Diana
55 reviews
November 13, 2024
Отдавала на химчистку 3 пуховика !!!
Ободрали всю фурнитуру!!!
Сдавала в другие химчистки и все всегда было нормально.
Написала претензию. Отписались… См фото.
Пуховики были разных брендов.
13 ноября 2024 г погода относительно теплая и я не стала доставать их из пакетов, но я предположить не могла, что они ТУПО ПОСТИРАЮТ ПУХОВИКИ!!!! Пух комками в 2-х пуховика 😭😭😭😭😭 Я так могла бы и дома постирать!!! Пуховики потеряли форму, висят т.к не должным образом была проведена обработка.
Диана, вы оставили меня без теплой одежды на эту зиму!!! У меня нет возможности покупать новые пуховики. Такие сейчас и не купить (((
Просто до слез!!!
А главное, что вам плевать на клиентов и ничего вам теперь не доказать !!!
Лучше немного переплатить и отдать в Лисичку или Лаунди, но в эту контору больше НИКОГДА. При возможности буду всем рассказывать как вы испортили мне сразу 3 ПУХОВИКА!!!
Фото прикрепляю испорченной фурнитуры и заказа!!!
Когда делала фото я не знала, что у меня комки пуха, да их и не сфоткаешь!!! До сих пор я не сталкивалась с такой ситуацией т.к ну уж пуховик почистить может каждая химчистка, но Диана спокойно может испортить даже пуховик!!!
Страшно подумать, что вы можете сделать с кашемиром… 🤦🏻♀️
2
April 25, 2024
На приемке сидит очень позитивная и приятная женщина. Все рассказала и предложила оптимальный тариф) Сдавал кроссовки, на чистку ушло дней 8-10. Почистили хорошо, спасиьо
July 14, 2024
Куртку почистили хорошо, спасибо. А вот сотрудница очень не понравилась - хамовато- грубоватая женщина , с какими то претензиями.... Позволяет себе высказывать нелицеприятные вещи в сторону клиента
1
2
January 4, 2024
У меня пол ожительный опыт с этой химчисткой. Посмотрела график работы, приехала в субботу, сдала грязный плед. Через 4 дня пришла СМС, что заказ готов. Забрала, плед был упакован в пакет и в сумку. Там смотреть не хотелось. Дома посмотрела. Почистили очень хорошо. Плед стал мягким, звёздочки на нём белые, белые. Гарантийный срок там тоже есть. Мне все понравилось.
July 11, 2023
Отличное место! Прия тный персонал и замечательное обслуживание!
Все в срок и приятной цене
Множество акций
Качество очистки вещей на высшем уровне!
September 1, 2024
Господи, почему я не почитала отзывы на эту химчистку? Ужасно все! От персонала до качества работы. Если вам захочется испортить вещь, смело идите сюда.
2
1
November 7, 2024
Сдавал костюм. Химчистка костюма понравилась.
March 29, 2024
Женщины на приемке всегда готовы помочь, всегда скидки. Сама Диана по качеству средняя, то хорошо почистят, то так себе.
January 9, 2024
Очень милая женщина на приеме одежды. Плюсы на этом закончились. Отдала пиджак, дома смотрю, такое ощущение что до него даже не дотрагивались, как было так и осталось.
December 1, 2022
Добрый день!
Мною были сданы брюки в чистку. При получении брюк, я тщательно не проверила качество чистки. И только спустя некоторое время я обнаружила пятна и разводы. При предъявлении претензии в пункте приема мне было отказано в повторной чистке брюк за счет фирмы, т.к. прошло время.
Согласно 19 ст. Закона "О защите прав потребителей" я имею права в течение двух лет предъявить претензию.
В связи с этим прошу разобраться и дать ответ - почему в ТАКОЙ КРУПНОЙ сети химчисток мне было отказано.
P.S. Я пользуюсь много лет услугами Вашей сети. Никогда до этого момента у меня не было претензий, в т.ч. данные брюки чистились пару раз и нареканий также никаких не было.
August 6, 2022
Ни когда н е пользовался химчистками, всегда со стиркой справлялся сам в домашних условиях. Случился случай что свои штаны где-то в автобусе в чем та запачкал, дома отстирать не получилось. Нашёл по интернету возле дома химчистку Диану, решил обратится, сказать честно? Не ожидал что мне там мне помогут. Думал что цены будут дороже чем сама вещь стоит, но был очень удивлён, как оказалось это того стоило, пятна вывели, обслуживанием остался доволен.
Особенное спасибо женщине на ресепшене, очень вежливая и общительная, услугой остался полностью доволен. Советую !
October 24, 2022
Сдавал в чистку пуховое пальто от uniqlo. Немного переживал за клеевые швы, но почистили все идеально. Пальто как новое;) Отдельный респект за вежливость и отзывчивость сотрудниц) Цены тоже порадовали.
2
March 30, 2023
Сдавали с женой в химчистку белый костюм, на пиджаке было пятно от шампанского, как итог сдавали пиджак на повторную химчистку, за счёт компании, тк после первой ничего не изменилось, и после второй чистки сделали только хуже, очень жаль что качество сильно упало
December 24, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами ДИАНЫ, никогда не подводили! Спасибо за качественные услуги!
December 22, 2023
Регулярно отдаю вещи в химчистку в этом ателье. Нареканий нет. Дружелюбный персонал
July 23, 2024
Диана в целом самая плохая химчистка. Пор тят вещи.
December 6, 2023
Приветливые сотрудники. Заказы выдают в оговоренные сроки. Рекомендую!
1
January 14, 2023
Систематич ески не соблюдают сроки оказания услуг, персонал грубый, хамит в лицо клиентам с наглой улыбочкой, а когда просишь книгу жалоб начинают оскорблять.
