DimSum & Co
116 reviews
July 14, 2022
Никогда не писала отзывы, но я в шоке от персонала данного заведения! Абсолютно хамское поведение, на мой вопрос почему стоят цены за штуку, но ассорти мне сделать не могут, сразу услышала в агрессивном тоне что это не от них зависит.
На мое пожелание передать руководству информацию что не надо тогда размещать цены на штуку, когда на витрине только 3 готовых вида, активно и нагло начал дерзить мне на кассе!
Я конечно понимаю вопросы экономии, но стоило бы посмотреть конверсию возвратов клиентов с желанием снова что-то там купить.
4
October 15, 2022
Жаль, что я не почитала отзывы… Ужасное отношение к клиентам. Не предупредили о том, что в роллах не начинка из лосося, а шапочка(которая, кстати, была отвратительна на вкус). Пришла с вопросом, почему начинка не из лосося - девушка Абдурахманова Каныкей послала меня, так еще и не дослушав - просто развернулась и ушла… Лапша - это вообще кадр😹 Абсолютно безвкусная.
4
October 29, 2024
невкусно! сухой рис! испортившийся айс-ти!!!!!!! и том ям очень острый!!!а моти - не моти, а моджи!!! испортили свидание 😡
January 29, 2023
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК! Заказал вок с морепродуктами, сет ролов и колу 1173₽, ролы на фото - один рис, вок более менее, васаби кислое, продавец на кассе очень недовольная жизнью. В общем на 2 с -, ниому не рекомендую. Всем пис!✌️
3
1
June 11, 2022
Почему я не посмотрела отзывы, перед тем как сделать заказ?
Антисанитария заведения полная. Мне пробил чек парень в рваных перчатках со свисающей резиной, при этом он еще и говорил по мобильному. Я была уверена, что заказ будет собирать другой человек, но этот же парень не моя рук после денег, кассы и мобильного, опустил свои рваные перчатки и руки в тазик с наполнением для поке, когда я увидела, что он и рыбу и овощи берет этими же руками, я поняла, что обедать здесь небезопасно.
Заказ я забирать не стала, ругаться в моменте не было желания, пускай сработает сила отзывов и закон кармы.
9
1
May 8, 2023
заказала суп том ям с морепродуктами,всегда его беру в этом месте очень вкусно.Начала есть и просто рот горит,я не люблю острое и в этот раз ужасно острый
подошла попросила вернуть деньги либо как то поменять на что-то менее острое,а мне сказала что у меня ужасно страшный взгляд и я пришла и сразу начала гнать на них
в итоге просто ушли и нечего нам не поменяли и не вернули
3
5
December 14, 2022
роллы не плохие ,цены самые низкие ,персоналу наплевать на клиента ,но самое интересное по прилавку бегал таракан ,и сотрудник даже бровью не повел ,сказал ,что такое бывает ,да и все сотрудники не русские )
2
December 27, 2021
Здравствуйте, заказывала сегодня достаточно большой заказ, было три сета 18,7,13 плюс дополнительные позиции из меню. Начну с того что нам поменяли позиции из сетов вместо супа и вока положили те же позиции что и есть у меня, нельзя было поменять хотя бы на что нибудь другое ? У меня в заказе и так уже идут дамплинг две позиции они поставили еще три в итоге одни дамплинги. По поводу доставки заказала заранее в обед чтобы поесть, привезли уже и после обеда, было бы простительно если бы все было хотя бы вкусно, но об этом позже. У меня не уточнили на сколько человек рассчитан заказ и на сколько людей ставить приборы, в итоге одни палочки на три человкуа , спасибо за непредусмотрительность. И тут бы я простила если бы не совершенно холодный заказ, есть его невозможно от слова совсем, мы попробовали одну порцую Дамплинга и остались в ужасе, кому то даже стало плохо, в итоге остальные 4 порции пришлось просто дать собскам. По поводу самой еды, в дамплингах не чувствовалось мяса вообще, одно тесто, и невозможно кусать, просто как камешки, Дим самы честно настолько отвратительных я не пробовала еще нигде, как можно было их испортить я не представляю. Я не советую и не рекомендую данный ресторан никому, настолько ужасного обслуживания и еды еще не видела.
3
1
September 24, 2023
Заказала вок удон с говядиной, а мне отдали с курицей. Обнаружила, когда уже ушла из тц, брала навынос.
