divan.ru
39 reviews
October 28
Заезжали в шоу рум, чтобы выбрать цвета обивки дивана, полежать на разных матрасах и определиться с моделью кровати. Очень порадовала своей вовлеченностью продавец-консультант Елена! Все показала и рассказала, отправила в вотсап доп информацию. Спустя несколько недель нам пришла мебель и мы в полном восторге! Доставка очень оперативная, сотрудники вежливые, общаются корректно, договорились о сборке и тут тоже все прошло на 5+! Наша мебель уже собрана и стоит под пленочкой в ожидании своего часа (ждем ген уборку и монтаж гардеробов). С нетерпением ждем переезда! Очень рады, что на нашем рынке есть такие качественные производители мебели не по заоблачным ценам со знанием клиентского сервиса!
October 24
Искали мини-диван в кухню гостинную. На сайте диван. ру оказался большой выбор. Очень понравился диван диван Тилар. В салоне менеджер Елена подробно ответила на все вопросы. Помогла выбрать цвет обивки. И уже в слоне заметили большой выбор постеров и тут же заказали два😀Оформление прошло быстро. Порадовали быстрые сроки изготовления. Диван привезли в согласованное время, в субботу. Доставка просто супер! Чудесный диван, удобный и стильный! Отличный салон! Большой выбор мебели и предметов для интерьера.
June 28
Все прошло замечательно! Менеджер Мария быстро подобрала нам нужные варианты и организовала доставку. Ребята из доставки очень вежливые и аккуратные. Все быстро и технологично, спасибо!
March 16
Заказывал в магазине диван Линс Вельвет. Предварительно ознакомился с ассортиментом на сайте и на место уже приехал со знанием того, что мне нужно. Менеджеры в магазине общительные, приятные. Все показали и рассказали) порадовало что попал на акцию и сделали скидку около 10%. Заказ оформили быстро. Доставлено было уже через неделю. С доставкой тоже проблем не было. Единственное что не очень понравилось, что время доставки выбираю не я, а мне говорят в каком временном интервале будет доставлен товар. Изза этого один раз пришлось доставку перенести, но когда второй раз выбрали удобную мне дату, доставили к началу согласованного временного интервала, т.е не пришлось ждать когда в течении времени с 9:00 до 13:00 позвонят и привезут. В целом магазин рекомендую, есть что выбрать под себя и свои запросы.
June 28
Большой выбор мебели, хорошие цены и качество. Выбрали диван, менеджер Мария помогла оформить заказ, доставили быстро ( был в наличии на складе).
February 9
Спасибо за работу. Очень понравился диван Льери Мини. При заказе денег не взяли, оплата только по доставке. Изготовлен с любовью к деталям, удобная конструкция дивана. Сидеть и лежать одно удовольствие. Доставлен в срок, занесли аккуратно, за собой все убрали. Красота! Всегда бы так!
Огромная благодарность всем, кто принимал участие в этой работе и особая руководству!
Спасибо от души! Успехов в вашем деле!
July 12, 2023
Заказывали диван Динс мини,долго выбирали,приходили ни один раз ,консультировались с несколькими менеджерами, подробно все объясняют по тканям, независимый пружинный блок-очень удобно сидеть,подушки со спины жестковаты-но должны со временем обсидеться. Доставка задержалась всего на три дня. Упаковано было-на придраться(тысяча коробок и пакетов))))) В целом качеством покупки довольны.
1
April 10, 2023
Ребята, такого мягкого и удобного дивана, как Ситено barhat mint(867458), я еще не сидела и не лежала))) Диван- мечта и она сбылась...цвет обалденный, сбор/разбор удобный, упакован, как куколка и доставка быстрая и приветливая))) Я пережила 2 неудачных сделки...но ради этого стоило переживать))) Отдельное спасибо Егору (ТЦ ,,Рубин,,) за компетентность, обаяние и понимание клиента!🙏😊💗
3
April 17, 2023
Все превосходно!
Я работала с менеджером Егором.
Спасибо, Егор, вам большое в первую очередь за ваше терпение! Я несколько раз меняла заказ, долго определялась.
Егор, всегда был на связи, помогал с выбором, присылал модели.
Для меня это важно было.
🙏
Все привезли в срок, как часы.
Ребята быстро собрали.
Диван Ситено мята прекрасен! Люблю качество Диван ру.
Закажу ещё)
2
March 9, 2023
Покупали мебель (туалетный столик,тумба под ТВ,журнальный столик) в магазине Диван.ру расположенном в торговом центре Рубин г.Тверь.С нами работала менеджер Юлия,всё рассказала,показала,объяснила.В наличии необходимой нам мебели небыло,Юлия помогла нам оформить заказ через сайт.Спустя месяц мебель уже была в нашей квартире!!!Соотношение цена/качество,нас всё устроило.Недорогая,но хорошая мебель.
1
April 14, 2023
Хочу поделиться отзывом об этой фирме.
Мне нужен был диван синего цвета и в наличие на складе. Чтобы успеть привезти к дню рождения ( через неделю).
Синий ✅
Привезти быстро - привезли ✅
Предварительно как менеджеры , так и робот подтвердили время доставки. Привезли даже раньше ✅
Диван приехал в упаковке с фирменной надписью «диван ру»
В ходе распаковки обнаружился брак ( дно для белья было пробито 😳
Сообщила это на горячую линию, мне менеджер сказала , что нужно написать на накладной. « повреждено … ожидаю замены»
И через 2 дня со мной связались о дате замены, и ещё через 2 дня приехали и заменили !! Сделали все даже лучше чем было 😅 ✅
В общем всем довольна. Следующий диван тоже к ним ! ✅
1
January 31, 2023
Заказывала диван и декоративный топпер в данном магазине в конце декабря. Заказ №694914. Менеджер Анна была очень участливой: помогла выбрать подходящую модель и ткань для обивки, отвечала на все вопросы, показала механизмы раскладывания у всех интересующих меня моделей. Большая ей благодарность!
Диван "Маркфул" оправдал все ожидания: мягкий, симпатичный, прекрасно вписался в интерьер.
Привезли диван в назначенную дату, в обещанный интервал. Ребята-сборщики были вежливыми, весь мусор за собой унесли, а также обрадовали новостью о том, что если в течение полугода что-то сломается, компания бесплатно починит или заменит деталь, вышедшую из строя.
Добротный магазин с хорошим сервисом. Вернусь ещё за покупками и буду рекомендовать знакомым.
Спасибо!
3
February 5, 2023
Добрый день)) оформляла заказ 725627, помогал менеджер Егор, очень доброжелательный и отзывчивый, очень удобно, что все вопросы можно решать по телефону и оформить заказ по what’s app! Заказывала диван Напа, безумно мягкий и удобный! И кровать с матрасом! Всеми товарами очень довольна и планирую делать заказы и дальше в этом магазине))
4
April 4, 2023
Заказывала довольно много для квартиры, менеджер была очень отзывчивой, во всем помогла и все рассказала, помогла в некоторых нюансах. Доставка потом была очень деликатной, да и дальнейшая сборка мебели на высшем уровне. Обязательно посоветую всем это место!
1
September 10, 2023
Добрый день! Заказывала большой шкаф и кровать в спальню. Менеджер Анастасия все подробно показала, обьяснила, оформила заказ. Была на связи до доставки мебели , помогла разрешить возникшие вопросы. Большое спасибо. Мебель отличная. Заказала еще прикроватные тумбочки.
October 11
Обман с промокодами и скидками!!! В корзине стоит одна цена, а по факту оплату берут без учета скидки.
April 6, 2023
Заказывали диван, кресло и пуф. Мебель отличного качества, привезли все во время, ребята аккуратно собрали и установили. Заказ оформляла менеджер Юлия, доброжелательная и профессиональная девушка.
1
March 30, 2023
Заказывали диван. Диван качественный, красивый, удобный. Менеджер очень хорошая, помогала подобрать обивку для дивана, в наличии не оказалось нужной ткани, нам предложили подождать, и мы согласились. Ждали около 2х недель, потом сам диван доставили точно в срок через 2 недели в собранном виде.
1
February 1, 2023
Добрый день)
Я уже не первый раз заказываю в Диван.ру через менеджера Егора. Это очень удобно, я ему скинула , что хочу, а Егор оформил все. Не надо никуда ехать, отлично для тех, у кого мало времени ))) заказ номер 780417 привезли, доставщики- отличные ребята,доброжелательные. Мебель -супер. Заказывала из коллекции Нордик: шкаф, кровать и стол.Собирала сама, очень легко и понятно. Поэтому справится каждый. Я довольна. И обязательно вернусь)))
2
December 24, 2023
Отличный диванчик. В ткани mys 925,цвет коричневый смотрится дорого.
