Не хотела писать, но это уже ни в какие ворота не лезет! Всем плевать на вас и ваш заказ. Менеджер сваливает на производство, производство на менеджера. Оказалось - переезд помешал изготовить простенькую розетку. Ну сказали бы честно, забыли… а то звонит уставшая женщина и говорит про сложное изготовление гладкотянутой розетки. 1,5 месяца ждём 🤣 смешно.
Изделия на индивидуальное изготовление даже не стоит начинать.
Show business's response
Яна Новицкая
Level 6 Local Expert
October 17
Хуже организации еще поискать. С конца августа жду свою лепнину. Я бы уже сама ее слепила за это время. Нет ни одного нормального телефона, по которому можно связаться и узнать, где заказ. Гоняю рабочих туда-сюда, а доставку переносят в послений момент. Никогда больше не стану работать с Дикарт ни на одном из своих обьектах
Show business's response
Ольга Дивак
Level 5 Local Expert
January 30
Не очень довольна сотрудничеством. Не идут навстречу заказчику ни в каких вопросах. Очень долго согласовывали доставку, по факту когда при установке изделия выяснилось что не хватает 3ёх элементов предложили докупить их -это при том что мы за них заплатили. Я пыталась донести до менеджера о том что крайне сложно при приёмке сосчитать 112 элементов. Не рекомендую компанию: изделия хорошие, сервиса-нет. Сейчас мне придётся покупать изделия заново, платить за доставку и покраску. Я очень недовольна
Show business's response
Tatyana O.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Отличный выбор качественной лепнины! Не первый раз работаю с этой компанией! Менеджер Татьяна Урубкова - отличный профессионал! Все сделала грамотно ! Отдел логистики и сервиса выше всех похвал! Привозят вовремя и без задержек в строго оговоренное время! Спасибо за такую работу, всегда приятно с вами сотрудничать! До новых встреч)
Show business's response
Ольга Чугункина
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Очень понятный каталог разнообразной лепнины. Качество соответсвует изображениям на фото в каталоге. Менеджер Диана - компетентный, вежливый специалист и терпеливый человек. Помогла с проектом от А до Я (дизайн и чертежи я делала самостоятельно) Доставка и монтаж - тоже безупречны. Спасибо.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Очень приятное творческое пространство.
Светлый, стильный офис и профессиональный подход
Show business's response
Юля Савина
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Здравствуйте, заказывала в настоящей компании потолочную лепнину, работала с менеджером Дианой, девушка очень внимательная и компетентная, предложила все возможные варианты, время на клиента не жалела, после доставки помогла упаковать товар для удобства транспортирования в машине,
я осталась очень довольна.В компании большой выбор товара, сработали оперативно, на каждом этапе изготовления и доставки отзванивались. Каждый элемент упакован отдельно, прилагается реальный трафарет, проблем у рабочих не возникло. Часть лепнины не поместилось на потолке из-за светового решения, мы её (лепнину) разместили над камином.
1
Show business's response
Аня Р.
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
мне помогала менеджер Диана, очень грамотный и вежливый специалист, заинтересованный в том, чтобы у клиента все получилось красиво, несмотря на то, что наши разговоры были уже вне рабочего времени. По срокам - все как указывали в договоре, привезли все вовремя, сами все посчитали по размерам, я довольна)
Show business's response
александр иванов
Level 28 Local Expert
December 16, 2020
Здесь мы воплатили свою мечту,- декарировали камин лепниной.
Все получилось как мы хотели.
Замечательный, грамотный менеджер Екатерина, работавшая над нашим проектом. Большое спасибо. Была бы 5*, но потеряли мои договора, и пришлось специально ехать в офис, еще раз все переподписывать.
Советую. Можно смело обращаться.
На подходе второй камин.
2
1
Show business's response
Ирина Ж.
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Благодарю компанию ДИКАРТ за красоту, созидание, за оперивность и понимание, за участие и отзывчивость Диану Абромян. Была рада сотрудничеству!
2
Show business's response
Екатерина Натадимская
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Гости забыли открыть дымоход и сожгли камин; долго искала по городу маленькую гипсовую розетку - помог только Дикарт, наконец-то получилось камин отреставрировать. Благодарю!
