Diana

Rating 4.2
64 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 9 Local Expert
August 1
Мне нужно было покрасить длинный джинсовый синий сарафан. Я его купила в интернет-магазине и мне не очень понравился его цвет, был бледноватый, хотелось насыщенный синий. Предварительно позвонила по местному сотовому телефону, сказали стоимость - 800 руб. Когда пришла в пункт химчистки началось самое "весёлое ". Начать с того, что гарантий никаких не дают, более того, вещь может испортиться. Согласие на это надо подтвердить подписью. Удивилась, но согласилась, т.к. была уверена, что с джинсой ничего не случиться. Приёмщик достала прейскурант, оказалась стоимость уже 900 руб. Она сама отрезает ярлык с сарафана. Начинает оформлять заказ через компьютер и "открывается", что окрашивание стоит уже 1000 руб. И "сразило" окончательно то, что она(приëмщица) ставит износ вещи 50%!!!!!!, сказав, что он ношенный и это после того, как собственноручно срезала ярлык!!! Указав, что на изгибах цвет материала светлее, но это же ДЖИНС. Около швов, на подгибе, всегда ткань немного светлее. Полное разочарование! Никакой компетенции о знании цен и принятие решений об износе какой-то бабушки приëмщицы.
2
Level 5 Local Expert
April 7
Хочу поделиться своим восторгом от сети химчисток 'Диана'! Я постоянно пользуюсь их услугами, и каждый раз остаюсь довольным результатом. Особенно порадовали постоянные акции, которые делают их услуги еще более доступными. У них отличный выбор услуг, которые позволяют мне поддерживать свою одежду и обувь в отличном состоянии. Сотрудники профессиональны и внимательны к деталям, что важно для меня, так как я ценю свои вещи. Благодаря им мои любимые предметы одежды всегда выглядят свежо и безупречно. Спасибо, за ваше качество и отличный сервис!
1
Level 2 Local Expert
December 10
Самая ужасная химчистка. Не разрешают отдавать вещи лицам не достигшим 18 лет. Первый раз такое слышу. Согласно ст. 26 ГК РФ: Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. Не принимать вещи в химчистку от подростка это просто какое то неуважение прав человека.
1
Level 7 Local Expert
March 25
Уже неоднократно обращаюсь в эту химчистку и всегда довольна результатом.сотрудники вежливы и компетентны.Всегда предлагают различные акции, что очень радует, что почистим вещи ,да еще со скидкой. Благодарю, буду рекомендовать своим друзьям
1
Level 14 Local Expert
March 28
Квалифицированный персонал, знают особенности обработки одежды. Удобное месторасположение и время работы. Быстрые сроки выполнения. Сдавали пуховик, всё отлично. Позвонили, как был готов заказ. Очень приятно.
Level 4 Local Expert
August 19
Сдавал кроссовки,мало того что обещали сделать химчистку за неделю,они ее делали больше месяца, Дак еще в добавок у оригинальных кроссовок (Адидас ) Заменили стельки на левые К сожалению подмену заметил не сразу!!! Поэтому -1 этому заведению
2
Level 2 Local Expert
September 24
Испортили дорогущее шерстяное одеяло! Теперь всё спрессоваными комками. Слов нет. Жалею, придварительно не почитала отзывы! Постирать в машине я могла и дома!Обходите это заведние стороной, если вы дорожите своими вещами. Намерена обратиться в суд.
1
Level 3 Local Expert
December 10
Отвратительное отношение к вещям, здали пуховик в эту химчистку, мало того что не отстирался дак и ещё всесь пух в комках внутри, сотрудница грубая с клиентами общаться не умеет, с таким успехом можно и дома постирать.
1
Level 5 Local Expert
March 21
Спасибо вам за вашу идеальную работу! Решила впервые воспользоваться услугами химчистки и осталась в полном восторге. Персонал приветливый вежливый, дали советов. Все было быстро. А после вещи пришли чистые, глаженные и красиво упакованные. Теперь буду обращаться только к вам за услугами!
1
Level 2 Local Expert
September 21
Решила воспользоваться услугой пилинга катышков, вернули вещь только через месяц, катышки убрали плохо, на что сотрудник химчистки пояснила только то, что видимо материал изделия не позволил лучше снять катышки((
2
Level 9 Local Expert
March 11
Услугами химчистки пользуюсь нечасто, но регулярно. Кожаные вещи перед весенним сезоном отдавали, раньше кожу здесь не чистили, поэтому некоторые волнения были. Но результат получился хороший, свои цвето и прочие характеристики вещи не потеряли. Персоналу претензий нет, все как обычно "сдал, принял,,," и т.п.
