Diksi
496 reviews
February 13
Все по полкам, цены хорошие, точные по ценникам, чисто, уютно, симпатичные и приветливые кассиры, директор магазина думаю следит за этим, так держать! Молодцы!
January 23
Сегодня 23.01.25 была в вашем магазине примерно с 21:00-22:00 (уточняю для того, что бы мой отзыв проверили по камерам заинтересованные управленцы).
При покупке на терминале товара, пробила пакет в последнюю очередь (у вас на терминалах предусмотрена такая функция, когда пакет добавляется при нажатии кнопки "начать оплату"), складываю покупки в пакет и слышу недовольный голос вашей сотрудницы " Девушка, вы не пробили пакет", я говорю "я пробивала пакет, идите посмотрите чек". Ноль взаимодействия, недовольное лицо, нелепые комментарии и тд. Беру чек, подхожу ко второй сотруднице, протягиваю чек говорю "проверяйте", и слышу фразу "я вам верю" и всё это тоном и лицом, как будто это надзиратель, а не сотрудник работающий с покупателями.
Если вы набрали персонал, как стражей пакетов, то повесьте им бейджики "злая собака", а если набрали для работы с покупателями, то отправляйте на курсы клиентоориентированности. Никаких извинений не принесли за свои ошибки...
2
1
October 27, 2024
Самый жуткий стал магазин после того как провели капитальный ремонт , набрала корзину продуктов выложила на ленту стоишь ждёшь и тут на другую кассу, можно было отпустить и закрыть, жутко бесит не организованность и непонятные часы работы, надо уже как то провести профилактику по работе с персоналом а не закрывать кассу перед носом, булочки лежат без пакетов, при входе вялые цветы раньше было лучше и проще всё таки персонал старой закалки умеет адекватно работать а остальные на отвали платят и ладно
September 11, 2024
Заказала доставку из Дикси... Боже мой(. Такого треша не было никогда. Мало того, что обвесили по всем весовым товарам, так еще и перепутали все продукты! Такое ощущение, что заказы там собирают дикари... Сыр и в Африке сыр- какая разница какой, арбуз- недовес 5 кг. Напиток, и тот перепутали! Не вздумайте заказывать там доставку, если вам дороги нервы и деньги! Написала претензию и жалобу в поддержку - реакции никакой. Из какого именно магазина была доставка неизвестно.
2
1
February 2
Большой ассортимент товаров, в целом хороший магазин,редко посещаю магазины этой сети из за грязи, теснноы,и странных сотрудников, но этим магазином не брезгую)
выпечка хорошая и вкусная.
January 12
Магазин вечно ставит табличку, что к сожалению по «техническим» причинам магазин не работает. Зачем обманывать? Я иду в магазин чтоб закупиться продуктами а магазин вы закрываете, на картах и на двери указываете что 24 часа. Или меняйте формат на 12 часов или сдайте уже этот несчастный магазин другому владельцу.
Стоит уже пол жизни и всегда в нем срам!
2
July 30, 2024
🌟График работы и местоположение. Магазин реально работает 24 часа: ни разу не было такого, что приходишь в 3 часа ночи, а на дверях табличка и магазин закрыт.
🌟Ни разу не видел просрочки, вполне хороший ассортимент. Если подловить время - можно нарваться на свежий хлеб 🤭
🌟Чисто
❌Теперь о плохом: до середины дня на систематической основе был очевидцем закрытия прохода к рабочим, настроенным на оплату киоскам цепью. Со стороны это выглядит так: кассы самообслуживания якобы закрыты и люди стоят стадом к одной единственной рабочей кассе. В такой ситуации, логическое решение - пойти в соседний магазин, нежели чем принимать участие в довольно унизительном событии. Ощущение, будто руководство магазина делает из людей стадо баранов, при условии что сейчас большинство операций идут по безналичной оплате.
Буду благодарен, если администрация примет какое-то меры для устранения данной ситуации.
P. S. Начина
5
2
November 26, 2024
Магазин за последний месяц не работает в заявленном круглосуточном режиме!!
Всегда закрыт после 21:30!!
В магазине грязь! Вечно что то разлито и размазано по полу!!
