Сдала любимую куртку мужа Massimo Dutti в химчистку....Сначала долго не возвращали,то очередь большая ,то курьеры не работали....В общем,под любым предлогом смещали сроки в большую сторону....Когда получили,стало понятно почему .... Мягкая, брендовая куртка превратилась в жёсткий дермантин (((((.До этого испортили пуговицы на пуховики,но не писала отзыв.Качество химчистки вещей упало.Были постоянными клиентами,теперь будем искать альтернативу.

Show business's response

Александр Акчурин

Level 4 Local Expert

Лет 5 назад были отличной химчисткой. Близко к дому, качественно, быстро, недорого. Но потом всё изменилось. Цены вверх, приемщицам (а их там 2 женщины) вообще на всё пофиг. Ну и в целом качество у дианы упало. За 3 года испортили 2 дорогие зимние куртки. Оба раза на претензии отписались, мол сами дураки. В первый раз спустили на тормозах, т.к. в целом куртка была уже немного в возрасте, в этот раз дойдём до суда. Если с деталями, то заказывали деликатную чистку, а на выходе, будто куртку щёткой скребли- вся в царапинах. Плюс, порвали ткань вокруг фурнитуры, вся куртка в заломах и зацепках. Ну и, как писал выше, ответ на претензию - сами виноваты.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Испортили обувь! МЕСЯЦ, вместо обещанных 7-10 дней мои ботинки были в химчистке, в итоге мне прислали то, что на фото. Пятна, подраная замша и оба ботинка разных оттенков. На написанную претензию ответили банальной отпиской. Также стоит внимательно читать квитанцию, так как приемщик при приеме заказа может указать чуть ли не максимальный процент износа обуви, когда она была отношена 2 месяца. Соответственно, подписывая это все, у вас даже нет возможности подать жалобу куда-то дальше за некачественное исполнение услуги. В первый раз вижу такую халтуру, это трэш так оказывать услуги в 2023.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews