Если вдруг захотите заказать доставку именно из этого дикси - передумайте.
Раньше они просто отменяли в заказе огромное количество товаров, не предлагая замены - в целом смирилась, тк цены радовали. Но последний мой заказ - это просто кошмар. Заказ был сделан вечером, доставка была на интервал 21-23. Заказ собрали, курьера так и не нашли, магазин в 23 благополучно закрылся, а у меня так и остался в приложении висеть статус "ищем курьера". Меня конечно же никто об этом не известил, ок. Наступает утро, чат поддержки просто молчит, но вдруг приходит смс, что курьер будет через 10 минут. Будний день, утро, предупреждения, согласования переноса доставки конечно же не было, хорошо, что я была дома. А дальше самое интересное - мне привозят заказ, я разбираю пакеты и понимаю, что пакеты всю ночь лежали в тепле, тк пельмени превратились в кусок теплого теста с вкраплениями мяса, а наггетсы полностью разморозились и были так же теплыми. Плюсом в заказе три упаковки сыра, три литра молока, сливочное масло, которое поплыло еще вчера, сметана - все теплое. Половина заказа просто испорчена, поддержка попросила прислать фотографии испорченных продуктов🤡 и "по предоставленным фотографиям мы можем вам возместить только стоимость пельменей, и вообще у нас все хранится правильно и по правилам". Как по фото они хотели определить скисло ли молоко со сметаной и тд - осталось загадкой.
Танюша
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Плюсы этого магазина в том ,что всегда можно купить свежие фрукты и овощи и гораздо дешевле, чем в соседних магазинах… но есть и минусы, постоянно большая очередь и работает практически только одна касса, иногда бывает очередь такая длинная как в мавзолей…. А так удобный магазин, потому что часто бывают скидки и находятся рядом с домом… плюсов больше чем минусов)))
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Ужасное отношение к покупателям, вечно ценники не соответствует цене на кассе если ты внимательный ,то это в чеке увидишь , так же бесконечные очереди, сотрудники хамло за редким исключением, установили кассы самообслуживания, так поставьте туда человека который будет подтверждать возраст покупателя, а не стоять и ждать по 10 минут пока кто-то из сотрудников доплетется до касс-самообслуживания, хожу туда только потому что рядом с домом, но отношение сотрудников именно в этом дикси ужасное! Соответственно если рядовые сотрудники такие делаю вывод какое начальство!