Digital-Printing.ru
192 reviews
November 18
Добрый день!
Благодарю за качественно сделанную в срок работу.
Из плюсов:
1. Тираж 200 экземпляров по загруженному шаблону сделали за 1 рабочий день (хотя договаривались за 3-5)
2. Все документы приходят на почту, в том числе пуш-уведомления о статусе заказа, приятно
3. Позвонили с уточнением, как будет лучше сделать заказ и расположить макет, тоже очень приятно
Из минусов - один и очень важный, коммуникация с клиентом
Я два раза позвонила вам с вопросами, где нет очевидных ответов на сайте
Во-первых, при оформлении заказа с онлайн-калькулятором на странице нет информации о том, в каком формате загружать макет
Во-вторых, было затруднительно попасть в ваш офис, так как это жилой дом, и никаких опознавательных знаков не было
Это окей, если вы готовы помочь клиенту сотрудничать с вами
Оба раза телефонный звонок заканчивался "Девушка, у нас все на сайте указано". Есть ощущение, что сказать фразу выше тратит не больше усилий, чем сказать "Заходите во второй подъезд, он открыт"
Поэтому большое вам спасибо за работу. А человеку, кто брал от меня трубку, хорошего настроения
2
December 29, 2023
Хотим поблагодарить за качественно выполненную работу по печати настенных календарей. Дизайн и исполнение на уровне, быстро нужен был тираж, чтобы дополнить корпоративные подарки для сотрудников и партнеров. Это не первое сотрудничество и можем отметить что довольны. Был опыт общения с несколькими типографиями позиционирующими себя лидерами рынка, не сложилось. Стоимость была завышена, сроки не соблюдались якобы из-за большой загруженности. Тут ребята отвечают за взятые на себя обязательства и по срочным заказам качество неизменно топовое
2
November 4
Ничего про качество печати сказать не могу — дело до неё, к сожалению, не дошло.
На мой взгляд, ребятам не хватает коммуникации.
Сотрудничаю с другой типографией и хотел сравнить качество материалов и работы с данной. Позвонил, договорился о встрече.
По приезде мне предоставили небольшой блокнот с самими материалами (никаких примеров работ, насколько я понял, нет). На уточняющие вопросы сотрудник отвечал односложно. Для примера того, что хочу видеть, дал визитку с пожеланиями некоторых изменений. Ответил, что в блокноте всё есть)
Само место довольно тесное, я стоял у порога.
Поэтому, если перед заказом решите, как я, ознакомиться с примерами работ вживую, думаю, на это не стоит тратить своё время. Лучше заказать несколько небольших партий товара из интересующих материалов или обратиться в другую типографию.
2
November 14
Заказываем уже несколько лет печатную продукцию для нашей компании. Устраивает всё и качество продукции и внимание менеджеров к деталям! Срок исполнения и срок отправки. Очень нравится что можно оформить всё онлайн на сайте. Процветания Вашей компании!
December 12
Сорвали сроки. При оформлении заказа была чётко указана дата готовности - 13.12.2024(см скрин); Заказ оформлен 09.12.2024; Позвонил 12.12.2024 уточнить - успевают ли. В ответ - "нет конечно, мало ли что там написано(относительно даты в личном кабинете). Мы публиковали объявление на сайте об увеличенных сроках в декабре". Никто не звонил/не писал относительно переносов срока заказа.
-----
Вместо исправления этого недочёта - предложили перевести заказ в срочный и доплатить 10т.р.(при сумме заказа в 17т.р.);
Заказ отменил. Деньги вернули не полностью(сослались на комиссию эквайринга. хотя при возврате она вроде не списывается у продавца. тут могу ошибаться).
December 17
Делала наклейки в ноябре. Впечатление осталось ужасное после личного посещения типографии. Во-первых, впечатлила «вежливость и включение персонала». Такого наплевательского и пренебрежительного отношения я не ожидала. Понимаю, что все заняты своим делом и работой - но клиенту все же хочется спокойного ответа на уточняющие вопросы по заказу.
Во-вторых качество наклеек оставляет желать лучшего. Мало того, что часть из них была частично помята в конверте сразу же - еще и клеятся они отвратительно - точнее никак. Очень слабо держатся - и не стоит своих денег абсолютно. Пожалела, что обратилась сюда.
January 7
Спасибо большое сотрудникам за ответственность и профессионализм! Была в в полном восторге от поздравительных открыток! Дизайн очень понравился, очень быстро предложили идеальный вариант. Соответствует настроению. Уже не первый год обращаюсь, всегда сделают быстро и качественно, даже если
нужно очень срочно. Качество печати на высоком уровне. Мне нравится, что можно сразу рассчитать стоимость. Выбор услуг довольно широкий, цены приемлемые. Спасибо вам за вашу кропотливую работу!
3
1
November 27
Очень ужасная коммуникация, при коммуникации на любой вопрос ответ: "это указано на сайте" или "напишите в комментариях на сайте" главное оплати, а там разберемся, по качеству материала нет информации, так как до этого не дошел. Складывается такое ощущение, что сотрудники с которыми происходит коммуникация, находятся в отпуске, на больничном или у них выходной и клиенты их беспокоят во время их отдыха. Итог оплати и всё будет хорошо, не рекомендую обращаться в эту типографию. К сожалению нельзя поставить 0 звёзд.
2
January 15
Очень хорошая типография. Предоставляют много типограф.услуг. Уже обращаюсь в неё второй год. Работники хорошие и вежливые, выполняют свою работу отлично. В этом году мне очень понравились сделанные ими открытки и календарики для подарков. Работу сделали довольно быстро. Качество в отличие от других типографий выполняют на уровне. Цены же хорошие. Если потребуется, буду ещё здесь делать заказы.
3
October 25, 2023
Хорошая типография, вежливые и приятные сотрудники, удобное месторасположение. Предоставляют много видов услуг. Сотрудничеством довольны, заказы выполняются в высоком качестве и в полном соответствии с нашими макетами. Если нужна срочность, то идут на встречу. Цены доступные и если надо есть доставка. Благодарим за плодотворную и надеемся продолжительную деятельность
2
1
July 12
Неплохая типография, печатаем календари и с логотипом. Печать чёткая, ровная, краска хорошего качества. Заказ выполняют в срок, персонал приветливый. Мы должны. Рекомендую👍
1
August 15
Это треш. Одна звезда только за то, что прислали заказ. Больше ставить не за что.
Все впечатление о заказе испортили менеджеры, общающиеся с клиентом.
Работаю в сфере предоставление инженерных услуг. Когда клиент звонит спокойно поясняем и разъясняем, чем отличаются технологии производства.
В эту компанию позвонили узнать особенности заказа, т.к. ничего не смыслим в этом. Тон сотрудника был такой, словно я должна знать всё это сама, это же так очевидно, что вообще непонятного? На мои уточняющие вопросы начал нервничать.
Поменяйте менеджера по общению с клиентами.
4
February 2
Заказывала в типографии квартальные и карманные календари к 2024 году, визитки. Для изготовления рекламной продукции, специалисты подобрали оптимальные варианты материалов. Дизайнер разработал стильные макеты, с высокой точностью передачи изображений на бумагу. Очень порадовало качество выполненного заказа, по разумной цене. Рекомендую!
2
1
November 23
Если вам необходимо сделать быстро и хорошо , точно не сюда. Кормили обещаниями , что успеют сделать за день в итоге нет. Качество того , что сделано на одну звезду, ролл ап кривой, не стоит прямо , замятины на бумаге, это просто ужас . Не рекомендую, клиентоориентированности 0, качества 0. Только деньги берут за срочность .
2
November 7
Отличная типография! Даже несмотря на маленький Тираж заказа общались вежливо, всё пришло в срок, качество печати отличное, мы даже не ожидали, что будет так хорошо!
Огромное спасибо! Будем обращаться ещё за печатью😄
1
December 5
Заказывала календари, для спортивной школы. Все сделали замечательно! Вежливые сотрудники, по всем вопросам звонили, уточняли. Спасибо!
January 4
Заказывала здесь визитки. Всё сделали качественно, красиво , а главное вовремя. Очень удобно, что на сайте есть онлайн-калькулятор печати, можно самому создать шаблон и рассчитать стоимость.
