Диана
45 reviews
March 28
Хочу оставить положительный отзыв.
Место положение пункта очень удобное,в шаговой доступности. Сам пункт всегда чистый ,открывается по расписанию. Персонал,а именно Людмила,всегда внимательная,вежливая ,профессионал своего дела. По результатам чистки одежды претензи й никогда не было. С большим уважением советую всем знакомым этот пункт Дианы.
March 19
Отдали в химчистку пальто.
На приеме встретила сотрудник Лисицына Людмила. Очень приветливая женщина, все оформила грамотно и вежливо.
Услугу оказали очень качественно и в срок!
Пальто как новое!
Рекомендую этот пункт приема 👍
January 20
П ринесла вещь на химчистку, в отделении меня встретила женщину и нехотя сказала что-то из разряда, что аппарат "тормозит" и принять вещь сможет только заполнив бумажную форму, но для этого придется подождать. Спросила, сколько понадобится ждать, мне промолчали. В связи с этим решила забрать вещь с собой и больше не обращаться в данную химчистку. Конкретно в этот отдел больше ни ногой. Приходишь за услугой, а тебе еще как будто бы делают одолжение...
1
May 19, 2024
Не в первый раз польюсь и шикарный персонал, который идеально знает свою работу, широкий спектр услуг и удобное расположение делают эту химчистку одной из лучших в этом районе. Нередко тут делают скидки и акции, что помогает экономить приличную сумму денег, однозначно рекомендую!
1
July 13, 2024
Я очень доволен этой химчисткой. Он а всегда выручает, особенно когда не хватает времени. Персонал приветлив и отзывчив, а качество работы на высоте. Цены вполне приемлемые, что очень приятно.
November 4, 2024
Приходишь, а пункт не работает. Нигде, никакой информации нет!!! Диспетчер сообщает, что пункт не работает по тех. причинам таким голосом как будто э то само собой разумеется.
Просто хамство по отношению к клиентам!!!
1
May 9, 2024
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Отдаю в эту химчистку веще с постоянной периодичностью. Меня устраивает как выполнение работы, так и стоимость услуг. Недорого и качественно. А также удобная транспортная доступность, есть парковка.
April 11, 2024
Химчистка "Диана" в Москве - это м есто, где моя одежда всегда находит второе дыхание! Я доверяю этому заведению уже на протяжении нескольких посещений, и каждый раз они подтверждают свой профессионализм. Радует широкий спектр услуг - от обычной химчистки до деликатной стирки изделий из деликатных тканей. Приятно удивлена грамотным и дружелюбным персоналом. После каждого посещения "Дианы" я ухожу с чистой, свежей одеждой и ощущением заботы о своих вещах.
July 23, 2024
Недавно обращалась в химчистку "Диана" на Ленинградском, 58с53. Осталась очень довольна качеством услуг! Вещи после глубокой чистки выглядят как новые, ткани сохраняют свежесть и цвет. Приемлемые цены, оперативное обслуживание. Обязательно буду пользоваться услугами этой химчистки снова.
October 12, 2024
Качественная приемка вещей! Очень вни мательно и детально осматривают и принимают вещи, а самое главное - быстро!
November 18, 2024
Если хотите,чтобы вам испортили вещь,а потом в ответе на претензию написали,что там были пятна неизвестного происхождения,которые появились от их технологии,то вам именно в эту химчистку!!!!
January 10
На приеме одежды замечательный персонал, приятные, профессиональные женщины - это большой плюс.
Но, к сожалению, плохой отзыв касается непосредственно предприятия, на котором осуществляют чистку.
