Отвратительная контора. Сдала на чистку пуховик, через 10 дней забрала испорченную вещь- посадили большие жирные пятна в нескольких местах, оторван карман, на воротнике зацепки до дыр. Пыталась дозвониться до директора, по указанному номеру она не ответила, дозвонилась по номеру, указанному в объявлении о поиске сотрудников, в итоге, она сказала, что рабочий день у нее до 18.00 (на часах было 18.40), нахамила и бросила трубку, хотя разговаривала я с ней совершенно спокойно. Написала претензию, взяла вторую копию с подписью приемщицы, сняла видео, забрала пуховик. Планирую отнести его в независимую экспертизу, а потом со всем этим в Роспотребнадзор.
В общем, искренне не советю отдавать вещи в химчистку «Диана» в Круизе, проще сразу выбросить!
Show business's response
Ольга Борисова
Level 2 Local Expert
November 1
Чтобы получить готовую вещь из химчистки «Диана» и быть довольной… так не бывает! Любую вещь испортят! То краска с кнопок облезет, то логотип с куртки сотрут (причём куртки дорогих брендов, оригиналы)! Я не понимаю, как так можно работать?!? Про приёмщиц пунктов… это вообще отдельная история! И, самое главное, никакой ответственности никто ни за что не несёт! Удивительно, никаких обязанностей! Как хорошо пристроились! Как всегда, испорченная вещь и испорченное настроение при получении!
Show business's response
Инкогнито 2427
Level 3 Local Expert
October 11
Испортили новую демисезонную куртку, которую относила один сезон, в пунтке приема посмотрела, что пятна отстирались, забрала. Позднее дома, когда растегнула куртку, увидела что она порвана по швам в нескольких местах и даже кое-где зашита, т.е. кто-то ее в химчистке зашил. Также наполнитель весь сбился в комки. Носить ее теперь не представляется возможным.Ранее сдавала зимнюю куртку в химчиску, всё было нормально, поэтому данной химчистке доверяла. Не рекомендую химчистку Диана, ужасное место.