Diksi
890 reviews
June 26, 2024
Great store: lots of useful stuff, reasonable prices. Clean. Friendly personnel.
2
2
March 10
Мое хобби, писать отзыв на этот магаз походу. Ну все как всегда, грязно, свежие овощи давно не свежие, очереди. Но над обслуживанием работают. Единственный продуктовый магазин по пути от метро до всего района, поэтому пользуется спросом.
Охранники без формы, пугают больше, чем те, от кого они "защищают". Пьяный мужича ходил тихонько, никак внимания не привлекал. Налетели три разъярённых мужика-охранника, начали махать руками, кричать и наезжать... Короче испугалась, в тот угол магазина не ходила... Кассы самообслуживания работают с трудом. Рано утром вообще лучше не заходить, грязь по всему магазину по щиколотку, все проходы в коробках.
04.03.24 Готова писать отзыв каждый поход в магазин! Вечные очереди, на кассах самообслуживания не работают весы, сотрудник непонятно объясняет что надо отменить и заново встать в очередь… Почему нельзя сделвть так, чтобы было удобно покупателям? Чтобы нам хотелось ходить сюда? Кто нибудь откройте другие продукты по пути в район.
6.03.24 сотрудники в магазине кричали друг на друга матом (вернее один только, второй боялся ему ответить что либо)
10.03.24 - обслуживают не в порядке очереди, у кассы конфеты валяются на полу. Кассиры как ленивцы из зверополиса
17.05.24 - ремонт был, кассы самообслуживания работают. Но хамское отношение осталось. Как будто я им всегда что-то должна и все делаю не так. Сюда не иди, это пробей и тд. Надзиратели какие то, а не помогатели:(
10.03.2025 - взяла два продукта, творог и зерненый творог и оба просрочены… на несколько дней! Думала такого уже не бывает в магазинах.
1
December 2, 2024
Отличный магазин всё быстро нашла после ремонта. Стало уютнее чем раньше спасибо персоналу девочки кассиры. Молодцы вежливые. Приятно приходить сюда
4
December 4, 2024
После ремонта магазин стал ещё хуже. Первую неделю пытались держать чистоту. Потом все по новой. Мороженное всегда мягкое, морозилки вообще не работают. На кассе обманывают! Несколько раз в чеке отказывался товар, которого нет. Приходили с чеком разбираться - и, отводя глазки, нам неспешно возвращали сумму. На вопрос, что это за товар и откуда он - разводили руками. Главная проблема магазина - сотрудники. Кассиры ещё более менее, но вот эта "охрана" или кто это - хамский кошмар. Не в форме, очень злобный, вроде как иногда помогает на кассе самообслуживания, но делает это с огромной неохотой. Плюс недавно заметила прекрасную картину - он что то ел, потом подошёл к дисплею у касс, облизал пальцы и после трогал дисплей.. . Магазину очень повезло с местоположением, это единственный его плюс.
6
October 3, 2024
Худший продуктовый в районе. Ассортимент бедный, тесно, душно, постоянно чем-то воняет, очереди (лишнюю кассу не откроют, если народу много), терминалы самообслуживания работают через пень-колоду. Кассиры вежливые, остальной персонал - агрессивные хамы. Не магазин, а гадюшник. Понятно, что на таком проходном месте им за покупателя бороться не надо, но это ещё не повод покупателей буквально отгонять. Захожу сюда только в самом крайнем случае (и я не одна такая), несмотря на то что он по дороге.
10
March 8
Для этой сети вполне приемлемо, даже превосходит аналоги.
Ассортимент хороший, новое оборудование и ремонт и как везде в таких магазинах - особый восточный колорит присутствует.
January 18
Хороший продуктовый магазин где хороший персонал продукция и бывают хорошие скидки и удобно что работает 24/7 живем рядом все здорово!
3
November 8, 2024
ужаснее магазина не видела. хамское отношение «сотрудников», у которых всегда отсутствуют бейджи. о грязи и антисанитарии я вообще молчу: всегда всё навалено, неприятный запах, выпечка собственного производства валяется без маркировок и упаковки, персонал трогает ее без перчаток грязными руками.
