Обратились в салон за первыми очками для дочери. Получили грамотную консультацию, подобрали достойную оправу. В обозначенный срок, получили заказ. К сожалению, в процессе использования обнаружился скрытый дефект оправы. Не смотря на то, что гарантийный срок на оправу истек, руководство объективно оценила ситуацию и ,к большому удовольствию дочери, заменила оправу. Этот факт говорит о высоком уровне клиентоориентированности и ответственности компании. Особая благодарность от нашей семьи Наталье Анатольевна Бочкаревой.
Светлана Остапчук
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Не рекомендую от слова совсем!!!! Сделали не верную диагностику,заплатила 9200 ,целый месяц не могу добиться что бы поменяли оптику в эту же оправу. Очки в эксплуатации были 7 дней,попросила запенить оптику т.к. диагностику провели не верно,в итоге не очков ,ни денег!!! Доктора не квалифеуированные,консультанты не обучены. На мою притензию не отриогировали не руководство ни управляющий ни администратор. Может быть суд нас рассудит !!! Безобразие сплошное!!!
Show business's response
Алёна Сухомлинова
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Заказывала маме очки. Цена вопроса около 7000 рублей с диагностикой, оправой и отличными линзами. Маме очень понравились изготовленные очки.