1
October 25, 2022
Много раз уже привoзила сюда разные свои вещи, и не прогадала. Успешно справлялись и с крупными пятнами, и с более мелкими какими-то. Все детали одежды, вся фурнитура после чистки бы лив пoлном порядке
1
November 10, 2022
Очень приятный персонал, вежливый.)
Сдавала пуховик в химчистку, очистили отлично.)
October 20, 2022
Если у вас есть выбор, то не рискуйте.
Но, учитывая еще и отзывы сотрудников…
То понятно.
Серая компания и так далее.
Исконнее желаю, что бы пришел достойный конкурент.
August 16, 2021
Чистил здесь ковёр. При сдаче в чистку в ы подписываете квитанцию, где указано, что пятна могут не очиститься. И вообще, химчистка ни за что не отвечает. Рискнул. Первый раз чистили три недели. В итоге - пятен прибавилось!!! Написал претензию. Второй раз чистили месяц без трех дней. Лучше не стало. Сомневаюсь, что второй раз вообще чистили. "Услуга" обошлась в 3000 со скидкой. Посчитали как ковёр из вискозы. А ковёр из полиэстра. Не рекомендую категорически.
February 26, 2024
Спасибо! Белую куртку превратили опять в белую)))
November 27, 2023
Понравилось все! Особенно милая дама на приемке)))
September 13, 2022
Я тут заказываю для себя чистку сложнoй одежды и постельных принадлежнoстей. Для меня это затраты не большие, но облегчает бытoвые заботы. Качество нравится.
1
September 14, 2022
Я свою лыжную снарягу сюда на чистку сдаю после сезона катания. Благoдаря уходу в этой химчистке, комбез за три года все еще в отличном сoстоянии.
1
December 25, 2021
Даже когда химчистка была закрыта, через курьера можно было сдать и получить заказ. Я отдавал костюм в чистку. И потом мне его принесли точно в срок.
1
October 11, 2020
Четко, быстро, скидки. Нравится акции неде ли. Персонал отзывчивый, все объясняют и вообще очень приветливые! Рекомендую!
1
August 25, 2021
Отличная сеть химчистки. В данном салоне прекрасный персонал и весьма учитыв. Мне отстали пятна, которые не выводятся в других химических чистках
1
July 19, 2020
Лучшая химчистк а на районе. Цены ниже в других химчистках, часто проходят акции. Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и вежливость.
1
March 13, 2021
Отвратительно! Сдал в чистку половик, срок чистки ДВЕ недели! Через две недели приш ла смс, забрал и пропылесосил "очищенный половик" - грязи сколько было, столько и осталось. Не вижу смысла пользоваться услугами данной компании.
2
1
January 28, 2023
Безобразно подготовлен человек, приёмщица, работавшая 26 января.
January 12, 2023
Перекрасили пальто , получилось здорово! Спасибо!
September 23, 2020
Будьте готовы, что вашу вещь не почистят в с рок. По квитанции должны за 3 дня, сделали за 9 дней, и качество работы не очень, на светлой куртке заметно, что не очистили как следует.
2
February 21, 2020
Постоянно пользуюсь,большая благодарность приёмщице Людмиле Николаевне,добродушный,отзывчивый человек
3
November 24, 2019
Сдавала несколько вещей.Причем некоторые проблемные. Нареканий никаких. Чистка всегда качественная.Все время проходят акции.
3
March 12, 2019
Пользуюсь только этой химчисткой на сереневом. Вежливый персонал. Бывают скидки. Бережное отношение к вещам. Берут практически все! Рекомендую.
6
1
October 9, 2018
Очень вежливая девушка принимала пальто. Справились за два дня, пальто как новое (были грязн ые манжеты и т.д. , т.е. грязь повседневная). Очень понравилось и обслуживание, и качество. Единственное, что ОЧЕНЬ не понравилось - оплата только наличными. В наше время это неудобно. Благо, наличка была с собой.
8
1
October 4, 2019
Качественно почистили светлое кашемировое пальто, а также укоротили рукава. Обе услуги обошлись в 1400р. по акции. А вот сдала пуховик за 1500р, отдали с пометкой ,,пятна,, с таким же засаленным воротником, как и был.
4
October 14, 2019
ОТЛИЧНО ПОЧИСТИЛИ ПУХОВИК , был в некоторых местах засаленный и не много в машинном масле.
Всё отчистили дней за 6.
Сам пуховик, воротник, рукава, карманы, капюшон -в общем всё, он стал как новый! Сложили в пакет и плюс в их фирменный пакет вместе с вешалкой. Я ВСЕМ ДОВОЛЕН!!! МОЛОДЦЫ!
3
August 21, 2020
Сдавали оптом 10 кросс на чистку ) На удивление, почистили быстрее заявленного. Кроссовки вернулись ко мне белоснежные. Ничего не помялось и не загнулось, и не отвалилось.
1
October 20, 2019
Хорошая химчистка, доступные цены. Чистят быстро и качественно.
1
January 13, 2020
Каждый год, после зимы, сдаю на чистку одежду. Все гда доволен.
June 17, 2021
Качество чистки хорошее.
1
January 10, 2020
Ужасная химчистка. Два раза обращался в точки приема сети и оба раза вещи испортили. А про культуру общения язык просто не поворачивается.
2
2
July 7, 2019
Слишком большой срок исполнения заказов, часто приемщица отсутствует на рабочем месте.
1
3
November 18, 2020
Сделайте ПАНДУС!!! 21 век на дворе
1
November 23, 2020
Все бы ло сделано быстро
1
April 2, 2021
Обычный приемный пункт химчистки
1
2
January 10, 2020
С каждым годом всё хуже чистят вещи ( поменяйте технолого господа!
1
1