Диана
36 reviews
December 8, 2024
24 ноября получила пуховик без шнурка молочного цвета 3 см мне сказали дайте 2 дня мы найдём в итоге ненашли с отдела сервиса написали мы сожалеем и всё. Так что могут нетолько непочистить но ещё потерять вещь.Отнашение к клиентам свинское.
November 19, 2023
25 октября сдала нубуковые ботинки в хим.чистку. Мало того, что задержали заказ на неделю, так привезли ботинки в ужаснейшем состоянии! Это нубук!!! Их железной щеткой чистили?! Кожа разодрана в разные стороны, местами выдрана совсем! Написала им претензию, вернули еще через неделю! Кожу просто пригладили, но все же выглядит это не как после проф.чистки. Сумму за заказ взяли полностью. Итог: должны были сделать за неделю- вернули ботинки через МЕСЯЦ, сделано ужасно, ботинки подпорчены за мои же деньги. Больше сюда не обращусь!
3
September 14, 2024
Ужасная химчистка привезли куртку вонючию не чищеную мокрую, сразу видно работают иммигранты
1
October 11, 2023
Постирать пуховик так,чтобы сел наполнитель я и сама могла! Но тут я за это ещё и деньги отдала. Я конечно понимаю,что искусственный наполнитель легко можно испортить,то вы то профи,вы должны решать такие моменты.
May 14, 2023
Ужасная химчистка , отдал обувь , сказали, «конечно все почистим». В итоге сделали хуже чем было , появились какие то разводы от средства и не одно пятно практически не ушло, такое ошущение , что они просто закинули их в машинку стиральную. На вопрос почему так , в ответ лишь пожали плечами и все. Сдавал на молодежной 52, химки
2
February 28, 2023
Поинтересовалась ценой химчистки коляски козырек и прогулочный блок, назвали цену в 11.000!!!! Я в абсолютном шоке (тк средняя стоимость на рынке полной химчистки коляски 2 в 1 с шасси - 6000 руб)! Пока была в боксберри пожилая дама с каре меня выловила: «Девушка! Эта работа будет стоить 3600!» Ощущение попытки развода, ни ногой к ним!
December 29, 2022
Больше туда ни ногой-испортили пуховик стоимостью 20 т.р. (пух валиками скатался ) и куртку из халофайбера - такая же история- наполнитель свалялся, образовались пустоты. Вещи на помойку! Писала несколько раз претензии- даже деньги за химчистку не вернули и не извинились! Приемщица-женщина пенсионного возраста- как из советского магазина- хамит в лицо.
3
October 4, 2021
Отдавал бежевое пальто сестры в химчистку «Диана» на Совхозной, д. 10 по осенней акции, заплатил 1100 руб. По готовности должны были прислать смс, но ничего не приходило. Пришлось самому через неделю узнавать по телефону, на что консультант этой химчистки возмущалась, что якобы сама набирала мне смс уже на 3й день после сдачи вещи к ним!
Результат не оправдал наших ожиданий: светлое пальто было не сильно грязным, без явных пятен, просто местами потемнело от частого ношения. Эти чуть потемневшие места не очистились, все так же, будто вернули в том же виде, в каком пальто было до оплаты, только погладили и повесили на вешалку.
3
1
November 28, 2023
Дорогой пуховик не почистили, так теперь ещё и сальные рукава, будто кто то носил. 2200р мимо просто
January 11, 2023
Испортили пальто. Порвали тёплую подкладку! А нести вещи к ним или нет. Это решать уже вам! Осталось негативное отношение к данной химчистке.
October 25, 2021
Сдавала пиджак тонкой шерсти. Первый раз чистился, тк новый. Чуть лоснился воротник, на локтях тоже.Подмышками попахивало... Пятен не было. Просто освежить. Когда забирала,внешне рассмотрела,вроде чисто, отпаренно, но опять лоснятся локти... И расколота пуговица, склеена Моментом!! Дома уже При ярком свете стало понятно , что НЕ ЧИСТИЛИ, только отпарили!!Подмышками запах!Заломы ткани от ношения.. Больше не буду обращаться к ним. Бессовестные!