1
Show business's response
Оксана К.
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Качество лепнины замечательное, чёткость работы перед выходом на объект, отличные мастера-установщики, истинные профессионалы, одним словом! Спасибо большое менеджеру Ольге Темниковой за курирование и подготовку проекта!
1
1
Show business's response
Мимокрокодил
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Буду судиться.
Высокие цены, ужасное отношение к клиенту. И если менеджеры вежливые и в целом, весьма неплохие люди, то руководство абсолютно не имеет ни желания решать вопрос с клиентом.
Суть вопроса - есть одна комната 19м2 на которой нужно было сделать гладкотянутые карнизы довольно простой формы. Первая просрочка поставки самой лепнины - на 1 месяц! Далее договор на монтаж - просрочка итоговая - 2 месяца!
Первый раз поставили практиканта - он все портил с первого дня, а я же пытался достучаться до руководства с просьбой проконтролировать. На что мне всю дорогу сыпались отмазки что "усё хорошо будет, Уася". Потом были три попытки сдачи этого ужаса. Потом вынудили подписать доп.соглашение с продлением сроков, иначе отказывались исправлять. По итогу более менее сделали и ушли побросав мешки с мусором, грязь на стенах, окнах, батарее. Ничего не прикрывали. Исцарапали при демонтаже стены и потолок так сильно, что надо все переделывать. Прорезали стеклохолст - надо клеить заново. Исправлять за собой отказались - сослались на договор, где они позволяют себе портить всё вокруг лепнины без последствий для себя.
Наёмные монтажники, которых на небольшие объекты набирают с улицы. Не контролируют работу. Не исправляют косяки.
Сама лепнина кривая (см. фото). Указывал на это им, на что был ответ, мол да, на заводе так делают. Просто супер.
Много раз подумайте прежде чем обращаться. На вас оттопчутся за двойной рыночный прайс.
2
Show business's response
Katerina Pankratova
Level 10 Local Expert
September 4, 2020
Весной 2018 года заказывали гипсовые карнизы и один декоративный элемент. Понравилось всё: качество материалов, менеджер (Домашнева Наталья), сотрудники склада. Единственный минус - в мае вся работа останавливается, второй заказ ждали недели 4.
1
Show business's response
perschinaoxana
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Очень много интересных вариантов , удобный сайт , скорость ответа , у нас были сложности с приемкой, пошли на встречу и оставили на хранение на складе . Менеджер помогает определить и рассчитать нужное количество . Качество лепнины хорошее , но можно дополнительно пройтись грунтовкой и укрепить материал , эсли это еще и наличники из гипса , как у нас например ))) . Из минусов , заказ от определенного количества )) поэтому лучше взять с запасом , иначе , если повредите или испортите , то повторно придется заказать минимальное количество .
2
Show business's response
ЯНА ИВАНОВА
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Красивый шоу-рум! Большой выбор гипсовых изделий. Отзывчивые менеджеры. Помогут воплотить практически любые "гипсовых фантазии"!
1
1
Show business's response
Валентина Т.
Level 2 Local Expert
February 21, 2020
Заказала гипсовую розетку. Сделали в срок и качественно. Все понравилось. Доброжелательный и вежливый персонал. Помогли погрузить в машину. Спасибо.
1
Show business's response
Валерий Бударин
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Отличная фирма, по изготовлению и установки гипсовой лепнины. Советую.
Show business's response
Евгений Андреев
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Не заказывайте лепнину заранее, гипс лучше устанавливать сырой)
1
jackie s.
Level 7 Local Expert
April 18, 2020
отношение внимательное и участливое, не торопясь помогли найти то что хотелось. работе склада прекрасная. заказ пришёл в срок, его помогли аккуратно загрузить в машину. парень очень приятный.
к сожалению лепка оказалась слишком крупной для помещения. сами виноваты но лучше бы сотрудник с высоты их опыта посоветовал бы другое.
1
Show business's response
андрей левкин
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Все хорошо
Show business's response
Vladimir P.
Level 5 Local Expert
March 7, 2020
много примеров лепниты статуй из пластика в выставочном зале