Вчера 14.10 заказала онлайн доставку в Дикси товар привезли не в полном обьеме 11 позиций просто отсутствовали, я написала и описала все позиции в чат службы поддержки и тишина, сегодня мне никто не отвечает чтобы вы понимали товара нет примерно на 2,900 тыс , звоню в службу поддержки тоже не могу помочь в решении, я на сайте написала что в доме есть камеры по которым можно увидеть что курьер пришел с одним пакетом , спрашиваю как мне дальше действовать в ответ тишина .
Прошу связаться со мной и вернуть мне деньги
Екатерина Химера
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
После ремонта стал большой и просторный. Появились кассы самообслуживания. Довольно удобный. Часто бывают скидки, да и в целом цены нормальные. Дешевле чем в многих популярных сетях.
Но из минусов, это вечно вонючий холодильник с курицей. Ну вот честно, даже брать не приятно. Запах тухлятины даже на самой Курицы присутствует. Причем только с курицей такая ситуация. Ну ещё проблема с хлебом, Почему-то он постоянно отсутствует, и я про обычный который до 46 рублей. В целом нормальный магазин.
3
2
Аннет
Level 12 Local Expert
November 27
Ужасный магазин. Всегда куча народу и работает одна касса. Кассы САМООБСЛУЖИВАНИЯ НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ! Руководству видимо аме равно! Приходила в разное время. На вопрос: Почему не работают кассы самообслуживания? Ответ: Они сломаны. Я спросила: Всегда сломаны??? Обходите данное место стороной. Правильно говорят магазин для бедных... Ваш контингент бабки, вот пусть и ходят к вам🤓 Лично я туда больше не хожу!
1
Валерий Куликов
Level 7 Local Expert
November 13
Достойный магазин после ремонта, значительно лучше. Персонала только явно не хватает. Хорошо хоть сделали кассы самообслуживания. А вообще нравится дисконтная программа Дикси
Марго
Level 7 Local Expert
June 24
Данный магазин после ремонта стал лучше. Почище. Но проблема овощей покрытых плесенью сохранилась. Иногда в холодильниках где лежит курица, часто запах тухляка. В холодильниках с зеленью, она умирает у них часто😁. Грибы частенько просроченные нужно следить, когда берёшь. За всём остальным вроде следят. Продавцы там стали адекватные, что очень радует. Заслуга управляющего я так понимаю. Желаю вам успехов. Пусть дальше будет ещё лучше.
1
2
Елена К.
Level 7 Local Expert
June 2
Магазин рядом с домом, чисто, большой ассортимент товаров на любой вкус, чисто, сотрудники все вежливые, всегда помогают
3
2
Елена Григорьевна А.
Level 6 Local Expert
May 3
Магазин свободный. Нужные продукты в холодильнике. Нет гнилых. Консультанты помогают выбрать лучшее. Охрана. Кассиры.все молодцы выполняют отлично свою работу.
3
1
Дарья Михальченко
Level 6 Local Expert
September 17
Персонал замечательный! Всегда готовы помочь ❤когда кассы самообслуживания установили, очередей в час пик стало гораздо меньше 👍👍👍
1
2
марина саранцева
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Был хороший магазин. Всегда свежий товар. Но главное нас окружали доброжелательные и готовые помочь вам в выборе любого товара. Мы шли в магазин в первую очередь за улыбками. За позитивом на весь день. А потом.... с новым начальством в магазин пришло хамство, оскорбления, отсутствие ценников. Идешь в этот магазин просто от безысходности. ЛЮДИ КОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ ЭТА ТОРГОВАЯ МАРКА ПОМОГИТЕ. Верните нам наш магазин, которому нужны покупатели. Мы будем вам благодарны. Адрес магазина: Загорьевская 13.