August 18, 2024
Отвратительная еда.
May 16, 2022
Ужасно. Зря я не посмотрела отзывы перед заказом. Официантка как сонная мух, еда отвратительная. Взяла обед. 1. Суп мясо - единственный его плюс, это большая порция. Воняет непонятно чем) 2. 4 разных вида дим-самов прямо с витрины, уже обмокшие. Непонятно, что внутри , целиком смогла съесть только один из них
3. Напиток. Тут проще простого, и то, продавец налил не то, что я просила) не хотите сюда, а так же просьба обратить внимание на все это хозяина заведения. Я вообще не понимаю, как можно таким кормить людей
4
March 22, 2022
Это самое отвратительная еда, что мне приходилось есть за последнее время! Ужасный том ям- баланда. 1 несчастная креветка и 1 мидия. Роллы воняют жиром протухшим, есть это было невозможно! Все в помойку! 2 тысячи просто в помойку, заказала называется доставку!А Деливери рейтинг нормальный! Желаю этому месту скорейшего закрытия! Телефон естественно выключенный у них. Буду в этом тц, обязательно не поленюсь дойти до этой забегаловки и посмотреть в глаза этим поварам! Отвратительно! Не тратьте деньги - еда омерзительная!
5
July 6, 2023
Заказали 2 вока. Посторонний кислый запах, один вок перестроен, второй мало соуса. Объективно очень не вкусно
1
February 25, 2023
Отвратительные роллы!!! Засохшие , кислые ! Заказали сет за 950 руб! Деньги в мусорку ! Очень жаль , что после прочитала отзывы заведения , а не до заказа !!!
4
March 11, 2023
Ужасное качество еды. Поке слипшийся рис, курица порвана как собакам. Сочитание вкусов поке подрбрано ужасно. За 499 р это просто мрак.
Продавцы с лицами, которые ненавидят мир.
3
July 13, 2024
Очень паршиво было. Запах соответствует вкусу. Нас чуть не стошнило. Настроение испорчено.
August 26, 2023
Еда в целом не плохая, но сотрудники оставляют желать лучшего. Один не смог принять заказ, вторая с недовольным лицом! Отвратительные сотрудники, даже не хочется больше там заказывать
March 16, 2023
Персонал ленивый и хамоватый, по меню сориентировать не смогли. В 15.30 готовых пельменей не было, только ждать.
1
September 21, 2021
Ужасный персонал. Увидели как ползают тараканы по кухне, по еде, как сотрудники трогают свои личные вещи будучи в перчатках,которые предназначены для защити еды от микробов, еще раз повторю,что персонал очень грубый, на прилавках нет еды, все то,что лежит уже просто засохло и умерло во времена моей покойной бабки. Когда в кои-то веки мы забрали заказ,то обнаружили волос в еде.Слава богу кассирша с супер недовольным лицом сделала возврат денег.
4
November 6, 2023
Я отравился, в реанимации лежал 4 дня. Спасибо что откачали. не советую
April 18, 2022
Вчера Первый раз была у вас в ресторане было все очень вкусно и всё свежие спасибо вашему кассиру Помог при выбери 👍🏻
1
2
August 3, 2021
Самый худший ресторан сети (по крайней мере в Москве). Систематически пустые прилавки и отвратительный сервис.
Будний день, 18 часов вечера пустой прилавок с роллами, гражданин таджико-узбек на вопрос где роллы развел плечами и пошел дальше играть в телефон.
По прошествии часа ситуация не изменилась прилавок с роллами так же как и час назад пустой, а гражданин таджик задорно болтает со своим другом узбеком и не обращает внимания на ПУСТОЙ ПРИЛАВОК С РОЛЛАМИ!