1
1
February 4
Открыла свое маленькое кафе. Давно об этом мечтала! Заказывала печать меню. Получилось просто шикарно! Ребята помогли с выбором дизайна для меню, качество работы и печати отличное. Как раз то, что я хотела. Всем рекомендую!
2
2
December 12
Далее, не перезванивают и не могут согласовать/рассчитать стоимость заказа: извините, мы по почте заказы не принимаем, делайте все через убогий калькулятор на сайте в связи с большой загрузкой. Ну удачи вам с таким отношением к заказчикам.
February 4
Заказывали здесь стикерпак, чтобы класть покупателям в покупки при покупке на Вайлдеберисе. Получились качественные, интересные, некривые, приятные наощупь. Стикерпак рисовали сами, придумывали идею и вид картинок. Все остальные дополнения оставили на компании. Связались с менеджером заранее чтобы обговорить все моменты. Сделали быстро и по цене разумно, будем сотрудничать и далее.
1
June 17
Ранее обращалась в компанию ни раз за срочной печатью.
Посдедний заказ хотела отменить изза сроков, но при общении со мной менеджер Игорь просто без остановки хамил, повышал голос, пытался язвить, перебивал и агрессивным тоном что-то доказывал.
Осталось просто максимально мерзкое впечатление после общения по телефону.
Никогда больше не обращусь в компанию.
Вместо того чтобы нормально и культурно разьяснить ситуацию я с самого утра столкнулась с хамством. На мою просьюу перезвонить когда он будет спокойнее и в состоянии тактично разговаривать с клиентом Игорь начал повышать голос чтобы перекричать меня фразой «я не договорил»
Ужасно некорректное поведение, после такого никому не захочется вернуться.
Надеюсь руководство узнает об этом случае и о том как их менеджер Игорь общается с клиентами
2
June 6
Все будет хорошо от момента создания заказа, его оплаты. Но если вы оплатили по безналичному расчету, это было самой страшной ошибкой. Счет без печати - единственный "документ", который нам удалось получить. На вопрос, как получить УПД (ТОРГ-12 и сч.-фактуру), вам предложат написать на почту или в чат и ждать... сколько ждать никто не знает, бухгалтер на удаленке и связи с ним якобы нет. Клиентоориентированности ноль, с руководством не соединяют, ответ держат мальчики-печатники. Не рекомендую!
2
1
January 9
Делаем у них заказы. Приятно радуют качеством производства, а также ценами, особенно на печать различной продукции с нашим логотипом. Сроки исполнения небольшие, всегда укладываются в один два дня.
1
December 6
Качество печати хорошее, но сотрудники оставляют желать лучшего… клиентоориентированности 0… с недовольным лицом, прямо видно что в мыслях посылают тебя. Общаются на отвали, достаточно грубо
2
July 3, 2023
Нередко пользуюсь услугами данной типографии. Качество всегда отличное, ни разу не подводили. На сайте у каждого товара присутствует расчетный калькулятор, очень удобно когда большой объем визиток, памятных листов и тд. В этот раз заказывала здесь приглашения на свадьбу, дизайн у меня уже был готов, требовалось только вставить изображение и указать нужное количество. Оплата картой прошла быстро, проблем не возникло. Доставили курьером на четвертый день.
3
January 6
Мне понравилось, как работает эта компания: у них очень удобный и информативный сайт (классно сделан заказ онлайн), шикарный выбор уже готовых вариантов печати и др... Рекомендую!)
1
1
November 8
Я всегда лояльно отношусь к сотрудникам, но здесь столкнулась с абсолютным хамством. На каждый мой вопрос был вздох или закатывание глаз, ушла без заказа, больше не приду никогда.
4
February 1
Уже больше года с данной типографией. За этот период, что только не изготавливали: каталоги, визитки, всевозможные брошюры, да и просто часто распечатываю свои фотографии. Работу свою выполняют очень качественно, никогда никаких проблем не возникало. А еще огромным плюсом является то, что здесь всегда готовы помочь и подсказать, когда заказ необычный, сложный и креативный. Спасибо за работу!