из хорошего здесь нет ровным счетом ничего
в 22:55 сотрудник отказался пробивать алкоголь (все бы можно было понять, имеет место быть сбой в программе), но стоявшей за нами в очереди девушке (по общению видно, будто они знакомы) чудом сделал исключение, в ответ на вопрос «как так получилось?», сотрудник хамски ухмыльнулся и сказал «и че?»
искренне не понимаю, как руководство этого магазина на всё это закрывает глаза в течение уже очень долгого времени
10
March 4
Магазин неплохой, после ремонта появились кассы самообслуживания, что очень радует. Но просьба к властям - проверить данный магазин на наличие нарушений в графике работы. Тк согласно вывеске режим работы магазина - круглосуточный. Но довольно часто магазин не работает после полуночи, а менеджер магазина говорит, что "Мы сами тут хозяева". Получается, в районе Теплый стан почти нет магазинов которые гарантированно работали бы 24/7..
3
2
February 10
15 декабря в 11:02 в этом магазине кто-то забрал мой оплаченный заказ на самовывоз !
Заказ с сумме 1325₽
Деньги с меня списали, продукты кто-то забрал, как можно так работать ?
Смена под номером 154
Дополняю отзыв 10 февраля! Заказ #14694105 деньги списали, заказ я не забирала, ни кто не вернул ни рубля ! Самая худшая поддержка у «Дикси» и откровенное воровство заказов!
2
1
February 8, 2024
Сам магазин нормальный. Довольно чисто, разнообразие продуктов.
Но доставка на дом это просто что то необъяснимое.
Я сделала заказ в приложении, должны были привезти в течение 3 часов. Но по истечении 3х часов его даже не начали собирать. Дозвониться в службу поддержки просто нереально. Робот говорит,что соединит через 10 мин и так постоянно в течение полутора(!!!!)часов. В итоге заказ отменили и деньги вернули через день.
На сколько я поняла, персонал просто не стал собирать заказ. И никто за этим не следит. По хорошему их бы надо засудить,т.к. рекламируют свою доставку в приложении,а по факту ничего не делают. Я понимаю,что Дикси это эконом вариант,но чтобы настолько они плевать хотели на своих покупателей,это для меня очень удивительно.
10
1
December 8, 2024
Ценники либо не правильные либо их вообще нет
99% персонала это люди с ближних стран которые общаются на своем в общем зале
Сроки годности чаще всего уже с подходящим сроком завершения
Вечные очереди в часы пик ( вечером )
Входная группа тоже ужасная
Из плюсов только наличие тележек и корзин .
4
January 26
Отвратительный магазин. На прилавках подгнившие овощи и фрукты с откровенно не прикрытой плесенью. Купила упаковку красной рыбы, срок был в порядке, дома по запаху стало понятно, что лучше выбросить. Грязь в самом магазине и снаружи, корзины противно в руки взять, не то, что продукты положить. Не рекомендуется к посещению, противно и тупо опасно.
2
2
October 27, 2024
Ужасный магазин. Постоянно очереди. Появились кассы самообслуживания, которые плохо работает. Так же сотрудники в этой зоне ничего не делают, а только грубят и хамят покупателям. Разговариют на своём языке и очень плохо понимают русский. Так же самый наглый низкого роста мужчина полного телосложения. К сожалению ни у кого из сотрудников нету бейджиков с именами.
7
July 12, 2024
Не живу в этом районе, но работаю близко. Пару раз заходила с собакой (хаски, очень послушная девочка. Так как работаю недавно, намордника соответственно небыло, несколько раз пустили без вопросов, а вчера "охранник" который даже не в форме, накричал и сказал, что только с маленькими собаками можно(и то еле как объяснил на своем языке), и сказал вымитаться из магазина, на что я его проигнорила, так как закона о том, что я не имею право заходить с собакой в магазины НЕТ! Вся эта ситуация выглядела не очень, охрана или же мужик с улицы, орёт на весь магазин. Ужас!!!