Указанная на прилавке информация о готовности любых роллов за 60 секунд, как вы уже поняли фактически не является правдой, и, как я уже сказал это не единичный случай а системная проблема конкретно этой точки
4
January 5, 2022
Очень не понравилось ; после взятого удона с курицей и запечённых роллов разболелся желудок и началась изжога , само блюдо удон просто не вкусно было : лапша жёсткая, соус 😔, роллы то же 😢, пробовала в разных места , но здесь просто бяка ,в общем больше не буду посещать данное заведение
2
2
April 21, 2021
Если бы можно было поставить оценку -5, я бы поставила. УЖАСНЫЙ сервис. 20.04 на день рождения мужа заказали в этом ресторане еду, через приложение диливири клаб. День рождения был испорчен, потрачено столько временит. Могли бы сразу отменить заказ, что бы у нас была возможность заказать еду в другом ресторане и отметить День рождения. Деньги с карты сняли, прислали статус "курьер едет к вам". Заказ был сделан в 20:00, время доставки было указано 21:35, но прождав до 00:00 пришел статус "заказ доставлен". Мы остались без денег и без еды. Вопрос решать не хотят ни диливири ни ресторан ДимСам. Отвратительный сервис. Деньги не возвращают и доставить еду из ресторана отказываются.
7
October 22, 2022
Невкусно, лапша с морепродуктами без морепродуктов! Один лук был.
Том ям без морепродуктов был, и с одним грибочком...
1
November 13, 2021
Делали заказ через приложение Яндекс.Еда. 13.11 в 16:13 был сделан заказ (произведена оплата). Заказ должен был приехать в 16:58. В 18:07 был совершён звонок в ресторан через службу поддержки Яндекс.Еда, получили ответ, что номер недоступен. В 18:27 удалось связаться со службой поддержки Яндекс.Еда. После долгого ожидания и поиска информации о нашем заказе нам было сказано, что курьер уже близко, ожидайте. В 18:50 позвонил курьер, но звонок сорвался, и больше он не перезванивал. В 18:58 пришёл курьер, сказав, что долго искал подъезд, хотя мог бы и позвонить. На вопрос, почему он не позвонил, он сказал, что звонил, но мы, якобы, ему не отвечали. На вопрос, почему так долго доставляли заказ и во сколько он его забрал, он сказал, что забрал его около 18:20 (хотя напомню, что в приложении было написано, что заказ должен был быть уже доставлен в 16:58) На вопрос, как связаться с его рестораном, он сказал, что он курьер Яндекс.Еды, хотя в приложении было написано, что заказ передан курьеру ресторана. Также в процессе беседы, он уходил по коридору, не желая отвечать на вопросы. В итоге мы получили холодную еду, отсутствие приборов, а также напиток объемом ~0,3 л вместо заказанных 0,5 л (фото прилагаю). Такая доставка не стоит 149 ₽. Еда из этого ресторана также не стоит своих денег. Просим принять меры и возместить ущерб.
2
April 21, 2021
У вас ужасный сервис! Просто дно! Заказал вчера на день рождения доставку, нихрена не привезли, по номеру на сайте не дозвониться - отключён. Деливери не могут дозвониться до ресторана, центральный номер с сайта не доступен. Просто 2 тыс в воздух. А самое обидное, тк заказ был в статусе передан курьеру, ждали доставку до 24 часов, потом изменили на статус на доставлен, хотя ничего не привезли, тк время было позднее, мы уже не могли ничего заказать в другом ресторане, пришлось на день рождения без еды сидеть. Спасибо
4
November 22, 2024
роллы с креветками огромные
1
June 21, 2021
Заказывали через диливири, прождали заказ два часа, курьер пропал и не отвечал на звонки ни наши ни службы поддержки :) В итоге еду всё таки доставили, но никакого удовольствия мы от неё не испытали - все роллы абсолютно одинаковые, несмотря на разные названия, рыбы там раз два и обчелся, суп Том Ям просто пересоленное пойло с тремя креветками🥲, после которого съевший его человек проблевал весь вечер.
5
June 19, 2021
Разбавлю негативные отзывы немного. Заказали доставку сегодня отсюда. Курьер приехал менее, чем за час. Всё горячее и свежее. В лапше было много мяса и овощей. Жирно только. Тараканов тоже не обнаружено ) Все вполне приемлемо, ожидала, что будет хуже.
4
January 23, 2021
Хотела попробовать роллы, в субботу в 12:30 на секундочку. А их нет, прилавок пустой, советую руководству разобраться с персоналом, на кухне был один человек. Спросили сколько ждать, ответил, что 40 мин! Я погуляла, вернулась спустя час, он лепит вокруг себя расставляет, на менч не обращает внимание...думала уже взять димсамы, но они стояли все это время неприкрытые в свободном доступе(все могут чихнуть). В итоге еще через пол часа роллы выставили, но мне уже было не нужно...
