Diana

Rating 3.7
57 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 2 Local Expert
September 30
28.09.24 около 16 час пришел получать комплект постельного белья после стирки, пока ждал осмотр сдаваемой в чистку куртки, попросил разрешения у приёмщицы Ирины поставить на угол стола сумку с только что купленными в соседнем зале продуктами, получил категорический отказ, через некоторое время повторил просьбу, сказав, что мне трудно так долго держать на весу тяжёлую сумку, в ответ – отказ. Тогда я предупредил, что пожалуюсь в Администрацию, в ответ – нецензурная триада (в полголоса), показывающая, что это не пугает. При этом, просьба к охраннику магазина вызвать полицию, поскольку поступила угроза. Приехавшая полиция попросила приёмщицу письменно выразить, что она хочет, т.к. ничего не увидела, но та отказалась что-либо писать, поскольку целью вызова было представить себя жертвой на случай поступления обещанной клиентом жалобы. Полиция развернулась и уехала. Вот так получил оплаченную заранее услугу в этом пункте. Судя по другим отзывам, эта приёмщица Ирина одаривает подобным своим вниманием многих. Михаил С.
2
Level 9 Local Expert
October 18
Приятная женщина на приемке стояла, про котов своих рассказывала, что тоже метят одеяло. Просто, может, с нормальным настроением приходить надо, а не с претензией. Принесли одеяло после того, как новая кошка его пометила, даже не раз, а оно было дорогим, решили попробовать сдать в химчистку. Одеяло отстирали, все ок, кошка больше не метила.
1
Level 4 Local Expert
June 29
восхитительный сервис и отличное исполнение! кроссовки были в крови и я думала, что попрощаюсь с ними, но нет! все отчистили, никаких следов и никакого запаха! все быстро, четко и хорошо! отдельная благодарность Ирине (менеджеру по приему заказов), такой теплоты и внимания нигде не встречала!
1
Level 6 Local Expert
March 16
Если химчистка, то только сюда, много лет доверяю им одежду всей семьи. Всткгла все на высшем уровне, приветливые сотрудники, всегда все четко, грамотно Ну и конечно сама химчистка - всегда все на высшем уровне.
1
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Люди, не носите ничего сюда! Вам оторвут кнопки на зимнем пальто, а в претензии ответят, что вы сами в этом виноваты, так как подписали квитанцию, в которой указано, что химчистка вообще ни за что ответственности не несёт. Ну а "добрая" женщина на выдаче добавит вам "приятных" эмоций
2
3
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Сдавали пуховик на чистку, всё отлично на высшем уровне. Работает приятная девушка, спасибо.
1
1
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Сдавала неоднократно вещи. Куртку не отчистили, пятно жирное - сказали сама виновата, пальто хотели вернуть типа после чистки, я заметила, что оно не почищено, признали, что, видимо, не отдавали его в чистку, взяли повторно чистить. Еще была пара вещей и тоже находились оправдания, почему что-то оказалось не почищено то пятно такое, то еще что-то. Так себе химчистка
4
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Приёмщик Ирина гарантировано испорченное настроение на весь день. В постоянной готовности замесить конфликт при малейшей возможности. Неуважительное отношение, какое-то желание доминировать с помощью хамства, приказного тона, и мелких пакостей. 1,5 года живу в Строгино, и весь период стараюсь выбирать не ее смену. Последний раз возила рубашку с собой 3 месяца, ибо попадала на неё. Рубашка у нее пиджак, чтобы внести состав в примечание в заказе при отсутствии бирки вам не поможет ни просьба ни подтверждение в виде переписки с самим производителем. Это самое отвратительное отношение и сервис что я встречала и дело не в компании тут а именно в личности сотрудника. Ее нельзя допускать до контакта с людьми. Как сотрудник может и хороший, но для общения с людьми допускать нельзя.
8
1
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Постоянно сдавала вещи, так как ближайшая химчистка, но терпеть больше это хамское отношение со стороны персонала просто невозможно, это был последний раз, когда я выслушала, как мне надо обращаться с моими же собственными вещами, больше ни ногой и никому не посоветую, если не хотите себе испортить день.