К сожалению единственный магазин, был бы другой, никогда бы не вернулась. Так же хочу ещё отметить, что очень мало воды (в плане самой воды и других напитков) стоит в холодильнике, администрация АУ МЫ ПИТЬ ХОТИМ, сейчас жара, всем хочется пить, а вода тёплая не спасает особо в жару, за то пиво чуть ли не все холодильники занимает! Круто.
Две звезды только за то, что ассортимент хороший
5
2
August 30, 2023
Единственный плюс - низкие цены. В остальном - грязновато, душновато, тесновато. Ассортимент товаров - принципиально "самое необходимое". Но не более того. Практически ВСЕГДА приличные очереди в кассу, к тому же в самый неподходящий момент (когда вы уже за одного человека до кассира) выясняется, что оплату принимают только наличными. Ну и давай, сметай с ленты покупки обратно в тележку (с которыми, кстати, тоже хронический напряг), выруливай сквозь народ и стой заново в другую кассу (где, возможно, карты тоже вот-вот прекратят принимать!).
Ещё одна "забава" - не выставлять ценники вовремя. Берёте яблоки из коробки с надписью "сезонные" (мелким шрифтом), подходите на кассу, и тут выясняется, что они, на самом-то деле, - "красные"! Конечно, это всё мелочи и эпизоды. Но со временем их становится всё больше. Стараюсь без крайней необходимости там не отовариваться.
12
1
March 4
Стараюсь не заходить в магазины дикси, так как складывается впечатление, что находишься где то не в России. Персонал невоспитанный, хамски ведут себя, общаются не на русском языке, хотя на сколько знаю у нас законодательно запрещено в магазинах продавцам разговаривать не по-русски! Овощи все мятые, не свежие, валяются неаккуратно. Несколько раз заходил и желание только одно, уйти как можно скорее, покупать конечно уже ничего не хочется.
1
2
March 10
Мною самый часто посещаемый магазин. В рамках сети Дикси, все норм. Но есть претензии, как всегда по ценникам, они расставлены хаотично пл витрине и порой приходиться искать по наименованию.
January 4
Пишу отзыв по поводу доставки! Никогда ей не пользуйтесь. Она ужасна! То вес товара товара неправильно пробьют в чеке и конечно в большую сторону. А сегодня тухлое мясо привезли, хоть и срок на упаковке нормальный. Как Вы его храните? А чтобы вернуть отправляют в магазин, который далеко! Служба поддержки отвечает очень долго!
4
October 30, 2024
Ценники очень часто перепутаны или отсутствуют, нет возможности проверить цену. Если на кассе цена не совпадает с ценником то жмут плечами и предлагают не покупать товар. Поло вина касс не работает. Часть работников магазина не в форменной одежде, а будто в домашей. Ассортимент скуднее, чем в аналогичных магазинах.
2
1
October 21, 2024
Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила. Бывает, идешь вечером в надежде по пути зайти в Дикси, заходишь- СБП не работает, носите карты и наличку и живите в каменном век е. Молчу про невыносимую вонь в торговом зале
5
1
December 15, 2024
Часто закупаюсь в данном магазине так как в шаговой доступности.
Часто беру холодку. Филе рыбы и другие морепродукты.
8 из 10 раз продукт протухший. Надоело. На жалобы менеджера не реагируют.
Если это повториться ещё раз, вызову СЭС и напишу коллективную жалобу в роспотребнадзор.
Надоело.