December 26, 2021
Самое худшее место, где я ел за всю свою жизнь. Начиная с таракана, которого я видел весело-бегающим по прилавку, заканчивая том ямом с бакинскими помидорами и компотом из столовой в пластиковом стакане из под пива. Повар с огромной бородой, трогает мусор, поднос и наливает мне суп. Просто ужас. Никогда не ешьте тут, есть места, где намного вкуснее, порции больше, а расценки такие же.
2
July 20, 2022
Сделала заказ из интереса, не посмотрев отзывы.
В итоге через пару часов пришли признаки отравления🙂. Надеюсь закроются)
2
May 3, 2021
Сегодня заказывали роллы и димсамы. В димсамах говядина сырая, прям красная. Роллы не вкусные. Витрина почти пустая, выбирать не из чего(( Кассир еле шевелиться, никуда не торопиться. В авиапарке всегда есть выбор и вкусная еда, а тут прям очень плохо. Ну и как бонус через полчаса как поела у меня скрутило желудок! Больше ни ногой
1
September 22, 2021
Делали заказ в DIM SUM в тц Город. Это тихий ужас, во время сборки заказа, вылез таракан, жирненький такой! На фразу у вас тут тараканы, администратор ухмыльнулся и сказал они тут у всех. Приятного аппетита.
1
February 2, 2022
Были там под новый год, в 20-х числах. Хотела безумно есть, доверилась этому заведению. Купила сэт из трёх позиций. Невкусно. Совсем! Есть не стала. Денег потерянных жаль.
2
July 13, 2020
Может мне только так повезло. Но я честно не могу посоветовать тут питаться. Роллы развалились прямо в соусе. Рис с курицей съедобен, но как и у многих других риса много, приправы тоже. А вот основного не очень. Напиток "аля чай" отдает химией. Обслуживание мне не понятно совсем. Соус соевый они отдельно пробивают не спрашивая (хотя может как раз он мне и не нужен), а вот имбирь и васаби типо нужно просить. Короче обед мой был не удачным. Когда пришел за прилавком и на кухне людей вообще не было.
1
November 26, 2021
Антисанитария, все с бородой, без масок, без перчаток, персонал хамло, закрываться за пол часа до закрытия не принимают заказы, требую принять меры и дать обратную связь
3
January 17, 2024
Это не еда. Это корм
1
May 21, 2022
Ресторан отличный, готовят очень вкусно! Отзывы написал видимо какой-то конкурент) Не стоит верить отрицательным отзывам! Удон с курицей в соусе терияки просто огонь!
1
October 31, 2021
Заветренные роллы. Маленькая порцияwok .
В Весна Алтуфьево и ЦДМ, ответственный относятся.к работе и клиентам.
Больше в Дим сам Европолис брать еду не буду, и никому не советую.
2
April 15, 2023
Лапша как дома сварил, мясо жир да кожа. Овощей почти нет.
1
January 21, 2022
Омерзительное место, случайно взял сет, больше никогда не совершу такой ошибки, персонал медленный, неряшливый и грубый
1
November 7, 2023
Не очень заведение
May 17, 2022
Порции всего, маленькие. При этом цены не соответствуют им. Сказать что хотя бы вкусно - отнюдь!
January 5, 2022
Персонал просто ужасно разговаривает,на воаросы не отвечают,лицо отварачивают!ужас!!!люди с других республик путают где находятся!!!
1
November 18, 2021
После такой обработки нужна ещё одна дезинфекция. Администрация считает нормальным ходить по прилавку и рядом с пищевыми контейнерами?
1
May 22, 2022
Ценник слишком завышен. Стало очень очень очень плохо после их вока. Антисанитария. Ужас.
2
October 25, 2020
Третьему человеку пришлось повторять заказ... Том ям с морепродуктами. 245 р. Рис не предложили, острота - не спросили. Кроме грибов попались 2 мини-мидии и 2 микрокреветки ( была и третья ещё нормальных маленьких размеров, микры-размером с 10 копеек).
"Что это было?"
January 12, 2021
Заказывали с семьей лапшу вок с говядиной и рис с говядиной .В коробке мяса мы вообще не увидели ,буквально пару кусочков и при этом говядина была очень страной на вкус .В лапше и рисе было просто неимоверное количество лука нарезанного как для свиней и куча моркови и свежей капусты .За такую цену сходили ли бы лучше в другое место .Сюда больше не ногой ....
1