Dindi.ru
317 reviews
May 24, 2023
Самый лучший магазин электротранспорта в Крыму ! Персонал очень вежливый и компетентный, по всем вопросам проинформировали , электроскутер подобрали, собрали и привезли ! Огромное спасибо!
3
September 30, 2023
сервис отличный!
персонал доброжелателен и вежлив!
всегда готовы помочь и пойти навстречу!
консультируют!
ремонт на высшем уровне 5+++++++++++
4
April 26, 2024
Покупали у ребят трайк. Все понравилось. Хорошо проконсультировали. Всем рекомендую!!!
3
August 16, 2024
Огромая "благодашечка" мастеру Евгению за отзвычивость и быструю настройку тормозной системы у моего самоката!! 🥰🥰💖💖
1
June 21, 2024
Очень отличный сервис. Была неисправность, которую сложно устранить, пришлись подождать. Ребятам большое спасибо!
2
May 28, 2024
Отличный магазин, самый приятные цены, менеджеры все рассказали доступно
3
April 8, 2024
Приятный магазин, хороший ассортимент. Продавцы лапочки) Порадовало наличие сервисного центра)
4
August 23, 2023
Отличный магазин, большой выбор, вежливый персон, очень хорошо разбираются в товаре который продают, все рассказали, все показали, отличный магазин !
2
1
July 22, 2024
Купил в этом месте крутой электросамокат. Порадовал огромный выбор, не думал, что такой магазин есть в Крыму. Менеджер Елена все подробно расказала. Всем доволен
3
July 30, 2024
Быстрый качественный сервис, помогли за 10 минут решить проблему, доволен на все 100 процентов.
1
August 24, 2024
Купили самокат. Менеджер Дмитрий все рассказал. Всем довольны. Рекомендую данный магазин
2
May 24, 2024
Скоро дополню расширенный отзыв… а пока… Ищите другой сервис в Севастополе. Кормят завтраками, не успевают. Две звезды только за приятное общение, не более.
4
June 8, 2023
Отличный магазин, спасибо ребятам за профессиональную консультацию, покупкой и сервисом доволен на все 100 )
Спасибо Руслану и Елене за помощь в выборе)
4
July 22, 2024
Менеджер Елена профисионал, магазин с большим выбором, покупкой доволен)
2
March 31, 2023
Dindi. ru замечательный магазин электровелосипедов. Покупаю велосипед уже втрой, хороший сервис, большой ввбор электротранспорта!!!! Рекомендую этот магазин, заходите преобретайте!!!!!!!!
3
1
August 25, 2024
Профессиональное обслуживание. Довольны покупкой. Советую всем. Не пожалеете
2
April 29, 2024
Обслуживание на высоте , консультанты очень приятные , магазин рекомендую!
4
July 5, 2023
Шикарный магазин с прекрасным выбором, менеджер Елена все отлично обьяснина, рекомендую, так же порадовало наличие сервиса
4
August 6, 2023
Отличный магазин. В Крыму по части электротранспорта эти ребята лучшие. Всегда дружелюбные и приветливые менеджеры, готовые проконсультировать. Большой ассортимент товаров, хорошие цены. Очень благодарна менеджеру Елене за помощь в выборе самоката. Прекрасный магазин, буду снова заходить🤍
2
1
April 2, 2023
Не рекомендую. Четырежды заходил в магазин, каждый раз было ощущение как в анекдоте «ложечку мы конечно нашли, но неприятный осадок остался». Консультация и определение потребности клиента - на самом низком уровне; в последний визит стал невольным свидетелем телефонного разговора с клиентом (по видимому совершившим покупку несколькими днями ранее) - хамство, совершенно не характерное для сферы продаж. Признаться, я удивлён, как этим ребятам удаётся продавать. Наверное востребованное направление.. Может, если поменять тех, кто выходит работать с клиентами, ситуация подровняется, но ведь само по себе отсутствие внимания к культуре работы с клиентом говорит о соответствующей политике компании (или полном ее отсутствии). Теперь чуть подробнее:
Задумался об альтернативном транспорте, который поместится в багажник и поможет объехать пробки, сэкономив топливо, время и нервы. Проезжая по Маяковского не единожды обращал внимание на вывеску магазина. Зашли с супругой, проезжая мимо. Вышел парень (тот самый, который позже не совсем корректно общался при мне по телефону с клиентом), послушал нас, спросил для чего транспорт, показал один из самокатов, на его взгляд соответствующий нашей потребности, не утруждая себя экскурсом в подробности своей рекомендации. Пока смотрели и обхаживали с женой выставочные образцы, не покидало ощущение, что парень ждёт пока мы уйдём. Как приличные люди, мы не стали утомлять уважаемого