Управляющая - не принимает никаких мер к решению вопросов, а только хамит!
И судя по отзывам - руководству наплевать на клиентов!!!
Написана жалоба в книгу жалоб и предложений. Ответа пока нет.
3
September 5, 2024
Магазин представляет из себя печальный вид уже на протяжение пяти лет. Грязь, крыша протекает и остаётся внутри самого магазина. Продукты портятся из- за неправильного хранения. Сам магазин находится в аварийном состоянии. Даже в Шебекино магазины выглядят лучше (не смотря на то, что город обстреливают ВСУ) чем этот магазин в Москве. Была информация, что на ремонт магазина два года назад выделили около 93 или. рублей (наверное слухи), так как ничего не изменилось. Почему местные власти допустили произвол владельцев сети Дикси. Позор.
1
1
October 25, 2024
Хороший ассортимент. Скидки. Для примера: коломенские вафли здесь 69.99, а в других сетях 89.99. Наконец-то стали появляться кассы самообслуживания.
September 30, 2024
Выбор так себе, беднее, чем в других магазинах этой сети. Очереди длиннющие, второго кассира надо звать, сам никогда не придёт. Часто на товар стоит жёлтый ценник, а на кассе выясняется, что скидки уже нет. Удобно, что в помещении находятся пункты Озон и Яндексмаркет.
2
2
November 10, 2024
Магазин хороший , нет просрочки , чисто , всегда помогут сотрудники если возникают вопросы по товару. Но иногда кассиры и продавцы откровенно грубо разговаривают с покупателями , это минус . сразу вспоминается союз , где тебя охают, и пошлют на три буквы.
2
August 8, 2024
Магазин Дикси, который заявляет себя круглосуточным, по факту работает до 23:00, иногда до 22:30.
❌Несоответствие цен на кассе с ценниками сплошь и рядом. И такое каждый день. Иногда разница на 10 рублей, однако бывает и на 100. Вопросы к начальству: где персонал, который будет это контролировать?
❌ Киоски самообслуживания имеются, в рабочем состоянии, но 95% времени закрыты для прохода цепочкой.
❌ Последний месяц такое ощущение, что магазин летит в пропасть. Сегодня было максимально грязно.
Из положительного:
✅доступное местоположение
✅ассортимент достаточно большой, но нужно понимать, что на кассе , из-за некорректных ценников, получится другая сумма к оплате.
6
September 21, 2024
данное заведение считается круглосуточным!! НО уже в какой раз едрид мадрид, опять после 23:00 закрыт. Чтобы вам, дорогие работнике этого заведения, худо было!!! чтобы кэш каждом круглосуточном магазине к которому вы подходи, сразу бы зарывался, в любое время суток!!!
2
August 11, 2024
Есть ощущение что никаких технических причин нет, работники просто решают отдохнуть в эти дни и не работать ночью. Я бы могла это еще понять если бы они это указывали и на Яндекс картах например, но узнаю я о том что круглосуточный!!!! магазин закрыт ночью только у самого магазина.
И второе зачем-то сотрудники закрывают проходы к кассам самообслуживания цепями и люди толпятся на кассе. Хотя кассы самообслуживанию работают, то есть я всегда спокойно подхожу и пробиваю на кассе самообслуживания даже когда они ограждены. Зачем они это делают непонятно
Надеюсь все эти отзывы о том что магазин очень часто не работает ночью (что если честно является чуть ли ни единственным его преимуществом) дойдут до администрации магазина и можно будет со спокойной душой идти ночью в Дикси без сомнений что он не работает
5
May 31, 2024
Обычный магазин сети Дикси. Удачное расположение. Достаточный ассортимент товаров и удобный доступ к ним. Приемлемые цены. Доброжелательный обслуживающий персонал.
1
March 29, 2024
Очень нравится! Выбор хороший, лично для меня. Овощи и фрукты, просто замечательно! Оценка 5 из 5. Да и в остальном, всё очень даже. Чисто, приятный персонал. Магазин, после ремонта, очень изменился в лучшую сторону.
