divan.ru
127 reviews
December 12, 2022
Персонал действительно оставляет желать лучшего. Такое «обслуживание» явно в минус компании. Хотя фирма не плохая. За свои деньги. Мебель не плохая. Но хамовитые бабищи портят просто все. Мы купили мебель в другом магазине дивана ру. Но зря прокатались просто до гранда на бутакова. Не советуем этот магазин. Хотя можт нам так не повезло с персоналом
1
August 27, 2022
Ужасный сервис. Сделали заказ 14 августа и доставкой на 26 августа. В день доставки тишина. Никто не звонит, дивана нет. Пришлось выяснять и звонить менеджеру, водителю, в итоге с трудом удалось дозвониться до водителя, он сообщил, что сломалась машина. Далее тишина, никто не звонит и не уточняет, а что делать то и когда ждать обещанный диван. Пришлось опять звонить и выяснять самим. Можем доставить 31 августа. Короче отвратительный сервис, сроки доставки, отношение к клиентам.
March 20, 2023
Заказали диван в Гранде, менеджер Анастасия. Нам все понравилось,очень приятная девушка) диван классный) все супер)
September 10, 2022
Быстрое и классное обслуживание!
Divan.ru лучшие❤️
Менеджер Марина все расскажет и супер оперативно оформит заказ.
Большое спасибо!
January 10, 2023
Шкаф пришёл хороший, НО: докупить полки в шкаф отдельно нельзя, хотя во время подбора комплектации возможность выбора дополнительной полки есть. Так же нет комодов в цвете Сонома, хотя полно шкафов в этом же цвете.
November 3, 2022
Выражаю большую благодарность менеджерам шоу-рума в Гранде - Марине и Анастасии! Очень помогли мне с выбором кровати и дивана и особо: с подбором обивки для них в едином стиле под дизайн квартиры. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! После ухода Икеа это теперь мой приоритетный выбор в мягкой мебели. С чистой совестью: рекомендую!
June 8, 2022
Абсолютно не заинтересованный менеджер Ольга . Она там только для приличия сидит . Консультация так себе ничего не знает , ткани нет , терминала для оплаты нет . Хотите ищи е на сайте))) Идеальный работник. Качество мебели тоже сомнительные, модели хорошие видимо на этом плюсы закончились. Доставка дивана вонючки достаточно долгая , хотя на сайте информация другая. Да и менеджеры по телефону ничего не могут сказать толкового, предлагают позвонить Ольге . А она не любит отвечать на звонки . Так , что не надоедайте ей))
1
May 9, 2023
Заказали комод, пришел с мешком опилок и с повреждением, попросили обменять пришло тоже самое в опилках и с повреждениями! Ужасный сервис и качество материалов !
1
February 20, 2023
Менеджер Марина, выставочный зал Диван.ру в Гранде Химки, спасибо за помощь в подборе ткани для модели Динс, массу полезных лайфхаков и просто приятное общение! На очереди пуфик, далее - везде😉
September 6, 2022
хочу поблагодарить менеджера , имя Ольга,черные волосы у нее. оперативный сервис , грамотный подход к работе и терпение . были бы везде такие менеджеры- глядишь и сервис в рф улучшился бы. цените таких сотруников
April 23, 2023
Спасибо Марине за подбор кресла. Очень профессионально, быстро и с улыбкой.
April 4, 2023
Очень грамотно и оперативно менеджер Лариса приняла заказ .,буду обращаться в дальнейшем .
August 20, 2022
14 февраля 2021 года заказала кресло Витио,спустя полтора года ткань разошлась,Диван ру брак не признаёт,удаляет отзывы на сайте
Подумайте 10 раз готовы ли вы платить по 16 тысяч за кресло в год-я нет
Не рекомендую эту компанию
3
April 20, 2022
Подошли в ТЦ Гранд на выставку мебели Диван.ру на сайте указанно наличие дивана на выставке, по факту нет, образцов ткани этого дивана нет, как в итоге выбрать диван не понятно( продавцы-консультанты вообще не заинтересованны в клиенте, смотрят надменно и раздражительно.
June 21, 2022
Очень хорошие продавцы консультанты Ольга и Марина. Объяснили, показали, посоветовали и рассказали. Была ограничена во времени, но и это не помешало. Спасибо огромное)
December 6, 2022
Приобретал диван Дисент. Все очень качественно пошито. Доставили вовремя. Посмотрим как поведет себя в эксплуатации
December 28, 2022
Начитался негативных отзывов и с опаской ждал свой заказанный шкаф, уже даже хотел отменить заказ. А когда мне позвонили и сказали что переносят доставку на один день - моя паранойя вообще чуть меня не уничтожила. Ожидал ругани с доставщиками или что некомплект или брак будет при сборке. Вообщем в итоге все получилось идеально, доставщики были очень вежливыми и сборка прошла отлично. Шкаф очень клевый! Даже нашел время написать отзыв :)
May 2, 2022
А нам понравился. Очень адекватные и контактные консультанты. Честная ценовая политика без фейковых скидок и «акций». Понравился и ассортимент и складская программа что есть в наличии. Так что «лайк».
September 11, 2022
Отличный салон! Диванчики очаровательны) очень милая консультант Марина - спасибо за наш диван))
August 12, 2024
Дивану неделя, обратилась в службу качества, посмотрим, как они решат эту проблему..
1
May 9, 2023
Ехали посмотреть кровать, но в шоуруме к сожалению кроме диванов никакой другой мебели нет.
September 4, 2022
В целом про диван.ру , не берите там не чего , попросту не дождётесь , заказали диван ждали 1,5 месяца , не дождались , звонят рассказывают сказки.
September 11, 2022
Вовремя доставили и отлично собрали. Особая благодарность сборщику Сергею Горякину!
April 23, 2023
Спасибо Марине, помогла быстро купить именно то, что искал!
1
February 4, 2023
Марина-прекрасный консультант , спасибо за консультацию 👍
May 5, 2022
Приятный персонал, готовый помочь 🌸
June 7, 2022
Очень маленькая экспозиция
2