1
December 29, 2023
Не так давно мы с женой поженились. И хотя готовились мы к этому событию больше чем за год... Но вот пригласительные визитки и пару плакатов для украшения банкетного зала пришлось переделывать чуть ли не в последнюю ночь. Очень повезло с этим местом. Помогли. Сделали все быстрее чем за сутки... А что самое ценное для меня, очень терпеливо и по 10 раз подряд все объясняли и успокаивали мою жену. Свадьба прошла хорошо, в том числе и благодаря типографии диджитпл принт. Рекомендую, там работают живые люди, а не специалиста по чтению скриптов
1
May 26
Отличная организация. Все четко, удобно делать заказ на сайте, быстро отвечают и идут навстречу. Качество печати на высоте 👌🏼
November 6, 2023
Оперативно распечатали сертификаты, нужно было буквально к вечеру, сделали в лучшем виде! Не первый раз обращаемся, широкий спектр услуг печати, готовые помочь с дизайном. Плюсы - короткие сроки, нормальные цены
1
1
July 1, 2023
Не первый раз заказываем визитки, раздатки и промо материалы. Продукты всегда готовы вовремя и с качеством печати отменным. По ценам у ребят тоже очень лояльно. Когда у нас бывают дедлайны даже срочные заказы приходят идеальными. Огромная благодарность за качественную работу, обратную связь и доброжелательное отношение, очень приятно иметь с вами дело
3
February 1
Спасибо Digital-Printing за качественную печать приглашений на нашу свадьбу!Давно искали типографию, в которой можно было бы напечатать большое количество приглашений по доступной цене.По итогу все остались довольны.
1
1
December 25, 2023
Печатали наклейки на прозрачной основе, высокое качество и формат то что нужно. Обращаемся постоянно, выполняют заказы удаленно, что очень удобно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут с дизайном и сделают максимально быстро.
1
March 12
Совершенно не коммуникабельная компания. По телефону не отвечают, в личном кабинете не отслеживается актуальный статус заказа. Но это ещё куда ни шло. Заказывала визитки на премиум бумаге, половина ушла в мусорку, потому что распечатано криво. И всё бы ничего, но стоимость одной такой визитки - 20 рублей. Я считаю, за эту стоимость можно было сделать адекватное качество, ну или хотя бы предупредить/снизить цену/перепечатать в конце концов.
4
March 27
Хоть типография и позиционирует себя как легкую и удобную, сотрудники не отвечают на заказы, приходится самостоятельно напоминать. Ведут себя грубовато. Не первая типография, с которой работаю, но столько хамское поведение встречаю впервые.
На сайте есть косяки, в которых винят самого заказавшего, мол, там все в калькуляторе есть, прислала скрин, что параметра не было в калькуляторе.
1
1
January 25
Являемся постоянными клиентами. Ребята одни из лучших представителей в своей сфере. С заказами справляются быстро и качество не страдает. Их конек ответственное отношение к заказчикам, человеческий подход и вменяемые цены. Не раз выручали со срочными форс-мажорами в день обращения. Желаем двигаться вперед и не снижать планку
3
November 7, 2023
Являюсь постоянным клиентом этой типографии. Ценю их ответственный подход к работе и конечно же стоимость. Не так давно сделала заказ на печать корпоративных календарей. Время уже поджимает, ажиотаж перед концом года растет. Мне нравится их сайт, быстро и просто можно сделать свой дизайн-проект любого изделия. Стоимость сразу же видишь. Изготовление четко в срок, оформляю доставку или сама могу заехать к ним. Лично для себя заказывала здесь печать на холсте. Довольна, качество на 👍
1
June 15
Качественно и быстро делают свою работу. Заказывали наклейки. Благодарю, что пошли на встречу 🙏🏼 единственный минус - до операторов иногда не дозвониться.
Желаю удачи и развития!
January 2
Типография с приветливыми сотрудницами. Прихожу за визитками, стараются сделать быстро и качественно. Очередей нет, принимают заказ и за один-два дня выполняют. Ценник вполне адекватный.
