Купили у них диван который сейчас стоит 70000р, он разволился и порвал нам линолеум. Пришёл мастер собрал нам его обратно, чтобы мы могли им дальше пользоваться, а вот то что линолеум порвался из-за дивана, компания отказалась нам возмещать ущерб.
Причём диван за 3 месяца развалился второй раз. Следующее, через 6 месяцев начала обивка рваться, на что они отвечают что это не гарантийный случай
Show business's response
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
March 1
Очень хороший магазин. А девочки консультанты молодцы! Все расскажут, подберут проконсультируют! Понравилось очень!
Show business's response
Любовь Лангуева
Level 3 Local Expert
February 6
Отличный магазин, отзывчивый персонал.
Девочки помогли подобрать диван , большой спасибо.
Мебель под заказ , но оно того стоит .
Show business's response
Танечка Плотникова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Угловой диван. красивая и качественная обивка полностью устроили. Доставили точно в назначенное время. Подняли и собрали, всё без нареканий, быстро.
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
January 29
Заказала диван. Не могут доставить. Первая доставка сорвалась из за того, что загрузили не тот д иван. Через неделю при очередной доставке оказалось, что порван подлокотник. Завтра последний день по договору о доставке. Когда следующая доставка неизвестно.Ужас и только.
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
March 17
Отличная мебель. Заказывали кр овать и диван,до сих пор в полном восторге. Ткань отлично подходит для семей с детьми, оттирается всё 👍
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
February 6
Грамотный персонал, который ыскгда плсожкт с выбором!
Большой плюс, можно оформить в рассрочку без денег🔥
Show business's response
Захар Курочкин
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Магазин очень классный. Так я считаю. Купил здесь занедорого два очень стильных дивана.
Show business's response
Николай Долин
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Заказ з-еи0000000993 кро вать босс дреам. Привезли некомплект, отсутствуют метизы и часть кровати, менеджерам не интересны проблемы клиентам по ожиданию исполнения заказа, по телефону «кормят завтраками» уповая на сервис, который должен в течении 3 дней с клиентом связаться для решения проблем по некомплекту. По окончанию действия договора намерен писать претензию. Даже готовое изделие-тумбу привезли с повреждениями на лицевой части ДСП. На заводе совершенно отсутствует ОТК готовых изделий. Если хотите купить мягкую мебель без головной боли и потрепанных нервов, обходите магазин Диван босс стороной.
1
1
Show business's response
Надежда Снежко
Level 2 Local Expert
February 6
Отличный выбор мебели. Приветливые и грамотные продавцы.
Show business's response
Инкогнито 5194
Level 3 Local Expert
March 28
Всё понравилось. Доставили диван через месяц, с доставкой проблем не было, собрали быстро.
Жанна Коржакова
Level 2 Local Expert
March 7
Отличный магазин! Помогли подобрать диван по всем запросам)
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
February 6
Класнный салон, компетентные с отрудники, а диван сказка!
Ждали около 2 месяцев, оно того сооило.
Show business's response
Юлия Юдинцева
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Покупали 2 дивана, мебель - отличная. Можно в рассрочку- это очень удобно, спасибо!
Show business's response
Владимир Владимирович Мегорский
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Отличная фирма по качеству и сервису. Всё в срок и качественно. Купил огромную кровать и огромный диван. Изумительно качество материалов и исполнения. Много различных очень приятных подарков. Очень хорошо сработала доставка и сборка. Сборщик мебели позвонил ещё за день до доставки. Молодцы, приятно было работать.
Show business's response
Сергей Полуэктов
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Заказ З-ЕИ0000000531
Приобрёл в диван босс два дивана, для жены и себя. Остался очень доволен и качеством и ценой. Очень удобные. Отдельное спасибо девушкам консультантам. Посоветовали, показали. В общем рекомендую всем!!!
Отвратительное качество диванов. Через 2 месяца использования сломались ламелии и производственная ткань вся расползлась. На наши письменные претензии отвечают только по телефону. На просьбу ответить письменно, нам сказали, что у них политика компании такая, что они отвечают только по телефону. Очень жалею, что связались с этой фирмой. Даже одной звезды много
2
Show business's response
Ульяна Корлыханова
Level 4 Local Expert
February 21
Приятные консультанты, все подсказали и рассказали, а диван приобрели шикарный! Спасибо!