5
May 4, 2024
В магазине стало намного лучше,
НО ( руководителю магазина) :
Есть интрумент - ежедневные планерки для сотрудников на них можно обучить ваш сотрудников магазина общаться с покупателями. Введите его пожалуйста . 3 марта мужчина в красном свитере, который стоит у касс самообслуживания сориентировал что что бы получить карту необходимо пройти в обычную кассу . Я уже пробила весь товар и мне пришлось сделать это заново отстояв в очереди . По итогу стояния в очереди с маленьким ребенком - 20 минут . Оказалось что никаких карт на кассах нет , в результате беседы со всеми кассирами оказалась что они все точно не знают есть или нет , но по итогу их не оказалось. Я разозлилась , оплаты по qr коду на кассах нет и я пошла заново перебивать товар отстояв лишнюю очередь . Согласитесь неприятно? Хотя в целом у сотрудников заняло бы 30 секунд один раз синхронизировать ситуацию в магазине, чтобы знать как ориентировать покупателей сегодня. Конечно же кругом люди смотрели на меня говоря в след, что я истеричка))) потому что пришлось делать это громко чтобы вообще добиться истинного ответа. Хотя всем разумным было ясно что в магазине бардак ). Надеюсь вам удастся в скором времени разрешить эти вопросы и добиться лучшего обслуживания.
С наилучшими пожеланиями вашему бизнесу!
И да, передо мной не извинился ни один сотрудник магазина,
10
1
August 18, 2024
Знала Дикси еще до всех обновлений, но с каждым обновлением магазина хуже. Краем стала недавняя ситуация. Стояли с другом на самообслуживание, ждали подтверждение возраста. Мы тоже люди и понимаем, что у людей может быть запара или физическая усталость. Сотрудник не реагировал и мы ждали. Но данный сотрудник продолжал уже правда по хамски сидеть, но даже это не так удивила как то, что к нам подошел(подтвердить возраст) парнишка на вид лет 14 ил 13 , а мой друг просто улыбнулся, на что уж простите не могу сказать легче, существо по хамски на него наехало. Есть конечно еще один сотрудник, который так же игнорирует людей, но очень любит тебе лезть в душу, думая что ты что то украл. Он появился еще перед закрытием и скажу честно мы думали с этим разберутся, потому что не раз слышала о нем такие же ситуации с ним у знакомых. Но увы данный сотрудник продолжил работать не меня своего отношение даже на процент .Очень грустно, что из такого хорошего и близкого магазина сделали какое то грязное и не приятное место, от чего желание покупать то пропадает. Да что говорю, просто заходить не хочется, зная, что выходя от туда твое хорошее настроение от покупки уйдет в минус и тебе не будет Хочется прийти снова
10
December 24, 2024
почему второй день уже закрыты после полуночи. я иду с работы купить продукты а нет там закрыто. прошу принять меры. или пусть работают как раньше до 23.00. фото напечатанной бумажки добавить не получается. поработайте еще и над сайтом.
4
February 12, 2024
Ассортимент нормальный, овощи, фрукты можно выбрать хорошие, в принципе все устраивает. Но есть один большой минус, часто очереди в кассу. При этом по непонятной причине, в отличие от других магазинов, на кассе самообслуживания нельзя применить скидку для пенсионеров. Что заставляет многих пожилых людей стоять в обычную кассу. Необходимо принять меры, и сделать доступным опцию скидки для пенсионеров и на кассе самообслуживания.
5
January 2
Ценников половина нет(31декабря 2024г.) Сотрудники толком ничего объяснить и помочь не могут! Пришла с сумкой, при выходе из магазина обнаружила в чеке пробытие пакеты, пришлось вернуться и попросить вернуть деньги за них.
1
August 22, 2024
После последнего очередного ремонта магазин очень преобразился , добавили кассы самообслуживания, персонал вежливый, предполагаю что произошла смена руководства) потому что из клопов ника , Дикси превратился в хороший магазин, качественные продукты, большой ассортимент, теперь не надо стоять по часу в очереди, в общем теперь ходим сюда !
6
July 13, 2024
Неплохой магазин, за неимением другого поблизости. Много просрочки, особенно в тортах. Молочные продукты тоже надо аккуратно покупать. В самом магазине безумно душно, кондиц ионеры если и работают, то плохо.
