Dixy
485 reviews
November 21
Нормальная забегаловка. После ремонта стало чище, и, я бы сказал - уютнее. Доступ к товарам стал легче. Очень удобным стал расчётный узел. Ассортимент остался прежним, цены такие же как в Пятёрочке, слегка повыше. Качество товара - стандартное. В качестве "изюминки" сохранился банкомат Сбера - единственный на Бестужевых. В целом в качестве магазина первой необходимости вполне.
5
February 25
Фото сделано в этом магазине после ремонта и оно отлично передает его атмосферу. С виду все более менее прилично, но в деталях все довольно плохо.
До ремонта все было откровенно плохо. Ещё на подходе к двери было стойкое ожидание негативного опыта от посещения.
После ремонта стало лучше.
Во первых внешний вид стал приятнее. Все дверцы холодников с ручками. Ценникодержатели есть и их можно прочесть, если повезёт то на них даже будет нужный тебе ценник, но везёт не всегда. Один из проходов вечно перегорожен телегой с неразобраным товаром.
Второй большой плюс это кассы самообслуживания. Их всего две, но этого чаще всего достаточно. И это все равно в три раза лучше того как было раньше, где сидел всего 1 кассир на весь магазин. Сейчас живой кассир тоже только 1, но теперь это не так плохо. Кассы также позволяют не общаться с этими кассирами. Наверное больше половины накопленного в этом магазине негатива создавали именно продавцы раньше, сейчас к счастью можно не проверять поменялось ли что-то. Софт на кассе самообслуживания не самый удобный на рынке, но и не самый плохой. Несправедливо только, что товар на кассе самообслуживания пробиваешь сам, но труд кассира вложенный в цену, все равно платишь, хоть и не использовал его.
Человек который там решает проблемы бесполезен. Даже не может отпустить товар по цене указанной на ценнике.
В общем магазин после ремонта стал лучше, но надо найти веский повод, чтобы пойти в него вместо пятерочки которая находится на 100 метров дальше и во всем его превосходит.
12
2
September 1
Опять с этим магазином что-то не так! Я уже писал, в этом магазине крайне не любезный персонал. Вот сегодняшняя сцена: под бутылку молока, кассир (она) не может просканировать товар. Крутит и так и эдак, не получается. Говорит, принесите другую бутылку. Молочный отдел в самом конце магазина! Мне почти 80 лет, я инвалид 2-ой группы, прихрамываю. Я говорю- это не моя проблема. В ответ слышу: ,, И не моя! " говорю Ваша! Что здесь началось!!! В два голоса( второй сотрудник находилась буквально рядом, в метре от кассы! Пришлось идти, на полпути кричат, вернитесь удалось просканировать! Не ,, извините" ни какого объяснения, так положен!! Я бы никогда не ходил бы в этот магазин, но только там бывает молоко, которое я покупаю!!!!
3
August 29
Хороший магазин. Вежливый персонал, девочки всегда помогут если, что не понятно. Хорошие акции. Единственное очень не хватает сканера
1
October 25
Волшебное место, как с утра не придешь, они закрыты. То человек не вышел на работу, то по тех причинам. Блин, люди надеются придти, купить и дальше бежать, особенно утром. Как в селе живем, хотим откроемся, хотим нет🤦♀️
September 22
Отвратительный магазин!!!Что до ремонта,что после него. Все ценники не верные.Мало того,в магазине ползают огроменные тараканы с маткой. Сотрудники хамят ужасно. Когда подошла и сказала что в вашем магазине ползают огроменные тараканы в ответ мне ответили «и что ?» «что мы должны побежать за ним и поймать его?»
Какой то ужас ужасный магазин.Ни за что больше не пойду в этот магазин!