7
Ирина филиппова
Level 4 Local Expert
March 20
Большой магазин, большой выбор, но огромные очереди в кассу, всегда работает одна касса более 10 человек в очереди, час можно простоять, вторую не открывают, говорят работников нет, терминалы быстрого обслуживания не работают то на товар, то на взвешивание 🙁😕
5
Оксана Орлова
Level 7 Local Expert
August 16
Любимый магазин, хожу туда часто , и всегда набираю больше товаров, чем расчитывала
2
Елена Степанюк
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Дикси намного поднял свой рейтинг. В магазине стало чисто. Разнообразный товар. Омрачает только одна сотрудница. Она часто работает кассиром. Как только она занимает эту должность сразу огромная очередь, долго с каждым занимается, какие-то мелкие проблемы находятся... Я если ее вижу, иду оформлять покупку через автоматическую кассу.
3
1
Павел
Level 12 Local Expert
April 14
В зале порядок, товары как и во всех больших сетях,4 звёзды за то что всего одна касса с кассиром и две кассы самообслуживания.Выбор товаров есть,перед магазином достаточно большая парковка для таких магазинов.
2
1
Галина Некрасова
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Долго не хотела писать отзыв... Сделали ремонт и я в надежде, что не только там обновили помещение , но и обслуживание -обрадовалась! Но не тут то было... Как не было людей на кассах, так их и нет.. Поставили два терминала самообслуживания.. Но и они работают через раз:то фрукты нельзя взвесить, то ещё какая то ж.. а... Вечно на кассе один кассир, который еле шевелится.. Ходила только потому что у дома.. Сегодня не могла взвесить фрукты.. И очередь километровая на кассе.. Бросила всё и ушла.. Буду в другой ходить магазин.. Моё терпение лопнуло
3
3
Сид В.
Level 7 Local Expert
October 17
Охранник мелкий, южной наружности, в очках с бородой хамит и провоцирует на конфликт. Вообще персонал здесь оставляет желать лучшего!
1
1
Andrey Fedorov
Level 9 Local Expert
April 4
Посещаю этот магазин периодически. Ассортимент неплохой. Вроде всё свежее. Так что рекомендую.
597412 Андреева
Level 4 Local Expert
November 20
Хороший магазин, всё есть, добродушные продавцы
Алексей Копанев
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Вчера, перед работой посетил Вмагазин,и на душе остался осадок.Очень сильно торопился,поэтому сразу не решил разбираться.Покупал:: кефир, йогурт и две хурмы.Хурма, по 119, Я заранее предупрнил Кассир начал утверждать, что,хурма по 225 ,инжирная.И на моё заявление,что хурму я брал в лотке там получил ответ.Оставите? Хурма была не такая про которую говорила кассир . Как она может это утверждать? Ставит слова клиента,под сомнения.
3
3
Валентина Грошкова
Level 10 Local Expert
December 13
Хороший продуктовый магазинчик и приятные кассиры.
Sergey ARMAGIDONYCН
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
После недавнего ремонта стало удобней искать товар, НО!!!!!!... с ценниками опять та же путаница!!!!!!!((( Частенько хрен найдешь этот ценник и только на кассе понимаешь сколько это стоит....
Ничего в плане обслуживания покупателей не изменилось! Снова те же недалекие азеры которые редко что могут грамотно подсказать...
На кассе частая проблема с зависанием, что очень бесит и с психу оставляю им корзинки с набранным товаром у кассы!!!!!! Отстойный магазин в плане обслуживания!
4
1
Semenova Svetlana
Level 8 Local Expert
June 8
Хороший магазин, по пути с работы удобно забежать, купить необходимые продукты.
3
1
Александр Иванов
Level 7 Local Expert
March 12
В магазине происходит узаконенное воровство через сервисы доставки. Администрация отправляет через доставку просроченные товары, при этом с возвратом могут быть проблемы, даже через крупные сети доставки продуктов. Будьте бдительны
Юлия Григорьева
Level 6 Local Expert
July 26
Хороший магазин, плохо что работает всего одна касса. Коллектив хороший
3
1
Елена
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Магазин похорошел после ремонта, расширилась площадь, стало свободно. Ассортимент увеличился. Но, часто работает только одна касса, очередь быстро растёт. Неразбериха с ценниками. Трудно понять, к чему относится скидка.
