Dixy
470 reviews
October 18
Редко меня можно удивить, но я была в шоке от кассира в этом магазине 😱Передо мной стояла женщина которая протянула на оплату кассиру пятитысячную купюру на что кассир сказала что ей нечем сдать сдачу. Покупатель начала предлагать округлить сумму в сторону магазина , на что я уже не выдержала и предъявила претензию кассиру, что это какое то воровство у клиента из кармана в наглую , этой женщине трудно поднять свою пятую точку и разменять деньги . Услышав мое замечание , кассир начала вгрызаться , говорить что она сама там и кассир и продавец и директор и плевать на всех нас хотела . С позволения сказать это женщина необъятных форм, с темными волосами , стрижка каре с челкой , не очень русской наружности , если бы у нее был бейджик, сообщила бы ее имя , но увы, бейджики в этом магазине тоже не предусмотрены 🤦🏻♀️
1
December 14
Кассир в очках и со светлыми волосами не умеет общаться с покупателями
Как будто придя в магазин я делаю ей одолжение
Простите ради бога что отвлекла от просмотра чего-то в телефоне
Надеюсь научится разговаривать без наезда и нормальным тоном
December 14
Кассир вечно недовольный, к вечеру заканчивается хлеб, ведут себя ни как сетевой супермаркет, а как частный магазинчик с ориентацией на спрос посьоянных клиентов.
April 7
Очень,очень плохой магазин, который к сожалению занимает отличное место возле метро. Что то купить по акционной цене - большая удача,т.к. ценник просто не успели поменять. Если он (ценник) вообще есть. Надеюсь он скоро закроется.
4
November 25, 2023
На сегодня ма-н Дикси по ул. Генерала Кузнецова д.15 полное соответствие качеству обслуживания клиентов.
Видно сменилось руководство магазина и новый состав сотрудников.
На кассе очередей не наблюдается, работают дружно, быстро, без хамства .
Кассир , что на фото всегда очень приветлива, снова стала заходить в магазин после длительного перерыва,
Ассортимент хороший, наполненный!
Сменилось руководство и коллектив работает адекватный!
1
5
April 29
Был хороший магазин и работали очень вежливые сотрудники когда был другой директор очень жаль что она ушла по болезни желаем ей здоровья ,сейчас у меня была очень не приятная п
3
2
July 26
Ценник не совпал- проблема нерешаемая! Компьютер не даёт пробить по заявленной цене, Закон РФ для Дикси неписан!!!!!
3
1
January 14
В магазин Дикси на Ген.Кузнецова 15 лучше не заходить. Постоянный обман: На ценниках одна стоимость, в кассе пробивают на 10-15 рублей дороже. Объяснения как правило не успели поменять ценник. 14 января отпускала сама зав магазина, отвечала грубо и по хамски, представиться отказалась, товар так и не продала. Магазин на другой стороне улицы, прямая противоположность - нормальные продавцы и чистота в магазине, вероятно все зависит от "головы".
6
October 9, 2023
Очень хороший магазин. Каждый вечер после работы захожу, все что надо всегда есть. Товар свежий и по приятной цене. И очень вежливый персонал
1
6
September 19, 2023
Кассиры киргизы работают очень медленно, и обслуживают огромные очереди еле еле - с трудом, чеще всего на одной кассе. Добавьте ещё кассиров пожалуйста. Руководству - отправьте своих кассиров в магазин Чижик через дорогу для прохождения "стажировки" (или просто понаблюдать за их скоростными кассирами) от скорости пробива товаров вы приятно удивитесь.
3
2
November 15, 2023
Сейчас, в магазине навели порядок. С ценами наладили, сроки просматривают. Выкладка товара стала лучше. Коллектив изменился. Желаю удачи и процветания новому коллективу
2
5
November 6
Если у вас много времени в запасе и вы никуда не торопитесь можете посетить данный магазин
October 22, 2023
Ужасный магазин! Половина ценников отсутствует или не соответствует. Спросить не у кого, нужно идти на кассу. Сам по себе ассортимент и цена вполне нормальный. Но, касса одна, очередь огромная. Внутри непродумано, неудобно, лабиринт какой то. Захожу туда, если уже сил после работы нет идти в другой и то за мелочью какой нибудь.
