НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ, вам просто испортят вещь, а потом скажут, что вы обо всем были предупреждены.
Сдавала в химчистку светлый пуховик с капельками грязи на подоле, сотрудница как ни в чем не бывало приняла его, я оплатила 4300!! за химчистку С ТЕХНОЛОГОМ!!!, чтобы через три дня получить ветровку, набитую комками наполнителя!!! На мой вопрос "что это такое ?" эта сотрудница с абсолютно неизменившимся лицом сказала "вы подписали квитанцию, там написано, что возможно сбивание наполнителя, потрясите его дома, может разойдется". Просто потрясающе, я плачу немаленькие деньги, чтобы курткой занимался специальный человек и получаю на выходе испорченную вещь, которую теперь только выбросить.
И при этом сотрудница, когда выдавала мне вещь, сказала, что этот наполнитель сбивается напрочь и ничем его не разбить, что?? Вы зачем принимаете вещи, которые вы не сможете почистить, а только можете испортить???
При этом в стоимость также была включена водоотталкивающая пропитка, я вышла из помещения, на улице шел крупный снег, который благополучно впитался в пуховик.
Никогда не порекомендую эту химчистку и всех своих друзей и знакомых буду отговаривать от обращения сюда.
1
Show business's response
ирина серегина
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Отдавали новый пуховик, почистили ужасно (пятна остались, белесость, блестит от жира весь пуховик). Направили в повторную обработку с написанием претензии. В итоге ничего не изменилось, те же пятна остались на пуховике, которые можно устроить немного потерев влажной рукой. Получили отписку, что якобы провели повторную обработку. Ужасная химчистка, больше в неё не ногой. Приемщики молча выписывают квитанцию, не поясняют, включено в квитанцию пункты которые явно ущемляют права потребителей как только вы ставите свою подпись там. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХИМЧИСТКУ ДИАНУ ЗА УСЛУГОЙ, НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ ОКАЗАНИя УСЛУГ И КАЧЕСТВО УСЛУГ НЕ СООТВЕСТВУЕТ НОРМАМ. Новый пуховик плохо почистили и не хотят признавать и исправлять ошибки свои. УВЫ, ПОСПОТРЕБНАДЗОР по ней плачет.
Show business's response
Tatiana Krasikova
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Отличный пункт. Оперативная работа. Огромное спасибо Наталье Павловой за помощь на всех этапах.
Номер заказа:4574,4575,4576