Diana
45 reviews
August 19
К сожалению, качество химчистки детской пуховой куртки не оправдало ожидания. Пятна на рукавах и рядом с карманами остались. Такое чувство, что просто постирали, сильно не напрягались…. Я тоже так умею. Все же когда сдаешь вещь в химчистку, ожидаешь чего-то большего. Не рекомендую эту химчистку
November 3
Не оправдала ожидания. Отдавала пуховик. Сказали 1 маленькое пятнышко не смогли отстирать. А в итоге там не одно пятнышко. За такие деньги сколько они берут можно было бы нормально постирать. Не советую. Цена и качество не соответствуют.
1
April 4
Ерунда полная, а не химчистка. Ранее приносила свадебное платье, тк рекламировали, что берут вещи любой сложности, по итогу, отказали, якобы многослойное и блестки, что они берут только простые платья из однотонных и ровных тканей. Странно, не пахнет «любой сложностью», другая химчистка справилась без труда и вопросов.
А на днях принесла костюм брючный, попросила пришить потерянную пуговицу, ответ «а у нас нет пуговиц, мы не шьем», опять же вопрос «что за химчистка?», впервые с таким сталкиваюсь.
И ещё всё ОЧЕНЬ ДОЛГО. Обслуживание, ожидание. Обратилась в последний раз, увы.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
ИСПОРТИЛИ КОСТЮМ, весь костюм пошел белыми полосами, разглядели уже дома при дневном освещении.
3
June 20
Отвозил пуховик с куртками почистить. Почистили вроде хорошо. Может ещё и шубы у них можно так же с шапками почистить? К зиме пора подготавливаться.
1
March 24
Ранила всегда все устраивало, но сейчас полное разочарование. Сдала два пуховика - на первом не вывели то пятно, которое было, на втором появились множественные пятна, которых не было. И да, пятно, которое по их мнению не выводится, было выведено мной дома за 15 минут первым же пятнрвыводителем
October 9, 2023
Испортили сразу две вещи. Сдали зимнюю куртку. Вернули с дырой! Предложили поставить заплатку. Серьезно? Покупали дорогую куртку, чтобы носить с заплаткой?
И брюки с 3-мя пятнами. Приемщица подробно описала расположение пятен. Обработали только два и постирали. Третье пятно осталось нетронуто - яркое, четкие границы. Его "не заметили" и теперь после стирки его ничем не вывести.
Вот так! Лишились сразу двух любимых вещей за свои же деньги!
2
September 10, 2023
Очень давно пользуюсь услугами данной химчистки. Но была очень разочарована( отдала почистить зимнюю куртку пилот, верх замша, молочного цвета, а получила на лицевой стороне куртки всю в чёрную крапинку/ворсинки, видимо прислонили к чёрной вещи и осталось много ворсинок. Отдала на доработку, но ничего не изменилось( дома сама убирала в ручную. Очень странный подход! Буду менять химчистку, нет заинтересованности клиентам абсолютно. Оплатила, а чистила сама.
3
October 19, 2023
Женщина на приемке спокойно разговаривать вообще не может. я приехала за помощью, а не для того, чтобы меня воспитывали. Все объяснила, но таким тоном, как будто я ее вещь испортила и не за мои деньги хочу, чтобы ее постирали.
October 14, 2023
Все отлично, сдавала ковер 2,3 / 1,8 большой, с длинным ворсом. Как итог отдали раньше обозначенного срока, чистым, без какого либо запаха химии, от ковра пахнет новым ковром 👍
3
March 5
2-го марта сдал пуховик в химчистку - бытовые загрязнения, рукава затёртые, воротник засаленный. 4-го после обеда пришла смс "можно забирать". Очистили до состояния нового пуховика, пух не свалялся. Доволен. Минус за цену - 1880 рублей. Но сейчас всё стоит дорого...
November 17, 2022
Очень удобное месторождение. Регулярно пользуюсь. Всегда качественно и без проблем. Сдавал зимнюю куртку, все почистили. Очень доволен!
August 5, 2022
Отдала пиджак на чистку. Пиджак дорогостоящий, поэтому только сухая чистка. Очистили на тройку , видны места, которые не взялись, что очень странно . Загрязнения не обширные. Когда принимала пиджак , просмотрела быстро. Поднимают на половину пленку и говорят смотрите. По приходу домой увидела что ниже бирки , шов разошёлся. Незначительно примерно 3-4 см. Выводы сделаны соответствующие. Из преимуществ: быстро по времени, доброжелательный персонал.
Из недостатков: качество чистки и нарушение целостности вещей.
В данную компанию не советую обращаться.
1
June 19
Сдала костюм, вернули с пятнами. Не довольна
1
November 25, 2022
Две недели назад сдали в химчистку 2 куртки, когда стали забирать у одной из них был порван рукав, составили акт, забрали на ремонт. Куртка не дешевая, загрязнения были незначительные, очень обидно., что за свои деньги ещё и вещь испортили, не рекомендую.
Впечатления остались негативные.
