"Почистили" пиджак - реально дорогую вещь, которую я одевала всего несколько раз. Оплатила экочистку. Сдавала сразу несколько вещей. Забирала из химчистки подруга, тк я была в отъезде. Отдали все вещи в одном пакете, пиджак нарочно был в середине, когда вскрыли пакет, оказывается, оторвали и потеряли обе пуговицы. Поставили 3 затяжки на лицевой стороне. Звонила на горячую линию, пуговицы не нашли и сразу вежливо послали - вы не проверили вещи, подписали квитанцию, сроки подачи претензии уже прошли👍 отвратительный клиентский сервис.
Show business's response
Ксения Валентиновна Беляева
Level 2 Local Expert
February 27
Отвратительная химчистка!!!!!!!!!! ни качества, ни работы персона!!!!!!!!! Сдавала пуховик, кнопки все обшарпанные после чистки, перья со всех сторон торчат,. Потом, когда вещь на окрашивание сдавала, две недели ни ответа ничего, приемщица сказала, что все нормально, а на третью неделю, я должна тратить время, чтобы к ним прийти, еще документы подписывать, что беру ответственность на себя, если возникнут проблемы с окрашиванием, и тут вопрос, приемщица ЗАЧЕМ??? И ещё, если откажешься, будет целый квест, чтобы деньги вернуть, то интернета нет, то еще какие сложности. НЕ рекомендую!!!!!!!
Show business's response
Марина Алавацкая
Level 2 Local Expert
January 30
Была у Натальи очень приятная и вежливая женщина, все прекрасно объяснила посмотрела и приняла кур тку и цена адекватная, не первый раз обращаюсь всегда все хорошо 👌👍👍