December 24, 2024
Отвратительный магазин, теперь сюда не ногой!Все мои знакомые и соседи тоже! Нахалка,хамка,лентяйка на кассе самообслуживания,чуть ли в драку не полезла со мной из за того что я напрягла ее пока она сидела отдыхала,попросила принести мне стики!фу фу фу на таких! Разберитесь и увольте ее!
February 22
Магазин написано что работает круглосуточно, но постоянно магазин закрыт ночью, ещё не разу не был открыт в ночное время, вечно пишут что закрыто по техническим причинам, не слишком ли их много? Живу тут 2 года, поймать магазин открытым не возможно и у меня пока не получалось
November 22, 2024
В магазине часто не работают кассы самообслуживания, кассир один либо его нет. Персонал скандалит с покупателями на весь магазин. Потный уборщик моет полы вонючей тряпкой, что вонь такая, что убежала из магазина. Неприятно после этого магазина.
January 15, 2024
Постоянно посещаю этот магазин, очень вежливый и внимательный персонал, сразу видно у магазина грамотный управляющий. Сейчас, после ремонта, очень преобразился, совершать покупки одно удовольствие, все мои любимые товары всегда на полке. Побольше бы таких уютных магазинов. Спасибо персоналу магазина и управляющей Наталье.
1
December 31, 2023
Обновили магазин, он стал гораздо лучше удобнее чище . Но имела возможность не найти на кассе самообслуживания свой товар, за помощью обратилась к женщине стоящей рядом- на что получила ответ ваши проблемы раз найти не можете , попросила позвать управляющего магазина и та дааам- это она и была . Управляющая которая хамит - эти супер. Попросила дать мне книгу жалоб, мадам закатила глаза и ушла - видимо домой, так как книгу мне не принесли
2
July 10, 2024
Ужасно
Вечером, когда куча народа, работает одна касса!!!
Кассир будто не видит, очень медлительно обслуживает, причем в зале у них также есть персонал.
Управляющий магазина, Вы, вообще, смотрите график работы персонала или на отшибись его делаете?! Вы не в курсе, видимо, что у вас в магазине народу бывает вечером еще больше, чем днём?
Вы, наверное, вечером уходите и начинается ужас. Кассы самообслуживания последнее время стоят нерабочие и огороженные. Зачем они там, если не в состоянии исправить проблему и на кассах такой бардак?!
Видят, что огромная очередь, все проходят мимо, кассу одну открыли нехотя только потом.
Кассы самообслуживания - сказали, можете идти, если нет алкоголя и сигарет. Ок, идем. На середине она перестает пробивать. И так все кассы. Какого посылать людей на эти кассы, если они не рабочие? Или у вас сотрудники не в курсе, что работают, что нет?
Хамство от самих сотрудников.
Ужасное место. Сам магазин тоже оставляет желать лучшего, расположение товара тоже очень такое себе.
1 из 5. Не советую, лучше дойти до другого магазина, где нет такого срача и бардака.
В магазине были вчера около 19:30(45).
Управляющая может посмотреть камеры.
Успехов!!!!
1
February 8
Умственно отсталый на кассе!!!! Как это? Зовут АЛИ!!! Машет руками, трясет головой, хохочет!!!Руководство магазина не дружит с головой? Или полностью не уважает покупателей? Надеясь, что это незаметно. В одну кассу очередь 10 человек, к Али только с водкой!
1
1
April 22, 2024
Здравствуйте, уважаемые администраторы и директор магазина.
Почему каждый раз, когда хочется сходить в круглосуточный магазин, а вы в нашем районе ближе всех к дому, то всегда вывешивается такая прекрасная бумажка????????
Я устала терпеть такое неуважение к постояльцам Вашего магазина! Я к вам хожу почти всегда ТОЛЬКО ночью или после 23 часов и частенько встречаю такой облом.
Если у вас какие-то проблемы, так почему об этом нельзя узнать заранее, к примеру, на картах Яндекса, где пишут о закрытии/открытии магазина?!
Резюмируя, добавлю, если это будет продолжаться, я буду вынуждена обратиться куда надо!
Магазин, в целом, хорош, НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УЖАСНО
Ps. Пока стояли, к нам подошли уже люди, которые тоже хотели зайти в магазин.
