Diana
28 reviews
November 18, 2024
Не советую! Ужасная химчистка! Могут только освежить вещи, убрать пятна - не про них. Сдавала детскую куртку, прислали с еще большим количеством пятен, чем было. Отправляла на доработку, лучше не стало. -13к в бюджет за куртку….
До этого отправляла свадебное платье, в каком виде отдала, в таком и прислали. Просто ужас! Больше в эту химчистку ни ногой!!!
November 8, 2024
Сдавали ковёр 12.10.2024, должны были доставить через 2 недели, но прошел уже месяц, 3 раза доставку переносили по разным причинам. Оплату взяли сразу, но сервис не соотаетствует заявленному. Оператор не за что не отвечает, водитель тоже, перекладывают ответственность друг на друга
January 5, 2024
Сдавали тонкую куртку с услугой "персональный технолог" 17.12.2023.Был засален воротник(не сложное загрязнение). 21.12.2023 приехала за вещью, ворот будто бы и не чистили. Ещё и пух сбился и его не разбили. Отдала на доработку, ещё 4 дня ожидания. Загрязнение вывели, но пух местами все так же был скомкан. Сделали ещё пропитку влагоотталкивающую. Чушь полная- капнула вода и все впиталось. Убеждали, что цвет изделия не изменится, но она стала темнее. В общем, больше не обратимся точно. К слову, стоимость услуги вышла 3470₽ и пришлось столько ждать и трепать себе нервы.
2
November 7, 2023
Дополнение: искренняя благодарность сотрудникам Дианы. Со мной не просто формально связались - сперва позвонили, рассказали, что проконтролировали исправление ситуации, и извинились (к сожалению, не запомнила имя очень вежливой и приятной девушки). Затем звонили еще несколько раз уточнять статус решения вопроса. Забрала шубку - действительно исправили все очень хорошо. Большое спасибо за то, что так ответственно относитесь к проблемам клиентов!
——
Более двух лет сдавала сюда вещи. Больше, к сожалению, не буду. Сперва - не отстирали костюм, хотя отправляла на доработку с комментарием «выведите любым путем, даже самым агрессивным», в итоге после доработки ничего не изменилось, а вот я сама дома внезапно смогла все отчистить.
Но сегодняшняя ситуация окончательно показала, что я ищу новую химчистку. Сдавала шубу - очень дорогую сердцу и достаточно дорогую по цене. Носилась она до этого один сезон и очень бережно, вся фурнитура на месте. При выдаче на месте одного крючка обнаружилась дырища размером с пятирублевую монету. Ну то есть, не просто крючок случайно оторвали, вырвали кусман материала! Серьезно, до слез. Как так можно относиться к вещам? Жду шубу из мехового ателье и больше не вернусь в Диану, хотя женщины-сотрудницы именно в этом пункте очень приятные и чуткие.
2
1
July 18, 2024
Все, сделали быстро качественно , огромное спасибо , персонал работает на все 100 спасибо вам 🤗
1
March 3, 2024
Вляпалась в маршрутке в солидол в своем розовом пуховике, муж затер бензином, но это не особо помогло, отнесла в химчистку, пятно осталось чуть заметно (это и понятно, отнесла только на следующий день). Да и в целом мой любимый пуховик стал выглядеть как новый, а ему уже 5 лет. Спасибо вам огромное!
1
February 24, 2024
Сдавала тонкое пальто на синтепоне с засаленным воротом, рукавами, карманами. Вернули, как будто не чистили. Отдала повторно, вернули с порванным рукавом! Просто за 2000 испортили вещь!
1
January 26, 2023
Сдала свой белый пуховик (который только купила и относился 2 недели , но успела замараться) в данную химчистку . Отстирать то отстирали . Но вернули весь со скомканным пухом. Вернула на доработку, но во второй раз отдали таким же , ничего не поменялось. Сказали писать обращение, но вряд ли что-то изменится. Очень странный ответ. 🤔 Вдобавок ко всему начали говорить, что я его сдала уже таким (хотя как и писала выше , он АБСОЛЮТНО новый). Жду ответа от них, если ничего не исправят, придется обращаться в суд.
2
August 18, 2022
Очень понравилось! Сдавала в химчистку Диана пуховик. Вернули как новый, воздушный пуховик!)))
Ковры чистят очень хорошо.Вежливый персонал. Удобный пункт приема. Все быстро и четко! Огромное спасибо! Обязательно буду обращаться
2
1
February 6, 2024
Супруга сдавала три вещи с пятнами от кофе, почистили всё хорошо. Не осталось ни пятнышка и вещи в хорошем состоянии.
May 18, 2024
Отдавала кроссовки и кепку, почистили очень хорошо, но цена завышена.
November 14, 2022
Лучшая химчистка! Сдала своё зимнее пальто-пуховик, вернули - как новый. Кроме того, я в карманах забыла деньги, а персонал оказался настолько хорошим - они взяли и запаковали мою наличку в файл. Ни купюры не взяли, хоть сумма была мало мальская. На приёмке работает чудесная девушка, очень приятная и любезная. Буду обращаться ещё!
1
2
September 23, 2022
Прекрасная химчистка! Давно на рынке и всегда держит марку и репутацию! В данном филиале очень грамотный администратор, так чётко все поясняет, объясняет, все детали проговаривает. Респект таким сотрудникам!
1
2
January 22, 2023
Почистили светлую куртку от ржавчины. Куртка как новая. Вся фурнитура и жоементы кож.зама в целости и сохранности. Чистка произведена в срок без задержек. Менеджеры вежливые.
2
2
October 22, 2024
Отдали Пиджак, цвет поменял
June 3, 2024
Очень приветливая приемщица. Сразу поднимается настроение.
September 10, 2023
Сдавали большой плед очень грязный, когда забрали было не узнать, выглядел как новый, чистый и пушистый
1
September 22, 2023
Очень понравилась приемщица, всё рассказала, сделала скидку
1
November 14, 2022
Отвратительно отдал пальто
Забрал с теми же пятнами что и было
Такое ощущение что просто закинули в машинку
Достали просушили и вернули обратно
1
2
September 23, 2022
Самая лучшая химчистка. Очень сильные были загрязнения, все почистили , не осталось и следа. Почистили в срок за 3 дня.
1
1
January 21, 2023
Сдавал зимние куртки, за пару дней сделали, выглядят как новые. Очень рад что поблизости открылись!
1
April 28, 2023
Воспользовался для стирки пуховика.
Результат очень порадовал.
1
August 18, 2022
Очень хорошая химчистка!!
Приехал из Барыбино!! К сожалению, нигде поблизости ничего подобного НЕТ !!
СУПЕР!!!!
2
1
September 27, 2022
Отдала пальтишко, быстро и качественно отработали, молодцы ❤️
2
1
October 9, 2022
Отдавала пуховик зимний в химчистку . Всё сделали быстро и качество
1
1
May 12, 2024
Рекомендую!
1
February 19, 2023
Куртка как новая, спасибо большое!
2
2
July 30, 2022
Хорошо чистят
1
1