2
February 27, 2024
Сдавал куртку, почистили, вернули
April 17, 2022
Ужасная Химчистка, отдавала в чистку ковёр , так почистили , что после обработки его пылесосом из него вылез весь ворс - ИСПОРТИЛИ КОВЁР НАПРОЧ 👎👎👎. Не рекомендую !!!!
2
April 13, 2023
Испортили дорогой пиджак… его не чистили, а постирали. Теперь он выглядит как тряпка
1
January 30, 2023
Супер .. все быстро чисто и оперативно
1
July 19, 2023
Лучшая химчистка на районе. Рекомендую
December 13, 2020
Продавцы вежливые, но вот качество химчистки оставляет желать лучшего.
Цена/качество - 10/6. Не оправдано дорого
Сдавал пуховик TH, рукава с внешней части отстирали , а с внутренней стороны вообще не притрагивались как-будто, тем более видно, что загрязнения там - незначительные отошли бы легко. Не порекомендовал бы данный сервис друзьям
April 11, 2021
Хамство. Второй раз пытаюсь сдать вещь и ухожу только по этой принине. Вроде большая компания, а с сотрудниками работать не научились. Хорошо хоть не они одни на районе.
3
June 15, 2019
Сотрудник Лукина Наталья Влалимировна (пожилая дама с каре) вообще не имеет понятия о клиентоориентированности. В рабочее время в химчистке никого не было, прождали 15-20 мин, так никто не появился. по указанным телефонам звонили - все аппараты прозвенели на месте. через полчаса вернулись и были покрыты несколькими этажами ругани и недовольства, мол у нее законные 15 мин отдыха каждый час, за которые она никому не обязана отчитываться, а то, что клменты ждут и не могут дозвониться - не ее проблемы, она "з/п с них не имеет". Приходить еще раз сюда желания нет ни малейшего, лучше ездить в др. районы, где к клиентам относятся уважительно.
4
January 28, 2020
Пока работал, постоянно пользовался услугами. Быстро удобно, всегда были скидки и предложения недели. Не знаю как сейчас но год назад все было достойно а главное рядом
1
November 7, 2020
Отдавала куртку на чистку, пятно не вывели за 1500 руб. Через неделю купила пятновыводитель ваниш за 300 руб , потёрла и оставила на 5 мин. И пятно чудесным образом ушло. Чудеса!
2
October 18, 2020
пятно не вывели даже со второго раза, хотя было свежее. за вывод пятна платишь 100 р, но за чистку 1800 и идёшь далеко и надолго, потому что куртка чистая 👍
March 25, 2020
Никому не советую,мало того что испортили вещь,так они даже не извенились ....деньги не возвращают,услуги низкого качества
2
April 24, 2021
Цены нормальные, но и качество не лучшее.
April 22, 2018
Очень агрессивный сотрудник. На мой вопрос : "Сколько стоит почистить норковую шубу без воротника , длина шубы 100 см, голубая?" Получила ответ "Лучше не принсите?, я-"Почему?", в ответ " Вы разве не слышали? Лучше вообще не приносите, это отдельный разговор!"
Так что судите сами :)
5
1
April 15, 2018
Сдал пуховик на химчистку. Одел только спустя месяц. Жалко, что не проверил сразу-химией разъело все молнии, хотя до этого сдавал на чистку и все нормально было. Молнии заклинило, пробовал разработать-не получилось. Еле двигались. В результате 4000 отдал за замену молний. Дороговато вышла химчисточка.
1
October 13, 2020
Очень долго ожидать, так как не чистят сами
April 12, 2020
Здесь только пункт приёма.
Не всегда идеально чистят, но переделывают когда притензии.
July 29, 2020
Все грамотно и в срок
January 4, 2022
Супер
December 29, 2018
Пользуюсь давно. Химчистка как химчистка. Нареканий нет.
1
October 28, 2019
Очень долго чистят и персонал хамы
May 10, 2018
Нареканий никаких. Пользуюсь их услугами и довольна.
2
February 21, 2020
химчистка что надо
August 29, 2018
Все как в химчистке. Радуют скидки.
1
March 10, 2018
Хорошо но долго
1