Diksi
693 reviews
January 9, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения продуктового магазина Дикси в Мурино. Магазин расположен удобно, и у них всегда есть широкий выбор свежих продуктов по адекватным ценам. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Один раз у меня была проблема с истекающим сроком годности на одном из товаров, и мне моментально обменяли его без лишних вопросов. У них также часто проходят акции и предложения, что делает покупки еще более приятными. В целом, моя постоянная покупка продуктов там всегда приносит только положительные эмоции.
1
3
November 2, 2024
Неплохой магазин, с выбором в принципе не все плохо и достаточно чисто. Плюс рядом с домом. Кассы самообслуживания есть, не везде к сожалению они. Еще хотелось бы обратить внимание на кассиров, некоторые ну просто супер медленные.
И бывает такие очереди собирают, а другие кассы не открывают
1
February 20
Я с Диски на девяткино со дня открытия и помню его в ужасном состоянии: липкий пол, застеленный картоном, грязь, огромные очереди..много негатива от покупателей.
За 7 лет прокачались до приличного магазина!
Я офигела когда они положили новые полы! А однажды закрылись на месяц на ремонт!
А потом появились холодильники новые, стеллажи, а когда появились кассы самообслуживания - приятный шок.
А последняя капля вселенской любви к ним - открытие службы доставки!
Меня как девушка-одиночка устала носить тяжёлые пакеты. А беру я много))
И пусть служба доставки иногда косячит, так закажешь мешок полезной еды и 1 сникерс на вечер к чаю, а приехало все кроме сникерса)) потому что сборщик о фигуре моей заботится)) или закажешь цветок в горшке...и вот прям так без пакета цветок с землёй в пакет и положат (ещё и завявший)..потом открываешь пакет с продуктами, а они все в земле - красота))
И потом переписываешься в чате 2ч, чтобы вернули деньги.
Но! Ребята молодцы, ребята растут, верю и доставку докрутят)
Я Ваш главный фанат, самой не верится что это пишу)))
December 22, 2024
Отличный Дикси) два входа, продавцы дружелюбные, чистенько) а ещё на входе банкомат Тинькофф.. Единственный поблизости.
3
1
October 15, 2024
Отвратительный персонал из мужчин не говорящих на русском языке. Какое право он имеет разговаривать с посетителем на ты?! При этом оскорбляя и прилюдно унижая.
Какая цель его стоять около кассы самообслуживания? Стоять и тыкать носом или все же помогать посетителям пробить весь товар, при этом следя за кражами?
Убедительная просьба, если здесь есть руководство, взять во внимание этот факт и подходить к подбору персонала более внимательно.
8
1
May 18, 2024
Являюсь постоянным покупателем в магазине Дикси по данному адресу.До ремонта это был не магазин,а тихий ужас.На данный момент устраивает ассортимент,раскладка товара,но есть
и недостатки .Очень часто цена товара просто отсутствует ( торты), плохие овощи(картофель,лук,морковь).И самое главное,очереди в кассу !!!!! Особенно вечером,в час пик .Хочу похвалить санитарное состояние магазина, всегда чистота и порядок.Спасибо коллективу за работу
4
February 18
На мой вопрос какого черта они не следят за товарами и почему у них продается хлеб с плесенью один особо умный продавец ответил «ну не берите его»
То есть по его логике не я ,так другой пусть траванется
Не следят за актуальностью ценников, работают медленно , еще и плесень продают
Персонал -
Очереди
Грязно
Товары с плесенью
1
September 17, 2024
Товар всегда хороший, ассортимент, качество, устраивает все) , нравится электронная касса
3
2
March 1, 2024
Выбор большой. Ценовая категория различная. Но... Беру помидоры, под ящиком цена 209. Иду на кассу самообслуживания, там помидоры только 229 и 279. Выбираю 229, потому что на рисунке с зелёным ,,хвостиком,,. Спрашиваю пенсионную скидку. Продавец с нервным надрывом указывает на обычную кассу, только там скидки. А на той кассе пробивает те же помидоры за 279. Спорить бесполезно, магазин тебя обманет, а себя НИКОГДА
5
1
April 14, 2024
Не в первый раз в этом магазине.
Сначала все было нормально, но как только не русской национальности мужчины на кассе начали нашептывать мне «ай красавица и тд» у меня пропало желание туда заходить.
Ценники перепутаны, сотрудники в торговом зале личные вещи обсуждают, грязно.
Решила написать отзыв после сегодняшнего дня. Я выбрала товар, пошла на кассу, сначала стояла минуты 4-5 возле кассы, пока сотрудницы магазина разрежут до конца ценники, и проверят цену товара, или что то подобным они занимались. После этого, на меня наконец-то обратили внимания и сказала и , подождите еще минуту.
