Сегодня у нас возникла неприятная ситуация с заказом. Мы заказали полный список продуктов, но курьер привёз не все товары. Не хватало йогурта и двух видов яблок. Нам пришлось пойти в магазин, чтобы докупить недостающие продукты.
Заместитель не смогла помочь нам решить вопрос с недостающими товарами. Мы предоставили все доказательства, включая номер заказа и список, а также сделали фотографии. Мы провели около часа, ожидая решения со стороны заместителя. Она искала наш заказ и подтвердила, что в списке действительно нет галочек на яблоки и йогурт. Ранее у нас уже возникали споры по поводу ошибок в работе.
Мы уже забрали недостающие продукты. Надеемся, что в будущем ваш магазин будет работать качественно и без ошибок.
Спасибо за понимание!
Юлия Тар
Level 7 Local Expert
March 5
Магазин рядом с домом, никуда ходить не надо. Часто проходят акции. Необходимый набор продуктов можно купить всегда.
Галина Шмырева
Level 2 Local Expert
March 3
Долго ждали открытия после ремонта, но лучше не стало, цена на ценниках и что пробивает касса разные а делаешь замечание ещё и накричать. Очень жаль,ждали зря.