1
Level 8 Local Expert
March 12
С приближением весны отвезла сюда куртки всей семьи) Все отлично отстирали ,еще и скидочку сделали. Теперь думаю шторы со всех комнат освежить ,думаю они справятся без проблем. однозначно рекомендую!!!
1
Level 8 Local Expert
April 15
Уже при входе в химчистку становится очевидна их приверженность к чистоте . Приемный пункт удобно расположен.Коллектив приветливый.Готовы были ответить на все вопросы.Процесс чистки прошел быстро. Моя одежда вернулась в безупречном состоянии. Я доволен как они работают.
2
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Все! Я закончила возить сюда вещи. Всегда все было хорошо: и с сервисом и с чистотой вещей. Последний мой визит - это просто бардак. Брали в чистку 2 пуховика 20 минут: причина - стажера оставили одного и она не могла провести заказ корректно через систему. Далее - один пуховик мне привезли через неделю, второй - более, чем через две и без пояса. Еле через дней 5 вернули пояс. Спасибо! Мне такие услуги не нужны. Не рекомендую
1
Level 5 Local Expert
March 3
Постоянно пользуюсь этой химчисткой, и не планирую отказываться. Мастера своего дела, справляются с пятнами, загрязнениями и всем чем только можно, вычистили мне ковер, детские уделанные вещи, пятно от кофе вывели с белой блузки, просто чудо! Радует наличие акций, и милый персонал. Спасибо Вам за Вашу работу, обязательно расскажу друзьям!
1
Level 7 Local Expert
March 15
Постоянно пользуюсь этой химчисткой! Профессионалы своего дела справляются с пятнами, грязью и всем, чем только могут, чистят мой ковер, ухаживают за одеждой моих детей, удаляют пятна от кофе с белой рубашки, это чудо! . Спасибо за вашу работу, обязательно расскажу друзьям!
1
Level 4 Local Expert
April 13
Химчистка последнее время стала очень хорошей! Постоянно приношу сюда вещи и каждый раз работа выполнена на отлично! Спасибо работникам химчистки Диана за добросовестный труд!!!
Level 3 Local Expert
June 5
Сдавала белый костюм, который мне испачкали красным вином. Меня предупредили, что пятна могут не уйти, так как относятся к трудновыводимым. Готова была к худшему. И представляете мое удивление и восторг, когда все пятна отошли и костюм был как новенький! Всем рекомендую!
1
Level 11 Local Expert
March 6
Давно пользуюсь этой химчисткой и очень давольна всегда качеством и обслуживанием. Вещи чистят отлично и быстро. Всегда советую друзьям и близким
Level 7 Local Expert
April 10
От похода к вам одни положительные эмоции! Подушки очистили до состояния новизны. Даже не ожидала такого результата. Узнала, что в компании регулярно проводятся акции. поэтому обращусь еще.
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Сдавал толстовку в химчистку. Приехал 04.10 забирать. Помимо того, что пятна не отстирались (допускаю, что это уже не исправить), ещё и появилось новое. При этом сначала работница не хотела принимать претензию, мол, оно было изначально и его не вывести. Хотя в квитанции при приёмке этого пятна указано не было, т.е. оно было поставлено в химчистке. Потом ещё и сказала, что мне, может, это всё кажется. Просто «рука-лицо» В итоге, со скрипом, но забрала толстовку обратно на повторную химчистку Разберитесь с персоналом и научите их нормально разговаривать с клиентами
3
1
Level 10 Local Expert
March 24
Нравиться наша химчистка Диана, близко к дому, хорошо чистят вещи, еще и акции бывают, скидки, что не может не радовать !
Level 8 Local Expert
April 13
Сколько через меня прошло химчисток, вечно были какие-то проблемы: то плохо отстирают, то катышки останутся, то ещё что-то. Здесь мне очень понравился индивидуальный и грамотный подход к каждой вещи. Спасибо большое.
2
1
Level 4 Local Expert
March 5
Очень понравилась данная химчистка по качеству своей работы и ценам,очень часто попадаю на различные акции.Вобщем всем очень довольна
1
Level 10 Local Expert
March 1
Замечательная химчистка. Сотрудники однозначно знают своё дело. Часто бывает привожу какие-то вещи, чтобы помогли мне их привести в надлежащий вид. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
March 5
Заказывал в Диане химчистку мягкой мебели. Справились на отлично. Все пятна исчезли, как и не было. Очень доволен результатом.
1
Level 16 Local Expert
March 9
Хорошая химчистка. Качество чистки хорошее, цены нормальные, срок выполнения - адекватный.Буду обращаться и дальше.