Вернули после чистки пальто (заплатила 2000₽ за чистку) с клоками волос…длинных… женских… не моих (это я еще могла бы простить)…((((
Ну, правда, товарищи, пожалуйста, можно бережнее относиться к работе в сфере услуг…
Фото не сделала, т.к. была шокирована и мозг не среагировал от обиды
В печали((
May 14, 2024
Не один раз пользовалась и пользуюсь сетью химчисток "Диана" в Москве! Хочу отметить хорошее качество стирки и вежливость персонала. Так же в химчистке действуют скидки,что очень радует! Однозначно рекомендую химчистку "Диана"
May 13, 2024
Хочу выразить благодарность химчист ке "Диана" за отличную работу! Я сдал старый ковёр на чистку, и результат меня приятно удивил. Ковёр выглядит как новый - цвета стали ярче, пыль и пятна исчезли. Очень рад, что обратился именно в эту химчистку.
1
April 10, 2024
Сдал в химчистку свой любимый костюм, и он вернулся как новенький! Устранили все пятна, ткань стала яркой и свежей. Профессиональное обслуживание и качественная чистка. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
April 25, 2024
Одежду в это место не отдавал, но заказывал генеральную уборку офиса после ремонта. Приехали можно сказать вовремя, с учетом движения в столице задержка 30 минут это не опоздание. Работники были вменяемые, управились за полдня, в общем то как и было заявлено. К качеству претензий нет, ну небольшие недочеты конечно были, но оперативно исправились. Кампания масштабная, качество надеюсь страдать не будет.
March 7
НЕ СОВЕ ТУЮ! Отдала пальто в химчисту, внешний вид полностью испорчен. Все пальто как-будто в больших катышках, на выброс, хотя отходила только 2 сезона.
May 3, 2024
Рекомендую эту химчистку. Отдавала на чистку постельные принадлежности, все почистили хорошо. Меня порадовало также, мой заказ попал во время проведения акции, и мне предоставили скидку. Спасибо!
May 13, 2024
Ставлю этой химчистке 5 звёзд. Не могу ничего плохого о ней сказать, т.к. только она помогла с чисткой моего старого грязного ковра, хотя вернула она его чуть позже назначенного. По нему можно было сразу сказать, что он чистый и без всяких пятен, даже специфического запаха от него после чистки не осталось. Также очень было приятно, что курьер быстро и главное бесплатно выехал за принятием ковра, что, наверное, не всегда в других компаниях.
May 8, 2024
Мои знакомые тут были. И воспользовались скидкой за чистку 2 пальто. Говорят, что здорово сэкономили собственный семейный бюджет. Теперь будут обращаться только сюда. Рекомендую ВСЕМ!
1
August 3, 2024
Моя любимая химчистка! Какое бы ни было загрязне ние, всегда вещь возвращается как новая. А перед тем как забрать вещь, смотрят ,чтоб точно сказать получится ли вывести пятно, привести в порядок и дать гарантию что справятся. Всегда только к Вам, спасибо!)))
July 18, 2024
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Диана. Доброжелательный персонал, приемлемые цены. Работа как всегда на высоте. Спасибо вам!
April 6, 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой и очень давольно результатом чистки вещей. Отдавала рубашки мужа и зимние вещи. Все чистят быстро и качественно. Всегда советую друзьям и близким.
April 25, 2024
Только здесь я заказываю клининг перед празд никами, только сюда сдаю в чистку пуховики, одеяла, подушки и ковры. Я долго искала лучшую химчистку, рассталась с огромной кучей вещей, которые были испорчены в других местах, но мои поиски были оценены кем-то свыше. Диана – лучшая компания, больше не ищу.
1
April 24, 2024
Нужно было срочно очистить зимние куртки. Позвонил в химчистку узнать все нюансы. Они всё подробно объяснили. Работу выполнили качественно. Сделали скидку 20% за две вещи. Нормально!
March 26
Хорошая химчистка, приятная приемщица, удобное расположение пункта
October 30, 2024
Ужасная химчистка.
Гарантий, что вещь не испортят никаких не дают.
Об служивание не просто на нуле, а даже в минус ушло.
May 9, 2024
Работаю по уходу за старыми, больными людьми. Они не богаты и иногда приходиться просто им помогать с уборками и стиркой. Сама справляюсь иногда с трудом. Вот пользуемся услугами химчистки Диана. Оставляла зая вку на уборку квартиры. Бригада справилась на отлично, все сделали быстро и качественно. Спасибо.