3
1
September 20, 2023
Обманывают с цениками постоянно. По ценнику одна цена на кассе другая. Достали. Ненавижу именно этот магазин в этом доме 15. Постоянно с ними ругаешься пишешь жалобы и все равно ничего не меняеться. Это вопрос руководству почему ничего не меняеться??? Нужно поставить туда честного директора который будет это контролировать . В других магазинах Дикси нет такого.
6
April 3
Не большой магазин, формата у дома. Находится на цокольном этаже. Бывают различные акции. Недалеко от метро. Не впечатляет конечно, но иногда выручает
1
2
September 19, 2023
Плюсов нет от слова совсем. Сплошные минусы. Или ценников нет или они не соответствуют цене на кассе. Постоянные очереди, точнее одна очередь, т.к.работает только одна касса. Никаких заявленных в буклете акций нет никогда, посылают в магазин напротив. Очень часто откровенная просрочка с соответствующим запахом. Больше в этот магазин не пойдем никогда.
5
January 22
Администратор в грубой форме отказала пробивать товар по цене, указанной на ценнике. Больше не приду и другим не советую. В целом - отсутствие ценников и перепутанные ценники -это обычная практика для этого магазина.
6
1
April 3
Очень грубый персонал. Каждый раз сильно заранее начинают хамить и каждый раз в разное время. Очень неуютно. Есть исключения, но само отношение системно.
3
December 1, 2023
Столько просрочки я давно не видела на полках. На фото кусок сыра, на котором ну явно не благородная плесень. Причем лежит прям на виду, с расчетом что по акции какая-то бабуля не увидит и купит. Хорошо хоть сразу убрали после замечания, надеюсь что обратно не положат
8
1
June 25, 2023
Отвратительный магазин! Из нормального Здесь можно купить только что-то долгоиграющее и упакованное. Ну или пиал с сигаретами.
Фрукты и овощи очень часто жухлые или уже с плесенью. Брала опята с хорошим сроком годности, открыла - а они с плесенью. Видимо холодильник плохой. Молочка или мясная охлажденная продукция на витрине тоже зачастую с просроком. Вместе с этим цены на некоторые продукты - жуть. Как в перекрёстке.
7
July 11, 2023
Ужасный магазин,никогда цена не соответствует ценнику,говорят несите ценник,и тогда пробивают как по ценнику,всегда надо спрашивать цену,товара много,но режим температурный не соблюдается,сколько брала мороженнон,всегда вноаь замороженное после как было растаянное,полуфабрикаты часто вздутые упаковки,и около этого холодильника пахнет протухшим мясом,часто одна касса работает,поэтому очереди
Наведите порядок в магазине
4
May 16, 2023
Цены в этом магазине просто так нарисованы. Хожу в этот магазин с самого открытия, но вот сейчас просто сгорело… 15 минут отстоял в очереди, чтобы на оплате узнать, что кофе стоит 519 рублей, а не 259 как на ценниках которые я им даже принёс. И так каждый раз. И отказались пробить по ценнику. Если я и вернусь в этот магазин, то на оплате буду давать им 100 рублей и говорить что это теперь 1000 рублей. А управляющая этого магазина отдельная история.
6
2
September 27, 2023
Магазин в подвальном помещении, что не очень приятно, в вечернее время всегда много народу на кассе, частенько не работают терминалы по оплате картой
3
December 30, 2022
Часты очереди к кассам,коридор к входу (подземный) плохо убирается,персонал бывает откровенно груб.Качество товара и выбор приемлемы.Есть над чем работать.Я попрсил кассира расклеить купленный на кассе пакет, она меня просто оскорбила,заявила что не мое это дело.На эту мою невинную просьбу она сказала: "Может еще мне вам покупки до дома донести?".Я был сиденелем откровенной истерики и хамства двух сотрудников которые унизили покупателей ,они не назвали свои фамилии.Ноги не будет моей в этом заведении! Напротив этого Дикси другой,адреса не знаю, на той же улице,там все замечательно и нам приятно. Кроме того, я видел как с черного хода выходят лица с большими сумками,а сотрудники в форме провожают их и слышат благодарности.Разберитесь с этой гнусной лавочкой.Хотя надежды у меня на это мало.Увы!