3
1
June 3
Магазин этот у меня на самом низком "уровне рейтинга"! Сканера для проверки цен не было и после ремонта я его тоже не увидел. Персонал по русски еле понимает и говорит также непонятно. Ценники на иной товар либо отсутствуют, либо товары не совпадают по цене с указанной. 15.05.2024 очень спешил и забыл там на кассе карту "Клуб Друзей Дикси". Пропажу обнаружил на следующий день. Обратился к той-же кассирше, которая отпускала мне товар вчера, спросив: "Я у вас вчера карту забыл, может вы её оставили". Она мне суёт новую карту, думая, что я её приобрести хочу... Короче полное непонимание 8-( Вообще туда хожу только в крайнем случае.
3
2
January 14
Этот магазин вообще для меня,поскольку я хожу туда много лет,рядом с домом,очень люблю небольшие по площади магазинчики и необходимое мне там есть.После ремонта мне он понравился ещё больше,красиво стало,персонал хороший.Вообщем,советую,все очень хорошо.)))
2
4
February 9
Магазин хороший. Недавно сделали красивый ремонт, пока все чисто. Поставили кассы самообслуживания, что значительно уменьшило очереди, но они иногда не работают. Из минусов, это то что хранят гниющие овощи и фрукты под свежими в коробках(Два разных ящика, свежие выше гниющие ниже), так же сотрудники хамят.
2
2
November 6, 2023
Приемлемый вариант магазина у дома.
Не всегда актуальные ценники и все аккуратно расставлено, но персонал старается
Особо хочу отметить выдержку и самообладание работников зала, иногда такие посетители заходят, что даже мне становиться стыдно за их поведение
Сейчас магазин на ремонте, ждём открытия
1
6
August 30
Хороший магазин, приятные цены, и наши любимые девочки. Спасибо Вам за Ваш нелёгкий труд
2
December 1, 2023
Несмотря на множество негативных отзывов в прошлом, магазин потихоньку начинает становиться лучше. Теперь начала работать вторая касса, почти все ценники поправили на соответствующую реальной цене стоимость, но всё ещё осталась некоторая грязность и иногда странный запах в магазине. Из-за этого и из-за того, что некоторые ценники всё ещё не совпадают, ставлю три звезды, но надеюсь, что магазин в будущем станет лучше.
UPD: по состоянию на первое декабря всё улучшилось в разы. Сделали новый ремонт, обновили и переставили все полки, что создало ощущение большего количества пространства, поставили кассы самообслуживания, начали нормально убираться и избавились от неприятных запахов в магазине. Ценники, правда, всё ещё не все совпадают, но, надеюсь, что всё это пройдёт. Пока что оценка — не пять, а четыре, но уже стало гораздо лучше и надеюсь, что этот тренд сохранится и в дальнейшем.
3
2
December 17
ВОТ ТАК В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ХРАНЯТСЯ ОХЛАЖДЕННЫЕ ТОВАРЫ В ТЕПЛЕ И РЯДОМ С ПОЛКАМИ БЫТОВОЙ ХИМИИ. СТОЛЬКО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ПО ДАННОМУ МАГАЗИНУ И НИКАКОЙ РЕАКЦИИ .... ОБРАЩУСЬ В Роспотребнадзор
August 2, 2022
Поставлю этому магазину отлично, несмотря на много негативных отзывов. Да, там тесновато, однако там есть очень вкусные, недорогие продукты хорошего качества, большой выбор молочки, мясных продуктов, круп, недорогие овощи и фрукты. Рыба Мореслав выше всяких похвал, а цена -радует. С ценниками там беда - их почти нет, поэтому я смотрю цены в приложении. Но если Вы подошли на кассу узнать цену, Вам ее вежливо проверят. Коллектив работает хороший, доброжелательный. Бывают агрессивные покупатели.
4
21
October 20
Магазин ориентирован на массового покупателя, цены здесь конкурируют с другими сетями, часто более интересные
May 2
Магазин позиционирует себя как недорогой, но отдельные дешёвые товары заставляют более дорогой, похожей продукцией, которую просто не видно. Например, недорогую воду в 5и литровых бутылях ставят в самый низ 3х ярусного стилажа, а снаружи заставляют бутылями с дорогой водой, что не добраться. Или самим надо переставлять два - три десятка 5и кг бутылей, что пенсионеру не под силу.
