Не понимаю что вообще происходит в этом магазине. Раньше ходила туда каждый день, все было хорошо. Сейчас появился какой-то охранник со сверхполномочиями. Сначала я наблюдала как он на весь зал оскорбляет сотрудницу и посылает ее куда подальше хотя она до этого ничего не говорила и даже не отвечала ему. Потом подошёл ко мне когда я оплачивала на кассе самообслуживания и начал на повышенных тонах меня убеждать, что карта Дикси которую я сканирую принадлежит не мне (вообще не понимаю с чего он это взял и при чем тут он даже если это было бы так), даже когда он продолжил общение а таком тоне, я позвала менеджера, при которой он продолжил общаться в такой манере, а она стояла его покрывала. Через день пришла моя подруга, с которой произошла точно такая же ситуация. У меня несколько вопросов к этим людям и магазину: обучают ли персонал как себя нужно вести и где они вообще находятся? Откуда у охранника магазина столько полномочий? Почему менеджер делает вид что ничего не происходит и всегда покрывает его?
4
Наталья Присяжнюк
Level 7 Local Expert
March 11
Ужасный персонал.(наглая кассир)
Смена от 9 марта. Именно в этой смене сидела эта наглая женщина.
09.03.25 зашла в магазин примерно в 20.30. До этого была днём покупала продукты и забыла у кассы мороженое. Я работаю в отеле и очень торопилась. Вернулась за ним уже где-то в 20.30. Так как мороженое не дешёвое, решила всё-таки его забрать
На кассе сидела кассир женщина не русской внешности узбекской национальности. Она работала и днём. Подошла спросила, вернее сказала что не забрала мороженое. Она грубо ответила: "Вы бы ещё ночью пришли за ним" я очень удивлена такому отношению к покупателям. Почему у Вас работают такие хамки ? Я сама работаю администратором в отеле с людьми, но такого допустить в отношении наших гостей это неприемлемо! Я живу в Санкт-Петербурге и мне неприятно что из других СНГ сидят вот такие грубые замки и позволяют себе такое отношение к людям. Она кто хозяйка нашей жизни? Откуда такие берутся ?!? Наш город культурный и много у нас гостей и как можно относиться к людям с наглостью и грубостью !!! К Вашему персоналу примите меры. С такой культурой не должны работать в сфере обслуживания а нашем городе!! Примите меры! Прощайтесь с таким персоналом , чтобы никто не страдал. Ни люди. Ни остальной ваш персонал который возможно не такой как эта дама
Неко Н.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Просто ужасный магазин, в который раз захожу туда перед работой закупить перекусить, и в который раз ухожу ни с чем. Из персонала на кассе один человек, при попытке подтвердить возраст через кассу самообслуживания был получен ответ "Надо было сюда подходить", и никаких попыток выйти из ситуации, ни позвать кого-то. В который раз замечаю очереди как в храм на Пасху, будто весь крестный ход дружно свернул в этот магазин. Короче, ужас, больше ни одного посещения, и коллегам отсоветую.