4
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Уважаемые владельцы, поменяйте менеджера. Думала, отзывы пишут нервные девушки, оказывается менеджер и правда глуповатая, не умеет общаться. Отчитала меня, что я сразу не принесла вещь в химчистку, типа пятна застарелые (спасибо, что есть "умные" люди, которые всегда подскажут, как надо жить 😂) . Когда спросили про гарантии, есть ли они, что вещь при чистке не испортят - достаточно дерзко сказала, что гарантий никаких нет и ни одна химчистка их не даст. В общем "любезная" во всех смыслах
7
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Даже с сильно пoношенными вещами тут справляются, умеют грамотно привести в порядок. У меня есть классная куртка, которую я за зиму много носила, и в итоге на ткани даже потертости стали пoявляться. Так вот здесь все в порядок привели, заодно и молнию пoчинили.
3
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Ужасная сеть химчисток,испортили пиджак и отказались возмещать ущерб якобы из-за того,что я уже подписала квитанцию(я доходчиво объяснила,что при свете в химчистке пятен не было видно,а при дневном свете видно,что его застирали до того,что образовались белые пятна на пиджаке.)Фото приложила ниже.Вопрос конечно же не закрыт,будет решать проблему через суд.
2
1
Level 16 Local Expert
May 24, 2022
Отличный сотрудник на приеме-выдаче! Цены и скидки соответствуют сетевым.
3
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Убедительная просьба смените уже Татьяну Первушкину, это невыносимо, она принимает одну вещь по 20 минут, абсолютно наплевав на очередь из пяти человек. Мало того, общается она пахабно, будто на рынке. Это невозможно в Москве содержать таких «специалистов»
3
Level 30 Local Expert
April 15, 2020
Сетевая химчистка с большим набором услуг. Но цены дороговатые, в других местах можно найти и дешевле.
4
1
Level 22 Local Expert
September 22, 2021
Несколько лет назад испортили кожаную куртку. Кожа стала тонкая на ощупь и стала быстро истираться. Сейчас чистил зимнюю парку, не очистили жирные пятна, пришлось переделывать. В общем, если испортить, ничего не докажешь, поскольку при приемке вписывают всевозможные недостатки...
3
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Хорошо почистили меховую жилетку. Ворс стал мягким и приятным. Новых залысин не появилось. В общем отработано на 5+
3
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Просто ужасно... Слов нет... Блондинка что там сидит видно не в духе была... На меня наороли и оскорбили... Хотела сдать вещи в химчистку в эту точно не пойду... Не советую это место.
2
1
Level 7 Local Expert
May 7, 2018
Даже не знаю как чистят, но пуховик не возвращают 10ый день! Нормальные химчистки чистят за 2-3 дня. Пришла к ним узнать почему не готово, приемщик ничего не знает, дают визитку с номером....звоню.... там дама хамским тоном отвечает, что она не знает когда будет готов и что меня предупредили, что срок задержат. Спрашиваю насколько еще задержат - не знают. Спрашиваю могу ли я забрать вещь, раз уж у них такая очередь. Отвечают, что не могу и вещь уже в цеху....... Дурдом какой-то!!! 1000 раз пожалела, что сдала.
5
4
Level 16 Local Expert
December 12, 2021
Пятно не вывели, ползунок на куртке испортили
2
1
Level 9 Local Expert
May 15, 2019
Хорошая химчистка, рекомендую! Сотрудник грамотный, качеством довольна.
5
5
Level 4 Local Expert
December 11, 2018
Мрачное место в темном закутке. Сотрудницы всегда на столько серьезные, что создается впечатление что разговариваешь с роботом. именно поэтому стараюсь сдавать в одежду в другие химчистки.
7
3
Level 10 Local Expert
October 16, 2019
Качественная химчистка! Ни разу не подвели! Всегда приходят смс на телефон, о том, что уже можно забрать свои вещи!
6
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2019
Вежливо и быстро приняли и выдали одежду. Ценник норм.
7
3
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Воспользуюсь (по мере поступления необходимости).
1
1
Level 14 Local Expert
September 10, 2019
Химчистка на уровне 3 раньше была лучше, сейчас очень медленно работают.
6
Level 16 Local Expert
September 15, 2019
Все чисто и быстро
6
2
Level 21 Local Expert
June 8, 2020
не подвели ни разу
9
1
Level 10 Local Expert
February 13, 2019
Дорого и долго чистят !
4
2
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Неплохая химчистка
4
2