1
1
January 17
Заказывали здесь визитки для одного из руководителей компании, отправили нашего курьера, чтобы забрать заказ. То, что привезли - ужас, по-другому и не скажешь. Мы заказывали бумагу touch cover, она должна быть очень приятна наощупь, как будто прорезиненная. По факту - это обычная бумага, какая-то пористая, жалкая пародия на тач кавер. Качество печати тоже плохое и немного кривое… Позвонила в типографию, на что мне сказали «так у нас выглядит бумага тач кавер», ааа, ну, хорошо, тогда конечно нет вопросов…
3
July 8, 2023
Пользуемся услугами типографии на постоянной основе. Квалифицированный коллектив, работают оперативно и при этом качество не страдает никогда. Мы в основном заказываем одинаковые несколько позиций, но у ребят представлен большой выбор полиграфической продукции по разумному прайсу, начиная от бейджей и заканчивая печатью на шелке. Рекомендуем и благодарим сотрудников за плодотворное сотрудничество и пофессионализм
2
November 7, 2022
Хочу выразить свою благодарность компании. Здесь мне помогли с осуществлением моей амбициозной задумки. Готовила подарок для сестры на рождение ее долгожданных двойняшек. Сами понимаете, событие очень радостное, а подход мой был скурпулезным и ответственным. В Digital-Printing мне напечатали две замечательные книги по моему проекту. Фото приложу ниже. Сказать что мне понравилось - не сказать ничего. Качество печати просто на высоте. Краски яркие, не смазывается ничего. Бумага плотная, точно не порежешься. В общем сами по фото оцените. Немного о сервисе. Отнеслись очень серьезно ко всем моим пожеланиям и со сроками не подвели. О цене ничего не скажу, кроме того, что оно того стоит) Цены сейчас везде... А вот качество, к сожалению, нет. Спасибо вам за чудесный подарок.
3
May 3, 2023
Блестящий сервис, менеджеры всегда учтивы и вежливы, Павлу отдельное спасибо за обстоятельную консультацию и терпение. Для меня, не особо любящего общаться по телефону, сайт очень удобный. учтены все мелочи при размещении макета и заказа
1
February 6
Заказывала через сайт печать методичек и визиток. Удобно что можно самой рассчитать стоимость заказа в калькуляторе и создать дизайн или выбрать шаблон. Всё сделали в лучшем виде
и цена получилась хорошая. Буду обращаться ещё.
1
1
January 22
Понравилось четкость и скорость работы, принимают заказы на печать визиток, наклеек и документов. Информируют о готовности, могут организовать доставку, что очень удобно. К качеству продукции вопросов нет, никогда не возникало проблем.
3
November 29, 2023
Общение по телефону, отношение к клиенту максимально не располагает к сотрудничеству.
Это можно было бы стерпеть если бы печать была на достойном уровне.
Визитки и открытки сильно отличаются от исходника, могли бы позвонить уточнить этот момент или сказать что мы так не умеем и вернуть предоплату, но нет, это не про данное заведение.
Я огорчен!!!
5
3
January 30
Я бы хотел поблагодарить компанию за их ответственность и качественную работу! Я просил их сделать буклеты и специальные брошюры, чтобы рассказать об организации в которой я работаю. Менеджер проконсультировал меня и сообщил все важные детали, и через несколько дней они были готовы! Результат потрясающий! Спасибо вам!
1
1
December 31, 2023
Всегда справляются с поставленными задачами и сроками, ни разу не подводили, спасибо большое за ответственность и профессионализм! Наши партнёры были в восторге от корпоративных календарей, блокнотов и поздравительных открыток! Дизайн доработать попросили типографию и они очень быстро предложили идеальный вариант. Соответствует и компании, и настроению. Уже не первый год сотрудничаем, всегда помогут и выручат если срочно. Качество печати на высоком уровне. Мне нравится, что можно сразу рассчитать стоимость и макет оформить. Выбор услуг широкий, цены отличные для Москвы. Ребята, спасибо вам!
2
2
July 4, 2023
Отличная типография с квалифицированными сотрудниками, заказывали печать буклетов и каталогов. Помогли с дизайном, проявили гибкость с оплатой. Несмотря на то что дело было перед праздниками заказ был сделан качественно и в оговорённые сроки. Надеемся что в дальнейшем уровень сотрудничества будет на такой же высокой планке
1