менеджера длительным ожиданием. После первого такого «касания» темы электротранспорта, воспользовался преимуществами «всемирной паутины» и перелопатил рейтинги и обзоры. Пришёл второй раз уже с примерным контуром того, что мне нужно. Картина была похожей - парень выслушал и безальтернативно продемонстрировал модельку с полным приводом в два с лишним раза дороже той, которую он определил в соответствии с его восприятием нашей потребности в первый наш приезд. Пока я кумекал над таким скачком, опять сложилось впечатление, что моё присутствие ребятам в тягость, об экскурсе в тонкости и нюансы моделей или какой-то описательной части, ведущей к «закрытию» клиента на продажу речи и близко не шло. Последующие два раза были похожи на первые, только выяснилось, что предпродажная подготовка, которая описывалась как бонус, входящий в стоимость девайса, оплачивается дополнительно и стоит еще плюсом 2000 тысячи рублей. Когда я сказал об этом парню (в последний раз, когда я уже остановился на конкретной модели и готовился купить, ко мне вышел другой менеджер - более словоохотливый и заточенный на продажи), так вот он после моего замечания о несоответствие заявленного «бонуса» реальным обстоятельствам, как-то застеснялся что ли, появились неотложные дела и т.п. Всё это выглядело очень странно и как-то совсем недостойно магазина, претендующего на ведущие позиции в продажах и сервисе электротранспорта (хотя может они вовсе и не претендуют, а я сам себе накрутил🙂). Выйдя из этого, поражающего удивительным «квалифицированным» «сервисом» магазина, я решил загуглить конкурентов, ведь я уже настроился на приобретение. Нашел такой же специализированный магазин, правда на другом конце города (не пишу название, дабы мой отзыв не выглядел как-то неправильно), так вот это была совсем другая история. И рассказали и показали и сравнили, устроили легкий ликбез по матчасти, и я с радостью приобрёл свой первый электротранспорт)). Вот такой контраст. Никогда не считал себя супер требовательным покупателем, однако более 10 лет проработав в сфере услуг, в качестве предпринимателя - руководителя сети сервисных центров, считаю что Крымский сервис должен выглядеть несколько по иному, чтобы не дискредитировать наш (всё таки курортный и туристический) регион таким никчемным и безразлично-непрофессиональным сервисом. Старался в своём отзыве описать побольше подробностей, выводы, думаю, каждый сделает сам.
14
4
April 18, 2024
Отличный магазин, большой выбор электротранспорта, отзывчивый персонал
3
August 8, 2024
Сервис на 5+ , всегда помогут, и все быстро и оперативно)
1
May 13, 2024
Персонал очень вежлив и компетентен. Всё рассказали, показали. Сделали скидку:)
3
December 22, 2023
Очень хороший магазин и сервисный центр,делают быстро,а главное качество,сделают из вашего самоката новый!
4
July 7, 2024
Большой ассортимент. Менеджер Дмитрий всё консультировал. Рекомендую!)
1
1
September 17, 2022
Обращался в сервисный центр на Новороссийской 3, в Севастополе.
Профессионалы !!!
Очень приятно,когда люди занимаются работой, люди на своем месте, сказали бы в советское время.
Огромное спасибо ребятам за их труд.
Отремонтировали электровелосипед неожиданно быстро и качественно, увидели и исправили, то что не было сразу определенно.
Спасибо огромное, парням!!!
1
March 19, 2024
Хорошее обслуживание
Большой ассортимент
+ сервисный сервис
Единственное место с тест драйвом
3
April 11, 2024
Оперативное обслуживание, помощь в режиме онлайн рекомендую огромный выбор транспорта
3
August 14, 2024
Шикартный сервистный центр, пологли быстро и качественно
1
August 25, 2022
Приобретали здесь электросамокат Kugo M5. Очень вежливый, приятный коллектив сотрудников! Все объяснили и показали! Здесь не просто покупаешь товар, но и наслаждаешься покупкой. Спасибо ребятам и отдельно девушке, Елене! Желаю им успехов в развитии компании.
1
April 7, 2023
Покупкой очень доволен! Летит как ветер! Продавцы молодцы! Помогли забронировать, сделали видеопризентацию! Зарядили полностью! Очень внимательные! Доже помогли найти отель,где переночевать, так как я с далека! Огромное спасибо!
3
1
May 21, 2024
Сломалась сидушка на куго м4, проезжал мимо, починили быстро, открутился болтик, ничего не взяли спасибо большое, всем рекомендую.