January 31, 2022
Очень понравилось как почистили пуховик. Потом решили почистить ковер, нам честно сказали, что есть риски, т к ковер на клеевой основе, мы рискнули и ВУАЛЯ!!!! Ковер приехал к нам чистый, как новенький, пахнет свежестью. Диана - просто супер !!!! Нам есть с чем сравнить, чистили у конкурентов , не будем называть имён, переделывали 2 раза, но проблема оставалась. Химчистка Диана, мы теперь только к вам !!! Рекомендуем друзьям и знакомым.
1
July 11, 2023
Рубашку в стирку забирают на неделю минимум. Ценник совсем не маленький больше 300 рублей постирать одну рубашку. В общем ушла оттуда
January 17
Заказала на дом очень довольна качеством и обслуживанием
September 21, 2023
пользуюсь много лет, гибкие скидки, всем довольна
April 18, 2021
Несколько раз обращался и пользовался услугами именно этого филиала. Чистил одеяло, пуховик, пиджак, галстук - всё идеально! Персонал заботливый и заботливый: всегда подскажут, как лучше сделать заявку, когда ожидается акция. Доволен без всяких "но"! 👍
August 8, 2022
Сдала пиджак, а мне его испортили!!! Пятнышко было, они его видимо так затерли, что испортили мне, теперь там белое пятно с разводами!
В ответ на мое возражение закатили глаза и с таким недовольством - ооой ну напишите претензию!!!!
4
May 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Приемщица хамоватая, объяснять нормально не умеет. Сделают то, не знаю что. Ужасно.
2
2
October 18, 2022
Пуховик columbia в мусорку( весь пух в один комок скатался, зимой ходить буду мерзнуть благодаря вашей химчистке, спасибо …
1
2
December 10, 2021
В конце ноября отдала 2 комплекта белья в стирку, вернули без одной простыни, а вторая простынь была не выглажена. Придётся самой гладить... Интересно, а в следующий раз вернут бельё и самой стирать?
2
1
December 1, 2021
Очень толковые сотрудники. Всё объясняют и напрасных надежд не дают ) зато когда получаешь вещь обратно в более лучшем состоянии, чем были прогнозы - настоящий восторг ))
August 20, 2022
Если бы не белённые цены, то хорошее место. Школьную форму в итоге просто купили новую. Дешевле, чем отдавать
February 11, 2021
Сдала в химчистку фирменный пуховик. Вернули, наполнитель весь скатался, все внутри комками. Я отдала им на исправление этот пуховик, через аж 10 дней мне вернули его обратно. Ничего не сделали, и сказали что это скрытый брак моего пуховика. И что они должны стирать, а не пух внутри расправлять. Это не входит в их обязанности.
Нормально?!
Итог: за мои же деньги испортили пуховик!
2
September 20, 2021
Постоянно задерживают! На 3-5 дней!!! Больше не буду туда обращаться. Вы лучше говорите даты позже чем так!!!
1
January 13, 2020
Всегда пользовалась этой химчисткой,но в последний раз сдала ковер ( светлый) . Во первых- к указанному сроку не был готов,во вторых- ковер испортили( вместо серого,стал жёлтый, с большими желтыми полосами) . Теперь только выбросить!
4
February 3, 2023
Цены ломовые
1
July 28, 2019
Была очень хороша - приёмный пункт. Сейчас в Перекрёстке, где она располагалась ремонт и реконструкция, не знаю, возьмут ли помещение вновь. Если возьмут - буду рекомендовать.
3
July 21, 2021
Хорошо почистили пуховик, относительно не дорого
2
1
May 30, 2019
Пишу свой отзыв спустя большое время после получения своего любимого и дорогого пальто, все никак времени не было, да и желания вспоминать про это адское место с хабалистой приемщицей! УЖАС! Ужас! УЖАС! НОВОЕ пальто просто убили! Вещь за 21 тысячу просто стыдно теперь одеть! Пальто все катышках, белесое, в волосах и вообще не пойми в чем! КАКОЕ ТО затертое, засаленное! Да ещё и получила я свое пальто на две недели позже заявленного срока!
7
1
June 17, 2022
Быстрое обслуживание
2
December 21, 2022
Качественно. НЕ дешево.
August 14, 2021
Месяц жду ковёр, а раньше было 2 недели
1
1
November 14, 2017
Это просто кошмар!!! Испортили практически новое(1 сезон) пальто! Вернули все в катышках,мятое и самое страшное цвет изменился и ткань стала будто его пять лет носили!! Было яркое алое,стало грязно потертым. Я не знаю что с ним делали,чтоб довести до такого состояния! Забирать не стала,жду 18 числа. Зеленоград, универсам Перекресток в 15 районе это заведение
1
2
February 13, 2020
Всегда есть после сезонные скидки,удобно
1
December 7, 2021
Долго стирают
2
April 16, 2019
Ужасная химчистка! Не почистили не вернули деньги задержали со сроками на 4дня. Руководство хамы бросили трубку.
3
3
March 14, 2021
Все как обычно.
1
1
May 22, 2020
Закрываются на полчаса раньше, заказы не отдают, мотивации работать ноль
3
1
September 20, 2021
Испортили дорогое платье
2
1
June 6, 2019
Мнение отражено в жалобной книге (прилагается)
5
1
January 9, 2020
очень удобно расположены
1
June 10, 2019
Потеряли куртку...жду уже четыре месяца
2
2