Мне начали пробивать товар, но как только я хотела оплатить по QR коду, у меня возникли проблемы. Система просто выдавало ошибку. На мои вопросы почему так происходит, кассир отвечала «не знаю, попробуйте в приложении Дикси оплатить по сбп» а если у меня нет этого приложения? Я должна скачивать еще какое то приложение магазина, что бы оплатить товар?
QR оплата, тоже вид оплаты, почему я должна с собой всегда иметь карту или наличку?
На мои просьбы вызвать старшего сотрудника для решения ситуации, мне отказали «девушка, вам никто не поможет, это ошибка банка, а не наша»
Я сама работала кассиром и прекрасно понимаю, что сбп оплата устанавливается по согласованию с магазином/офисом и банком, тогда вы обязаны позвонить тем, кто вам устанавливал его и решить данную ситуацию, потому что оплатить покупатель просто напросто не может!
Хамское поведение сотрудников магазина. Теперь я никогда не зайду в этот магазин. Компания Дикси, проследите за своими точками, проконтролируйте сотрудников магазина, отправьте проверку, поменяйте мотивацию магазина.
Столько плохих отзывов и не в одном магазине такое происходит. Сделайте что нибудь. Иначе я буду жаловаться выше и дело дойдет до суда.
3
1
July 1, 2024
Сделала заказ на доставку молочной продукции Пискарёвского комбината, указав отдельно, чтоб только с текущей датой , так как закупаюсь на неделю вперёд, молоко нужно для каши детям.
Курьер привёз молоко со сроком трехдневным. Обратилась в чат поддержки, чтоб заменили или сделали возврат, на что был ответ , что они очень сожалеют, но вернуть они не не могут и замену тоже не делают! И заверили, что такое больше не повторится! Но, неужели я после этого ещё раз закажу в этом магазине? Магазин не клиентоориентирован!
Не советую пользоваться службой доставки из этого магазина!
1
March 1, 2024
Магазин находится рядом, нам все нравится. Забежал и купил. Правда ценники не соответствуют товару. Рекомендую проверять тех, кто занимается этой работой. Не очень удобно на кассе узнавать другую цену.
3
January 21
Неприятно, когда к тебе подходит сотрудник и обвинительным тоном говорит, что ты не заплатил. Проведите беседу с персоналом о вежливом общении. Ту же самую информацию можно было уточнить не так хамски.
5
November 3, 2023
Мне нравится, этот магазин, хороший выбор продуктов, приятные цены, расположение магазина, очень удобное, есть два входа и выхода, а также есть озон и мне, это нравится, всё рядом.
February 3, 2024
Дикси на Авиаторов Балтики понравился. Чисто, достаточно места чтобы пройти, новые холодильники. Есть кассы самообслуживания, что удобно. Изменился за последний год в лучшую сторону.
1
June 28, 2024
Нет касс самообслуживания это большой минус.
И всегда огромная очередь из-за максимально глупого расположения касс. Мало места на выходе, поэтому приходится толкаться и есть шанс зацепить стеллаж с товарами
3
1
March 14, 2024
Хороший магазин, хорошая сеть для граждан страны за умеренные деньги. И качество выше среднего, нужно только выбирать продукцию!). Так что рекомендую.
2
March 30, 2024
После ремонта , одно удовольствие ходить в этот магазин, хорошие всегда акции и скидки , кассы самообслуживания сделали и стало очень удобно )
2
2
October 17, 2023
Отличный магазин, очень удобное расположение для жильцов ЖК. После ремонта стал красивый и ухоженный. Раньше были проблемы с очередями по вечерам, но теперь кассы самообслуживания значительно сократили очереди.
1
1
February 3
Хороший магазин, с энергичным и отзывчивым персоналом!
1
December 17, 2023
Заказывали доставку онлайн в 21:00, заказ был на 2000 с лишним, при сумме от 1900 у меня был 30%кешбек, доставили на следующий день(это ладно, об этом сообщили),но при этом отменили часть товаров и вышло на 1880.Из-за этого кешбек в 30% я не получу. Из 18 позиций 6 товаров были не те, которые я заказывал и меньше по объёму заплатив за больший, 2 товара отменены, хотя они по прежнему есть в наличии.Эту проблему ещё не решили и скорее всего не решат вовсе, ведь ответа никто не даёт.С гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «О защите прав потребителей тут не знакомы.Качество обслуживания на уровне бери что дают...Отзыв был написан через час после получения заказа 17.12.2023 в 11:42
4
January 25, 2024
Обычно, не люблю бывать в магазинах Дикси. Но данный магазин преобразился после ремонта. У меня сложилось впечатление, что поменялся руководитель. Последний раз была утром в субботу. Сотрудники усердно работают, чистота, на полках порядок! Приятно удивлена
November 26, 2024
Хорошо что рядом с домом и то что работает круглосуточно.