6
December 21, 2022
Хуже магазина в районе не знаю. Ценники отсутствуют на половину товаров, постоянно проверяем чеки, так как цены на прилавках не соответствуют ценам при оплате на кассе. Товары по акции часто отсутствуют. На витрине одни ценники. Есть товары с просроченной датой годности. Все проходы заставлены товарами в упаковках. Если задаешь какие-либо вопросы, только один ответ, что работать некому. Покупали яйца с нормальным сроком годности, попадаются тухлые. Хотелось бы покупать хорошие товары, так как цены далеко не низкие и чтобы в магазине навели хоть элементарный порядок.
7
May 12, 2022
От этого магазина у меня двоякое чувство, с одной стороны большой ассортимент, есть скидки , с другой стороны - очень неприятное ощущение от обслуживания, на кассах почти всегда огромные очереди , ощущение , что всем на тебя там наплевать, никто из сотрудников не заинтересован в покупателе. Один раз меня даже попросили открыть сумку и доказывать, про журнал, который я несколько минут назад купила в киоске , что я не у них в магазине его украла... Кошмар какой-то. Само помещение очень маленькое, но зато находится прямо возле метро Жулебино.
6
1
May 7
Магазин норм,но товары те что по акции с самого утра нет в наличии и вопрос?Были ли вообще..
2
2
December 2, 2022
Это худший из магазинов сети и я,живя в этом-же доме,ежедневно хожу в Дикси на противоположной стороне,игнорируя ближний.Открываются не во время указанное на вывеске,а произвольно,кассира не дозваться,выкладка отвратительная,персонал хамовитый и некомпитентный,ценники намеренно перепутаны.Не одного доброго слова моя семья об этом подвале сказать не может,увы..
7
July 2, 2022
01.07.2022 (хотя описываемая картина наблюдается ежевечерне) в 22.51 пытались зайти в указанный магазин вашей сети, но дверь закрыли на ключ перед нашим носом, сообщив, что магазин закрыт и касса снята, работают только на выпуск покупателей. Только наша настойчивость и повышенный тон смогли заставить недоброжилательного кассира Зарину открыть нам дверь, делала она это отчитывая нас и причитая. Покупку мы совершили менее чем за 2мин, а в догонку Зарина заверила, что наш отзыв ее нисколько не страшит. Это возмутительное поведение и наглость, хотелось бы чтобы руководство разобралось как с данным сотрудником так и с данной ситуацией. График работы на дверях магазина до 23.00, на каком основании кассиры решили, что это график по закрытию смены на кассе?
8
June 8, 2023
Магазин у моего дома, тут часто бываю, но, товары многие просроченные, касаемо Молочка, и курицы охлажденные.
2
December 3, 2022
Практически полное отсутствие ценников на товары, многие ценники не соответствуют реальной цене. Длинные очереди и открытое хамство от продавцов прямо в лицо клиентам. На мою претензию за отсутствие ценника от кассирши последовал ответ "было бы с кем и кому их развешивать". И вы считаете это адекватным отношением?
6
March 22, 2023
Ценники не соответствуют действительности . Берешь товар по жёлтому ценнику ,а на кассе цена без скидки. Много товара с просрочкой. Неоднократно вижу, что люди жалуются на неправильные ценники.
4
1
June 6, 2023
Ужасный персонал,хамят.Состояние фруктов и овощей на полках просто страшно глянуть,гниль сплошная,хлеб с плесенью. Такое ощущение, что люди на помойку пришли,а не в продуктовый магазин.
4
July 3, 2023
Персонал вежливый. Но работает почти всегда одна касса. Достаточно чисто.выбор товара удовлетворительный.
1
3
July 1, 2022
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА к Сергею Сергеевичу Махнарь !
Убирайте просто Чудовещного директора ЮСУПОВУ, этой базарной хамке не то что управлять, а к обезьянам в зоопарк даже исключено подпускать, просто отвратительно отношение к своим: 1) сотрудникам (не раз видела как девочки просто воют от слёз из-за её, непосредственно, оскорблений)
2) покупателям и гостям - так же в грубой форме даются разъяснения и показывается на выход, ЭТО ЧТО ЕЩЁ за хамство с её стороны, кто ей конкретно ТАКОЕ право давал указывать на двери, люди сами наверное решат где им брать картошку - только вот по цене всегда беспорядок
Магазин создан ДЛЯ ПОКУПОК и посещения гостей-покупателей - никакой директор не вправе выставлять за дверь - тем более ПОКУПАТЕЛЯ (если он ТРЕЗВЫЙ)
УБРАТЬ немедленно эту Айзу !!!!
