Испортили молнию на постельном белье. Видимо гладят белье катком. Буквально расплющили металическую «собачку» на молнии. На мою жалобу ответили, что пунктом 4 договора допускается повреждение фурнитуры.) на мой довод о том, что, повредив фурнитуру они повредили (порвали) и постельное белье, ответили мол пишите претензию. Я постельное белье забрал еще неделю назад, выкинул квитанцию, поэтому не стал тратить свое время на претензии. А вот на написание отзыва обязательно потрачу. Так, люди хоть знать будут об их пункте в договоре и будут проверять белье когда его забирают.
1
Show business's response
sergey kubas
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
Отдали мягкие детали от детской коляски на химчистку в целости и сохранности, без каких либо дефектов. Сотрудниками было принято, зафиксировано, что изделие без каких либо повреждений.
Выдали изделие с дефектом ( прожгли насквозь деталь от коляски). Написали претензию. По истечению 10 рабочих дней ответ пришел отрицательный и бредовый. Сразу видно, писаный их юристом.
Не компенсировали даже стоимость химчистки, сославшись на то, что мы виноваты сами!
Данную химчистку буду обходить стороной и НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Show business's response
Инна Голышева
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Вернули пуховик без одной пуговицы, и никак решать этот вопрос не захотели, сказали вы мол подписали что претензий к порче фурнитуры не имеете ( это обязательный пункт при сдаче одежды, никто ответственности ни за что не несёт), ну отлетела, положите в кармашек пуховика и всё. Если оформляем претензию, оставляйте пуховик на неопределённый срок, а я не в соседнем доме живу, посмотрим как решится вопрос, но пока такая оценка