Поэтому платить деньги за вещь, чтоб ее испортили, никому не советую. P.S. Если нужно что-то постирать и ушить, то в химчистке Диана акция 2 в 1- и постирают и вещь меньше на пару размеров сделают.
6
October 11, 2022
Ужасный сервис!!!
Сегодня принес куртку в химчистку "Диана" в ТЦ "Полетаевский". Там встретила хамская бабулька, которая принимает заказы. Ни на один возникший вопрос, она не ответила, а посылала к технологу на Театральную и всё это в грубой форме, хотя вопросы были адекватные. Н. Однако ответа Я не получил, страшно сдавать дорогую вещь, когда тебе работник говорит " вообще-то мы долго отдаем заказы, и может быть вы заплатите деньги, а потом вам скажут что ничего мы сделать с этой вещью не можем"
4
August 14, 2023
Приемщица вещей очень грубо разговаривает, вся на эмоциях, неприятно общаться в сервис. Расписание работы на сайте отличается от реального, не удобно, что воскресенье выходной.
2
April 3, 2023
Сдала в химчистку куртку (срок службы месяц) , получила ее с абсолютно убитой фурнитурой, дырой и зацепками. Куртка больше не пригодна для носки.
Отдельная история с женщиной, которая там работает, крайне агрессивная хамка.
Просьба разобраться с данной проблемой.
November 16, 2022
Часы работы указаны не верно. По факту работают с 10:00 до 19:00. После химчистки смылось все покрытие на нашивке ( она была черная). На мои претензии приемщица сказала, такая нашивка, но что с нее взять, с бабули. Посмотрим, что ответят на претензию…. Чек 9-755 от 9.11.22
May 13, 2023
Осенью сдала куртку демисезон, по итогу вернули её на размер, а то и 2 меньше, увидела только дома ( жаль, больше не надеть, хотя была почти новая
July 8, 2023
Сделали все быстро и аккуратно. Из минусов - сделали две стрелки на брюках
April 9
Как были пятна, так и остались, работа на двойку.
October 13, 2021
Отличная химчистка, уже не первый раз сдаю вещи. Сейчас чистили пальто, Я отдавала в пятницу вечером, сказали 7-10 дней будут делать, загруженность большая, но уже в понедельник позвонили и сказали, что готово. Идеально чисто и нигде не поврежденно. Красота!
November 13, 2022
Если жалко выкидывать куртку, можете отнести сюда и её точно уничтожат 100%. Плюсом в подарок идет унижение и научит, как жизнь милая с вида бабуля на кассе. По телефону горячей линии там ещё веселее.
2
September 5, 2021
Плед тут свой чистил зимой прошлого года. Надо еще сходить отдать на чистку его. Пальто еще давно отдавал сюда. Все понравилось. Буду пользоваться еще.
2
February 20, 2022
Отдавал 2 куртки пуховик отстирали идеально все засаленные пятна на рукавах на карманах всё вычистили куртка которой четыре года как новая не одной помарки и не одного пятнышка!
1
January 10, 2021
Всё просто ужасно.Задержали на 5 дней,
пятна даже не пытались вывести,засаленность на манжетах,воротнике и т.д.так и осталась.Появился белый налет от порошка.
Просто постирали куртку за 800 рублей.
Я бы и дома это сделала бесплатно и без налёта. Сама больше туда ни ногой и всех буду отговаривать.
1
July 26, 2019
Хорошо почистили жилетку из меха лисы. Для меня было главное, чтоб мех не испортили, но все было нормально. Работают в Диане качественно, очень довольна. Иногда отдаю им стирку. Тоже все нормально, даже пятна выводят, с постельного белья, например. Пару раз сдавала обувь в ремонт, сделали хорошие набойки.
2
3
June 18, 2019
У меня был интересный опыт с химчисткой Дианой. После арендаторов квартиры пришлось очень многое туда нести. Арендаторы даже умудрились на шторах оставить жирные пятна... Отнесла в химчистку несколько пакетов со шторами, накидками на диваны и по мелочи. Когда забирала, обнаружила, что отчистили даже застарелые пятна. Спасибо сотрудникам химчистки за такую качественную работу! Не ожидала!
3
1
February 28, 2023
Работают до 19.00
September 26, 2021
Делают акции и завлекают клиентов, в итоге потом жалуются что много несут одежды и ничего не успевают. Сдали куртки неделю назад, до сих пор не готово.
July 20, 2020
Хорошо очищают вещи, соблюдают сроки, рассылают уведомления о готовности заказа, принимают безнал, возможна постоплата.
June 9, 2021
Отличный сервис, спасибо вам большое!
1
September 11, 2017
Обратились в химчистку Диана по поводу стирки и чистки сильнозагрязненных чехлов на диван. За эту услугу заплатили 2500 руб. Через два дня забрали. Чехлы были очень хорошо упакованы поэтому открывать их не стали. Распаковали только через две недели, вернувшись с отпуска. И пришли в ужас. Чехлы совсем не отстираны, пятна даже не пытались отчистить. Видимо немного отстирали и высушили, при этом оставив ожоги на ткани внутренней части чехлов. К сожалению чек от стирки не сохранился, но на упаковке остались их бирочки. Повезли в центральную приемную на Есенина, нас там обозвали аферистами, что поздно обратились и перестирывать отказались и деньги не вернули. Тогда я сама купила средства и почистила дома --- все прекрасно отстиралось и сейчас чехлы как новые. Не советую эту прачечную никому!
3
1
January 7, 2020
Чистят вещи хорошо, качественно выполняют свою работу.
1
1
July 21, 2020
После того как украли дорогие вещи. Не разу не был и не буду.
1
December 26, 2018
Сдавал три пальто. Все сделали быстро и аккуратно. Придраться не к чему.
1
2
October 21, 2019
То что отдавала не очищали. Джинсы вообще задержали на две недели без оповещения
November 9, 2020
Очень дорого берут, очень дорого
October 30, 2019
Очень долго выполняются заказы.
1
2
March 26, 2020
Отдавала две зимние
3