Живу в соседнем доме, являюсь частым покупателем, часто здороваюсь с работниками и меня все знают, буквально 20 минут назад вернулась из магазина и я в диком шоке, пробивала товары на кассе самообслуживания как вдруг работница начала меня трепать за куртку и кричать, я не приемлю нарушения моих личных границ тем более насильственно ТРЕПАТЬ за куртку, я как можно быстрее расплатилась и ушла, так и не поняла что стало причиной такого грубого поведения по отношению к покупателю, очень расстроила эта ситуация так как закупалась в честь праздника, настроение испорчено спасибо работнице, хочется попросить руководство о том что бы обучали работников субординации и клиентоориентированности, такое хамское поведение просто неприемлемо тем более без причины, к вам больше заходить не буду, всего хорошего!
Диана
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Хотела бы поделиться ситуацией, которая произошла сегодня в магазине. Я была шокирована отвратительным и хамским отношением к покупателям.
Сегодня с подругой мы решили воспользоваться кассой самообслуживания. Мы успешно пробили все товары, но к нам подошла сотрудница магазина с вопросом о том, пробили ли мы сок. Мы ответили утвердительно, разговаривая корректно и спокойно. Однако, когда она распечатала чек, то обнаружила, что сока там действительно не оказалось. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она начала кричать на весь магазин, обвиняя нас в краже сока за 26 рублей.
Сотрудница выхватила сок из наших рук и куда-то унесла. Мы несколько раз просили вернуть его, утверждая, что мы его пробили,а если этого не произошло,то готовы его пробить,так как в наших целях точно не было цели его воровать.В этот момент к ней присоединилась другая продавщица, которая также начала хамить и угрожать тем, что нас сфотографируют и выгонят из магазина.Была произнесла оскорбительная фраза о том, что «по нам и так все видно», намекая на то, что мы способны на воровство.
Наши просьбы посмотреть записи с камер и убедиться в нашей невиновности были проигнорированы. Вместо этого нас просто стали выгонять из магазина.
Вот так, из-за 26 рублей и неисправности кассового аппарата, нас попытались унизить публично. Очень разочарована уровнем обслуживания и поведением сотрудников!
5
Олег К.
Level 4 Local Expert
February 12
Трудно назвать это магазином:
- всегда грязно и воняет;
- сотрудники хамят, плевали на этику поведения и репутацию магазина;
- постоянное курение возле подъездов дома;
- продукты, которые должны храниться в холоде, хр анятся просто в подвале, где не соблюдены никакие требования к хранению товара;
- ночью постоянно возят тележки (не посетители, а сотрудники, занимаются расстановкой товаров), спать невозможно. Разговаривать с ними и руководством также бесполезно, в ответ одно хамство и мат, посылают куда подальше;
- как ни странно, бегают тараканы.
Надеюсь, на них обратят внимание ответственные инстанции. Непонятно, куда смотрит руководство самого магазина.
1
Любовь Корт
Level 8 Local Expert
March 12
Постоянно меняется персонал, но порядка как не было, так и нет. Часто захожу, так как это единственный круглосуточный магазин возле моего дома. Но впечатлений хороших не было ни разу. Мечтаю когда-нибудь зайти и у видеть чистый зал и приветливых сотрудников
Мохамед Халил
Level 5 Local Expert
March 21
Здравствуйте, продавец ведёт себя так как будто бы , мы все ей должны ! Попросил посмотреть есть ли вода на складе, игнорировала меня и с 3 просьба, только отключила сериал и , пошла посмотреть, потом сказала у на с нет , потом на кассу ей позвал , чтобы я смог рассчитаться , с таким не довольным лицом , начала кидать продукты!!!! Максимальная не адекватная была , надеюсь ее больше не увижу!
Роман .
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Живу в соседнем доме, частый покупатель.