3
Татьяна Антипина
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Супер магазин после ремонта. Вежливые сотрудники, удобное расположение витрин с товаром. Все отлично, рекомендую. Везде чисто и аккуратно.
3
1
Zhendolc
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
С сетью Дикси, как и с этим магазином конкретно, я прошел все стадии: отрицание, гнев, поиск компромисса, отчаяние, принятие.
После ремонта занимает всю площадь от входной двери здания, Озона, терминала Тинькофф и постаматов там больше нет.
Теперь там просторнее, лучше свет. Оборудование все новое, все холодильники закрывающиеся, со створками. Появились терминалы самообслуживания, но работают криво, от них пока больше проблем, чем пользы, а касс теперь только 2. Также появился кофейный аппарат - на момент написания отзыва весь кофе по 70 рублей, кто-то уже заходит конкретно стаканом за кофе.
Отечественные магазины, конечно, из ада, но с этим нужно как-то жить, и мал по малу они стараются стать лучше. По крайней мере, субъективно мне Дикси лучше,чем Магнит, но до подтянувшегося уровня оснащения Пятерочки ещё не дотягивает.
Ставлю высшую оценку, так как много что там беру, и теперь в самом магазине более комфортно.
3
Мария Х.
Level 10 Local Expert
March 30
Хороший магазин. Правда очень часто нет цен в мороженом, в отделе заморозки готовых блюд. Проверки цен нет, что очень плохо😞😟
3
1
СДО ПП
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Директор рамета(даже не хочу писать имя этой женщины с большой буквы, так как для таких как она, это будет слишком). Максимальное хамское отношение. Позволяет себе покупателей называть идиотами, тварями, принимает на работу сотрудников с чужими документами, грозится покупателями записями камер. Хамка, а не женщина. Вообще не работает, не знает прав покупателя, своих прав. Позволяет себе оскорблять покупателя, из-за личной неприязни она заставляет людей выворачивать пакеты и сумки, коляски. Уволить такого директора. Называет покупателя тварью. Кто она вообще такая? Она раздает списанные продукты своих сотрудникам, принимает на работу без документов. По Санпин вообще магазин не пройдет. В отделе молочки всегда просрочки, в отделе овощей и фруктов вечно тухлые овощи и фрукты, хлеб с плесенью.
5
1
MA Ya
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Чеки не на месте , 🤔 берешь по одной цене , в итоге дороже чеки не меняются или их нет.
Если бы персонал был внимательнее и ответственнее , народ бы только в Дикси и ходил, цены приемлемые есть и скидки бывают. Но касса одна .
3
1
Иван Моисеев
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Отличный магазин рядом с домом,недавно сделали ремонт,пока все культурно и чистенько,даже есть кассы самообслуживания, иногда экономят время.
2
1
Мишаня
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Наконец-то сделали ремонт! Дождались! А так, всё хорошо, только не хватает человека на терминале, как в других магазинах, иногда нужна помощь, а к кому обратиться, не знаешь!
3
1
Ирина Яковлева
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
После ремонта стал замечательный маркет, есть полный ассортимент продуктов и сопутствующих товаров, но выпечку, которую делают на месте не их конек, не пропеченная от слова совсем, в остальном все отлично
3
Наталья Титкова
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Персонал приветливый, выбор
товара разнообразный, качество иногда страдает в овощах, но это не проблема, рядом ещё есть магазины))), чисто и доступно, рядом с домом.
3
Андрей К
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Нравится этот магазин, удобное расположение, ассортимент продуктов минимального и среднего назначения всегда есть, недавно сделали ремонт и стали еще лучше.