1
September 28, 2023
Постоянные очереди на кассе, из-за нехватки персонала.
Большое количество просрочки на полках, по той же причине нехватки персонала.
Сотрудники, ниже зам.управляющего, абсолютно некомпетентны, ощущение, что пришли на работу только вчера.
Не раз замечал, по бейджику, зам.управляющего магазином за кассой - это может говорить только о том, что жёстко не хватает сотрудников, и все заняты не тем, чем должны бы заниматься.
Отсюда и все проблемы.
Займитесь кадровыми перестановками и работа наладится.
Рыба гниёт с головы, просрочки и отвратительный сервис от проблем в коллективе
4
February 6, 2024
Совершенно незнакомый с законами персонал. Отказываются продавать продукты 18+ по водительскому удостоверению. Только паспорт и военный билет может их устроить.
Согласно приказу Минпромторга России от 31 мая 2017 г. № 1728. ВУ входит в перечень документов подтверждающих возраст и личность. В ответ на это отвечают хамством и убежденностью, что правы они, потому что руководство так сказало))))
4
1
November 25, 2023
Прекрасный магазин , после ремонта стал ещё лучше, приветливый и отзывчивый персонал, большой выбор товаров.
2
1
January 5, 2024
Часто гнилье из овощей и фруктов,цены не дешёвые при этом,есть акции но часто ценники не соответствуют цене по кассе. Бардак кароче как во всех Дикси в принципе. Магазин чисто забежать по мелочи срочно прикупить чё то ночью особенно,по хорошему конечно отовариться получается крайне редко
4
December 3, 2024
Бомжи просят мелоч прями ПРИ ВХОДЕ ВНУТРИ МАГАЗИНА. Персонал с этим НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ.
4
1
September 16, 2022
Очень нравится этот магазин. Просторный зал, большой выбор продуктов. Часто покупаю овощи и фрукты здесь. На многие продукты есть скидки, но нужно все-таки проверять сроки годности и товар брать с полки тот, который находится поглубже.
1
5
June 9, 2023
Выбор товаров более менее,но хотелось бы больше разнообразного ассортимента.Персонал вежливый и отзывчивый.В магазине чисто и уютно.Расположен магазин вблизи домов.
3
1
August 12, 2024
Самый лучший магазин во всём Мурино! Магазин чистый, ассортимент большой, персонал приветливый, цены приятные!
1
1
January 10
Очень хороший парни всё мне понравилось 👍
3
October 8, 2023
После открытия это конечно небо и земля. Аккуратно разложен товар, поставили 3 кассы самообслуживания и нет огромных очередей. После покупки сверила чек и удивительно все было как и должно быть по ценникам)
Надеюсь что и дальше все будет также!
3
August 11, 2024
Цена товара не соответствует цене на ценниках, продавцы не знают даже русского языка, везде грязно, отвратительный магазин
4
2
October 1, 2023
Очень ждали ремонта, тк магазин находится буквально в соседнем от нас подъезде. Честно, судя по тому, как было до - думали, что все уже потеряно и ну максимум помоют полы и избавятся от просрочки. Но вчера, придя в день открытия, у меня глаза на лоб полезли, была в восторге от чистоты, порядка на полках и правильной кардинальной перестановки. Все вымыто, добавили быстрые, красивые кассы самообслуживания, в магазине светло, стало много пространства, увеличился ассортимент и будто бы расширили магазин. Очень рада, теперь за дикси не стыдно! Одно сомнение - что чистота и порядок сохранится, тк персонал не изменился, и если раньше сотрудники ни за чем не следили, то какова вероятность, что сейчас будут поддерживать чистоту? Но тут вопрос уже к управляющему, сможет ли он нормально контролировать этот процесс или всё опять распустится за месяц.
3
November 1, 2023
Худший магазин! Сотрудники одни мигранты. Дикие, вечно со всеми ругаются, кидаются драться, хамят даже женщинам в возрасте!! Играет музыка узбекская вечно. Это что за анклав диких мигрантов прикрытый вывеской магазина «ДИКСИ»?? Так же там постоянно нахожу просрочку! Думаю, нужно встряхнуть эту помойку. Одних привлечь за просрочку, других домой или на фронт!!!
4
August 8, 2023
Большие очереди в магазине. Продукты не всегда свежие. При покупке мясных и колбасных изделий нужно внимательно просматривать сроки годности. К тому же ценники не всегда можно найти.
3
November 8, 2023
Самый лучший магазин в РФ, вежливый и отзывчивый узбекистон будет продавать тебе продукты в лучшем виде , очередей нет совсем , иногда нужно стоять с улицы чтобы купить хлеб
3
August 22, 2023
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!