В первую очередь вопрос к управляющей компании. Вы бы хоть как-то персонал обучали и сортировали. Несколько дней покупаю молоко и оказывается скисшим. Первый пакет выкинул, со вторым пришёл в магазин (сроки годности хорошие)
В субботу управляющей не оказалось. А продавцы просто футболист со словами, ну а я то что. Обращайтесь к поставщику или производителю. О Дикси и так отзываются как о мусорке с просрочкой, так с таким отношением забудьте о улучшении репутации.
Персонал мягко говоря так себе, грубые и ни кто не хочет ни чем озадачиться.
Сегодня 19.08.24 делал покупки, цены не совпадают с ценниками ( проверили), но кассир сказала: «ой, мне некогда, идите к управляющей», управляющая аналогично.
Проверяйте персонал, работают ужасно и ведут себя нахально.
1
Сергеи Антонов
Level 19 Local Expert
December 19, 2024
Дикси в этом районе просто не обходим, проходимость большая много студентов, магазин круглосуточный. Правда постоянно мухлюют с ценниками, и аппарат куар кода чтобы узнать цен у не когда не работает. Стоят три кассы самообслуживания, а касса с продавцом одна по этому постоянно очередь
Андрей П.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
По ошибке пробил помидоры как сливовидные, там по фото на кассе самообслуживания вообще не понятно. Уже в момент оплаты подошли две женщины и стали хамить что я не те помидоры пробил, отменили оплату и стали пр обивать мне другие помидоры, которые дороже. Я отказался от них, а в ответ хамство о том, почему я не могу отличить друг от друга помидоры и специально хочу потратить меньше. Больше не ногой в эту помойку.
3
1
Wanderer
Level 24 Local Expert
August 5, 2024
Ассортимент очень маленький; много чего нет в наличии, к сожалению (само помещение маловато и очень тесно между стеллажей ходить, даже без корзинок и тележек). Хотя сам магазин довольно ухоженный и современный (по сравнению с Дикси на нашей станции метро выглядит вообще супер), даже стоят несколько касс самообслуживания.
По ночам тут не бываю, но то, что работает круглосуточно, считаю, это большой плюс и преимущество перед другими супермаркетами.
1
Михаил Прощаев
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Хороший магазин, у дома.
Немаловажным плюсом является то, что он круглосуточный, постоянно забегаю в данный магазин. Очень удобно. Персонал шустрый, не тормозят, быстро отпускают покупателей, минимум нахождения в очереди.
1
Инна Шилина
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Быстро можно сделать оплату самой, неудобное расположение стеллажией - очень тесно, народу много. вообще всё неплохо,для такого уровня магазина. После смены обслуживающего персонала все терпимо.
1
1
Артём Егорович
Level 8 Local Expert
January 28
Обычный магазин у дома. Учитывая, что других рядом не имеется за исключением алкомаркетов, можно сказать, что самый лучший на районе.
Павел Фетисов
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Маленький неудобный магазин, проходы заставлены коробками с товаром и условия расстояния между стеллажами не соблюдаются. Много народу, не рекомендую данный магазин.
1
Мария Дмитриевна
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Обычный магазин Дикси из одноименной сети. Среди местных жителей всегда пользуется спросом, потому что рядом других магазинов практически нет. Отсутствие конкуренции позволяет владельцам магазина практически не делать ничего, чтобы были какие-то улучшения!
Магазин очень грязный, помещение давно нуждается в ремонте, очень часто можно встретить некачественный или испорченный товар. За ценами следят не очень хорошо, поэтому случаются расхождения на кассе с ценниками.
Магазин очень маленький и тесный!
По возможности, стараемся туда не ходить, но, повторюсь, альтернатив практически нет!