August 23, 2024
14 августа я должна была получить вещи, отданные в химчистку 11 августа. 16 августа в химчистке мне сообщили, что мой заказ не готов, когда будет готов - неизвестно. Сотрудники горячей линии, которым я звонила дважды в этот день, никакой информации не дали, пообещав перезвонить в этот же день. В итоге ни звонка, ни информации, я вынуждена сама вам звонить и уточнять, где мой заказ и когда он будет готов.
Сотрудник пункта выдачи медлителен и безразличен, она абсолютно никуда не торопится и ей совершенно наплевать, где там ваши вещи и что с ними.
Сотрудники горячей линии ничего не знают, весь их функционал - сказать: «мы вам перезвоним.
Отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности.
Ответ представителю организации - оставлять свой мобильный в открытом доступе я не планирую, разбирайтесь по номеру заказа, фото номера прикрепила. И да, сегодня 23 августа, смс о готовности заказа все еще нет.
Хотите низкий прайс в Диане - будьте готовы ждать свои вещи неделями без конкретного срока, уважаемые клиенты, и слышать хамские ответы от менеджера Натальи из отдела сервиса, которой вообще не интересно, что там с вашим заказом. Зато дешево, да 😁
1
July 28, 2024
О каком качестве услуг пишут восторженные комментаторы, если отделение не работает? Я даже не могу забрать свои вещи, мне заявление в полицию писать? Фото сделано 27 июля, отделение до сих пор не работает.
April 5, 2024
Рада, что теперь можно не кататься на друго й конец города в химчистку. Такая чудесная организация теперь рядом с моим домом. Сотрудники чудесные. Спасибо вам за работу.
April 13, 2024
пользуюсь услугами этой сети давно. Не раз не подводили. Персонал вежливый, улыбчивый, сразу говорят о том, какие трудности могут возникнуть и и какие пятна возможно не отойдут. Берут даже сложные изделия. Сервисом довольна на все 100
May 2, 2024
У меня шторы с позолотой из очень дорогого матери ала. Боялся их стирать чтобы не испортить красоту. Со временем они покрылись пылью и грязью и перестали радовать. Отдал их химчистке и теперь они сверкают золотом и радуют меня и моих гостей. Проблема решена.
1
April 12, 2024
Отличная химчистка, вещи возвращают, и они приход ят чистые. Цены приемлемые. Также химчистка провела комплексную уборку на моей кухне.
April 29, 2024
Хорошие ребята, сдавал сюда подушки, сделали все быстро и четко. Подушки стали практически лучше чем были.
April 14, 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой. Работают быстро и качественно. Цены устраивают. Буду обращаться еще.
April 5, 2024
Давно пользуюсь услугами Дианы. Всегда забираю вещи чистыми и свежими. А как постоянный клиент, еще и скидки получаю.
October 31, 2024
Администратор была пьяна, очень долго оформляла, роняла очки, путала кнопки
November 25, 2023
Испортили шубу!!! Сдавала светлую шубу освежить - с одной каплей сзади от ходьбы, а мне вернули замызганную шубу с серым оттенком и в серых полосах по спине! 2 аза забирали на доработку- так ничего и не исправили, стало еще хуже! Ужасно
1
May 26, 2024
Хорошая химчистка))) отдавал пальто все сделали отлично))) и всегда бывают скидки и выгодные цены)))
1
April 22, 2024
Хотел бы сказать большое спасибо химчистке Диана за то, что помогли привести в порядок мой зимний костюм. Откатал в нём целый сезон. Благодаря вам теперь он долежит до следующего. Спасибо.
May 19, 2024
Отличное место. Уже проверенное. Специалисты грамотно справляются со своей работой, вещи после чистки становятся как новенькие.
April 7, 2024
отличная прачечная отдавала туда платье .приемщицы очень дображелательны и вежливы
April 19, 2024
Почистили хорошо
1
May 15, 2023
Норм , химчистка под боком 😁
1
1