7
2
March 18, 2024
"А вы, друзья, как ни садитесь, всё в музыканты не годитесь" /И.А.Крылов/.
Да, сделали ремонт, красиво, зачет. Но! Люди остались те-же.. Особенно иностранцы, работающие по вечерам. Они позволяют себе материть покупателей, которые возмущаются несоответствием цене товара на полке и на кассе, мотивируя это тем, что они не рабы, что мало получают и т.д. Это взрослые люди так себя ведут. С них пример берет молодежь иностранная, работающая в этом магазине. Да таких людей вообще в торговлю допускать нельзя! Почему в других магазинах такого нет, почему Дикси?
Это миссия компании, это у Вас такая корпоративная культура?
3
1
September 14, 2024
Как-то в этом магазине всегда грязно и не убрано, фрукты умирающие, скидок мало, бываю в нём поэтому редко. Вроде сделали ремонт но лучше стало не намного.
January 15, 2024
После ремонта стало просторно и хорошо, широкий ассортимент и много товаров по акции и на любой кашелек, появились кассы самообслуживания очень удобно.
August 27, 2024
Работает круглосуточно . Чисто. Есть все. Просрочке не обнаружил. Обслуга вежливая. Мне понравилось. Много скидок на продукты.
1
February 13
Магазин очень хороший, свежие овощи и широкий ассортимент радует)
September 2, 2023
Нормальный магазин эконом класса в шаговой доступности. Конечно, бывают путаницы с ценниками - это бич всех сетевых магазинов, но наличие двух работающих сканеров помогает с этим справиться. По наполнению ассортимента товаров - твёрдая пятёрка: на любой кошелёк и вкус. Акции и скидки каждую неделю. Посмотрим, какой будет магазин после ремонта - обещали открыть к 10-11 сентября. Так что, ждём -с...
1
February 27, 2024
Отличный магазин, после ремонта стало чище, светлее, между рядами много места. Каждую неделю много акций. Так что кажлый найдёт для себя что-то прикупить.
October 14, 2024
Ужасный магазин, продавцы обманывают: пробивают другой товар по большей цене, а когда им говоришь об этом, отвечают "не нравится - не ходите сюда". Не ходим больше...
November 10, 2024
Самый плохой сотрудник который я встречался . она не отвечает на вопросы и не помогает и не уважает не каких из покупателей. Сегодня 10 ноябрях 2024 16:00
January 12, 2024
Чистый и уютный магазин после ремонта, удобно что есть парковка. Выпечка, все товары и полки заполнены. Вежливый персонал на кассах. Отличное место 👍
3
November 30, 2024
Обычный продуктовый магазин в спальном районе.
Но уберите вы вывеску «24 часа» уже наконец то.
Вы понимаете , что регулярно вводите в заблуждение людей?
Не хватает сотрудников? Наймите сначала, и потом вешайте вывеску снова.
Идешь после работы домой, и думаешь… «сделаю круг зайду»…и в итоге, на постоянной основе, регулярно… целуешься с вежливой надписью- идите нафиг мы закрыты.. мы до 22.00 в 08.00 откроемся, даже если внутри есть сотрудники..
И все мы люди…ночью одному человеку работать на целый магазин не реально. Но вы смеетесь? 2 года продолжается эта ситуация
Просто надоело.
Дополнение через 3 дня. Ничего нового.
September 20, 2023
Хороший магазин в шаговой доступности и круглосуточный, а это подходит при позднем режиме жизни. После ремонта бывать там стало намного приятнее. Кассы самообслуживания - это очень продвинуто для магазина и удобно для покупателей. Можно быстро оплатить без задержек.
1
December 8, 2023
Чисто, просторно. Наличие товара и скидок - очень хорошее. Работает круглосуточно, шесть касс для самообслуживания. Выпечка своя - вкусная.
January 19, 2024
Короче пришол в магазин за пивом .купил торт выбрал вкуснейший муха -только на заводе и то не присела на него ! Вообщем понравился ! И что ! Захожу на кассу сидит там кассир иностранного производства и кстати они там сильно разводиться стали ! Кошмар ! Хватает торт как будто лаваш у себя в тандыре
крышка конечно открывается , благо торт не попортила . Но ! Не приятно было !хапала как попало пивка и как будто так и надо .кассиры и продавцы до их пр хода ( иностранцев ) уважительно к покупателям отнасились . Кто поймет тот понимает
3
April 10, 2024
Хожу в этот магазин каждый день, потому что он самый ближайший к дому.