4
insomnia
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительное обслуживание, конкретно эта особа позволяет себе оскорбления и хамство в сторону покупателей. В этом Дикси всегда грязно и очень часто по продуктам ползают тараканы. Привезенные товары часто валяются по магазину и пройти порой невозможно, а также достать что либо. В ответ получаешь только оскорбления и насмешки в свою сторону. Однозначно не рекомендую данный магазин 👎
4
2
Птичка певчая
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Потихоньку этот Дикси меняется в лучшую сторону. Ассортимент товаров становится больше, нынешний персонал внимательнее и любезнее, и чистота заметнее. Но не надо останавливаться на достигнутом!
Радис Абдуллин
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, вснгда чисто, товары аккуратно выставлены на полках, просрочки не бывает. Низкие цены, приветливые продавцы! В общем все супер!))
3
1
Юлия
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Ужасный магазин ,грязища
Продавцы хамят . Вместо того ,чтобы помочь,ну это неудивительно.Какой магазин такие и продавцы. Больше ни ногой
1
Лидия Сапогова
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Приятный и обходительный персонал в этом магазинчике работает.
1
d.vlasov@mail.ru
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Ну как и все магазины масс-маркет, привлекающие низкими ценами, магазин имеет все те же недостатки: не всегда в ысококачественные товары, местами невнятный ассортимент, застааленеые проходы и вечно занятый персонал 😏 Но в целом магазин неплох, все что нужно в формате "забежать чего-нибудь перехватить" я нашел, предметы первой необходимости все есть и несмотря на относительно небольшую площадь и слабую приспособленность помещения под такой магазин выложено все достаточно понятно-удобно.
1
1
Громова А.
Level 5 Local Expert
January 29
Приятные кассиры и чистенько всегда в магазинчике.
1
Юлия Кузнецова
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Случайно зашла так как был единственный открытый магазин после 22. Давно такого хамства не видела!
1
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Магазин суперский , особенно персонал , всегда вежливый, всегда все подскажут, только туда и хожу
1
2
Кононова В.
Level 5 Local Expert
January 27
Приятные и обходительные кассиры в магазинчике в этом работают.
1
Александр Р.
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
В магазине есть всё. Ассортимент приличный, качество товара хорошее. Есть мясо, овощи, фрукты, хлеб, молоко, соки, воды, сладости, чай, кофе и много ещё чего. Несмотря на небольшой размер магазина. Рекомендую
3
1
Владислав Козонин
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Отличный магазин. Чистый, отличная выкладка, свежий товар. Но очень узкие проходы и большие очереди на кассах
1
1
Сергей Клычев
Level 30 Local Expert
December 25, 2023
Хороший магазин по комфортным ценам. На мой взгляд это социальный магазин, в котором имеются в наличии продукты намного дешевле, чем в других местах.
- -
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Хороший магазин. Добродушный персонал. Полки почти не бывают пустые. Если есть какие то проблемы персонал старается их решить как можно скорее.
1
Ирина Астраханцева
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
"Дикси" как всегда хорош!
Всё, что мне в данный момент нужно, всегда есть. Кассиры молодцы. Всё быстро. Мне этот магазин нравится! Спасибо всем.
Зиновьева О.
Level 5 Local Expert
February 27
дикси рядом с домом, неплохой выбор товаров, но конечно можно было бы поприличнее сделать помещение
Егор Игнатов
Level 4 Local Expert
February 15
Пельмени хорошие продают, очень вкусные.
1
Ксения Романовская
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень радует,что поставили аппараты самообслуживания- нет больших очередей, можно свободно и спокойно выбрать продукты.
1
РА🌞
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Всегда грязь, бардак, куча непонятных персонажей в магазине.. персонал или приятель персонала… непонятно. Никакого порядка. Купил две бутылки газировки. Пришёл домой ( хорошо дети на по пробовали первыми… обе бутылки непонятной тягучей субстанции … типа жидкого геля , да ещё и без газа. Жесть просто😖🤢
5
Greta
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Неудобное помещение магазина ,подход к товарам в некоторых местах ограничен тк проходы узкие а народ в магазине есть почти всегда
1
1
Карло Вартанян
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Сегодня магазин Дикси меня разочаровал. Я заказал товаров на 2352₽ и мне привезли заказ очень оперативно, но в заказе из 4-х баклажан два оказались порч енными
1
Я.Н.А.