3
1
May 23
В Дикси ценники не правильные стоят, я с этим сталкиваюсь очень часто. Когда на кассе говоришь , что там другая цена , они отправляют тебя за ценником , чтобы убедиться и пробить по штрих-коду ценника. Руководство магазина должна проследить , если акция прошла , меняйте пожалуйста ценники.Удобно только то , что рядом с домом .
3
July 25
куда смотрите руководство покупатель зашёл в магазин до закрытия, пробей товар так сложно нет, прежде чем закрыть кассу убедись что нет покупателей и так продаете тухлые товары с просрочками.
1
March 13
Очень ждали открытия после ремонта. К сожалению, зал очень темный и тесный. Ценники почти везде отсутствуют. Продукты раскладываются очень медленно. И систематизация полностью отсутствует. Хлеб всегда привозят рано, на полках появляется в лучшем случае к обеду. Заведующая магазином очень грубая женщина. На вопросы, когда разгрузится продукция не отвечает или говорит "не нравится, не приходите!" Жалобную книгу не давали, унесли в подсобку. Очень грубый коллектив.
4
December 16
Отличный магазин, хороший выбор, вежливый персонал, рекомендую 👍
June 17
Всем хорошего дня! После ремонта стало немного лучше. Но коллектив по-прежнему нарушает правила работы. Ценников на нужные товары нет, некоторые проходы заняты телегами с товаром, кассиры работают без размена, сдачу дать не могут, объясняя, что это не входит в их обязанности, книги жалоб и предложений нет.
1
2
September 2, 2023
Я бы посоветовала освободить место для тех кто желает работать(имею ввиду другую компанию). Ценников на месте не бывает, через один неверная цена, товар по акции исчезает, даже не появившись на прилавке - утром зайду - ещё не выложили, день - уже нет! Завозите больше товара, район огромный.
Персонал ведёт себя так, как делает одолжение, девушка без бейджа делает замечания покупателям, парень на кассе всегда без мелочи, пенсионеры копейки считают, а он думает, что ему обязан подавать каждый пришедший покупатель - с миру по нитке. Наведите порядок, мы здесь живём десятилетиями, неуважение, нарушение прав ежедневное со стороны приезжих гостей. Пусть принимают наши порядки, а не навязывают свои!
Растерять покупателей просто, а завоевать хорошую репутацию долго.
Установите прибор для проверки цены, секономите время и наше и ваше, меньше будет жалоб, неужели это так дорого?
17
December 1
Магазин для местных алкожаддущих. Все для них. Единственный плюс за единственно адекватную кассира
1
February 7
Сделали ремонт и стал приятным магазином рядом с домом.
Кассы самообслуживания есть, ассортимент небольшой, в виду размеров, но все есть.
2
3
March 30
Мне не нравится. Всё не так. И вход неудобный, не с той стороны, и внутри тесно и ассортимент так себе. С обслуживанием были проблемы. И очереди бывают, кассиров мало. Цены средние. Бывают, правда, акции на некоторые товары. И некоторым магазин нравится . Но что-то там не так.
1
1
August 21
Прежде всего нужны сканеры для проверки цен. Магазин красивый, но это не важно, когда на кассе просят больше, чем ты думал
2
1
August 8
Очень хороший магазин,чистый,уютный,персонал прекрасный
1
December 17, 2023
Сделали заказ около 12.30, интервал доставки с 14.29 до 16.29. К 16.30 статус заказа в приложении никак не изменился. Попытки что то прояснить через так называемую службу поддержки не увенчались успехом - нажмите 1, потом 2, напишите туда, напишите сюда. А уж услышать оператора просто не возможно. Когда время ожидания доходит до 1 мин, то сразу же возвращается к первоначальной цифре 10 минут.