И в какое бы время ты туда не пришёл там вечно очереди, постоянно то весы не работают, то ещё что-то.
Ходят 3 продавца, одна на кассе, остальные чем-то заняты.
Кассы самообслуживания, которые сделали после ремонта магазина, вечно закрывают лентами, якобы к ним подойти нельзя, хотя они работают.
Зайдёшь за хлебом, пропадаешь на 2 часа....
2
February 11
Дикси это худшие магазины, эконом который торгует испорченной и поддельной продукцией. Фальсификат торгуемый магазином опасный для здоровья.
July 18, 2024
В целом магазин неплохой, но уже который раз висит такое объявление. Раза 4 за последний месяц сталкивались. При этом на картах в Яндексе написано, что магазин работает. Смысл писать, что вы работаете 24/7? Приходишь, видишь это и идешь назад.
3
August 26, 2024
После ремонта внешнее состояние магазина улучшилось. Но улучшения не коснулись качества продуктов. Овощи и фрукты по-прежнему замученные... Кассы самообслуживания работают плохо, чаще заблокированы верёвочкой.
September 30, 2023
Новый формат гораздо лучше и удобнее старого. Добавилась пекарня что приятно. Появились кассы самообслуживания, но сами кассы оставляют желать лучшего. Самые продвинутые стоят в Пятерочке.
November 14, 2023
Магазин недавно отремонтировали. Увеличилась торговая площадь. Добавился отдел выпечки. Появились кассы самообслуживания. Стало светлее и чище. По соседству работает аптека.
April 17, 2024
Вывесили постеры с акцией, что раздают кидси, каждый день хожу а у них все нет этих подарков за покупку, делаю покупки на 2000₽, уже 17 апреля, а акция началась 8 апреля. Смысл начинать акцию если не подвезли подарки? Или сотрудники как обычно растащили и распродают на авито коробками? Надоело копить чеки, в них и не отражается количество подарков.
3
1
December 15, 2023
В случае этого магазина не вижу круглосуточного маркета, постоянно с 22.00 не работает. Уже и на горячую линию звонили, оставляли жалобы, игнорируют, работников нет, работает 2 пенсионера. Понаставили кассы самообслуживания, некому подтвердить чек. Зато обновлённый, красивый, но ценники липовые, все жёлтые, а по факту платишь полную стоимость. Хочу оставить жалобу, надеюсь администрация магазина ответит. Буду контролировать этот магазин. Персонал не компетентный, бегают постоянно курить (а это администратор). Когда будет ПОРЯДОК???????
5
1
July 21, 2024
Все устраивает особенно очень удобно что в магазине есть 2 маркетплейса яндекс и озон
1
July 24, 2024
кассы самообслуживания не работают, хотела оплатить куар кодом на кассе, оказалось, что они тоже не работают )) у кассира было такой лицо, как будто он впервые слышит про данный способ о оплаты
2
1
March 5, 2023
За последние полгода произошли значительные позитивные изменения в работе этого маркета. Особенно в удобстве выбора и проверки цен до прихода к кассе. Раньше эта проблема буквально уводила в сторону от его посещения. Постоянные разборки из-за несоответствия цен на ценниках и реальных на кассе. Проблема снята. Много товаров по акциям, что, конечно, привлекает покупателей. Причём, товар хорошего качества и в достаточном количестве . Но ещё есть и недоработки, связанные с тем, что предлагаемые для укладки овощей и фруктов полиэтиленовые пакеты низкого качества и часто разрываются от уложенных в них овощей и фруктов. Неудивительно то, что по этой причине вместо того, чтобы уложить в пакет больше товара, приходится ограничиваться меньшим количеством, что, естественно, сказывается за снижением объёма продаж и рентабельности маркета Такая же картина и в другом маркете на Лётчика Бабушкина. Пожелаю дальнейшего улучшения работы маркета
3