Level 20 Local Expert
January 12
Маленький, грязненький, больше в принципе и добавить нечего....
Марина Юсупова
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Такого дикарского обслуживания я за свои 50 лет встречала только в далёких 90. В открытую послала управляющая на три буквы, пыталась выпихнуть из магазина не вернув деньги за покуп ки.
Мы точно живём в Москве?
И это точно магазин розничной торговли?
Со мной разговаривали, будто я зашла в сахли, забрать продукты из холодильника "управляющей".
Куда смотрит руководство по подбору персонала?
1
Инкогнито 2122
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Хуже нет. Был во многих магазинах Дикси там могут и послать
2
Кристина Воронина
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Не большие цены. Как и все магазины дикси, большие и долгие очереди. Правда в последнее время поставили кассы самообслуживания, процесс пошел быстрее)
1
Имя Фамилия
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Неплохой магазин, хотя и небольшой, но выбор неплохой. Покупателей много, в основном, утром и вечером, при этом часто работает только одна касса, хотя это проблема и в других магази нах сети.
3
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Часто много свежих овощей и фруктов. Как то стало мало выбора яиц. Персонал внимательный.
2
1
Ильнария Нарисламова
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Не советую оплачивать по QR коду. У нас очередной раз не прошла оплата, а деньги со счёта снялись и вернёт ли банк, не понятно.
Из других минусов: даже после ремонта тесные проходы и захламленность; персонал не особо приветливый (понятно, что бюджетный магазин и работает 24 часа, но можно было хоть какие-то разъяснительные беседы с сотрудниками проводить), часто не совпадает стоимость продуктов с ценниками (об этом уже многие пишут, повторяюсь).
Я сама училась в торговом техникуме и кое-что понимаю в розничной торговле. Жаль, на практике не всегда компании следуют поддержанию своего имиджа.
Из плюсов: шаговая доступность и возможность экономить (и то ещё спорно, потому что в любом случае любой магазин закупочные цены будет сильно завышать).
3
Владислав С.
Level 6 Local Expert
February 1
Самый ужасный диксарь из всех диксарей! Жаль нельзя матом
Матвей Денискин
Level 17 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазинчик продуктовый и классно по обслуживанию.
Любовь Дарлинг
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Ужасный, узкий магазин, постоянно очереди в кассы, персонал хамит прямо в лицо. Грязь в магазине, ценники часто не соответсвуют. На касс е стараются обмануть, зачастую неоднократно приходилось разбираться. Продавец Гасанова вообще несдержанна и неопрятна. Товар на полках валяется, бывает и с истекшим сроком годности. Буду обходить этот магазин стороной, никому не посоветую его посетить!!! Закрыть его совсем, нет магазина и этот не магазин...
8
Елена Королева
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Самый ужасный из магазинов сети. Постоянно стоишь в очереди. Магазин грязный, зимой вообще туда зайти невозможно, все плывёт. Кассиры и заведующая грубые. При общении с покупа телем считают нормальным использовать ненормативную лексику. Мы с друзьями больше туда не ходим.
1
1
элена
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Персонал просто на отвали отвечает ,причем каждый . Ужасное отношение к покупателям
4
Расулжон Хабиров
Level 6 Local Expert
January 30
Вежливый персонал сотрудники 👍
Шухрат К.
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
В данном магазине явно обманывают и вводят в заблуждение потребителя. Например, 08.10.2023 на ценнике сосисок «Дымов. Молочные» указано 179₽ 90 коп, а при проверке цены товара на прайс-чекере 199₽ 90 коп. Равным образом сосиски «Клинские. Молочные» - на ценнике - 219₽ 90 коп., а на прайс-чекере - аж 259₽ 90 коп.