К 19.00 решили уточнить непосредственно в магазине, а долго ли ещё ждать... И тут нас ожидал новый сюрприз от Дикси...Кассир долго отказывалася пригласить администратора, а пришедшая в итоге сотрудница заявила, что она сборщик заказов и никаких заказов им сегодня не поступало. Пытались показать наличие заказа в приложении и назвали номер, на что нам ответили, что это ей ни о чем не говорит. Но когда было открыто соответствующее приложение у нее на компьютере, оказало, что заказ есть, причем наш - четвертый в очереди и поступил он в магазин аж в 13.31. Далее сборщика понесло...что мне ваш заказ - у меня фура разгружает, идите домой и ждите..
Просьба отменить заказ вызвала бурю негодования у "администратора-сборщика".Говорит - сами отменяйте!
Но к этому моменту было уже известно, что кнопки отмены заказа в приложении Дикси нет от слова совсем. Отмена заказа производится путем кучи бесполезных сообщений в службу поддержки. Потом кто-то позвонил и задал вопрос: "Так мы не поняли, отменять ваш заказ или нет?
Однако после роддверждения отмены заказа, статус его в приложении сменился не на "отменён", а на "собирается"....
ИТОГ печален - ни продуктов, ни денег.
В отличии от Дикси Вкусвилл оказался на высоте. Хоть и не успели собрать и доставить за 2 ч, но это не оставило никакого неприятного осадка. Люди дейстельно дрожат репутацией магазина и даже извинились за задержку доставки.
А в Дикси - сплошное хамство и наплевательское отношение к покупателям.
5
October 6
Магазин стал современным и удобным.Наконец то сменился персонал и я посещаю этот магазин постоянно
February 18
Магазин приятный все нормально цены соответствуют… купила фарш 3 упак вскрыла упаковку запах был такой ужасный… и при покупке чек не дали так как после меня перед закрытием алкоголь покупали торопились… утром пришла попросила вежливо поменять что-то сделать на то и услышала хамство администратора надеюсь будут какие-то меры по поводу продажи испорченных продуктов и по отношению вашего Админа…
2
1
November 12, 2023
Молодцы. Сделали ремонт.
Теперь не склад..... Раньше все складировалось прям в магазине.
Теперь главное персонал.... Надеюсь на качественное обслуживание
3
4
August 30, 2023
30 августа вечером зашла сделать покупку, нужен был шоколад, взяли по ценникам 1+1 по 49 за каждую, на кассе пробили по 99 руб. Я спросила, сколько вышел шоколад - мне опять сказали что 99 р. за одну. Девушка-кассирша попросила карту магазина, но у меня ее нет. Она стала расспрашивать всех покупателей вокруг. Я сказала - отмените тогда шоколад. Потом кассирша увидела у дверей бабушку и сказала пойти у неё попросить. Я спросила, но у нее не было карты. Справа подлетела женщина, вся замотанная, работница магазина и стала орать - Вы у всех просить будете?! На что я пояснила, что кассирша сама сказала попросить. Вмешалась девушка стоявшая в очереди и тоже сказала, что женщина на кассе сказала ищите карту у других. На что замотанная женщина, работница магазина просто сорвалась на крик: Что кассирша, не женщина! Она не женщина.
Она провела своим бейджем и сумма уменьшилась. И в ответ сеазала, что вы еще хотите.
Я сказала, что надо продавать товар по ценникам.
На что работница по раскладке побежала к выкладке с шоколадом и стала кричать идите сюда.
Идти смысла и разговаривать с таким отношением к людям, с такими криками я не видела.
Хотелось бы покупать товар по ценникам указанным на полках или витринах
В этот магазин - однозначно, я больше не прийду.
12
1
August 6, 2023
На многие товары нет ценников, что означает-на товар акция. В торговом зале нет сканера штрих-кода, по-этому с каждым товаром отстаивать очередь в кассу, чтобы узнать цену ломает. По-этому пользуюсь определением цены по штрих-коду на товар из приложения "клуб друзей Дикси". Если хотите качественное со скидкой и бзмж мороженое, сладкое и чего-нибудь из кондитерских изделий (сушки,....), творожный сыр приходите со скаченны приложением в Дикси, не пожалеете.