Show business's response
Александра Р.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
З-ЕИ0000000597 от 22.07.2023
Прежде чем тут что то покупать подумайте не жалко ли вам ваши нервы, готовы ли вы ждать мебель с задержкой в целый месяц, а то и больше , мне она до сих пор не пришла. Заказ был сделан еще в июле. Когда я перенесла доставку на 2 дня, вся мебель досталась неизвестно кому, но об этом естественно меня никто не предупреждал.
1
Show business's response
Станислав Н.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Один из лучших магазинов в данном направлении. Широкий выбор диванов и готовых решений для до ма. Высококвалифицированные, вежливые специалисты помогут Вам подобрать то, что действительно нужно и при необходимости оформят рассрочку. Поэтому если за диваном - однозначно в Boss
Show business's response
Лина П.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Если хотите сберечь свои нервы, никогда не заказывайте здесь мебель. Мало того, что вам ее везти бу дут столько, что вы состаритесь, так и доставка никогда не приедет тогда когда это нужно Вам. Они приедут, когда удобно им, а если нет, то вы будете ждать еще и еще и ещё. Прокляла все на свете Никогда больше ничего покупать здесь не буду!
1
Show business's response
Светлана Егорова
Level 2 Local Expert
February 20
Хороший диван приобрела, кот не дерёт. Спасибо
Show business's response
Евгений Евгеньевич
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Диван хороший, но с доставкой просто ТРЕШ. За подарочный столик или тумбу требуется доплата. И если дополнительные что то заказываете будет 3, 4, 5 заказов в одном чеке и каждый придётся оплатить отдельно. Жесть.
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Самый лучший магазин в городе с самым лучшим персоналом. Покупаем не первый раз тут мебель, вс егда все в срок. Менеджеры всегда подбирают лучшие варианты в моделях и тканях и отвечают на все вопросы.Цена= качество. Спасибо большое за работу.
Show business's response
В. С
Level 19 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший ,девчонки помогут с выбором нечего не навязывают. Но с дост авкой есть нюансы
Show business's response
vasa vasa
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Грамотные сотрудники, консультации, привезли все в срок, без нареканий! Заказ покупателя OSVL2070000315 от 26.04.2023
Show business's response
Мария Н.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Классная у них мебель. Покупала и диван босс, и кровать - матрас дали в подарок. Все хорошо, было из наличия, но не того цвета и решили брать на заказ, чтоб подходил цвет. Привезли через месяц. Рекомендую.
Show business's response
Maksim L.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Менеджеры молодцы, очень помог ают на всех этапах! Ассортимент, качество и цены тоже устроили 👌 сроки тоже выдержали заявленные.
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
3-ЕИ0000000362 от 28.04.2023 доставили раньше срока, все хорошо, советую
Show business's response
Таня Марченко
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Мебель отдичная, пользуюсь уже больше года, нареканий нет. А продавцы салоны помогут выбрать не обходимое для вашео дома) рекомендую)
Show business's response
Александр Колычев
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Сделал заказ в интернет-магазине DIVAN BOSS, выбрал диван по размерам и оплатил заказ. Пер езванивают и говорят, что доставка из Твери до города Апатиты платная и что покупатель будет оплачивать дополнительно доставку. Попытки отменить заказ и вернуть деньги - пока без результата. Видимо без отдела по защите прав потребителя - не обойтись
1
Юплова Александра
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Понравилось обслуживание! Продавцы очень внимательные, всё рассказали, всё показали!
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Диван понравился, можно добавить ещё 2 подушки.
Show business's response
Дмитрий Горбунов
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
качество сборки ост авляет желать лучшего.
Привезли все в палетиленовых пакетах.(без коробок)
В целом диван отличный. Приятный подарок в виде расклодного стола.
Михаил Ц.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Нам с женой очень понравилось очень хороший диван и журнальный столик