2
July 18, 2023
Все прошло хорошо, персонал отзывчивый. К нам сразу же подошла девушка и рассказала все, что нужно знать. Интересовались электросамокатом, после того как получили подробную информацию, желание взять стало еще больше
2
July 25, 2023
Сегодня совершил покупку нового электросамоката. Менеджер Дмитрий показал и рассказал всё. После тест драйва определился с выбором. Сервис на высшем уровне. Спасибо! Рекомендую.
2
August 6, 2023
Вчера решил взять на прокат впервые стоб за сыном успевать на беговеле. Понравилось и седня погнал покупать. Быстро подсказали,рассказали и оформили я доволен.
4
September 5, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Нормальные цены. Толковые мастера. Камеры и прочие расходники на самокат покупаю у них.
2
1
September 19, 2022
Заказал здесь трицикл Greencamel Colt-v350, покупал из Москвы для тёщи в Угловом, менеджер Елена все рассказала, объяснила, сработала оперативно, четко! Теща уже ездит и радуется!)
Спасибо Елене и всем сотрудникам за хорошую работу!
Так держать, удачи!
2
June 24, 2024
Купили электросамокат! Я поражен уровнем сервиса и компетентностью сотрудников! Настолько знающие, что продают, что я давно такого не видел. Все четко, на все ответили, все рассказали, после покупки провели подробный инструктаж! Спасибо большое!
1
April 10, 2024
Отличный магазин!!
Хорошие ародавцы , все доступно рассказали
3
April 27, 2024
Отличный магазин, приятные консультанты!
Советую обращаться в этот магазин
4
June 2, 2024
Доволен покупкой и обслуживанием, хороший магазин, рад что нашел вас
1
June 4, 2023
Купили самокат , понравилась консультация в магазине , спасибо мастеру Александру в выборе электросамоката с самой высокой надежностью !
3
February 7, 2024
Хороший магазин, второй раз покупаю у ребят самокат, все на высшем уровне, молодцы!
2
March 3, 2023
Хороший выбор и персонал понимающий. Есть тест-драйв, все грамотно объяснили и показали. Обязательно обратимся за новыми электровелосипедами.
2
August 4, 2023
отличная работа сервистного центра , заменили покрышку подтянули тормоза за считанные часы, и главное недорого, рекомендую
1
May 20, 2024
Приобрел для сына самокат, обслуживание на 5+, Продавец Димасик красавчик!!!
1
December 18, 2022
Долго выбирал себе новый электробайк, в данном магазине мне рекомендовали Minako F10. После ознакомления с описанием и сравнения характеристик решился на покупку. И как оказалось зря. Начну с плюсов, просто их мало: онлайн покупка и доставка на высоком уровне, но потом началось. При подъеме байка в квартиру я прочуствовал, что он весит далеко не заявленные 27 кг. Чтоб не говорили, что это я не тяну, с Куго М 4 два года без пролем поднимался. На второй день из за не правильного монтажа отвалилась и треснула передняя фара. на третий день педаль обогнала байк, при сборке "слизали" резьбу в шатуне. через три недели решил основательно помыть байк, после чего пришлось возвращаться домой на педалях. Благо я имею опыт эксплуатации электровелосипедов, два сам собрал, определил что КЗ в разъеме ручки тормозов. На руле там коротить особо не чему поэтому пришлось открыть отсек контролера и очень долго материться. Какая там заявленная защита "IP 56", крышка отсека вообще без прокладок и естественно в щель попадает и вода и грязь. Сервис мои притензии принял, даже шатуны выслал, только короткие, это чтоб каретку убил быстрее. Когда переванивал уточнить насчет фары так там ответили, что первый раз слышат, обещали уточнить и перезвонить. не перезвонили, забыли наверно)). Из всего выше сказанного можно сделать только один вывод: мне надо начинать подбирать новый байк и точно не в этой фирме. А гражданам могу сказать, хотите приобрести геморой за свои же кровные, то вам сюда. После покупки я прочитал инструкцию, она в корне отличается от того, что выложено на сайте. на мой вопрос к продовцу как же так, он ответил, что на сайте выложена информация от производителя и они за нее не отвечают. Но извините, это выложено на вашем сайте и деньги отдают вам, а не далекому китайскому товарищу!!! Вывод: три недели эксплуатации и одни только отрицательные эмоции.
5
4
August 1, 2024
Сломался самокат, и ребята быстро его починили, отличный сервис
2
May 23, 2023
Отличный магазин , покупаем технику не первый раз, отличные менеджеры, сделала и скидку и в подарок замочек, менеджеру Дмитрию отдельное спасибо )
4
November 18, 2023
Покупали трицикл. Обходительные продавцы, вежливые внимательные. Только почему то не сказали, что если наличной расчитываешься-то скидку могут предоставить. Поэтому 4 звезды
1