3
Анонимно
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
В магазине вечный беспорядок. На кассах очередь. Директор магазине неуважительно общается с покупателями, хамит, угрожает покупателям, оскорбляет. Персонал ужасный. Публично оскорбила покупателя, В выпечке есть просроченные с плесенью товары, просроченные продукты не списывают. Даже одной звезды будет для этого магазина слишком много. Уволить такого директора надо. Необоснованно оскорбляет и унижает покупателей. Лучше бы занимались магазином, у вас везде там беспорядок, повсюду тележки, даже не убирают на место. Уборщицы вообще нет, ужас полный. Разочарована очень.
3
1
Wesley Snipes
Level 20 Local Expert
September 5
Ужасно грязный, все какое-то неопрятное. Курица в холодильнике была вся потекшая и несвежая. Очередь в кассу как в Мавзолей. Припарковать машину целое событие, мест нет.
Александр Галатин
Level 10 Local Expert
July 7
Пойдёт, но мало персонала и не все кассы работают
2
o.navernoe
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Удобный магазин у дома. Сделали ремонт поставили аппараты самообслуживания и покупки стали быстрее.
2
Вася Васин
Level 6 Local Expert
April 7
Нормальный магазин, приветливый персонал, всегда посещаю его.
1
Таисия Петрова
Level 10 Local Expert
May 20
Грязно
Продукты в холодильниках с запахом... Испорченные. Реакции от персонала - 0.
Вечная проблема с ценниками
1
1
роман чернышев
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Хороший персонал! Приемлемые цены, которые многих порадуют, + всегда открыт он круглосуточный, удобно расположен! В перекрёстке те-же продукты стоят на 50℅ дороже, а зачем платить больше!! Думайте сами! Я доволен всём!!!
3
1
Ак
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Очень нравится обслуживание. Хорошее добрый магазин. Коллектив приветливые.
3
Валентина Т.
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
С недавних пор в "Дикси" на Загорьевской, 13 заметно изменилось отношение к покупателям. Раньше старшим продавцом была Ануш, и в магазине был порядок - у товаров всегда были ценники, кассиры были вежливы и предупредительны. Теперь же на многих товарах ценники отсутствуют, газеты с телепрограммой тоже, а на кассе постоянно сидит некая Лена с Украины, которая ведет себя надменно и по-хамски. Много лет ходили в этот магазин, но теперь, наверное, не будем. Меняйте менеджмент, увольняйте хамов, откуда бы они ни приехали!
4
таня солдатова
Level 5 Local Expert
August 6
Нормальный. Магазин. Рядом
2
Наталья Орман
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Хороший магазин, все есть, товар свежий, ассортимент достаточный, обслуживание хорошее, чисто, парковка вдоль дороги
3
2
Андрей Алпеев
Level 30 Local Expert
October 11, 2023
Ремонт шикарный,всё удобно,только кассы самообслуживания часто ломаются
2
Карина Айгишева
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Отличный магазин и товарами и чистотой и порядком и персоналом . Рядом с домом прям другой дикси где вечный бардак во всех смыслах выше перечисленом , но лучше пройти лишние 600 метров и прийти именно к Вам .Спасибо Вам за вашу работу
3
2
Елена С.ульяна
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Но недавно появилась новая девушка-кассир , испортила напрочь все положительные эмоции от похода в этот магазин. Стоит на кассе вечно недовольная, постоянно орет как ее все достали и зачем вообще претесь сюда.Пробивает один и тот же товар , и каждый раз разные суммы у нее получаются.Сегодня еще заявила что это я вам еще 15р сдачи должна давать...Девушке явно там не место , только отпугивает людей
6
Anzor_ax1
Level 7 Local Expert
November 12
Очень хороший место часто бываю сотрудники хорошие не грубят хорошей место👍👍👍
ляля ляли
Level 21 Local Expert
September 20, 2022
Средний дикси, не очень чисто, довольно тесно, товаров выбор норм, не всегда вежливые сотрудники, контингент посетителей ниже среднего