Из персонала одни нерусские
Кассиры едят чипсы прям на кассе и жирными руками пробивают товар❗❗
Громко слушают свою лезгинку на весь магазин!!
Смотрят фильмы (причём без наушников, все покупатели это слушают!!!)
Разговаривают по видео-связи, пока пробивают товар
Сегодня ещё попался на классику: товар по этой цене только от 2 штук
Замечаешь это только после покупки, посмотрев на чек...
Когда возвращали деньги, возмущались, что я заставляю их работать 😐
Там вообще есть хозяин, или они туда потусоваться приходят???!!!
7
3
September 30, 2023
Сегодня 30. Сентября открылся магазин после ремонта и мне очень понравилось как все выставлено. Поставили кассы самообслуживания, товар разложили отлично.
February 16, 2023
Хороший магазин, большой очереди хоть и есть, но народу то здесь очень много живёт, здесь везде очереди даже на выход из метро. Метро тоже по 1 звезде ставьте тогда.
Мне нравится что 2 выхода это значительно сокращает путь домой
В дикси шикарные цены
2
October 30, 2024
Попытаются обмануть даже при попытке оформления возврата. Вернут неверную сумму.
2
3
December 18, 2023
Для того что бы найти цену на товар почти всегда нужно очень постараться
Хорошо хоть после "ремонта" очереди стали чуть меньше т.к установили кассы самообслуживания
3
April 21, 2024
Отличные сотрудники, добрые и душевные. А если они вам не подходят, есть 4 кассы самообслуживания
February 12, 2023
Заслуженно одну звезду ставлю за круглосуточную работу
Ценники на прилавках очень редко совпадают с ценой на кассе(особенно продукты по скидке всегда пробивают без неё. И не важно есть у тебя карта магазина или нет)
Казалось бы на 60 рублей больше заплатил, ничего страшного. Но переплачивать приходится каждый день. И очень обидно выкидывать деньги на ветер, только потому что работники во время не меняют ценники на прилавках
6
1
June 20, 2023
Небольшой выбор, ценники на товарах не совпадают с ценами на кассах. Неудобная раскладка товаров, коробки в прохода. Кассир на мое "здравствуйте" и "спасибо" не потрудился ответить (и не от того, что был умотанный или замученный, сам по себе вёл себя как-то не дружелюбно). Хорошего в магазине то, что по пути к дому и бывают нормальные акции
3
November 5, 2022
Очень много народу всегда,продукция разная,не всегда лучшего качества.Даже есть то что уже давно надо бы списать.А оно почему то ещё в продаже,даже если вообще не пригодно никак!Почему?Разве нет списания товара?Или оно продается до последней ягодки даже если гниль сплошная и мухи только подлетают к этому товару!!!!
Если ещё и фото прикладывать всего того что есть в этом магазине,то грустно за себя и за всех людей,кто вынужден покупать товары именно в таких магазинах.
Надо бы контроль добавить за наблюдением товарного вида продукции выставленной на продажу!!!
5
1
July 26, 2024
Грязно, и около самого магазина вечная грязь.Вечно складываются свой мусор вдоль магазина и никогда его не убирают
November 9, 2022
Не знаю почему у данного Дикси такой низкий рейтинг. Это же Дикси, что от него можно ожидать? Необходимые продукты всегда есть. 3 звёзды, за то, что внутри какой-то бардак и грязно (для Дикси, я считаю это норма), часто большие очереди, хотя касс хватает (видимо, не хватает сотрудников) и за то, что на некоторых касс нет проводного сканера для считывания карты клуба с телефона и сотрудник берет мой телефон (или ваш, мой дорогой читатель), чтобы отсканировать карту на кассе (а я не хочу давать незнакомым людям свой телефон). Если постараться, то из этого Дикси можно сделать хорошим магазином на 5 звёзд, но руководителям, думаю, и так всё устраивает.
4
3
July 9, 2022
Плюсами данного Дикси являются круглосуточная работа магазина, наличие нескольких дружелюбных сотрудников и двух в(ы)ходов, которые образуют сквозной проход. На шоколад и некоторые другие продукты часто бывают приятные скидки.
Минусов гораздо больше: ночью чаще всего работают лишь 2 кассира, из-за чего создаются очереди из 10-20 покупателей у кассы. Многие потенциальные покупатели резко направляются к выходу после того, как видят столпотворение народа. Кроме того, за свежестью овощей и фруктов товароведы часто не следят: летают мошки, киснут мандарины. На территории рядом с магазином нередко валяются рваные коробки. Ценники не всегда совпадают с близлежащим товаром.
Рядом с Дикси не хватает альтернативного продуктового круглосуточного магазина для разгрузки "покупателепотока" и создания мотивации к качественной работе из-за конкуренции.
11