Сопровождение покупки менеджером магазина Юлией. Все счета и консультации быстро и по делу. Ребята в службе доставки молодцы.
Привезли вовремя, заранее позвонив. Собрали быстро.
February 1, 2023
Диван Милкен 126 см длиной,купила в ТЦ Рубин. Консультировала меня менеджер Юлия,а так же держала в курсе по ватсапу на протяжении всего времени доставки. Заказ и оплата,а так же технические моменты покупки были менеджером выполненны без лишних хлопот,что очень важно. Доставка и сборка прошла прекрасно. Ребята молодцы,упаковку даже вынесли.
Диваном пользуюсь активно,нареканий нет, прекрасно вписался в мою маленькую квартиру.
1
March 9, 2023
Добрый день) покупали кресло в ТЦ Рубин, менеджер Юлия быстро помогла с выбором ткани и цвета, оформила заказ, привезли все вовремя, кресло оказалось просто суперским мягким удобным! Спасибо!
1
April 10, 2023
Добрый день! Заказывала полку Монмартр. Менеджер Юлия оформила быстро , по договору, гарантии и доставке все объяснила! И уже через 1,5 дня полка была у нас дома ! Чудесная , красивая, удобная. Спасибо за вашу оперативную работу 👍
1
February 1, 2023
Впечатление от магазина положительное. Грамотный, приятный менеджер Юлия. Учли наши пожелания, все доставлено в срок. В целом остались довольны. Спасибо!
1
March 9
Не рекомендую. Несколько раз переносили доставку из-за их же косяка. В итоге диван так и не привезли. Менеджерам абсолютно все равно)
July 19, 2023
Заказывали шкаф, диван, все понравилось. Менеджер Юля помогла с выбором и была очень отзывчива! Спасибо
1
October 25, 2023
Супер диван. Все как мы хотели, очень нравится всей семье. И коврик в тему! Тоже на диван ру. Спасибо!
July 14, 2023
Купили отличный диван на дачу благодаря менеджеру диван ру в Твери в рубин 2, уже вторая покупка там, доволны, рекомендую!!!!
1
May 31, 2023
Очень довольна работой компании/качеством товара/клиентоориентированностью/комфортом пребывания в офисе компании/менеджеры. Все заказы помогает оформлять менеджер Юлия,очень отзывчивая и приятная, как только что-то хочется, то сразу к ней) приобрела диван,кресло,два шкафа и еще в планах много всего.
April 11, 2023
Очень довольны диваном (заказ 854798) и сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Егору, все объяснил, пояснил, решил вопросы с переносом доставки. Доставка в срок!
2
November 8, 2023
Шла чисто посмотреть пока, но увидела кровать, которую как раз хотела в новую квартиру, оформила заказ)
October 7, 2023
Покупали мебель для сдачи квартиры, брали самые бюджетные варианты. Заказ привозили по мере поступления. Качество вполне хорошее, выглядит стильно.
November 5, 2023
Заказывали с мужем здесь стол, стулья на кухню. Именно такие, как я и видела на некоторых фотографиях в интернете, грех было мимо пройти. Жаль, что икея ушла, но тут тоже цена неплохая, так что сразу нам доставку оформили. Привезли оперативно и собрали.
September 21, 2023
Недавно взяли кровать в детскую, за относительно небольшую сумму. Но, с очень хорошим качеством, что очень радует. Дочка в восторге!
February 1, 2023
Очень довольны мебелью и сервисом.Покупали шкаф и тумбу,заказ 771737.Спасибо менеджеру Егору,очень отзывчивый молодой человек.
2
July 9, 2022
Компания после того как перепутала адрес. На что нагрубил Водитель. Сказали доставка будет через 5 дней. В итоге Водитель не выгрузил груз. сказали что ещё 8 дней ждите. Хотел быстро получить стулья. В итоге месяц жду. Не советую и сам больше не обращусь. Надо выполнять свои обязательства.
6
2
September 16, 2022
Диваном очень довольна ,прекрасный сервис привезли во время собрали быстро гарантия год .рекомендую
1
April 23
Пришёл в 20:40 всё закрыто
April 25, 2022
Очень достойное качество, на удивление. Заказывали мебель, не диваны!
2