2
2
July 9, 2024
Магазин наконец отремонтировали, ассортимент неплохой, есть кассы самообслуживания , но руководству магазина надо что-то срочно делать с сотрудником кассы самообслуживания. Хамит и грубит покупателям. Каждый день на кассе самообслуживания из-за него происходят "разборки". Как только ему надо помочь пробить товар или еще что-то он начинает возмущаться, махать руками, и очень громко " помогать" клиентам на кассе самообслуживания. Из-за таких сотрудников репутация магазина падает.
6
1
September 18, 2024
С каждым ремонтом будто становится хуже обслуживание.
Стало постоянно грязно в месте овощей/фруктов, почти постоянная вонь. Пол липкий и его не стремятся оперативно убирать. Сам выбор т оже не очень. Теперь больная тема персонала и касс. Постоянные очереди, касса работает одна, на просьбы очереди открыть еще игнор или хамство. На кассах самообслуживания тоже не очень. Человек, который по идее должен помогать, покупателей игнорирует и поведение ужасно. Грустно, но магазин реально скатился.
8
June 14, 2024
Отличный магазин! Много выбора хороших товаров по маленькой цене! Персонал добрый и вежливый! Внутри чисто! На кассах не очередей!
3
4
December 16, 2024
Странные цены в ДИКСИ: на ценниках в зале цена хлеба - 59 руб., а касса пробивает - 66 руб. У магазина получается неплохой навар даже за 1 день. Об этой уловке магазинов я уже читал а в интернете.
4
September 22, 2024
Обычный Дикси, захожу по утрам перед работой пол грязный постоянно. Моё внимание привлек холодильник с пельменями и прочими замороженными продуктами обычно в любых магазинах, в том же Дикси раскладывают по маркам более-менее порядок тут же накидали все в кучу мне ни в одном магазине такого не видела создает отталкивающее впечатление всего магазина!
5
2
October 27, 2024
Постоянно воняет бомжами. В этот раз бомжа не увидела , но в прошлый раз по магазину расхаживал бомж в штанах с коричневыми пятнами... думаю, понятно откуда запах был. Дышать невоз можно. Лучше бы этот дикси снесли, толку ноль.
4
3
May 25, 2024
Сегодня пришли с детьми за мороженым. В холодильнике всё мороженое растаявшее, в руках просто разваливается, некоторое превратилось в кашу. На внутренней поверхности стенок холодильника образовалась влага, это говорит о нарушении температурного режима. Мне пришлось сильно постараться и только на самом дне найти более менее в приемлемом состоянии мороженое. Я сказала о нарушении температурного режима в холодильниках с мороженым кассиру. Та просто посмеялась. Вообще кассир сонная, сидит зевает, работает медленно. Ей всё индифирентно. После того как я её предложила, что вопрос модно решить путем вызова Роспотребнадзора, вроде бы напряглась. Ну простите, сейчас лето, уровень потребления вырастет в разы. А с нарушением температурного режима уровень отравлений особенно среди детей тоже вырастет. Нельзя быть такими безответственными. Речь идёт не только о коммерческой вроде выгодоприобретателей сети Дикси, но и здоровье нашего населения!!!! Надеюсь, что PR служба Дикси отслеживает отзывы в сети и примет соответствующие меры.
5
1
November 22, 2024
Хамский персонал, одеты не по форме, через дырку в носке видно грибок.. куда смотрит роспотреб ?
Закрыли кассу за 7мин до времени закрытия и не продали товары.. в общем персонал уволить и нанять адекватных работников!
5
December 10, 2024
Отличный магазин, практически полный набор товаров первой необходимости и отличный фруктовый отдел!