11
1
November 6, 2023
Всегда ценники на кассе отличаются от того что на витрине ,не рекомендую данный магазин , а так же в час пик работает одна касса .
4
October 26, 2022
Всегда очереди на кассах, мало персонала , так как руководство экономит даже на количестве кассиров. А так было бы больше клиентов, очень много клиентов видя такие очереди , разворачиваются и уходят. Я бы поставила просто кассы самообслуживания- это один кассир на 10 касс и один охранник
3
December 3, 2022
В этот магазин только только в туалет ходить,очень грязно и сколько,нет персонала можем стоять в очереди по 10-15 минут,на просьбу нескольких человек отрицательный ответ и хомство,нет ценников на половине продукции, на полках сломанные игрушки которые не убирают больше чем пол года,магазин отстой!!!!
Лучше бы ярче открыли
3
August 8, 2022
Товар по акции пробивают без неё.Долго потом ждёшь администратора причём приносишь ценник с витрины и всё равно разницу не возвращают.Всегда говорят что нет такой возможности и просто забирают товар и ждёшь возврата денег больше суток.Админы так разговаривают как бы я и виновата что возмущаюсь что акция не прошла.Всегда теряешь время и настроение.Обслуживание отвратительное обязвтельно чеки надо проверять.
.
7
September 26, 2022
Вчера хотела купить вафли марки Коломенское, стоял ценник 49.90 я взяла упаковку, подошла к кассе мужчина высокий крупный мне говорит, по этой цене не продам, мне ценник менять некогда, я говорю, вообще то по цене ценника вы мне и должны продать товар! Он мне грубо ответил, вас забыл спросить, что мне делать! Это что такое! Хамство на каждом шагу в этой сети!!!
5
1
November 25, 2021
Здравствуйте всем! Удобный, хорошо просматриваемые, насыщенный товарами. Мужчина - работник магазина будет хорошим вашим гидом по магазину.... В магазине лёгкая аура и все на виду...
1
11
June 2, 2023
Большой ассортимент овощей, всегда чисто и приветливый персонал.
3
5
June 27
Сегодня была очередь 12 человек, работает один кассир
1
1
November 2, 2023
Закройте уже наконец то этот ужасный магазин. Там без слёз не взглянишь на товары. А работники это отдельный ад
5
December 20, 2022
Ценники перепутаны. На части товаров ценники отсутствуют, при том на той части товаров, которая дороже. Практически каждое посещение заканчивается разборкой с администрацией: почему на кассе пробили больше, чем указанно в ценнике.
4
April 30, 2022
Всё хорошо) порадовало соответствие ценников и товаров! Приветливая кассир, разнообразие товаров. Есть те, которых нет в моём ближайшем магазине Дикси
2
4
November 30, 2022
Персонал никакой, на кассе сидит касир в строительных перчатках еле живая, очередь по 10 человек в одну кассу остальные не работаюи люди бросают товар и уходят, горячая линия не работает нк дозвонится, товар обычный как во всех магазах
3
February 4, 2022
Не актуальные ценники, нет сканеров чтобы узнать реальную цену на товары, это можно сделать через приложение, но в этом магазине интернет плохой. Товары которые хранятся в холодильнике лучше не покупать, так как они по полдня стоят в зале, по тому что персонал который выкладывает товар во время скопления очереди отпускает покупателей на кассе. Не рекомендую этот магазин как и почти все магазины " Дикси" исключение составляют единицы! То просрочка, то испорченный товар! Стараюсь обходить это место стороной.
9
December 11, 2021
Пользуюсь услугами в данного магазина очень редко, хотя живу рядом. Как то не уютно, подвальное помещение... Овощи сморщенные, ценники не верные. Беру товар с полки, которая указана на ценнике, в чеке выходит другая стоимость. Сами продавцы тоже не из числа вежливых… Крайний раз облапошили на 150 руб. - товар по акции пробили по мах цене. До этого молодая кассирша обманула, на 100 руб, выдавая сдачу !!! Оба раза , на мои замечания, ухмылки и бурчание .... в том числе и заведующей....
7
1
February 15, 2023
Грязно как и во всех магазинах этой франшизы. Нет ценниеов на многие товары. Плохие овощи и фрукты. Тараканы ходят как у себя доиа. Очень недружелюбный персонал.
2