7
1
September 18
Магазин не плохой. У дома то что нужно. Персонал хороший, да бывают с ценами проблема , но это практически есть везде. Самое главное всегда можно выбрать свежий хлеб, мясо, овощи и фрукты
August 30
Ходим в этот магазин часто. Все нравится. Темболее ваши акции.
1
October 10
Один из самых неудобных Дикси , в плане расположения касс и постоянной нехватки людей
January 28, 2023
Персонал приветлив , при больших очередях не очень быстро , но приходит помощь дополнительных кассиров. Выбор не очень радует, но приличный. Есть акции . Цены не всегда совпадают с ценами на кассах
4
3
September 8
Очень (((( Ценники не соответствует реальным ценам на кассе! Обмаан как и везде.!
2
June 7, 2023
Проезжал мимо. Думаю надо зайти сметану купить. Взял сметану и по акции приправы котани они там типа 49 рублей. На кассе пробивают по 79. Спрашиваю где старший.? Кассирша отвечает что она. Объясняю так до этак. Говорит принесите ценники. Говорю что всё? Подождав когда закончится очередь начали решать проблемы. Как итог что то пробивается а что то нет по цене которая на прилавке. Вернули деньги взял сметану и пошёл своей дорогой. Господа работайте а не обманывайте людей. Не заметил значит был наказан. Больше ни ногой. Беспредел. И смотрит на тебя как буд-то ты что то украл и доказываешь свою невинность. Даже не извинились.
12
May 13
Магазин маленький, ценников нет на товар или стоят не там, сканера нет, поэтому не узнать цену а чаще они отсутствуют. Товар лежит кое как.
1
1
November 2, 2023
Чистота желает лучшего,большой выбор товаров,качество не всегда хорошее,скидки значительно снижают стоимость товаров.
1
2
November 18, 2022
Хороший магазин этой сети, неплохой выбор товаров, почти всегда есть товары обозначенные как акционные. Бывают очереди на кассах из-за работы одной кассы, что в прочем, достаточно быстро решается сотрудниками магазина, особенно, когда обратить на этом их внимание)
2
3
September 23
Неспешно изучаю ценники. Отличный результат получается)
December 2, 2023
Не рекомендую к доставке данный магазин. Каждая доставка - это косяк. Не довозят товар/ продукты, хамски отвечает на проблему со своей стороны сборщик. Деньги списывают, товара нет. Комментарии не читают( думаю, что не умеют). Повторного курьера ожидаю по целому дню.
1
2
June 25
Стандартный магазин эконом класса, жаль что касса одна работает.
1
April 24
Ужасно тесно, пройти не возможно очень узко, даже не понятно очередь на кассу или смотрят товары на полках.
из за этого даже не удобно рассмотреть те товары которые на полках.
2
1
October 6
хожу часто, жрать еду оттуда можно, но бывает дорого. хлеб 62р где эта видано!
September 21, 2023
магазин не очень.Маленькое помещение,все лежит очень не удобно,с ценами бардак.Нужны хорошие сотрудники.
5
3
December 14, 2022
Очень довольна работой Соловьёв ой Екатерины. Оформила заказ. Быстро, оперативно был собран заказ. Не было некоторых продуктов из заказа. Екатерина позвонила, согласовали. Очень вежливый, тактичный человек. Выражаю огромную благодарность Соловьёвой Е. Побольше бы таких работников!
3
1
August 8, 2022
Пишу как бывший сотрудник именно этого магазина. Когда я там работала, был и коллектив отличный и директор. Было чисто, все ценники как положено висели, мы на дню несколько раз проверяли соответствие цен. А сейчас полный беспредел. Пройти по залу и вдоль касс нереально, товар валяется, телеги с привезенным товаром стоят так, что к полкам не подойдешь, ценники больше половины не соответствуют ценам на самом деле, продавцы хамят откровенно, просрочка в холодильниках с курами и мясом, по приложению показывает что в магазине товар есть в наличии, а по факту полки пустые. В общем безобразие полное. Был хороший магазин, а сейчас помойка.
7
2