3
2
January 2
После ремонта какой то Хаус. Вход в нутри магазина преграждает овоще фруктовый стеллаж. С другой стороны тоже за ахламненость. Весь магазин просто хаус
4
April 15, 2024
Плюс - около дома
Минусы - отсутствие ценников, а если ценник и есть, то он может располагаться так, что его еще найти надо. Просрочка. Не все товары из категории без ШК есть в терминале кассы самообслуживания. Персо нал на эти замечания хамит и ничего не меняется ни спустя неделю, ни спустя месяц. Довольно грязный и неухоженный зал. К вечеру зачастую уже нет свежего хлеба. Выпечка на 3 из 5, весьма странного вкуса тесто, совершенно одинаковое как для сладкой выпечки, так и для сытной. Внешний вид сотрудников и манера общения оставляет желать лучшего. Ну и просрочка - это святое.
7
February 8, 2024
Захожу туда в крайнем случае, грязно-да, ассортимент скудный, тоже - да.
Но вот еще интересный факт, когда меня начали обслуживать на кассе, то работник магазина привел своего друга с пивом и начал его обслуживать там же, меня отложили. Сначала вся очередь подождала, пока они поговорят на своем языке, обсудят дела, погоду, знакомых... наверное... потом, ему искали сигареты, потом искали сдачу, потому что он расплачивался наличкой. Создалось такое ощущение,, что я не в сетевом магазине, а турист приехавший в другую страну и зашел в местный магазин, в котором... ну знаете работает одна семья и обслуживают без очереди своих соседей, родню.. и никуда, никуда не спешат.
8
August 7, 2024
Мое мнение об этом магазине нормальное, но, однажды, чуть не купил просрочку, хорошо,что кассы самообслуживания не позволяют этого сделать. А друг купил тухлые крабовые палочки. Поэтому, если что-то покупать здесь, то смотрите на сроки годности, а лучше, делать это при покупке чего-либо в любом магазине.
4
1
November 30, 2023
Плюс только то, что дешево и рядом с домом. А минусов гораздо больше. И просрочки много стоит в торговом зале. И особенно, что выбесило, кассиры обманывают на кассе, товар пробитый каким-то способом видимо прячут под кассу. И получается, если сразу не заметил недосдачу товара, то потом уже не докажешь ничего. Там что камер у них нет нигде, что они так нагло себя ведут.
8
July 18, 2024
Обычный супермаркет, а вот над ним замечательное заведение - Золотой колос (хорошее пиво, вкусная еда, живая музыка и адекватные цены)
3
1
January 18
Постоянно не проходят скидки по карте. Постоянно. Каждый раз. Если обнаруживаешь, предлагают самому прин осить им корректные ценники на кассу.
1
January 20, 2024
Из плюсов
Всегда полный ассортимент, все есть. Следят за просрочкой. Появились кассы самообслуживания, очень удобно.
Минусы
как и везде. Ценники надо смотреть, нет на месте.
Часто закрыто ночью видимо не хватает сотрудников
3
1
November 12, 2023
Сотрудников мало, наверное никто не идёт работать. В 23:00 в магазине один сотрудник на все кассы. Но очередь там постоянно. Ни охраны, ни человека который мог бы помочь с кассами самообслуживания. Так и бегает сотрудник на две кассы, то тут пробьет, то там поможет. Потом ещё надо сотруднику сбегать сигареты достать, да одним глазом следить за покупателем пробили на кассе обслуживания или нет. Со стороны это выглядит странно, как она туда сюда бегает. И как все успевает. Чтец, жнец, на дуде игрец. Как их ещё не вынесли в такой ситуации? Если есть возможность не заходить в дикси, иду до другого магазина. А то можно зависнуть надолго в очереди.
7
March 24
С ценниками всегда проблема,в мясной ветрине неприятный запах да и вообще санитария на мой взгляд могла бы быть лучше.
July 17, 2024
Друзья, в данной локации нет альтернативы данному магазину. Да, здесь грязно, душно, проходы заставлены, есть просрочка, Но все равно скажем Спасибо, что этот магазин есть. Когда нужно что-то срочно купить - идёшь именно сюда.
4
May 2, 2024
Зашла после ремонта.Купила в принципе всё что было нужно.Мне нравится Дикси,хожу в него часто.Молочка,овощи,фрукты,заморозка,мясные продукты_все хорошего качества.
3
3