Level 2 Local Expert
April 28
Добрый день! Очень огорчила меня химчистка Диана, замок испортили на куртке и к тому же пятна остались , больше 3 х недель ждала.👎👎👎👎 Не буду никому рекомендавать.
1
2
Level 10 Local Expert
March 20
Уже второй приношу зимние вещи на чистку. Все делают как положено, вещи прям обновляются. Не жалел ни разу, буду продолжать обращаться к вам и дальше.
1
Level 13 Local Expert
March 4
Сервис и качество химчистки на высшем уровне. Привезла испачканную шапку своего сына в химчистку. Отстирали её, и она стала как новенькая.
1
Level 2 Local Expert
April 4
Отличная химчистка - быстро, качественно и недорого. Рекомендую!
1
1
Level 10 Local Expert
March 3
Сдавала в чистку или стирку не знаю, что там делали, шторы гобеленовые. Вроде все нормально, никаких претензий нет.
1
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Ужасная, ужасная, ужасная химчистка! Испортили всё что только можно было! 😢 Сдавал костюм строгий и свитер, костюм не подлежит восстановлению, на свитере потеряна собачка с молнии. Никому не советую сдавать вещи в данную химчистку. пришлось костюм выкинуть, свитер отдал в ремонт.
3
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Ранние отзывы оказались более правдивыми. Сдавал мужской тренч "Massimo Dutti" в химчистку. Задача была сделать химчистку и убрать пятна. Взяли оплату заранее 1300 рублей. Через 10 дней звонят- можно забирать. Смотрим, с приемщицей, а там вместо того чтобы убрать старые пятна добавили новых. (пятна и их происхождение примерное было описано при приемке). Отправили на повторную чистку. Снова прошло 10 дней, прихожу итог тот же, пишу претензию. Забирают в третий раз в чистку, снова прошло 10 дней, возвращают с частично убранными новыми пятнами (но не всеми и старые частично остались). Изделие в итоге испорчено, деньги за химчистку возвращать не собираются. Готовлю судебный иск, надеюсь не будет лень и доведу дело до конца.
3
Level 18 Local Expert
March 19, 2023
Хорошая химчистка. Берутся за чистку почти всего... Приемщики общаются тактично, внимательны к посетителям. Обычно сдаю верхнюю одежду - получается привести в порядок. При этом повреждений, брака не было. Чаще всего вещи готовы раньше оговоренного, назначенного срока на пару дней. Бывает надо срочно, но срок всегда одинаковый. Ввести экспресс, за доп.оплату.
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Обратились почистить пальто от пятен 07.04, в квитанции договоре срок указан 15.04. Звонок о готовности поступил 29.04. При получении обнаружили пятна которые не отчистили и царапина 10 см которой не было при сдаче, в квитанции-договор также не было указано о ней при поступлении. Хозяйка или владелица при выдаче не соглашалась о том что это их брак. Разговаривали грубо. Будем делать независимую экспертизу и обращаться в суд. P.S. Если вы думаете стоит ли обращаться в данную химчистку, то мой совет ни в коем случае если хотите сохранить свои вещи, деньги и нервы!
2
2
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Ужасно !!!Куртку в помойку отнесла после этой чистки ! Такое ощущение будто куртку просто постирали в машинке и высушили , весь синтепон сбился - восстановлению не подлежит (
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Сдавала в чистку любимое пальто, были переживания, поскольку в составе 90% шерсть и требование чистки в щадящем режиме, еще больше смущали отзывы и рейтинг организации, но в итоге я очень довольна результатом: убрали все заломы, хотя предупредили на приемке, что могут частично остаться, подклад как новый. Спасибо!
1
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Химчисткой доволен. Быстро и качественно.
1
Level 8 Local Expert
October 15, 2020
Вещи постирали нормально, но одно изделие испортили. Отдавала туда 2 изделия. С пледом все в порядке, а мое дорогое одеяло испортили. Теперь торчат нитки и дырки. Как так можно стирать до дыр? Это была даже не химчистка. Я отдала 850 рублей за то, чтобы мне испортили вещь за 10 тысяч рублей!
4
Level 9 Local Expert
April 2, 2020
Чистил рюкзак. Почистили вроде не плохо но напрочь угробили всю фурнитуру. Скорее всего тупо постирали вместо чистки.
2
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2019
Чистила дубленку - краска облезла, пятна остались. Брюки выглядели тоже не лучшим образом - и следы пятен и усадка. Жесткие методы, хорошие вещи носить туда перестала
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Пользуюсь химчисткой давно. Действует система скидок. Химчисткой довольна.
2
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2019
Не взяли в чистку наушники из кролика ни за какие деньги. Обидно.
4
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2020
Очень долго.
3
1